{"id":1009993,"date":"2019-03-03T21:51:40","date_gmt":"2019-03-04T04:51:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/business-intelligence-definition-methoden-typen-und-beispiele\/"},"modified":"2025-02-13T23:05:49","modified_gmt":"2025-02-14T06:05:49","slug":"business-intelligence-definition-methoden-typen-und-beispiele","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/de\/business-intelligence-definition-methoden-typen-und-beispiele\/","title":{"rendered":"Business Intelligence: Definition, Methoden, Typen und Beispiele"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"tags-wrap\">\n<p class=\"content-index\" style=\"margin-top: 0;\">Inhalt Index<\/p>\n<ol style=\"font-weight: 400; margin: 0 30px; line-height: 22px;\">\n<li><a href=\"#Business_intelligence_definition\">Business Intelligence: Definition<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#Business_intelligence_types_and_methodologies_with_examples\">Business Intelligence: Arten und Methodologien mit Beispielen<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#Advantages_of_business_intelligence\">Vorteile von Business Intelligence<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#Importance_of_business_intelligence_in_an_organization\">Die Bedeutung von Business Intelligence in einer Organisation  <\/a><\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><a id=\"Business_intelligence_definition\" class=\"blankurl\" href=\"#\"><b>Business Intelligence: Definition<\/b><\/a><\/h2>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Business Intelligence ist definiert als ein Prozess der Sammlung und Verarbeitung von Gesch\u00e4ftsinformationen, um Erkenntnisse zu gewinnen und profitable Gesch\u00e4ftsentscheidungen zu treffen. Es wird auch als Oberbegriff verwendet, der Folgendes b\u00fcndelt   <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/business-intelligence-software.html\"><span style=\"font-weight: 400;\">Business Intelligence Software<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> zusammen mit anderen Tools, Anwendungen und Best Practices, die zum Sammeln intelligenter Gesch\u00e4ftseinblicke, zur Analyse der Informationen und zur Optimierung der gesamten Unternehmensleistung verwendet werden. <\/span> <\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Business Intelligence beruht auf dem Prozess der Unternehmensforschung, um Daten zu sammeln. Die Analyse der gesammelten Daten mit Hilfe umfassender technologischer Tools hilft dabei, umsetzbare Erkenntnisse zu gewinnen. Business Intelligence umfasst das Sammeln, Analysieren und Pr\u00e4sentieren von gesch\u00e4ftsbezogenen Informationen und wird h\u00e4ufig als ein Ergebnis der Unternehmensforschung betrachtet, das intelligentere Gesch\u00e4ftsaktionen erm\u00f6glicht.  <\/span><\/p>\n\n<p><i><span style=\"font-weight: 400;\">Zum Beispiel<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">Ein Restaurantbesitzer m\u00f6chte die Vorlieben seiner Kunden verstehen, die Art der K\u00fcche, die sie m\u00f6gen, und warum sie diese spezielle K\u00fcche m\u00f6gen. Das Restaurant fuhr fort mit   <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/business-intelligence-software.html\"><span style=\"font-weight: 400;\">eine Umfrage mit Business Intelligence Software durchf\u00fchren<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">  und das Feedback der Kunden zu den verschiedenen Arten von Gerichten gesammelt. Der Restaurantbesitzer nutzt die herausragenden Funktionen der Software, um die Meinung der Kunden zu analysieren und wertvolle Erkenntnisse \u00fcber die im Restaurant servierten Gerichte zu gewinnen. Mit den Informationen dar\u00fcber, welche K\u00fcche von welchen Leuten bevorzugt wird und welche K\u00fcche an welchem Tag am h\u00e4ufigsten bestellt wird usw., kann er dann Gesch\u00e4ftsstrategien entwickeln, die sowohl f\u00fcr seine Kunden ansprechend und zufriedenstellend als auch f\u00fcr sein Unternehmen profitabel sind.    <\/span><\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Das Ziel von Business Intelligence ist es, Informationen zu sammeln und zu analysieren, so dass ein zukunftsorientiertes Unternehmen wie das Ihre bessere Gesch\u00e4ftsentscheidungen treffen kann. Einige der Trends im Zusammenhang mit Business Intelligence lauten in K\u00fcrze wie folgt: <\/span><\/p>\n\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Verst\u00e4rkte Investitionen in KI-Technologie<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Gro\u00dfe Daten<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Die zunehmende Bedeutung von <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/data-management-vs-data-governance\/\">Data Governance<\/a><\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Zunahme von Self-Service Business Intelligence Software und Tools<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Dateninterpretation durch Geschichtenerz\u00e4hlen<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Kollaborative Business Intelligence<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Eingebettete Business Intelligence<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Cloud-Analysen<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Zweifellos ist in der heutigen wettbewerbsorientierten Gesch\u00e4ftswelt die F\u00e4higkeit, Daten und Technologie in Echtzeit zu nutzen, einer der wichtigsten Parameter f\u00fcr den Erfolg. Es spielt keine Rolle, in welcher Branche Sie t\u00e4tig sind, aber was z\u00e4hlt, ist der Zugang zu schnellen Informationen. Ein solcher Zugang zu intelligenten Erkenntnissen hilft Unternehmen dabei, produktive, analytische und wirkungsvolle Entscheidungen zu treffen. Allerdings muss man sich dar\u00fcber im Klaren sein, dass das Sammeln von Daten allein nicht ausreicht, um zu Erkenntnissen zu gelangen. Erst die Verarbeitung und Analyse dieser Daten f\u00fchrt zu verwertbaren Erkenntnissen, die die Grundlage f\u00fcr Gesch\u00e4ftsentscheidungen bilden.   <\/span><\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><a id=\"Business_intelligence_types_and_methodologies_with_examples\" class=\"blankurl\" href=\"#\"><b>Business Intelligence: Arten und Methodologien mit Beispielen<\/b><\/a><\/h2>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Um strategische Gesch\u00e4ftsentscheidungen treffen und Wettbewerbsvorteile erzielen zu k\u00f6nnen, muss ein Unternehmen eine klare Vorstellung von Markttrends, Kundenbed\u00fcrfnissen und Verbrauchermeinungen haben.  <\/span><\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Es gibt eine Vielzahl von Online-Tools f\u00fcr Business Intelligence, mit denen Sie zahlreiche M\u00f6glichkeiten haben, Gesch\u00e4ftserkenntnisse zu sammeln. Hier sind einige der weithin empfohlenen Methoden, die zur Sammlung von Business Intelligence verwendet werden.<\/span><\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Schritt 1 &#8211; Datenerfassung<\/strong><\/h3>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Der erste Schritt bei der Beschaffung von Business Intelligence ist die Datenerfassung. Es gibt verschiedene Methoden zur Datenerfassung, die zuverl\u00e4ssige Informationen f\u00fcr <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/statistical-analysis-methods\/\">statistische Analysen<\/a> liefern und einem Unternehmen helfen, datengest\u00fctzte Entscheidungen zu treffen. <\/span><\/p>\n\n<ul>\n<li>\n<h4><b>Umfragen<\/b><\/h4>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><b>Web-\/Online-Umfragen<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">  &#8211; Online-Umfragen sind nach wie vor die