{"id":1010122,"date":"2020-11-09T03:50:48","date_gmt":"2020-11-09T10:50:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/marketingforschung-definition-schritte-nutzen-und-vorteile\/"},"modified":"2020-11-09T03:50:48","modified_gmt":"2020-11-09T10:50:48","slug":"marketingforschung-definition-schritte-nutzen-und-vorteile","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/de\/marketingforschung-definition-schritte-nutzen-und-vorteile\/","title":{"rendered":"Marketingforschung: Definition, Schritte, Nutzen und Vorteile"},"content":{"rendered":"

Was ist Marketingforschung?<\/b><\/h2>\n

Marketingforschung ist definiert als jede Technik oder eine Reihe von Praktiken, die Unternehmen einsetzen, um Informationen zu sammeln, um ihren Zielmarkt besser zu verstehen. Unternehmen nutzen diese Daten, um ihre Produkte zu verbessern, ihre Benutzerfreundlichkeit zu erh\u00f6hen und ihren Kunden ein besseres Produkt anzubieten. Marketingforschung wird eingesetzt, um herauszufinden, was die Kunden wollen und wie sie auf Produkte oder Produktmerkmale reagieren. <\/span><\/p>\n

Sammeln Sie Forschungsergebnisse<\/strong><\/a><\/p>\n

Vier Standardmethoden der Marketingforschung<\/b><\/h3>\n

Die vier g\u00e4ngigsten Methoden der Marketingforschung sind Umfragen, Interviews, Kundenbeobachtungen und Fokusgruppen. Sie k\u00f6nnen auf verschiedene Weise recherchieren, ohne sich auf eine einzige Methode zu beschr\u00e4nken. Lassen Sie uns tiefer in jede dieser Marketingforschungstechniken eintauchen. <\/span><\/p>\n

1. Erhebungen<\/b><\/h4>\n

Die Forscher sammeln Antworten, indem sie Umfragen durchf\u00fchren und Daten \u00fcber Online-Frageb\u00f6gen oder Bildschirmumfragen am POS verwalten. Diese Umfragen enthalten geschlossene und offene Fragen. Sie sind beliebt und die am h\u00e4ufigsten verwendeten Forschungstechniken. <\/span><\/p>\n

Warum sind Online-Umfragen so beliebt?<\/b><\/p>\n

Umfragen sind kosteng\u00fcnstig, einfach einzurichten, zu verteilen und Antworten zu sammeln. Mit Umfragen lassen sich leicht mehrere Antworten von einer ma\u00dfgeschneiderten Zielgruppe erfassen. Forscher sind auf quantitative Daten angewiesen, und Online-Umfragen liefern im Vergleich zu den eher traditionellen Offline-Methoden schnelle Antworten. Sie k\u00f6nnen innerhalb von Minuten von jedem Ort der Welt aus gro\u00dfe Datenmengen sammeln. <\/span><\/p>\n

2. Interviews<\/b><\/h4>\n

Pers\u00f6nliche Befragungen sind eine eher traditionelle Art der Marktforschung. Es ist eine langsame und teurere Methode, um Antworten zu sammeln. Forscher, die Marketingforschung in gro\u00dfem Ma\u00dfstab betreiben, bevorzugen diese Methode nicht, um eine gro\u00dfe Anzahl von Antworten zu sammeln. Interviews werden sowohl pers\u00f6nlich als auch per Telefon (CATI) durchgef\u00fchrt. <\/span><\/p>\n

Warum sind Interviews wichtig?<\/b><\/p>\n

Pers\u00f6nliche Interviews sind vielleicht nicht weit verbreitet, spielen aber eine wichtige Rolle, wenn es darum geht, die Gef\u00fchle des Befragten genau zu verstehen. Sie k\u00f6nnen mehr als nur verbale Antworten aufzeichnen und den Kunden besser verstehen. Wenn zwei Menschen miteinander interagieren, werden durch den Dialog oft mehr Informationen weitergegeben. Pers\u00f6nliche Interviews sind in kleinen Studien n\u00fctzlich, bei denen der Forscher eine bestimmte Gruppe von Befragten vor Ort befragen m\u00f6chte. CATI-Befragungen sind hilfreich, wenn der Kreis der Befragten umfangreicher ist. <\/span><\/p>\n

