{"id":1011216,"date":"2018-08-16T22:14:25","date_gmt":"2018-08-17T05:14:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/online-umfrage-was-es-ist-vorteile-beispiele\/"},"modified":"2025-02-17T01:50:22","modified_gmt":"2025-02-17T08:50:22","slug":"online-umfrage-was-es-ist-vorteile-beispiele","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/de\/online-umfrage-was-es-ist-vorteile-beispiele\/","title":{"rendered":"Online-Umfrage: Was es ist, Vorteile & Beispiele"},"content":{"rendered":"\n
Der Hauptgrund f\u00fcr die zunehmende Durchf\u00fchrung von Online-Umfragen, die wir jedes Jahr feststellen, sind die niedrigen Kosten. Au\u00dferdem ist die Durchf\u00fchrung einer Online-Umfrage aufgrund der gro\u00dfen Reichweite sehr bequem. In den letzten zehn Jahren haben Forscher begonnen, Online-Umfrage-Tools f\u00fcr die Durchf\u00fchrung ihrer Umfragen zu nutzen, da sie diese von ihrem Desktop, Laptop oder mobilen Ger\u00e4ten aus versenden k\u00f6nnen, w\u00e4hrend ihre Zielgruppe<\/a> die M\u00f6glichkeit hat, auf die Umfragen zu antworten, wann immer es f\u00fcr sie am besten passt. <\/p>\n\n Die Online-Umfrage<\/span> oder Internet-Umfrage ist eine der beliebtesten Quellen f\u00fcr die Datenerhebung. Dabei wird eine Reihe von Umfragefragen an eine Zielstichprobe verschickt, und die Mitglieder dieser Stichprobe k\u00f6nnen \u00fcber das World Wide Web auf die richtigen Fragen antworten. Die Befragten erhalten die Umfragen \u00fcber verschiedene Medien wie E-Mail, eingebettete Websites, soziale Medien usw.<\/span> <\/p>\n\n Unternehmen setzen einen Survey Maker ein, um das Internet zu nutzen, um Einblicke und R\u00fcckmeldungen \u00fcber neue Produkte oder Dienstleistungen, \u00c4nderungen<\/span> der Marketingstrategien, Verbesserungen der aktuellen Funktionen, Meinungen \u00fcber das Unternehmen usw.zu erhalten.<\/span><\/p>\n\n Mit den Fortschritten, die die Internetverbindung gemacht hat, verlassen sich immer mehr Organisationen auf die Daten, die sie aus Online-Umfragen erhalten und analysieren, um wesentliche \u00c4nderungen in ihrer Arbeitsweise vorzunehmen. F\u00fcr eine effiziente Datenerfassung m\u00fcssen Unternehmen ein fortschrittliches und effizientes <\/span>Online-Umfrage-Plattform<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n\n Es gibt sechs eindeutige Merkmale, die den Erfolg einer Online-Umfrage<\/a> idealerweise definieren sollten.<\/span><\/p>\n\n Dies ist das wichtigste Merkmal von Umfragen. Eine etablierte Umfrage<\/a> kann nur zu erschreckenden Ergebnissen f\u00fchren. Forscher sollten das Ziel einer Online-Umfrage festlegen, damit die gemessenen Ergebnisse zur Verbesserung von Produkten\/Dienstleistungen, Net-Promoter-Systemen, Funktionen, Kundenservice oder anderen vorab festgelegten Zielen verwendet werden k\u00f6nnen. <\/p>\n\n Damit eine Online-Umfrage effiziente Umfrageergebnisse liefert, ist es wichtig, dass der Forscher ein gr\u00fcndliches Forschungsdesign<\/a> entwirft. Wie die Marktforschung und -analyse mit Hilfe von Umfragen durchgef\u00fchrt werden soll – das kann durch die Implementierung eines Forschungsdesigns entschieden werden. Das Design hilft den Marktforschern bei der Entscheidung, wie sie mit Hilfe von Online-Umfragen Informationen sammeln und untersuchen und wie sie die gesammelten Umfragedaten messen und analysieren. Die Art des Forschungsdesigns kann je nach dem Problem, mit dem ein Unternehmen konfrontiert ist, festgelegt werden. Wenn ein Marktforscher das Forschungsproblem