zuverl\u00e4ssigste, wirtschaftlichste und am weitesten verbreitete Methode, um ein gr\u00f6\u00dferes Publikum f\u00fcr die Datenerhebung zu erreichen. Da es kompliziert ist, die Umfrageergebnisse manuell zu erstellen, zu verteilen und zu analysieren, verlassen sich die meisten Forscher auf Tools zur Erstellung von Umfragen, um diese Aufgabe zu bew\u00e4ltigen. Die wichtigsten Vorteile der Verwendung eines    <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/business-intelligence-software.html\"><span style=\"font-weight: 400;\">Online-Plattform zur Erfassung von Gesch\u00e4ftsinformationen<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> sind eine Echtzeitanalyse der Ergebnisse, Kosteneffizienz, Benutzerfreundlichkeit und Flexibilit\u00e4t. <\/span> <\/p>\n\n<p><i><span style=\"font-weight: 400;\">Zum Beispiel<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">  &#8211; Ein Unternehmen m\u00f6chte den Grad der Kundenzufriedenheit mit seiner Kundendienstabteilung ermitteln und m\u00f6chte au\u00dferdem die Meinung der Kunden dar\u00fcber erfahren, wie man kundenorientierter werden kann. Das Unternehmen beschlie\u00dft die Durchf\u00fchrung einer   <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/survey-templates\/service-quality-evaluation\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Umfrage zum Kundenservice<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">  eine Business Intelligence-Plattform nutzen, um wertvolle Informationen \u00fcber die Mitarbeiter, das Produkt und die allgemeine Servicequalit\u00e4t zu sammeln, die den Kunden geboten wird. Die durch die Umfrage erzielten Ergebnisse k\u00f6nnen zur Messung des Net Promoter Score (NPS), des Customer Satisfaction Score (CSAT) oder sogar des Customer Effort Score (CES) verwendet werden.   <\/span><\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">All diese Ergebnisse tragen dazu bei, zu analysieren, was die Kunden \u00fcber den aktuellen Status des Service denken, welche Bereiche verbesserungsw\u00fcrdig sind, was die Kunden erwarten und welche Bed\u00fcrfnisse sie haben. All diese Erkenntnisse erm\u00f6glichten es dem Unternehmen, einige \u00c4nderungen vorzunehmen, Strategien zu implementieren und das Engagement der Mitarbeiter zu f\u00f6rdern, um den Weg zu einem kundenorientierten Unternehmen erfolgreich zu beschreiten. <\/span><\/p>\n\n<p><b>Pers\u00f6nliche Umfragen<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">  &#8211; Pers\u00f6nliche Umfragen sind Interviews von Angesicht zu Angesicht. Seit Jahren ist dies die effektivste Methode, um die genauesten Informationen zu sammeln. Da dieser Ansatz zur Erfassung von Gesch\u00e4ftsinformationen auf direkter Kommunikation beruht, spielen auch die Beobachtung von K\u00f6rpermerkmalen, Verhalten und Reaktionen des Befragten eine wichtige Rolle. Angenommen, der Befragte f\u00fchlt sich bei bestimmten Fragen unwohl, ist desinteressiert, aufgeregt oder runzelt die Stirn, dann ist es besser, diese Fragen auszulassen. Dar\u00fcber hinaus entscheiden auch die K\u00f6rpersprache, der Tonfall und das Auftreten des Befragten dar\u00fcber, ob das Feedback, das er gibt, richtig oder falsch ist.      <\/span><\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pers\u00f6nliche Umfragen sind im Vergleich zu anderen Methoden zur Erhebung von Gesch\u00e4ftsdaten kostspieliger. Au\u00dferdem muss der Interviewer erfahren sein und \u00fcber au\u00dfergew\u00f6hnliche Kenntnisse in der Beobachtung und Analyse von Menschen verf\u00fcgen.   <\/span><\/p>\n\n<p><i><span style=\"font-weight: 400;\">Zum Beispiel<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">  &#8211; Die pers\u00f6nliche Befragung von Mitarbeitern zur Beurteilung ihrer unmittelbaren Vorgesetzten ist in vielen Unternehmen g\u00e4ngige Praxis. Obwohl die meisten dieser Unternehmen einen detaillierten Fragebogen vorbereitet haben, der manchmal mit einem   <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/survey-templates\/supervision-evaluation\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Vorlage f\u00fcr eine Umfrage zur Vorgesetztenbewertung<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> Fragebogen, um genaue Informationen zu sammeln und eine bessere Arbeitskultur zu f\u00f6rdern, ist eine gute Option. <\/span> <\/p>\n\n<p><b>Mail-Umfragen<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">  &#8211; Dies ist eine uralte, traditionelle Methode, um Informationen aus einer gr\u00f6\u00dferen Gruppe von Personen zu sammeln. Da die Technologie jeden Winkel der Welt erreicht hat, hat sich diese Methode zur Sammlung von Gesch\u00e4ftsinformationen ver\u00e4ndert. Dar\u00fcber hinaus gibt es noch einige andere Faktoren, wie z.B. der hohe Zeitaufwand, die hohen Kosten, die Fehleranf\u00e4lligkeit und die niedrige R\u00fccklaufquote, die zu einer geringeren Akzeptanz dieser Methode gef\u00fchrt haben. Online-Umfragen haben sich schnell als ein besserer Ersatz f\u00fcr diese Methode herausgestellt. In Regionen, in denen Tablets, Computer oder Laptops noch nicht zug\u00e4nglich sind, sind Umfragen per Post jedoch die beste M\u00f6glichkeit, um verwertbare Informationen zu sammeln.      <\/span><\/p>\n\n<p><i><span style=\"font-weight: 400;\">Zum Beispiel<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">  &#8211; Die Regierung wollte eine Umfrage durchf\u00fchren, um die Meinung der \u00d6ffentlichkeit \u00fcber die Verwendung von Plastikt\u00fcten zu erfahren, und war daran interessiert, das Bewusstsein f\u00fcr die Initiative der Regierung zur Abschaffung von Plastikt\u00fcten zu ermitteln. Sie schickten die Verwendung <\/span> <span style=\"font-weight: 400;\"><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/survey-templates\/use-of-plastic-bags-survey-questions\/\">Umfrage zur Verwendung von Plastikt\u00fcten<\/a><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> an das ausgew\u00e4hlte Publikum in verschiedenen Orten, um Informationen \u00fcber das Gesch\u00e4ft in diesem Gebiet zu sammeln. Daraufhin wurden von der Regierung Korrekturma\u00dfnahmen ergriffen, um die Verwendung von Plastikt\u00fcten zu unterbinden. <\/span> <\/p>\n\n<p><b>Telefonische Umfragen<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">  &#8211; Telefonische Umfragen sind etwas teurer als Online-Umfragen, aber viel g\u00fcnstiger als pers\u00f6nliche Umfragen. Eine solche Methode hat einige Nachteile, wie z.B. die Erreichbarkeit des Befragten oder den Aufbau eines freundschaftlichen Verh\u00e4ltnisses zum Befragten. <\/span><\/p>\n\n<p><i><span style=\"font-weight: 400;\">Zum Beispiel  <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">&#8211; Eine Kirche wollte eine Umfrage durchf\u00fchren, um zu verstehen, warum Gemeindemitglieder in die Kirche gehen, und um zu bewerten, ob ihre spirituellen Bed\u00fcrfnisse von der Kirche erf\u00fcllt werden. A   <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/survey-templates\/church-survey-template\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Vorlage f\u00fcr Kirchenumfragen<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> erm\u00f6glichte es ihnen, telefonische Umfragen unter allen Gemeindemitgliedern durchzuf\u00fchren und verl\u00e4ssliche Informationen zu erhalten, die ihnen halfen, deren Meinungen zu verstehen.