3. Fokusgruppen<\/b><\/h4>\n

An Fokusgruppen oder Online-Fokusgruppen nehmen mehrere Befragte teil, die sich an Diskussionen \u00fcber ein bestimmtes Thema beteiligen. Ein Forscher f\u00fchrt Fokusgruppen durch, um umfassendere Informationen zu erhalten. Der Hauptgrund f\u00fcr eine Fokusgruppe besteht darin, einen Dialog zwischen verschiedenen Personen \u00fcber ein bestimmtes Thema von Interesse zu f\u00fchren. Im Gegensatz zu Interviews k\u00f6nnen die Mitglieder einer Fokusgruppe miteinander interagieren und sich gegenseitig beeinflussen. <\/span><\/p>\n

Warum sind Fokusgruppen so wirkungsvoll?<\/b><\/p>\n

Es ist kein Geheimnis, dass Fokusgruppen einen gro\u00dfen Einfluss auf die Entscheidungsfindung haben. Forscher gewinnen durch die Organisation von Fokusgruppen eine Menge Informationen. Oft bringen Fokusgruppen Themen zur Sprache, die von den Forschern nicht vorhergesehen wurden. Online- oder Video-Fokusgruppen haben eine gro\u00dfe Reichweite, und viele Unternehmen haben inzwischen damit begonnen, Forschungsgemeinschaften zu gr\u00fcnden und zu pflegen, um die Handhabung der Befragten und die Datenerfassung zu verbessern. Die direkte Interaktion von Unternehmensgruppen und Kunden wirkt sich positiv auf die Nutzer aus, da sie das Gef\u00fchl haben, dass ihre Stimme geh\u00f6rt wird. <\/span><\/p>\n

4. Beobachtung<\/b><\/h4>\n

Die Beobachtung ist zwar nicht sehr beliebt und weit verbreitet, gibt aber intuitives Feedback. Forschungsunternehmen organisieren Kundenbeobachtungssitzungen, um Informationen dar\u00fcber zu sammeln, wie sie mit dem Produkt oder der Dienstleistung (oder einem \u00e4hnlichen Produkt oder einer \u00e4hnlichen Dienstleistung eines Wettbewerbers) umgehen. Das Feedback aus dem Verhalten der Menschen ist ein m\u00e4chtiges Werkzeug f\u00fcr Forscher, die ihre Produkte und Dienstleistungen verbessern wollen. <\/span><\/p>\n

Was macht die Beobachtung so wirkungsvoll?<\/b><\/p>\n

Marktforschung<\/a> durch Beobachtung ist eine hervorragende Alternative zu Fokusgruppen. Sie ist nicht nur ein kosteng\u00fcnstiges Forschungsinstrument, sondern Sie werden auch Zeuge, wie Menschen mit Ihrem Produkt interagieren und es in einer nat\u00fcrlichen Umgebung verwenden. Der Nachteil ist, dass Sie R\u00fcckschl\u00fcsse auf die Gef\u00fchle und Reaktionen der Menschen ziehen m\u00fcssen. <\/span><\/p>\n

LERNEN SIE \u00dcBER:<\/strong> Marktforschungstrends<\/a><\/p>\n

Wie man Marketingforschung betreibt<\/b><\/h3>\n

Befolgen Sie diese vier Schritte der Marktforschung, um zu verstehen, was Ihre Nutzer \u00fcber Ihr Produkt, Ihre Dienstleistung oder Ihr Unternehmen denken und f\u00fchlen.<\/span><\/p>\n

1. Erstellen Sie einfache Benutzer-Personas<\/b><\/p>\n

Eine User Persona<\/a> ist nichts anderes als eine fiktive Figur, die einen Benutzer oder Kunden darstellt. Das Verst\u00e4ndnis von Benutzer-Personas hilft Ihnen dabei, zu beurteilen, wie verschiedene Personen auf andere Produkte und Dienstleistungen reagieren, um deren Bed\u00fcrfnisse zu verstehen. Um eine Persona zu erstellen, m\u00fcssen Ihre Fragen diese Art von Fragen<\/a> \u00fcber den Benutzer oder Kunden beantworten: <\/span><\/p>\n