{"id":1039753,"date":"2022-06-17T22:40:02","date_gmt":"2022-06-18T05:40:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/7-praktische-customer-journey-beispiele-kostenlose-vorlage\/"},"modified":"2025-10-02T02:36:27","modified_gmt":"2025-10-02T09:36:27","slug":"7-praktische-customer-journey-beispiele-kostenloses-template","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/de\/7-praktische-customer-journey-beispiele-kostenloses-template\/","title":{"rendered":"Customer Journey Beispiele: 7 Beispiele &#038; kostenloses Template"},"content":{"rendered":"\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Die Durchf\u00fchrung Ihrer ersten Customer Journey ist sehr schwierig, auch wenn Sie die Schritte kennen, die Sie befolgen m\u00fcssen, um sie zu definieren und grafisch zu erfassen. Wenn Sie jedoch von einer Referenz ausgehen, kann dieser Prozess viel einfacher werden. Aus diesem Grund m\u00f6chten wir Ihnen diesmal einige Customer Journey Beispiele vorstellen, die Ihnen bei der Bewertung der Kundenerfahrung helfen sollen.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Die <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/de\/customer-journey-definition-beispiele-kostenlose-vorlage\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Customer Journey<\/a> ist eine Methode, die von vielen Unternehmen verwendet wird, um den Prozess zu verstehen, den ihre Kunden bei der Interaktion mit ihren Marken durchlaufen.  <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Die grafische Darstellung und die Verwendung des richtigen Canvas erm\u00f6glichen es, jeden Ber\u00fchrungspunkt zu bewerten und Verbesserungsm\u00f6glichkeiten zu finden, um das angebotene Erlebnis zu verbessern.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">In diesem Artikel haben wir die besten Customer Journey Beispiele zusammengestellt, damit Sie Ihre eigene definieren k\u00f6nnen. Sie werden einige finden, die eher kreativ sind, und andere, die funktional sind. Sicherlich wird eines davon Sie bei diesem Prozess inspirieren k\u00f6nnen.  <\/span><\/p>\n\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Was ist das und warum sollte ich eine Customer Journey Map verwenden?<\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Eine <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/de\/customer-journey-map-wie-man-sie-erstellt-kostenlose-vorlage\/\">Customer Journey Map<\/a> (CJM) ist eine visuelle Darstellung aller Schritte und Interaktionen, die ein potenzieller Kunde w\u00e4hrend des Kaufprozesses durchl\u00e4uft. Sie kann je nach den Bed\u00fcrfnissen des jeweiligen Unternehmens verschiedene Formen und Formen haben.  <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Die Abbildung einer Customer Journey erm\u00f6glicht es Ihnen, alle Ber\u00fchrungspunkte darzustellen, um sie allen Teammitgliedern nicht nur visuell vor Augen zu f\u00fchren, sondern auch, um Ma\u00dfnahmen zu ergreifen.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Die g\u00e4ngigste Methode ist die Bewertung jedes einzelnen dieser Bereiche. Die meisten Plattformen f\u00fcr das Management von Kundenerfahrungen erm\u00f6glichen es Ihnen heute, diese Karten als Leitfaden zu verwenden, um Bewertungen zu starten und starke und schwache Bereiche in Ihrem Unternehmen zu identifizieren. <\/span><\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote\">\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Wenn Sie gerne \u00fcber Customer Journey Beispiele lesen, k\u00f6nnte es f\u00fcr Sie interessant sein, etwas \u00fcber <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/customer-journey-vs-customer-experience\/\">   <span style=\"font-weight: 400;\">Customer Journey vs. Kundenerlebnis<\/span> <\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n\t<div class=\"banner-section wf-section\" lang=\"\" >\n\t\t<div class=\"right-column-container\">\n\t\t\t<div class=\"bannerbg white\">\n\t\t\t\t<span class=\"h1-2\">Gewinnen Sie Insights mit \u00fcber 80 Funktionen \u2013 kostenlos. 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Welche Ziele will ich erreichen und wie will ich sie quantifizieren? <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><b>Sie haben Ihre Kunden-Persona nicht gut definiert.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">  Sie m\u00fcssen \u00fcber die herk\u00f6mmliche Segmentierung hinausgehen und die Motivationen und Erwartungen der Kunden zu jedem Zeitpunkt vollst\u00e4ndig verstehen.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><b>Zeichnen Sie die Customer Journey nach Ihren Vorstellungen.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Es ist sehr \u00fcblich, dass der Inhaber des Prozesses oder des zust\u00e4ndigen Bereichs, der sich am besten damit auskennt, Ihnen bei der Customer Journey hilft. Aber das ist ein h\u00e4ufiger Fehler, denn das Wichtigste ist, dass Sie immer mit der Wahrnehmung des Kunden rechnen m\u00fcssen.