<\/span><\/p>\n\n<ul>\n<li> <b style=\"font-family: Raleway, sans-serif; font-size: 20px;\">Frageb\u00f6gen<\/b> <\/li>\n<\/ul>\n\n<p><b><\/b><b><\/b>Ein Fragebogen ist eine Reihe von Fragen, die zu Forschungszwecken verwendet werden und sowohl qualitativer als auch quantitativer Natur sein k\u00f6nnen. Ein Fragebogen kann die Form einer Umfrage haben oder auch nicht, aber eine Umfrage hat immer einen Fragebogen. <\/p>\n\n<p><i><span style=\"font-weight: 400;\">Zum Beispiel<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">  &#8211; Die Personalabteilung eines Unternehmens wollte ein Austrittsgespr\u00e4ch f\u00fchren, um die Meinung eines Mitarbeiters \u00fcber seine Zeit im Unternehmen zu erfahren. Sie nutzten das ausf\u00fchrliche und sehr ansprechende   <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/conduct-exit-interview-questions\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Fragen zum Entlassungsgespr\u00e4ch<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">  um die Meinungen und das Feedback der Mitarbeiter zu erfassen, die sich entschieden haben, das Unternehmen zu verlassen. Diese Erkenntnisse nutzte das Unternehmen dann, um seine Strategien zur Mitarbeiterbindung zu formulieren und die Fluktuationsrate zu senken.   <\/span><\/p>\n\n<ul>\n<li> <b style=\"font-family: Raleway, sans-serif; font-size: 20px;\">Umfragen<\/b> <\/li>\n<\/ul>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Umfragen sind etwas anders als Umfragen und bestehen in der Regel nur aus einer Frage. Die Antwortquote bei Umfragen ist extrem hoch, da sie sehr einfach zu beantworten sind und sehr wenig Zeit in Anspruch nehmen. <\/span><\/p>\n\n<p><i><span style=\"font-weight: 400;\">Zum Beispiel<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">  &#8211; Das beste Beispiel f\u00fcr eine Umfrage sind Wahlumfragen. Umfragen werden durchgef\u00fchrt, um herauszufinden, welche Partei von den W\u00e4hlern bevorzugt wird, die ein bestimmtes Gebiet in einer bestimmten Amtszeit regieren w\u00fcrde. <\/span><\/p>\n\n<ul>\n<li> <b style=\"font-family: Raleway, sans-serif; font-size: 20px;\">Formulare<\/b><span style=\"font-family: Raleway, sans-serif; font-size: 20px;\"> <\/span> <\/li>\n<\/ul>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Formulare sind selbst eine Art von Umfrage, allerdings werden Formulare im Allgemeinen dazu verwendet, spezifische Informationen von einem Befragten in jedem Feld zu erfassen, wie z. B. Alter, Einkommen, Geschlecht usw., im Gegensatz zu Umfragen, die dazu dienen, allgemeine Daten wie Meinungen, Einstellungen, Werte usw. zu sammeln.<\/span><\/p>\n\n<p><i><span style=\"font-weight: 400;\">Zum Beispiel<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">  &#8211; Eine Bank ben\u00f6tigt bestimmte Informationen von ihren Kunden, um ein Bankkonto zu er\u00f6ffnen. In einem solchen Szenario wird dem Kunden ein Formular zur Verf\u00fcgung gestellt, in dem er die von der Bank f\u00fcr die Er\u00f6ffnung eines Kontos ben\u00f6tigten Informationen eintragen kann. <\/span><\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><b>Schritt 2 &#8211; Analyse<\/b><\/h3>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dies ist der Schritt, bei dem alle Daten auf einer einzigen Plattform zusammenlaufen. Mit einer Business Intelligence-Software k\u00f6nnen Sie sowohl Daten sammeln als auch analysieren, und zwar mit fortschrittlichen <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/de\/analytical-research-2\/\">analytischen Forschungswerkzeugen<\/a>, die in dieselbe Software eingebettet sind. Die Analyse der mit verschiedenen Methoden gesammelten Daten hilft einem Unternehmen, die Meinungen seiner Kunden zu verstehen und verbesserungsbed\u00fcrftige Bereiche zu ermitteln. Mit der Software k\u00f6nnen Sie Bewertungen (wie NPS, CES, CSAT) f\u00fcr verschiedene Zeitr\u00e4ume und auch zwischen verschiedenen Abteilungen vergleichen. Sie k\u00f6nnen dieselbe BI-Software verwenden, um die Daten unter fortgeschrittenen Gesichtspunkten zu analysieren, wie z.B. Conjoint-Analyse, Maxdiff-Analyse, Trendanalyse, Text- und Stimmungsanalyse und vieles mehr. Auf diese Weise erhalten Sie eine solide Momentaufnahme davon, wo Ihr Unternehmen bei Ihren Kunden zu einem bestimmten Zeitpunkt steht.     <\/span><\/p>\n\n<p><i><span style=\"font-weight: 400;\">Zum Beispiel.  <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">Das Gastgewerbe muss die Kundenerfahrung und -zufriedenheit laufend messen. Durch die konsequente Analyse und \u00dcberwachung von Kundenzufriedenheitswerten und NPS-Werten kann das Unternehmen das Kundenerlebnis verbessern und kundenorientierter werden, um h\u00f6here Einnahmen und eine st\u00e4rkere Kundenbindung zu erzielen. <\/span><\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><b>Schritt 3 &#8211; Berichterstattung und Pr\u00e4sentation<\/b><\/h3>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nach der Analyse besteht der n\u00e4chste Schritt darin, zu verstehen, was die Metriken bedeuten. Dieser Schritt ist der wichtigste, denn die falsche Interpretation der Daten kann Ihr Unternehmen eine Klippe hinabst\u00fcrzen lassen. Die Umwandlung in visuelle Infografiken macht es manchmal einfacher, sie zu verstehen. Ein solches Verst\u00e4ndnis wird es dem Unternehmen erm\u00f6glichen, Antworten auf die dringendsten gesch\u00e4ftlichen, operativen und Marketingfragen zu finden.   <\/span><\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Diese Schritte werden Ihnen helfen <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/business-intelligence-software.html\"><span style=\"font-weight: 400;\">Business Intelligence Software zu nutzen<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">  Dies ist jedoch nicht der letzte Schritt. Ein Unternehmen muss kontinuierlich Echtzeitdaten \u00fcberwachen und analysieren, um im Wettbewerb zu bestehen und die sich st\u00e4ndig \u00e4ndernden Kundenbed\u00fcrfnisse zu erf\u00fcllen oder sogar die n\u00e4chsten besten Schritte f\u00fcr die Zukunft herauszufinden. Wenn Sie diesen Weg zur effektiven Nutzung von Business Intelligence beschreiten, kann ein Unternehmen Geld und Zeit sinnvoller einsetzen und zuk\u00fcnftige Ziele, Bed\u00fcrfnisse und Trends erfolgreich angehen.  <\/span><\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><a id=\"Advantages_of_business_intelligence\" class=\"blankurl\" href=\"#\"><b>Vorteile von Business Intelligence<\/b><\/a><\/h3>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Business Intelligence hat einen direkten Einfluss auf die strategischen, taktischen und operativen Gesch\u00e4ftsentscheidungen eines Unternehmens. Sie unterst\u00fctzt eine faktenbasierte Entscheidungsfindung auf der Grundlage historischer Daten und nicht auf der Grundlage von Annahmen und Bauchgef\u00fchlen. Diese Tools f\u00fchren Datenanalysen durch und erstellen Berichte, Zusammenfassungen, Dashboards, Karten, Grafiken und Diagramme, um den Benutzern detaillierte Informationen \u00fcber die Art des Unternehmens zu liefern. Im Folgenden finden Sie einige Vorteile von Business Intelligence:   <\/span><\/p>\n\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Die richtige Business Intelligence-Software hilft, die Produktivit\u00e4t im Unternehmen zu steigern, indem die gesammelten Daten in Berichten, analytischen Dashboards und Infografiken dargestellt werden.<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Es bietet einer Organisation eine ganzheitliche Sicht auf das Unternehmen, die in verschiedene Abteilungen, Produkte, Dienstleistungen usw. unterteilt ist, wodurch es einfacher wird, Bereiche zu identifizieren, die Aufmerksamkeit oder Verbesserungen ben\u00f6tigen.<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Komplexe Prozesse in einem Unternehmen k\u00f6nnen mit Hilfe fortschrittlicher automatisierter Analysen gestrafft werden. So kann ein Unternehmen Zeit und Aufwand reduzieren, was zu schnelleren und effizienteren Gesch\u00e4ftsprozessen f\u00fchrt.