

{"id":1059677,"date":"2018-08-21T03:55:27","date_gmt":"2018-08-21T10:55:27","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/stapel-skala-umfragefragen-definition-merkmale-und-beispiele\/"},"modified":"2026-02-27T02:59:22","modified_gmt":"2026-02-27T09:59:22","slug":"stapel-skala-fragen-definition-merkmale-und-beispiele","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/de\/stapel-skala-fragen-definition-merkmale-und-beispiele\/","title":{"rendered":"Stapel-Skala Fragen: Definition, Merkmale und Beispiele"},"content":{"rendered":"<h2><b>Was ist eine Stapel-Skala? <\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Die Stapel-Skala ist definiert als eine <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/rating-scale\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Bewertungsskala<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> die <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/close-ended-questions.html\"><span style=\"font-weight: 400;\">mit geschlossenem Ende<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> mit einem einzigen Adjektiv (unipolar), die entwickelt wurde, um die Meinung der Befragten zu einem bestimmten Thema oder Ereignis einzuholen. Die <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/article\/survey-question-answer-type.html\">Umfrage<\/a> besteht aus einer geraden Anzahl von Antwortm\u00f6glichkeiten ohne einen neutralen Punkt. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Diese Optionen k\u00f6nnen z.B. aus beliebigen Skalen wie +2 bis -2 oder +5 bis -5 oder sogar +10 bis -10 bestehen und sind rein von der Art der Studie und dem gew\u00fcnschten Ergebnis abh\u00e4ngig, wobei es keinen neutralen Punkt gibt. Die Stapel-Skala kann als eigenst\u00e4ndige Frage oder sogar als <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/features\/multiple-choice-matrix.html\"><span style=\"font-weight: 400;\">Matrix-Fragetyp<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> wobei jede Zeile ein einzelnes Adjektiv ist.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong><em>LERNEN SIE MEHR:<\/em><\/strong> <em><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/graphic-rating-scale\/\" data-rich-text-format-boundary=\"true\">Grafische Bewertungsskala<\/a><\/em><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Diese Skala wurde nach ihrem Entwickler, Jan Stapel, benannt. Da es sich um eine nicht-komparative und kategoriale Skala handelt, \u00e4hnelt sie sehr einer <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/semantic-differential-scale.html\"><span style=\"font-weight: 400;\">semantische Differenzialskala<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> mit dem einzigen Unterschied, dass nur ein Adjektiv zwischen einer positiven und einer negativen Kategorie steht, anstatt zwei gegens\u00e4tzliche Adjektive zu haben. Die Befragten m\u00fcssen die Relevanz jedes Merkmals f\u00fcr ein Objekt in der Frage angeben. <\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>LERNEN SIE \u00dcBER:<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/system-usability-scale\/\">Skala zur Systembenutzbarkeit<\/a><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ein Beispiel f\u00fcr die Verwendung einer Stapel-Skala Frage in einer Umfrage ist die Frage nach dem Kompetenzniveau des Vorgesetzten eines Befragten auf der Grundlage einiger grundlegender F\u00e4higkeiten. Diese Frage hilft dem Befragten zu verstehen, ob das Topmanagement des Unternehmens f\u00fcr diese Rolle geeignet ist oder nicht, oder ob sie mit einer Schulung ein bestimmtes Niveau erreichen k\u00f6nnten. <\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>LERNEN SIE \u00dcBER:<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/event-surveys\/\">Umfragen zu Veranstaltungen<\/a><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-61929\" src=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Image-1-for-Stapel-Scale.png\" alt=\"Beispiel f\u00fcr eine Stapelskala - Supervisor-F\u00e4higkeit\" width=\"1696\" height=\"540\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Erfahren Sie mehr: <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nominal-ordinal-interval-ratio\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Nominal-, Ordinal-, Intervall- und Ratioskala<\/span><\/a><\/p>\n<h2><b>Merkmale der Stapel-Skala<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Die Skala kann entweder als vertikale oder horizontale Skala dargestellt werden, wobei ein einzelnes Adjektiv in der Mitte des Wertebereichs liegt und der Befragte einen Zahlenwert w\u00e4hlen muss, der die G\u00fcltigkeit des Adjektivs am besten beschreibt. <\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Einigkeit und Uneinigkeit:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Ein positiver Wert beschreibt