Sie werden im Detail \u00fcber die 5 Gap-Analyse-Tools lesen, die Ihr Unternehmen ben\u00f6tigen k\u00f6nnte, um die L\u00fccken in Ihrem Unternehmen zu erkennen und durch die Analyse der gesammelten Daten zu \u00fcbertreffen, indem Sie die Schritte zur Durchf\u00fchrung einer Gap-Analyse befolgen. Lassen Sie uns zun\u00e4chst die Tools verstehen, die zur Durchf\u00fchrung einer L\u00fcckenanalyse ben\u00f6tigt werden. <\/p>\n\n
Inhalt Index<\/p>\n
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- L\u00fcckenanalyse: Definition<\/a><\/li>\n
- Die Bedeutung der L\u00fcckenanalyse<\/a><\/li>\n
- Arten der L\u00fcckenanalyse<\/a><\/li>\n
- Wann sollte man eine L\u00fcckenanalyse durchf\u00fchren?<\/a><\/li>\n
- Wie man es macht: Eine 5-stufige Gap-Analyse-Vorlage mit einem Beispiel<\/a><\/li>\n
- Tools zur L\u00fcckenanalyse<\/a><\/li>\n
- Prozess der L\u00fcckenanalyse mit der Umfrage-Software QuestionPro<\/a><\/li>\n
- Fazit<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n\n
L\u00fcckenanalyse: Definition<\/h2>\n\n
Der Begriff „L\u00fccke“ bezieht sich auf den Raum zwischen dem, „wo wir sind“ (dem gegenw\u00e4rtigen Zustand) und dem, „wo wir sein wollen“ (dem Zielzustand). Die L\u00fcckenanalyse bewertet die Unterschiede zwischen der tats\u00e4chlichen und der erwarteten Leistung in einer Organisation oder einem Unternehmen. Sie kann auch als Bedarfsanalyse, Bedarfsbewertung oder Bedarfsl\u00fcckenanalyse bezeichnet werden. <\/p>\n\n
In den 1980er Jahren wurden Gap-Analysen oft zusammen mit Durationsanalysen verwendet. <\/span>Sie ist schwieriger anzuwenden und weniger gebr\u00e4uchlich als eine Durationsanalyse, aber sie kann immer noch verwendet werden, um zu bestimmen, wie stark Sie verschiedenen Ver\u00e4nderungen in der Laufzeitstruktur ausgesetzt sind.<\/span><\/p>\n\n
LERNEN \u00dcBER:<\/strong> Ebene der Analyse<\/a><\/em><\/p>\n\n
Stellen Sie sich vor, Sie sind ein Unternehmen und haben Produkt A hergestellt. Dieses Produkt hat die Zielgruppe auf dem Markt erreicht. Produkt A hat alle Qualit\u00e4ten, um sich auf dem Markt durchzusetzen, einschlie\u00dflich der richtigen Merkmale, der Preisspanne und der Nachfrage. Dennoch hat sich das Produkt aus irgendeinem Grund nicht gut auf dem Markt behauptet. <\/p>\n\n
Erfahren Sie mehr: Was ist Marktforschung?<\/a><\/p>\n\n
Die L\u00fcckenanalyse kann durchgef\u00fchrt werden f\u00fcr:<\/span><\/p>\n\n
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- Eine strategische Ebene –<\/strong> um den Zustand oder die Ebene Ihres Unternehmens mit dem Industriestandard zu vergleichen<\/span><\/li>\n\n\n\n
- Auf operativer Ebene<\/strong> – Um den aktuellen Zustand oder die Leistung Ihres Unternehmens mit dem zu vergleichen, was Sie sich gew\u00fcnscht haben.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n
Hier w\u00fcrde eine L\u00fcckenanalyse eine entscheidende Rolle spielen, um interne und externe Faktoren zu verstehen, wo das Produkt steht und was ihm fehlt, wo es stehen muss, um seinen Platz auf dem Markt zu sichern und jedem anderen Wettbewerber, der ein \u00e4hnliches Produkt anbietet, einen harten Kampf zu liefern.<\/span><\/p>\n\n
LERNEN SIE \u00dcBER: <\/strong>Marktnachfrage testen<\/a><\/p>\n\n
Die Bedeutung der L\u00fcckenanalyse<\/span><\/h2>\n\n
Hier sind einige wichtige Punkte, die zeigen, wie wichtig die L\u00fcckenanalyse ist:<\/span><\/p>\n\n