<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Mit BI-Software lassen sich visuelle Infografiken und leicht verst\u00e4ndliche Berichte erstellen, die es auch technisch nicht versierten Personen erm\u00f6glichen, die Bedeutung ihrer Kennzahlen zu verstehen.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"has-text-align-center\">Wir haben vor kurzem einen Blog ver\u00f6ffentlicht, in dem es um <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/customer-intelligence\/\">Customer Intelligence<\/a> geht. Schauen Sie doch mal rein, um weitere Ideen zu erhalten.<\/p>\n\n<p><a id=\"Importance_of_business_intelligence_in_an_organization\" class=\"blankurl\" href=\"#\"><b>Die Bedeutung von Business Intelligence in einer Organisation<\/b><\/a><\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">In der heutigen, sich st\u00e4ndig ver\u00e4ndernden Gesch\u00e4ftswelt ist Business Intelligence notwendig, um einen Wettbewerbsvorteil zu haben. Business Intelligence hilft einem Unternehmen, die Meinungen der Kunden, den Markt und das Kundenverhalten zu bewerten und dadurch mehr Marktanteile zu gewinnen und h\u00f6here Einnahmen zu erzielen. Im Folgenden finden Sie einige Gr\u00fcnde, warum Business Intelligence f\u00fcr jedes Unternehmen ein Gewinn ist:  <\/span><\/p>\n\n<ul>\n<li><b>Sammeln Sie verwertbare Erkenntnisse &#8211;  <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Business Intelligence ist die Umwandlung von gesch\u00e4ftsorientierten Rohdaten in verwertbare Informationen. Rohdaten geben Ihnen keine verwertbaren Einblicke in Ihre Gesch\u00e4ftsparameter, aber BI bietet einem Unternehmen eine umfassende Analyse der Daten, um Schmerzpunkte oder Chancen zu identifizieren, die f\u00fcr die Entwicklung kundenorientierterer Strategien genutzt werden k\u00f6nnen. <\/span><\/li>\n\n\n\n<li><b>Tiefgreifendes Verst\u00e4ndnis der Organisation &#8211;  <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Es ist schwierig, das Unternehmen als Ganzes zu verstehen, wenn man nicht jede Komponente des Unternehmens kennt, einschlie\u00dflich derjenigen, die oft \u00fcbersehen werden. Business Intelligence erm\u00f6glicht es einem Unternehmen, jede Komponente zu identifizieren, die Aufmerksamkeit erfordert, und entsprechend Verbesserungen vorzunehmen. <\/span><\/li>\n\n\n\n<li><b>Erreichen Sie Ihre Verkaufs- und Marketingziele &#8211;  <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Das Erreichen dieser Vertriebs- und Marketingziele ist schwierig, wenn das Unternehmen den Zielmarkt, die Trends oder die sich st\u00e4ndig \u00e4ndernden Kundenbed\u00fcrfnisse nicht kennt. Business Intelligence liefert <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/in-depth-analysis\/\">detaillierte Analysen<\/a>, um den Vertrieb eines Unternehmens anzukurbeln, die Leistung der Marketingfunktion zu steigern und beide Teams zu synchronisieren, um die Vertriebs- und Marketingziele zu erreichen. <\/span><\/li>\n\n\n\n<li><b>Antizipieren Sie K\u00e4uferverhalten und Trends &#8211;  <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Kundenbindung ist ein Schlagwort, das in der heutigen Gesch\u00e4ftswelt oft diskutiert wird. Daher ist es wichtig, potenzielle Kunden auf sich aufmerksam zu machen, anstatt sich auf veraltete Techniken zu verlassen, die auf einem harten Verkauf basieren. Eine Business Intelligence Software erm\u00f6glicht es einem Unternehmen, ganzheitliche Kundenprofile zu erstellen, die auf jeder Interaktion oder jedem Feedback w\u00e4hrend der Customer Journey basieren. Auf diese Weise k\u00f6nnen sie wertvolle <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/de\/marktforschung-definition-arten-methoden-beispiele\/\">Marktinformationen<\/a> sammeln, die ihnen detaillierte Einblicke in das Verhalten und die Trends von K\u00e4ufern geben und es ihnen erm\u00f6glichen, ihre Vertriebs-, Marketing- oder Wachstumsstrategien entsprechend zu verbessern.   <\/span><\/li>\n\n\n\n<li><b>Steigern Sie die Gesamtproduktivit\u00e4t &#8211;  <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">In vielen Unternehmen gibt es ineffiziente Engp\u00e4sse, alte traditionelle Prozesse und manuelle Routineaufgaben, die das Wachstum eines Unternehmens behindern. Business Intelligence-Software kann diese Engp\u00e4sse beseitigen, Routineaufgaben automatisieren und Prozesse verfeinern, so dass die Arbeit aller Beteiligten auf einem neuen Niveau organisiert und priorisiert wird. Dies erm\u00f6glicht einen effizienten und reaktionsschnellen Kundenservice, eine bessere Nutzung der personellen Ressourcen, eine genaue Messung von Marketingkampagnen und damit eine Steigerung der Gesamtproduktivit\u00e4t im Unternehmen.  <\/span><\/li>\n\n\n\n<li><b>Datenverwaltung und Vorschriften &#8211;  <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Das neue GDPR-Gesetz hat viele Beschr\u00e4nkungen f\u00fcr die Art und Weise eingef\u00fchrt, wie personenbezogene Daten gesammelt, verwendet, gespeichert, verarbeitet und weitergegeben werden. Die neuen Gesetze schreiben unter anderem vor, dass Daten korrekt und aktuell gehalten werden m\u00fcssen, dass Gr\u00fcnde f\u00fcr die Verarbeitung von Daten nachgewiesen werden m\u00fcssen und dass eine klare Datenschutzrichtlinie f\u00fcr mehr Transparenz formuliert werden muss. Eine GDPR-konforme Business Intelligence Software e hilft Ihnen, alle Daten zu zentralisieren, was wiederum die Transparenz verbessert und Ungenauigkeiten und L\u00fccken aufdeckt. Dar\u00fcber hinaus versetzt sie ein Unternehmen in die Lage, die globalen Vorschriften und Gesetze einzuhalten, um zu vermeiden, dass es von den Aufsichtsbeh\u00f6rden und auch von den Kunden auf die schwarze Liste gesetzt wird.   <\/span><\/li>\n\n\n\n<li><b>Beschleunigter ROI &#8211;  <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Nicht zuletzt hilft Business Intelligence einem Unternehmen dabei, den ROI zu beschleunigen, indem es die t\u00e4gliche Effizienz, die Umsatzkennzahlen und die Kundenerfahrung durch Analyse und Modellierung verwaltet. Au\u00dferdem erh\u00e4lt ein Unternehmen wertvolle Einblicke in das Kaufverhalten der Verbraucher, die Kundenerfahrung und die Kundenbed\u00fcrfnisse, was das Unternehmen auf Erfolgskurs bringt. <\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Vorbei sind die Zeiten, in denen sich Unternehmen auf Vermutungen oder ihr Bauchgef\u00fchl verlassen haben. Business Intelligence versorgt Unternehmen mit genauen Daten und Aktualisierungen in Echtzeit. Au\u00dferdem werden die kommenden Markttrends erforscht und Prognosen erstellt. Manchmal k\u00f6nnen sogar &#8222;Was-w\u00e4re-wenn&#8220;-Szenarien vorhergesagt werden, so dass Sie nicht mehr raten oder sch\u00e4tzen m\u00fcssen.  <\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Inhalt Index Business Intelligence: Definition Business Intelligence: Arten und Methodologien mit Beispielen Vorteile von Business Intelligence Die Bedeutung von Business [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":86,"featured_media":634630,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_genesis_hide_title":false,"_genesis_hide_breadcrumbs":false,"_genesis_hide_singular_image":false,"_genesis_hide_footer_widgets":false,"_genesis_custom_body_class":"","_genesis_custom_post_class":"","_genesis_layout":"","footnotes":""},"categories":[2233,2579],"tags":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v20.4 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Business Intelligence: 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