{"id":1029484,"date":"2025-06-11T00:42:09","date_gmt":"2025-06-11T07:42:09","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/was-ist-ein-synthetischer-kunde-verwendung-vorteile\/"},"modified":"2025-07-07T06:17:29","modified_gmt":"2025-07-07T13:17:29","slug":"was-ist-ein-synthetischer-kunde-verwendung-vorteile","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/de\/was-ist-ein-synthetischer-kunde-verwendung-vorteile\/","title":{"rendered":"Was ist ein synthetischer Kunde? Verwendung & Vorteile"},"content":{"rendered":"\n

Neue Ideen zu testen und das Kundenerlebnis zu verbessern, kann schwierig und teuer sein. Wie w\u00e4re es, wenn Sie Kundenprofile erstellen k\u00f6nnten, mit denen Sie die Reaktionen der realen Welt simulieren k\u00f6nnen, bevor Sie Ihr Produkt oder Ihre Kampagne auf den Markt bringen? Ein synthetischer Kunde macht dies m\u00f6glich. <\/p>\n\n\n\n

Synthetische Kunden werden mit Hilfe von Daten, KI und Computersimulationen so erstellt, dass sie sich wie echte Menschen verhalten, wenn sie einkaufen, Fragen stellen oder einen Service nutzen.<\/p>\n\n\n\n

In diesem Blog erkl\u00e4ren wir Ihnen, was synthetische Kunden sind, wie sie Ihren Gesch\u00e4ftsansatz ver\u00e4ndern k\u00f6nnen und welche Vorteile sie Ihnen beim Testen und Verfeinern Ihrer Strategien bieten.<\/p>\n\n\n\n\n\n

Was ist ein synthetischer Kunde?<\/h2>\n\n\n\n

Ein synthetischer Kunde ist eine vom Computer erstellte Version eines echten Kunden. Anstatt echte Menschen und ihre pers\u00f6nlichen Daten zu verwenden, nutzen Unternehmen neue und sich weiterentwickelnde Technologien, um gef\u00e4lschte Kunden zu erstellen, die sich wie echte Kunden verhalten und Entscheidungen treffen. <\/p>\n\n\n\n

Unternehmen verwenden synthetische Kunden, um zu verstehen, wie Menschen auf neue Produkte, Dienstleistungen oder Marketingkampagnen reagieren k\u00f6nnten, ohne sich immer auf echte Kundendaten verlassen zu m\u00fcssen. Das ist hilfreich, denn echte Kundendaten k\u00f6nnen schwer zu erheben, teuer oder mit Risiken f\u00fcr den Datenschutz verbunden sein. Mit synthetischen Kunden k\u00f6nnen Unternehmen auf sichere Weise experimentieren und lernen, ohne die pers\u00f6nlichen Daten von Personen zu gef\u00e4hrden. <\/p>\n\n\n\n

Das Tolle daran ist, dass Sie synthetische Kunden erstellen k\u00f6nnen, die verschiedene Personen repr\u00e4sentieren. Sie k\u00f6nnen Kunden erstellen von: <\/p>\n\n\n\n