erkannt hat, kann er zwischen verschiedenen Arten von Forschungsdesigns w\u00e4hlen: Querschnitt, L\u00e4ngsschnitt, experimentell, korrelativ, usw. <\/p>\n\n Wenn eine Organisation beabsichtigt, eine Online-Umfrage zu einem bestimmten Zeitpunkt durchzuf\u00fchren, k\u00f6nnen sich die Forscher auf ein Querschnittsdesign verlassen, und in Situationen, in denen die Organisation eine Ver\u00e4nderung des Musters von einem bestimmten Zeitintervall zu einem anderen beobachten m\u00f6chte, k\u00f6nnen sich die Forscher auf ein L\u00e4ngsschnittdesign verlassen.<\/p>\n\n Eine effiziente Umfrage sollte ein sorgf\u00e4ltig ausgew\u00e4hltes Gleichgewicht zwischen offenen und geschlossenen Fragen enthalten. Es gibt mehrere Fragetypen, die f\u00fcr verschiedene Zwecke bei der Verwendung von Umfragetools ausreichen k\u00f6nnen. Die in eine Online-Umfrage eingef\u00fcgten Fragen sollten effektiv sein, um die erforderlichen Informationen von der ausgew\u00e4hlten Stichprobe zu erhalten. Einige der am h\u00e4ufigsten verwendeten Umfragefragen sind: <\/p>\n\n Ein Forscher kann nur dann effektive Informationen aus den Antworten auf Online-Umfragen gewinnen, wenn der Zweck der Umfrage durch die Art der Fragen und Antworten gerechtfertigt ist.<\/p>\n\n <\/p> So k\u00f6nnen beispielsweise Fragen auf einer Likert-Skala verwendet werden, um zu erfahren, inwieweit die Befragten einer bestimmten Aussage zustimmen. Oder es k\u00f6nnen Matrixfragen verwendet werden, wenn es eine lange Liste \u00e4hnlicher Fragen gibt und die Wahrscheinlichkeit besteht, dass die Befragten die Umfrage abbrechen, wenn diese Fragen nicht kombiniert werden. Forscher sollten den Zweck der Fragetypen einer Online-Umfrage verstehen, um sicherzustellen, dass die Umfragefragen gut strukturiert sind, um wichtige Details aus den Antworten zu erhalten. <\/span>.<\/p>\n\n Eine Stichprobe<\/a> ist ein repr\u00e4sentativer Ausschnitt der befragten Zielpersonen, der die erforderlichen Merkmale repr\u00e4sentiert, deren Angaben verallgemeinert und auf den gesamten Zielmarkt angewendet werden k\u00f6nnen. Nachdem eine Stichprobe aus der Zielpopulation herausgefiltert wurde, gibt die Anzahl der Personen, die Teil der Stichprobe sind, Aufschluss \u00fcber die Stichprobengr\u00f6\u00dfe. Eine Stichprobe kann auf der Grundlage verschiedener Aspekte gebildet werden, wie z.B. demografische Merkmale, Beruf oder andere Faktoren, die den Erfahrungen und Kenntnissen des Forschers entsprechen. Stichproben k\u00f6nnen mit zwei Methoden<\/a> gebildet werden: <\/p>\n\n Die Einbeziehung der richtigen Umfragefragen und das Versenden der Online-Umfrage an die gew\u00fcnschte Stichprobe kann nur dann zu produktiven Ergebnissen f\u00fchren, wenn die gesammelten Umfrageergebnisse gut analysiert werden, um fundierte Entscheidungen f\u00fcr das Unternehmen zu treffen. Mit einer Online-Umfrage-Software<\/a> wie QuestionPro k\u00f6nnen Forscher die analysierten Daten auf einem Dashboard erhalten, das in Echtzeit aktualisiert wird, w\u00e4hrend die Befragten an der Online-Umfrage teilnehmen. Die Daten auf diesem Dashboard werden in Form von Diagrammen und Grafiken dargestellt, um die statistische Analyse f\u00fcr den Markt zu erleichtern. <\/p>\n\n Die Berichte der Umfrageteilnehmer, die mit den Daten aus den Online-Umfragen erstellt wurden, sollten mit allen Stakeholdern der Organisationen geteilt werden, damit jedes Mitglied \u00fcber die gesammelten Umfragedaten informiert ist. Jeder Befragte sollte auch verstehen, dass die Organisation seine Eingaben umsetzt. <\/span><\/strong> – Auf diese Weise werden sie dem Unternehmen vertrauen, dass es ehrlich ist ehrliches Feedback zur Verbesserung zu geben<\/span>.