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- Die L\u00fcckenanalyse hilft Ihnen dabei, Verbesserungsm\u00f6glichkeiten f\u00fcr Ihre Prozesse, Produkte oder Dienstleistungen zu finden.<\/span><\/li>\n\n\n\n
- Es hilft, gute Pl\u00e4ne zu entwickeln, um die L\u00fccken zwischen dem zu schlie\u00dfen, was sie tun wollen und dem, was sie tun.<\/span><\/li>\n\n\n\n
- Es hilft bei der Festlegung von Priorit\u00e4ten und der effektiven Zuweisung von Ressourcen.<\/span><\/li>\n\n\n\n
- Das Aufzeigen von Bereichen, in denen Unternehmen die Vorschriften besser einhalten m\u00fcssen, tr\u00e4gt dazu bei, die Einhaltung von Regeln und Vorschriften sicherzustellen.<\/span><\/li>\n\n\n\n
- Dies kann dazu beitragen, die Leistung zu verbessern, die Effizienz zu steigern und die Kosten zu senken.<\/span><\/li>\n\n\n\n
- Es verbessert die Entscheidungsfindung und erm\u00f6glicht es Unternehmen, intelligente Entscheidungen zu treffen, indem es datengest\u00fctzte Erkenntnisse liefert.<\/span><\/li>\n\n\n\n
- Indem es Marktl\u00fccken oder Kundenbed\u00fcrfnisse identifiziert, kann es M\u00f6glichkeiten f\u00fcr Wachstum und Expansion finden.<\/span><\/li>\n\n\n\n
- Die Effektivit\u00e4t von Verbesserungsinitiativen kann damit im Laufe der Zeit verfolgt werden<\/span>, um den Fortschritt zu messen.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n
Die L\u00fcckenanalyse ist n\u00fctzlich f\u00fcr Unternehmen, die ihre Leistung verbessern, mehr erledigen und ihre Ziele erreichen wollen.<\/span><\/p>\n\n
LERNEN SIE \u00dcBER: <\/strong>Daten Asset Management<\/a><\/em><\/p>\n\n
Arten der L\u00fcckenanalyse<\/span><\/h2>\n\n
Unternehmen k\u00f6nnen je nach ihren Bed\u00fcrfnissen und Zielen verschiedene Arten von L\u00fcckenanalysen verwenden. Hier sind ein paar der beliebtesten: <\/span><\/p>\n\n
![\"\"\/](\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Types_of_gap_analysis.jpg\")
<\/figure>\n\n1. Analyse der Leistungsl\u00fccke<\/span><\/h3>\n\n
<\/p>
Diese Art der Analyse ermittelt den Unterschied zwischen der erwarteten Leistung einer Organisation oder Person und ihrer tats\u00e4chlichen Leistung.<\/span><\/p>\n\n
2. Analyse der Produktl\u00fccke<\/span><\/h3>\n\n
<\/p>
Diese Analyse ermittelt den Unterschied zwischen den Merkmalen und F\u00e4higkeiten eines Produkts und den W\u00fcnschen des Kunden.<\/p>\n\n
3. Analyse der Marktl\u00fccke<\/span><\/h3>\n\n
<\/p>
Bei dieser Analyse wird die L\u00fccke zwischen den Bed\u00fcrfnissen des Marktes und den Produkten oder Dienstleistungen des Unternehmens untersucht.<\/p>\n\n
4. Analyse der Compliance-L\u00fccke<\/span><\/h3>\n\n
<\/p>
Diese Analyse zeigt den Unterschied zwischen den geforderten gesetzlichen Standards und dem, was eine Organisation tut.<\/p>\n\n
5. Strategische L\u00fcckenanalyse<\/span><\/h3>\n\n
<\/p>
Diese Art der Analyse hilft Unternehmen, die L\u00fccke zwischen dem aktuellen Stand und dem zuk\u00fcnftigen Ziel in Bezug auf ihre strategischen Vorgaben und Ziele zu finden.<\/p>\n\n
Durch die Wahl der richtigen Art von Gap-Analyse k\u00f6nnen Unternehmen wichtige Dinge \u00fcber ihre Leistung erfahren, Verbesserungsm\u00f6glichkeiten finden und effektive Pl\u00e4ne entwickeln, um den gew\u00fcnschten Zustand zu erreichen.<\/span><\/p>\n\n
Wann sollte man eine L\u00fcckenanalyse durchf\u00fchren?<\/span><\/h2>\n\n
Eine L\u00fcckenanalyse kann in vielen Situationen eingesetzt werden, unter anderem:<\/span><\/p>\n\n
