{"id":1010789,"date":"2022-08-06T09:00:02","date_gmt":"2022-08-06T16:00:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/organisatorisches-vertrauen-was-es-ist-und-wie-man-es-aufbaut\/"},"modified":"2025-02-17T00:11:53","modified_gmt":"2025-02-17T07:11:53","slug":"organisatorisches-vertrauen-was-es-ist-und-wie-man-es-aufbaut","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/de\/organisatorisches-vertrauen-was-es-ist-und-wie-man-es-aufbaut\/","title":{"rendered":"Organisatorisches Vertrauen: Was es ist und wie man es aufbaut"},"content":{"rendered":"\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Das Jahr 2021 hat einen neuen Rekord bei den Jobk\u00fcndigungen aufgestellt. Nach Angaben des Bureau of Labor Statistics werden 47 Millionen Amerikaner im Jahr 2021 ihren Job aufgeben.   <\/span><\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dieses Ph\u00e4nomen wurde nun mit dem Namen <\/span><b>Die gro\u00dfe Resignation<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> bezeichnet und wird bis 2022 weiter zunehmen.<\/span><\/p>\n\n<p>In diesem Szenario begannen viele Unternehmen, ihre Priorit\u00e4ten zu \u00fcberdenken und zu hinterfragen, wie sie von ihren Mitarbeitern wahrgenommen werden. Eines der Konzepte, das die meiste Aufmerksamkeit erhielt, war zweifellos das des organisatorischen Vertrauens. In diesem Artikel erfahren Sie etwas mehr \u00fcber dieses Konzept und seine Auswirkungen auf Ihr Unternehmen.  <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">Also, was passiert hier genau?<\/span><\/h2>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mangelnde Aufstiegsm\u00f6glichkeiten, das Gef\u00fchl, bei der Arbeit nicht respektiert zu werden, und niedrige L\u00f6hne stehen ganz oben auf der Liste der Gr\u00fcnde, warum Amerikaner im letzten Jahr ihren Job gek\u00fcndigt haben (wie eine Umfrage des Pew Research Center zeigt).<\/span><\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">All diese Dinge (neben anderen) verringern das Vertrauen in die Organisation, was sich schnell in K\u00fcndigungen niederschl\u00e4gt.  <\/span><\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Da sich dieser Trend fortsetzt, fragen sich einige von Ihnen vielleicht: &#8222;Was ist dieses organisatorische Vertrauen, von dem Sie sprechen?&#8220; und &#8222;Was kann meine Organisation dagegen tun?&#8220;<\/span><\/p>\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>LERNEN SIE \u00dcBER:<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/employee-trust\/\">Vertrauen der Mitarbeiter<\/a><\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">Was ist organisatorisches Vertrauen?<\/span><\/h2>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Auf der grundlegendsten Ebene ist organisatorisches Vertrauen der Glaube Ihrer Mitarbeiter an das Verhalten Ihres Unternehmens. Dabei kann es sich um das Vertrauen in das Management oder die Teammitglieder handeln, aber es umfasst auch administrative Aspekte wie: <\/span><\/p>\n\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Das Ziel des Unternehmens<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Die Vision des Senior Managements<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Die \u00dcberzeugungen und die Kultur des Unternehmens<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Gleichstellung, Vielfalt und Integration am Arbeitsplatz<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Die Prozesse m\u00fcssen ethisch und fair sein.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Organisatorisches Vertrauen ist unerl\u00e4sslich. Und warum? Viele Unternehmen lassen sich von einer Reihe solider Werte leiten. Aber vor allem eine Tugend, &#8222;Vertrauen&#8220;, ist das Herzst\u00fcck jeder guten Kultur.     <\/span><\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">W\u00e4hrend zwischenmenschliches Vertrauen zwischen Menschen, Teams oder dem Management entscheidend ist, sind die gemeinsamen Ergebnisse dieses Vertrauens noch viel wichtiger. Vertrauen wird h\u00e4ufig mit bestimmten Aktionen und Ergebnissen in Verbindung gebracht, aber es ist ein klassisches Huhn-und-Ei-Szenario: Unternehmen k\u00f6nnen keine herausragenden Leistungen erzielen, ohne eine Vertrauensbasis zu schaffen. <\/span><\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">An dieser Stelle kommt das Vertrauen innerhalb der Organisation ins Spiel. Lassen Sie uns erkunden&#8230; <\/span><\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Organisatorisches Vertrauen ist mehrdimensional. Daher kann es von Vorteil sein, es zu verstehen, darauf einzuwirken und es in Gruppen zu verwalten. Auf der Teamebene ist es einfach, sich Vertrauen vorzustellen. Sie haben Vertrauen in Ihren Mitarbeiter, dass er diese Aufgabe vor dem Abgabetermin erledigt. Das Management kann Ihnen Feedback geben, und ein Kollege kann Ihnen bei einer Aufgabe helfen. Organisatorisches Vertrauen ist jedoch ein gr\u00f6\u00dferes Konzept, das wahrscheinlich schwieriger zu beschreiben ist.     <\/span><\/p>\n\n\t<div class=\"banner-section wf-section\" lang=\"\" >\n\t\t<div class=\"right-column-container\">\n\t\t\t<div class=\"bannerbg white\">\n\t\t\t\t<span class=\"h1-2\">Create memorable experiences based on real-time data, insights and advanced analysis.<\/span>\n\t\t\t\t<a href=\"#userliteForm\" data-toggle=\"modal\" class=\"button w-button\">Request Demo<\/a>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t<div class=\"userlite-modal modal fade\" id=\"userliteForm\" tabindex=\"-1\" role=\"dialog\" style=\"display: none;\">\n\t\t<div class=\"modal-dialog\" role=\"document\">\n\t\t\t<div class=\"modal-content\" role=\"document\">\n\t\t\t\t<div class=\"modal-body\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"modal-header\">\n\t\t\t\t\t\t<button type=\"button\" class=\"close\" data-dismiss=\"modal\" aria-label=\"Close\">\n\t\t\t\t\t\t\t<i class=\"material-icons\">close<\/i>\n\t\t\t\t\t\t<\/button>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div class=\"contact-us-form-wrapper contact-box\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"userlite-form-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t<iframe src=\"https:\/\/www.questionpro.com\/userlite-form-blog-en.html?product=Workforce&amp;referralurl=https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1010789\/&amp;lang=en&amp;cat=workforce-de\" style=\"display: block;\" ><\/iframe>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"demo-form-wrapper success-message-div\" style=\"display:none\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"success-message-para\"><\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Wie kann man Vertrauen in Organisationen aufbauen?<\/h2>\n\n<p>Jetzt haben Sie sicher verstanden, wie wichtig dieses Konzept f\u00fcr Ihr Unternehmen ist und warum Sie Ressourcen und Aufmerksamkeit f\u00fcr seine interne Entwicklung bereitstellen sollten. Im Folgenden finden Sie einige grundlegende Aspekte, mit denen Sie beginnen k\u00f6nnen, diesen wichtigen Wert zu f\u00f6rdern. <\/p>\n\n<p>Bauen Sie Kommunikationskan\u00e4le auf:<\/p>\n\n<p>Die Schaffung von Kan\u00e4len f\u00fcr alle Mitglieder der Organisation, \u00fcber die sie ihre Wahrnehmung der Vorg\u00e4nge in der Organisation oder ihr Feedback zu allt\u00e4glichen Situationen \u00e4u\u00dfern k\u00f6nnen, ist wichtig. So k\u00f6nnen Sie nicht nur Kulturprobleme vermeiden, sondern auch einen Kommunikationskanal zwischen den Mitarbeitern und den Verantwortlichen schaffen, die auf das erhaltene Feedback reagieren und Situationen vermeiden k\u00f6nnen, die der Organisation Unbehagen bereiten.<\/p>\n\n<p>Die effektivsten Kommunikationskan\u00e4le sind in der Regel:<\/p>\n\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/de\/kostenloser-online-vorschlagsbriefkasten-was-es-ist-und-wie-man-es-einsetzt\/\"><strong>Online-Vorschlagskasten<\/strong><\/a>: Sie sind die digitale Version der Vorschlagsk\u00e4sten von fr\u00fcher. Es handelt sich um einen Vorschlagskasten, in dem sich die Mitarbeiter frei \u00e4u\u00dfern und Situationen melden k\u00f6nnen, die ihre Leistung oder ihre Meinung \u00fcber das Unternehmen beeintr\u00e4chtigen k\u00f6nnten.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Sie k\u00f6nnen einen Online-Vorschlagskasten einrichten, indem Sie grundlegende Fragen hinzuf\u00fcgen und einen personalisierten Link erstellen, der leicht zu merken ist, so dass jeder im Unternehmen wei\u00df, dass er einen Kommunikationskanal hat. Auf Plattformen wie QuestionPro k\u00f6nnen Sie es in Sekundenschnelle erstellen, die Antworten anonymisieren und eine Benachrichtigung an die Manager senden, damit diese in Echtzeit aus dem Feedback lernen k\u00f6nnen. Erfahren Sie mehr \u00fcber diese Methode in unserem Artikel: Online-Vorschlagskasten  <\/p>\n\n<ul>\n<li><strong>360\u00ba-Bewertungen:<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/360-degree-feedback\/\">360\u00ba-Bewertungen<\/a> sind ein leistungsstarkes Instrument, das viele Organisationen weltweit einsetzen. Es besteht aus einer Bewertung, bei der die Mitarbeiter von ihren Kollegen, Managern und\/oder Verantwortlichen f\u00fcr den Bereich beurteilt werden.