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><b>Erstellen Sie f\u00fcr jeden Bereich eine Customer Journey.  <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Der Kunde nimmt seine Reise als einzigartig wahr und muss nicht wissen, ob eine Phase von einer Abteilung abh\u00e4ngt und die n\u00e4chste von einer anderen.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>LERNEN SIE \u00dcBER:<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/client-management\/\">Kundenverwaltung<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><b>Machen Sie es zu komplex.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Es sollte vermieden werden, insbesondere zu Beginn, die Zeichnung der Customer Journey zu komplex zu gestalten. Sie muss f\u00fcr alle beteiligten Bereiche und Mitarbeiter einfach zu verstehen sein. <\/span> <\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote\">\n<p>Wenn Sie gerade dabei sind, Ihre Customer Journey zu erstellen, k\u00f6nnte es n\u00fctzlich sein, sich <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/customer-journey-mapping-tools\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">die 10 besten Customer Journey Mapping Tools<\/a> anzusehen.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Customer Journey Beispiele<\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/de\/customer-journey-map-wie-man-sie-erstellt-kostenlose-vorlage\/\">Customer Journey-Maps<\/a> k\u00f6nnen die unterschiedlichsten Formen annehmen. Hier sind sieben Beispiele, die wir f\u00fcr Sie ausgew\u00e4hlt haben. <\/span><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Beispiel 1: Digital Experiences Journey<\/h3>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dieses Customer Journey Beispiel verwendet eine einfache Struktur, die nur die entscheidenden Momente umfasst, in denen das Marketing seinen Einfluss geltend machen kann. Die Karte stellt die wichtigsten Ber\u00fchrungspunkte eines fiktiven Schokoladenladens in einer <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/de\/digitale-customer-journey-definition-etappen-beispiele\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">digitalen Customer Journey<\/a> dar. <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Die Karte zeigt, wie wichtig es ist, Chancen zu erkennen, aber auch potenzielle Risiken zu untersuchen. Sie macht es einfach, das ultimative Marketingziel eines Kunden zu erkennen und wie verschiedene Marketingtechnologien das <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/buying-behavior\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Kaufverhalten<\/a> und die Kaufentscheidungen beeinflussen. <\/span><\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote\">\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Wenn Sie gerne \u00fcber die digitale Erlebnisreise lesen, k\u00f6nnte es f\u00fcr Sie interessant sein, etwas \u00fcber die <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/user-journey-map\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">User Journey Map<\/a> zu erfahren.<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Beispiel 2: Customer Journey bei der Krankenversicherung<\/h3>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dieses <a class=\"wpil_keyword_link\" title=\"Customer Journey Map\" data-wpil-keyword-link=\"linked\" data-wpil-monitor-id=\"255\" href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/customer-journey-mapping\/\">Customer Journey<\/a> Beispiel bringt uns der CX-Strategie n\u00e4her. Das Schema zwingt selbst die gr\u00f6\u00dften Banken der Welt dazu, sich auf jeden einzelnen Kunden zu konzentrieren. <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Der Finanz-, Versicherungs- und Bankensektor ist \u00fcberf\u00fcllt. Viele Unternehmen konkurrieren um Kunden. Die Nutzung von Erkenntnissen \u00fcber <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/cx\/why\/5-pillars.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">die Kundenerfahrung<\/a> k\u00f6nnte sie von der Konkurrenz abheben. Die Verbesserung der CX-Strategie und eine kundenorientierte Ausrichtung halten die Kunden an sich.   <\/span><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1792\" height=\"1344\" src=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Customer-Journey-Project.jpg\" alt=\"Gesundheitswesen Kunde Joruney\" class=\"wp-image-801365\" style=\"aspect-ratio:4\/3;object-fit:cover;width:941px\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Beispiel 3: LEGOs Rad der Erfahrung<\/h3>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Es ist ein Rad der Erfahrungen, das auf einfache und spannende Weise die Analyse eines Fluges nach New York zeigt. Im zentralen Teil des Bildes werden die Eigenschaften der Person erw\u00e4hnt. Der n\u00e4chste Kreis hat drei Erfahrungsstufen vor, w\u00e4hrend und nach dem Flug. Jede Stufe ist au\u00dferdem mit einer Emotion gekennzeichnet, die positive, neutrale oder negative <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/shopping-experience\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Einkaufserlebnisse<\/a> widerspiegelt.   <\/span><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"938\" height=\"620\" src=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/lego-customer-journey-example-2.jpg\" alt=\"Lego Customer Journey Beispiel\" class=\"wp-image-371682\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Diese Form einer Landkarte ist ein gro\u00dfartiger Ansatz, um das Produkt oder die Dienstleistung des Unternehmens aus der Perspektive des Kunden zu betrachten.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Beispiel 4: Car Buyer Journey<\/h3>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Die Karte schl\u00fcsselt auf, mit welchen Methoden sich Kunden beim Kauf eines Fahrzeugs informieren und welche Faktoren von Vorteil sind.  <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Die Reise des Autok\u00e4ufers reicht von der ersten Phase der <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/de\/was-ist-forschung-definition-methoden-arten-beispiele\/\">Recherche<\/a> \u00fcber die Kontaktaufnahme, die Erfahrung (d.h. die Probefahrt) und den Kauf bis hin zum <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/customer-advocacy\/\">Engagement des Kunden f\u00fcr<\/a> Ihre Fahrzeugmarke.<\/span><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1200\" height=\"793\" src=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/car-customer-buyer-journey-example3-1.jpg\" alt=\"Beispiel f\u00fcr die Buyer Journey eines Autokunden\" class=\"wp-image-479649\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Es bietet Unternehmen einen hervorragenden Einblick in die Wege, die Kunden nutzen, um sich \u00fcber die von ihnen angebotenen L\u00f6sungen zu informieren. Es macht es sogar einfach, die bei ihnen beliebtesten zu finden. <\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/de\/die-buyers-journey-definition-bedeutung-phasen\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Erfahren Sie mehr: Buyer Journey  <\/a><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"Customer_Journey_Template\"><b>Kostenlose Customer Journey Map Vorlage<\/b><\/h4>\n\n\n\n<p>Wir bei QuestionPro wissen, dass all diese Informationen \u00fcberw\u00e4ltigend sein k\u00f6nnen und dass es einsch\u00fcchternd sein kann, ohne Hilfe mit der Erstellung Ihrer Customer Journey zu beginnen.<\/p>\n\n\n\n<p>Deshalb haben wir eine Vorlage f\u00fcr eine Customer Journey Map erstellt, die Ihnen hoffentlich dabei helfen kann, die Phasen, die UX und die allgemeine Zufriedenheit Ihrer Kunden mit Ihrer Marke zu skizzieren.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"992\" height=\"594\" src=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/customer-journey-map-free-template.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-439581\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><span style=\"font-weight: 400;\"><a class=\"square-cta secondary-lined-cta\" href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/de\/customer-journey-definition-beispiele-kostenlose-vorlage\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>VORLAGE F\u00dcR EINE CUSTOMER JOURNEY MAP HERUNTERLADEN<\/strong><\/a><\/span><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Beispiel 5: Customer Journey Produktplan<\/h3>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Diese Karte verfolgt einen eher visuellen Ansatz. Durch die Gliederung wird die Karte in der Organisation so weit wie m\u00f6glich verbreitet, denn sie ist verst\u00e4ndlich und lohnend anzusehen. <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Wenn eine Customer Journey Map visueller gestaltet wird, k\u00f6nnen die beabsichtigten Informationen mit einer kreativen Note vermittelt werden. Auf diese Weise werden die Informationen interessanter. <\/span><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Beispiel 6: Starbucks&#8216; Customer Journey<\/h3>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Diese Starbucks Customer Journey Map folgt dem Stil einer Zeitleiste, die die verschiedenen <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/customer-touchpoints\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Ber\u00fchrungspunkte<\/a> und eine Grundlage f\u00fcr das bereicherte Erlebnis skizziert.