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- Prozessverbesserung:<\/b> Wenn ein Unternehmen seine Prozesse oder Abl\u00e4ufe verbessern m\u00f6chte, kann eine Gewinnl\u00fcckenanalyse ineffiziente oder leistungsschwache Bereiche aufdecken, die behoben werden m\u00fcssen.<\/span><\/li>\n\n\n\n
- Produktentwicklung:<\/b> Damit k\u00f6nnen Sie die Bed\u00fcrfnisse und Erwartungen der Kunden bewerten, um sicherzustellen, dass ein neues Produkt ihren Anforderungen entspricht.<\/span><\/li>\n\n\n\n
- Compliance und Risikomanagement:<\/b> Es kann helfen, Gesetzesl\u00fccken zu finden und sicherzustellen, dass ein Unternehmen alle Gesetze und Regeln einh\u00e4lt.<\/span><\/li>\n\n\n\n
- Organisatorischer Wandel:<\/b> Wenn sich die Struktur eines Unternehmens \u00e4ndert, <\/span> kann dies dazu beitragen, Bereiche zu finden, in denen es zu Fehlentwicklungen oder L\u00fccken bei den Forschungsf\u00e4higkeiten<\/a>, dem Wissen oder den Ressourcen kommt, die behoben werden m\u00fcssen.<\/span><\/li>\n\n\n\n
- Leistungsmanagement:<\/b> Es kann dabei helfen, Bereiche zu finden, in denen Mitarbeiter, Teams oder Abteilungen nicht so gut arbeiten, wie sie es k\u00f6nnten, und Pl\u00e4ne zur Verbesserung der Leistung und Produktivit\u00e4t zu entwickeln.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n
LERNEN \u00dcBER:<\/strong> Aktionsforschung<\/a><\/p>\n\n
In diesen Situationen k\u00f6nnen Unternehmen die Software nutzen, um verbesserungsbed\u00fcrftige Bereiche zu finden, zu entscheiden, welche Ma\u00dfnahmen zuerst ergriffen werden m\u00fcssen und eine effektive strategische Planung zu entwickeln, um ihre Ziele zu erreichen.<\/span><\/p>\n\n
Wie man es macht: Eine Vorlage f\u00fcr eine 5-stufige L\u00fcckenanalyse mit einem Beispiel<\/span><\/h2>\n\n
Eine Vorlage f\u00fcr eine Gap-Analyse zeigt den Mitarbeitern, wo sich Ihr Unternehmen verbessern kann, indem sie den Unterschied zwischen Realit\u00e4t und Ziel aufzeigt. Es ist eine hervorragende Methode, um Daten zu visualisieren und zu zeigen, wo Ihr Unternehmen leidet und wo es sich auszeichnet. <\/span><\/p>\n\n
In unserer Diskussion \u00fcber die Vorlage f\u00fcr die L\u00fcckenanalyse gehen wir auf die einzelnen Schritte ein, die innerhalb einer Abteilung, Ihres gesamten Unternehmens oder eines bestimmten Prozesses durchgef\u00fchrt werden k\u00f6nnen. Die vier Phasen in der Vorlage unten helfen Ihnen, Ihre Forschungsprobleme<\/a> zu identifizieren und zu beheben. <\/span><\/p>\n\n
Die folgenden Schritte zur Durchf\u00fchrung einer L\u00fcckenanalyse k\u00f6nnen Sie befolgen, um Schleifen in Ihrem gesamten Unternehmen zu analysieren und zu identifizieren:<\/span><\/p>\n\n
Schritt 1: Bestimmen Sie den Bereich, auf den Sie sich konzentrieren m\u00f6chten.<\/span><\/h3>\n\n
Sie m\u00fcssen wissen, worauf Sie sich konzentrieren m\u00fcssen. Das wird Ihre wichtigste Voraussetzung sein. Ob es sich um die Finanzierung, die Produktqualit\u00e4t oder das Marketing usw. handelt, seien Sie konkret, damit Sie sich besser konzentrieren k\u00f6nnen. <\/span><\/p>\n\n
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Nehmen wir zum Beispiel an, Sie m\u00f6chten die L\u00fccken in Ihrem Ketchup-Gesch\u00e4ft identifizieren. In diesem Fall m\u00fcssen Sie entscheiden, ob Sie sich auf die Produktqualit\u00e4t oder das Marketing konzentrieren wollen, um diese L\u00fccken zu identifizieren und zu beseitigen. <\/span><\/i><\/p>\n<\/blockquote>\n\n
Schritt 2: Bestimmen Sie, welche Ziele Sie erreichen m\u00f6chten.<\/span><\/h3>\n\n