<br\/>Es ist von Vorteil, um die St\u00e4rken und M\u00f6glichkeiten innerhalb der Organisation zu ermitteln. Sie ist aber auch eine hervorragende M\u00f6glichkeit f\u00fcr die Mitarbeiter, ihre Meinung zu verschiedenen Aspekten der Organisation und ihrer Wahrnehmung derselben zu \u00e4u\u00dfern.  <\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Da es sich um eine regelm\u00e4\u00dfig durchgef\u00fchrte \u00dcbung handelt, wird ein Kommunikationskanal f\u00fcr alle Mitarbeiter geschaffen.<\/p>\n\n<ul>\n<li><strong>1-on-1-Gespr\u00e4che:<\/strong> Nichts ist in der Regel so effektiv wie ein Gespr\u00e4ch. Daher ist es eine gute Initiative, die das <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/workforce\/hr-analytics-software.html\">Personalteam<\/a> innerhalb des Unternehmens f\u00f6rdern kann, wenn alle Mitarbeiter das Vertrauen haben, einen Termin mit jemandem zu vereinbaren und ihre ehrliche Meinung zu sagen.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">F\u00f6rdert kooperative Dynamik<\/h3>\n\n<p>Die Schaffung von Vertrauen ist eine der effektivsten Methoden zur F\u00f6rderung des Vertrauens in einer Organisation, da das Humankapital ein wesentlicher Bestandteil davon ist. Daher erleichtert die Schaffung einer Einheit zwischen allen Mitarbeitern in der Regel die Schaffung von Vertrauen und <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/de\/questions-to-ask-about-company-culture-2\/\">Unternehmenskultur<\/a>. <\/p>\n\n<p>Von der interdisziplin\u00e4ren Zusammenarbeit in Teams bis hin zu sozialen Dynamiken wie Geburtstagsfeiern oder Onboardings &#8211; jede Dynamik, die eine gesunde und angenehme Interaktion zwischen Mitarbeitern f\u00f6rdert, st\u00e4rkt die Bindung zwischen den Mitarbeitern.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Bietet Transparenz<\/h3>\n\n<p>Nichts st\u00e4rkt das Vertrauen mehr als Transparenz. Daher muss das Unternehmen diese Werte f\u00f6rdern und Systeme schaffen, die es den Mitarbeitern erm\u00f6glichen, zu erfahren, was im Unternehmen geschieht.<\/p>\n\n<p>Wenn Sie Zugang zu wichtigen Informationen \u00fcber die Leistung und den Status des Unternehmens gew\u00e4hren, k\u00f6nnen Sie sich beruhigt zur\u00fccklehnen. Es beseitigt die Unsicherheit unter den Mitarbeitern und ist eine Geste des Vertrauens, die die beruflichen Beziehungen zwischen denjenigen st\u00e4rkt, die dem Unternehmen helfen, seine Ziele zu erreichen. <\/p>\n\n<p>Online-Dashboards, Berichte f\u00fcr das gesamte Unternehmen und Projektmanagementsysteme sind nur einige der Kan\u00e4le und Initiativen, die Sie f\u00f6rdern k\u00f6nnen, um f\u00fcr Transparenz unter all Ihren Mitarbeitern zu sorgen.<\/p>\n\n<p>Zus\u00e4tzlich zu diesen Ma\u00dfnahmen gibt es weitere Initiativen, die Sie ausprobieren k\u00f6nnen, wie zum Beispiel<\/p>\n\n<ul>\n<li>Anonyme Umfragen<\/li>\n\n\n\n<li>Ma\u00dfnahmen zur Inklusion<\/li>\n\n\n\n<li>Zur F\u00f6rderung der Teamarbeit<\/li>\n\n\n\n<li>Ausbildung anbieten<\/li>\n\n\n\n<li>Geben Sie klare Ziele und eine auf diesen KPIs basierende Leistung vor<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Wie kann QuestionPro Ihnen helfen, das Vertrauen Ihrer Organisation zu st\u00e4rken?<\/h2>\n\n<p>QuestionPro ist viel mehr als eine Umfragesoftware. Wir haben eine Reihe von Funktionen in einem Produkt namens QuestionPro Workforce zusammengefasst, mit dem Sie das Organisationsklima messen und die Wahrnehmung Ihrer Mitarbeiter und das Niveau des organisatorischen Vertrauens in Ihrem Unternehmen st\u00e4ndig \u00fcberwachen k\u00f6nnen.<\/p>\n\n<p>Mit QuestionPro Workforce haben Sie Zugriff auf:<\/p>\n\n<ul>\n<li>Umfragen zur Mitarbeitererfahrung<\/li>\n\n\n\n<li>Dashboards zur Erkennung von Trends und Chancen innerhalb Ihres Unternehmens<\/li>\n\n\n\n<li>360-Grad-Feedback-Bewertungen<\/li>\n\n\n\n<li>Strategische Begleitung<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Sind Sie interessiert? Wir laden Sie ein, mehr \u00fcber diese Plattform zu erfahren und einen Termin zu vereinbaren, um im Detail zu verstehen, was dieses leistungsstarke Tool f\u00fcr Sie und Ihr Unternehmen tun kann. <\/p>\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/workforce\/book-a-demo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><button>BOOK A DEMO<\/button><\/a>       <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/workforce\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><button>MEHR LERNEN<\/button><\/a><\/p>\n\n<p><em>Die Autoren<\/em>: Sanjida Satter &#8211; Gerardo V\u00e1zquez<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Das Jahr 2021 hat einen neuen Rekord bei den Jobk\u00fcndigungen aufgestellt. 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