<\/span><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"938\" height=\"620\" src=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/starbucks-customer-journey-example.jpg\" alt=\"Starbucks Customer Journey\" class=\"wp-image-371711\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Obwohl die Karte wahrscheinlich nicht f\u00fcr den E-Commerce geeignet ist, zeigt sie auf inspirierende Weise die m\u00f6glichen Bereiche und die Emotionen, die ein Kunde in jeder Phase empfinden k\u00f6nnte.<\/span><\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote\">\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Wenn Sie dar\u00fcber nachdenken, Ihre eigene Customer Journey Map zu erstellen, k\u00f6nnte es f\u00fcr Sie interessant sein, zu erfahren <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/how-to-create-a-customer-journey-map\/\">\n  <span style=\"font-weight: 400;\">wie man eine Customer Journey Map erstellt<\/span>\n<\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Beispiel 7: B2B Customer Journey Map<\/h3>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dieses Beispiel einer B2B Customer Journey Map ist so strukturiert, dass die Reise Schritt f\u00fcr Schritt aufgeschl\u00fcsselt und jeder Schritt auf die Ziele des Kunden abgestimmt wird.  <\/span><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"938\" height=\"591\" src=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/B2B-CUSTOMER-JOURNEY-EXAMPLE2.jpg\" alt=\"B2B Customer Journey\" class=\"wp-image-801382\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Das System vermittelt das Gef\u00fchl, eine Meile in den Schuhen des Kunden zu laufen.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Es ist wichtig zu verstehen, wie Kunden mit Ihrem Unternehmen in Kontakt treten und zu erfahren, was Sie aus <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/de\/kundenperspektive-was-sie-ist-und-wie-man-sie-misst\/\">Kundensicht<\/a> verbessern m\u00fcssen. Diese Customer Journey Map veranschaulicht Sie in einer B2B-Umgebung. <\/span><\/p>\n\n\n\n<p>M\u00f6chten Sie einen Vorsprung beim Aufbau Ihrer Customer Journey? Hier finden Sie eine v\u00f6llig kostenlose Vorlage:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><span style=\"font-weight: 400;\"><a class=\"square-cta secondary-lined-cta\" href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/customer-journey-canvas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>Customer Journey Canvas<\/strong><\/a><\/span><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Wie Sie mit QuestionPro CX das Beste aus Ihren Customer Journey Maps herausholen<\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Um Ihre eigene Karte zu erstellen, k\u00f6nnen Sie sich von einer bestehenden Customer Journey-Vorlage inspirieren lassen. Denken Sie daran, die Customer Journey-Karte auszuw\u00e4hlen und anzupassen, die Ihre Kundenkontaktpunkte am besten veranschaulicht. <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Auf diese Weise kann sich Ihr Team auf das konzentrieren, was verbessert werden muss, um Ihr Kundenerlebnis zu verbessern und <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/customer-loyalty-what-it-is\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">die Kundenbindung<\/a> mit dem CJM-Stil zu st\u00e4rken, der am besten zu Ihrer Marke passt und sie repr\u00e4sentiert.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>LEARN ABOUT:<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/de\/consumer-decision-journey-was-es-ist-kostenloser-guide\/\">Consumer Decision Journey<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Die Auswahl der besten Customer Journey Map f\u00fcr Ihr Unternehmen ist jedoch nur der Anfang. Wenn Sie wirklich das Beste daraus machen wollen, m\u00fcssen Sie den Grad der Zufriedenheit und das Gef\u00fchl, das Ihre Marke bei Ihren Kunden hervorruft, bewerten.   <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tools wie Closed-Loop-Feedback, <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/nps-plus\/\">NPS+<\/a>, Sentiment-Analyse und Promoter Amplification, die von der Customer Experience Management-Plattform QuestionPro CX bereitgestellt werden, k\u00f6nnen Ihrem Team dabei helfen, jeden der Touchpoints mit verwertbaren Erkenntnissen zu bewerten, um Ihren Kunden das beste Erlebnis zu bieten.  <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Wenn Sie mehr \u00fcber dieses Tool erfahren m\u00f6chten, laden wir Sie ein, eine kostenlose Demo anzufordern oder ein kostenloses Konto einzurichten, damit Sie alle Vorteile von <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/de\/cx\/\">QuestionPro CX<\/a> nutzen k\u00f6nnen.<\/span><\/p>\n\n\n\n\t<div class=\"banner-section wf-section\" lang=\"\" >\n\t\t<div class=\"right-column-container\">\n\t\t\t<div class=\"bannerbg white\">\n\t\t\t\t<span class=\"h1-2\">Gewinnen Sie Insights mit \u00fcber 80 Funktionen \u2013 kostenlos. 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