Jetzt, da Sie wissen, auf welchen Bereich Sie sich konzentrieren wollen, setzen Sie sich ein Ziel oder Ziele. Realistisch festlegen <\/span>intelligente Ziele<\/span><\/a> und stellen Sie sicher, dass diese mit Ihren Gesch\u00e4ftszielen und -anforderungen \u00fcbereinstimmen. <\/span> <\/p>\n\n
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Ein Beispiel: Ihr Ketchup-Hersteller m\u00f6chte im n\u00e4chsten Jahr 162000 Einheiten Ketchup produzieren und verkaufen, w\u00e4hrend es in diesem Jahr nur 120000 sind.<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n\n
Schritt 3: Kennen Sie Ihren aktuellen Status?<\/span><\/h3>\n\n
Bevor Sie weitermachen, sollten Sie wissen, wo Sie derzeit stehen. Durch einen Blick in Ihre Gesch\u00e4ftsberichte erfahren Sie Ihre aktuelle Position auf dem Markt, machen ein Brainstorming und sammeln so viele Daten wie m\u00f6glich \u00fcber die aktuelle Leistung Ihres Unternehmens. <\/span><\/p>\n\n
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In diesem Fall verkauft Ihre Ketchup-Marke derzeit etwa 100000 Einheiten monatlich.<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n\n
Schritt 4: Bestimmen Sie, wo Sie in der Zukunft sein wollen.<\/span><\/h3>\n\n
Definieren und bestimmen Sie Ihre Parameter, und denken Sie daran, dass Sie sich intelligente Ziele gesetzt haben. Wenn Sie diese Ziele erreichen, werden Sie in der Lage sein, die gew\u00fcnschte Position f\u00fcr Ihr Unternehmen in der Zukunft zu erreichen. <\/span><\/p>\n\n
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Beantworten Sie zum Beispiel f\u00fcr Ihre Ketchup-Marke in diesem Schritt die folgende Frage:<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n\n
Wo sehen Sie Ihr Unternehmen, das Ketchup herstellt, im n\u00e4chsten Jahr? – Die Antwort kann wahrscheinlich eine Steigerung der monatlichen Verkaufszahlen um 35% sein. <\/span><\/p>\n\n
Schritt 5: Verstehen Sie die L\u00fccken zwischen den beiden Staaten.<\/h3>\n\n
Da Sie nun ein klares Verst\u00e4ndnis davon haben, wo Sie derzeit stehen (Ist-Zustand) und wo Sie in Zukunft sein m\u00f6chten (Soll-Zustand), ist es nun ein Leichtes f\u00fcr Sie, herauszufinden, was Sie daran hindert, Ihre Ziele zu erreichen. Nachdem Sie Ihre L\u00fccken identifiziert haben, machen Sie sich bereit, diese L\u00fccken zu schlie\u00dfen. <\/span><\/p>\n\n
Sie m\u00fcssen die Nachteile Ihrer derzeitigen Situation im Vergleich zu Ihren W\u00fcnschen verstehen. Verstehen Sie Faktoren wie: Welche Anstrengungen werden unternommen, um Erfolg zu haben? Oder Wird versucht, die Qualit\u00e4t des Produkts zu verbessern? Oder Was sind die <\/span>Marketingaktivit\u00e4ten<\/span><\/a> die durchgef\u00fchrt werden, um den Umsatz zu steigern?<\/span><\/p>\n\n
Die Produktion muss hochgefahren werden, und auch die Marketing- und Vertriebsaktivit\u00e4ten m\u00fcssen verst\u00e4rkt werden. Viele Teams m\u00fcssen an einem Strang ziehen, um 135000 Einheiten pro Monat zu verkaufen, verglichen mit den bisherigen 100000 Einheiten. Die Marketingmanager m\u00fcssen auf der Grundlage der ermittelten St\u00e4rken, Schw\u00e4chen, Chancen und Gefahren f\u00fcr das Unternehmen wirksame Strategien zur Verbesserung entwickeln. <\/span><\/p>\n\n
Erfahren Sie mehr: <\/span>Erweiterte Analyse mit QuestionPro<\/span><\/a><\/p>\n\n
Tools zur L\u00fcckenanalyse<\/span><\/h2>\n\n
Wenn Sie ein Gesch\u00e4ftsinhaber sind, fragen Sie sich <\/span><\/p>\n\n