<\/span><\/strong> <\/p>\n\n Eine Online-Umfrage kann ein unerl\u00e4ssliches Online-Umfragetool sein, um Informationen von Kunden oder Mitarbeitern zu sammeln. <\/span><\/p>\n\n Nehmen wir ein Beispiel f\u00fcr eine Online-Umfrage zur Kundenzufriedenheit<\/a>: <\/span><\/p>\n\n Ein weiteres Beispiel f\u00fcr die Durchf\u00fchrung einer Online-Umfrage ist eine <\/span>Umfrage zum Engagement der Mitarbeiter<\/span><\/a>. <\/span> <\/p>\n\n Bei Umfragen, die zur Analyse der Kundenzufriedenheit oder des Kundenengagements durchgef\u00fchrt werden<\/span>, kann es f\u00fcr die Forscher sehr wichtig sein, eine geeignete Stichprobe zu w\u00e4hlen, eine Stichprobe, die die Zielpopulation repr\u00e4sentieren kann.<\/span><\/p>\n\n Um aussagekr\u00e4ftige Ergebnisse zu erzielen, m\u00fcssen verschiedene Methoden der Wahrscheinlichkeitsstichprobe, wie z.B. Cluster-Stichproben<\/a>, einfache Zufallsstichproben<\/a>, geschichtete Stichproben<\/a> und systematische Stichproben<\/a>, sowie Methoden der Nicht-Wahrscheinlichkeitsstichprobe, wie z.B. Schneeballsysteme<\/a>, Zufallsstichproben<\/a>, konsekutive Stichproben<\/a> und Quotenstichproben<\/a>, eingesetzt werden.<\/span><\/p>\n\n Ein Umfrageersteller<\/a> kann eine der drei unten genannten M\u00f6glichkeiten nutzen, um eine kostenlose Online-Umfrage zu erstellen. Mit QuestionPro k\u00f6nnen Sie Umfragen entweder von Grund auf erstellen <\/span>indem Sie eine Umfrage aus einem Word-Dokument importieren oder die vorgefertigten Umfragevorlagen verwenden.<\/span><\/p>\n\n Mit \u00fcber 40+ Fragetypen, die QuestionPro anbietet, kann ein Online-Umfrageersteller bequem eine Online-Umfrage von Grund auf erstellen. Jeder Abschnitt dieser Online-Umfrage kann mit Multiple Choice angepasst werden. So kann z.B. das Farbthema des Unternehmens in Umfragen eingebettet werden, zusammen mit anderen Engeln des Brandings. <\/span><\/p>\n Wenn Sie einer bestimmten Syntax folgen, k\u00f6nnen Forscher eine Online-Umfrage erstellen, indem sie ein Word-Dokument in das Online-Umfragetool importieren. <\/span><\/p>\n QuestionPro bietet \u00fcber 300 Umfragevorlagen<\/a>, mit denen Sie in Sekundenschnelle Umfragen erstellen k\u00f6nnen. Diese Vorlagen sind in Kategorien eingeteilt, um die Verwendung zu erleichtern. <\/span><\/p>\n\nWas ist eine Online-Umfrage?<\/h2>\n\n
Merkmale einer Online-Umfrage<\/h2>\n\n
01. Zweck der Online-Umfrage<\/h3>\n\n
02. Akkurates Forschungsdesign<\/h3>\n\n
03. Pr\u00e4zise strukturierte Umfragefragen<\/h3>\n\n
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04. Eindeutig definierte Zielstichprobe<\/h3>\n\n
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05. Sammlung und Analyse des Feedbacks der Befragten<\/h3>\n\n
06. Transparente Berichterstattung \u00fcber Umfrageantworten<\/h3>\n\n
Beispiele f\u00fcr Online-Umfragen<\/h2>\n\n
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Vorteile von Online-Umfragen<\/h2>\n\n
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Nachteile von Online-Umfragen<\/h2>\n\n
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Wie erstellt man eine Online-Umfrage?<\/h2>\n\n
Neue Umfrage<\/h3>\n\n
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Importieren aus einem Word-Dokument<\/h3>\n\n
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<\/span>Vorlagen<\/h3>\n\n