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- Wie weit sind Sie mit Ihrer Arbeit, die Sie zu Beginn des Jahres geplant hatten, gekommen?<\/span><\/li>\n\n\n\n
- Welche Produkte oder Dienstleistungen wurden Ihnen versprochen? <\/span><\/li>\n\n\n\n
- Sind sie bereits auf dem Boden?<\/span><\/li>\n\n\n\n
- Haben Sie eine Vorstellung davon, was funktioniert hat und was nicht? Und warum? <\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n
Diese Art von Tool k\u00f6nnen Sie die tats\u00e4chliche Leistung Ihres Unternehmens oder Projekts mit der geplanten Leistung vergleichen. Auf diese Weise k\u00f6nnen Sie herausfinden, was f\u00fcr Sie funktioniert hat und was nicht, welche Entscheidung Sie richtig und welche nicht so richtig getroffen haben! <\/span><\/p>\n\n
Erfahren Sie mehr: Quantitative Marktforschung<\/a><\/p>\n\n
Hier sind die 3 L\u00fcckenanalyse-Tools, die Sie bei der Durchf\u00fchrung einer L\u00fcckenanalyse f\u00fcr Ihr Unternehmen oder Ihre Organisation verwenden k\u00f6nnen:<\/span><\/p>\n\n
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- SWOT<\/span> <\/li>\n<\/ol>\n\n
SWOT<\/span><\/a> konzentriert sich auf die St\u00e4rken, Schw\u00e4chen, Chancen und Bedrohungen in der internen bzw. externen Umfeldanalyse<\/a>. Die SWOT-Analyse hilft Ihnen, Ihre aktuelle Branchen- oder Marktposition zu bestimmen. <\/span><\/p>\n\n
Wie f\u00fchrt man eine SWOT-Analyse von Gap durch?<\/strong><\/p>\n\n
- \n
- Versammeln Sie ein Team von Experten aus der betreffenden Abteilung, damit deren Fachwissen Ihnen hilft, das Problem und die L\u00fccken sofort zu erkennen.<\/span><\/li>\n\n\n\n
- Erstellen Sie eine <\/span>SWOT-Analyse<\/span><\/a> Matrix.<\/span><\/li>\n\n\n\n
- Listen Sie dann alle internen St\u00e4rken und Schw\u00e4chen auf.<\/span><\/li>\n\n\n\n
- Notieren Sie die Chancen und Gefahren, die ein externes Umfeld mit sich bringen kann.<\/span><\/li>\n\n\n\n
- Ordnen Sie die einzelnen Aufz\u00e4hlungspunkte in der Reihenfolge der h\u00f6chsten Priorit\u00e4t oben und der unwichtigsten unten an.<\/span><\/li>\n\n\n\n
- Analysieren Sie, wie Sie Ihre St\u00e4rken einsetzen k\u00f6nnen, um Schw\u00e4chen zu minimieren, und nutzen Sie die besten verf\u00fcgbaren M\u00f6glichkeiten, um Bedrohungen zu vermeiden oder zu beseitigen.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
\n![\"image\"](\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/SWOT-analysis-450x269.png\")
<\/figure><\/div>\nAbb.: SWOT-Analyse-Matrix<\/b><\/p>\n\n
- Erstellen Sie eine <\/span>SWOT-Analyse<\/span><\/a> Matrix.<\/span><\/li>\n\n\n\n
- Versammeln Sie ein Team von Experten aus der betreffenden Abteilung, damit deren Fachwissen Ihnen hilft, das Problem und die L\u00fccken sofort zu erkennen.<\/span><\/li>\n\n\n\n
- Welche Produkte oder Dienstleistungen wurden Ihnen versprochen? <\/span><\/li>\n\n\n\n
- Produktentwicklung:<\/b> Damit k\u00f6nnen Sie die Bed\u00fcrfnisse und Erwartungen der Kunden bewerten, um sicherzustellen, dass ein neues Produkt ihren Anforderungen entspricht.<\/span><\/li>\n\n\n\n
- Es hilft, gute Pl\u00e4ne zu entwickeln, um die L\u00fccken zwischen dem zu schlie\u00dfen, was sie tun wollen und dem, was sie tun.<\/span><\/li>\n\n\n\n
- Auf operativer Ebene<\/strong> – Um den aktuellen Zustand oder die Leistung Ihres Unternehmens mit dem zu vergleichen, was Sie sich gew\u00fcnscht haben.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n
- Die Bedeutung der L\u00fcckenanalyse<\/a><\/li>\n