das Objekt genau und ein negativer Wert ist das genaue Gegenteil; die Aussage ist falsch. Ein h\u00f6herer Wert auf der Bewertungsskala bedeutet eine h\u00f6here Zustimmung zu dem einzelnen Adjektiv und ein niedrigerer negativer Wert bedeutet, dass Sie mit dem Adjektiv nicht einverstanden sind. Dies bedeutet, dass die Bewertung + eine starke Zustimmung und die Bewertung &#8211; eine starke Ablehnung darstellt. <\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Datenanalyse:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Die <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/data-collection\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Daten<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> in einer Stapel-Skala-Umfrage erhobenen Daten werden als <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/interval-scale\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Intervall<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> und sie k\u00f6nnen auf die gleiche Weise analysiert werden wie die Daten, die mit einem semantischen Differentialfragetyp erhoben wurden. Die Ergebnisse sind bei beiden Fragetypen \u00e4hnlich. <\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Kein Bedarf an Bipolarit\u00e4t:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Aufgrund der Art der Frage ist ein Adjektiv und die anschlie\u00dfende Bewertung ausreichend, um Feedback zu einem bestimmten Adjektiv zu erhalten. Dieser Fragetyp wird verwendet, wenn es schwierig ist, bipolare Adjektive herauszufinden oder wenn es schwierig ist, die Adjektive vorab zu testen, um ihre wahre Bipolarit\u00e4t sicherzustellen. <\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>LERNEN SIE MEHR: <\/strong><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/bipolar-questionnaire\/\">Bipolarer Fragebogen<\/a><\/p>\n<h3><b>Wo wird die Stapel-Skala Umfrage verwendet?<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Eine Umfrage mit Stapel-Skala wird verwendet, um eine eingehende <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/market-research.html\"><span style=\"font-weight: 400;\">Datenanalyse<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00fcber jede Metrik in einer Frage, und zwar dadurch, dass jeder Metrik oder jedem Adjektiv ein numerischer Wert zugewiesen werden muss. Bei der statistischen Analyse ist die Unterscheidung zwischen <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/categorical-data-vs-numerical-data\/\">kategorischen und numerischen Daten<\/a> von wesentlicher Bedeutung, da kategorische Daten eindeutige Kategorien oder Bezeichnungen beinhalten, w\u00e4hrend numerische Daten aus messbaren Gr\u00f6\u00dfen bestehen. Fragen auf einer Stapel-Skala bieten die M\u00f6glichkeit, eine Umfrage so zu gestalten, dass sie zum Forschungsziel passt. Den Umfrageteilnehmern k\u00f6nnen Fragen so gestellt werden, dass sie den gr\u00f6\u00dftm\u00f6glichen Wert f\u00fcr jede Metrik bieten. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Umfragen auf der Stapel-Skala werden im Allgemeinen in <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/customer-satisfaction.html\"><span style=\"font-weight: 400;\">Umfragen zur Kundenzufriedenheit<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> aufgrund der Art der gestellten Fragen und der erhobenen numerischen Daten. Der Forscher oder das Unternehmen, das die Umfrage durchf\u00fchrt, verwendet Fragen auf einer Stapel-Skala, um jeden Parameter seines Produkts oder seiner Dienstleistung einzeln zu bewerten. Dies liefert eine vollst\u00e4ndige Momentaufnahme der Aspekte und ist wichtig, um zu verstehen, ob es ihrem Unternehmen gut geht und was nicht. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Erfahren Sie mehr: <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/survey-templates\/customer-satisfaction-survey-template\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Fragen zur Kundenzufriedenheit (CSAT) + Musterfragebogenvorlage<\/span><\/a><\/p>\n<h3><b>Warum sollten Sie Stapel-Skala Fragen in Ihrer Umfrageforschung verwenden?<\/b><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Einfach zu verabreichen: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Fragen mit einer Stapel-Skala sind aufgrund ihres Aufbaus sehr einfach zu handhaben. Sie werden effektiv eingesetzt, da die Antworten bewertet werden k\u00f6nnen, was es den Befragten leichter macht, die Frage richtig zu beantworten. <\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Verringern Sie die Abbruchrate der Umfrage: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Die in einer Frage enthaltenen Optionen werden getrennt verwaltet, wobei jedes Adjektiv eine Option bildet und eine Frage mehrere Optionen haben kann. Dies erleichtert es den Umfrageteilnehmern, jede Option auf der Grundlage des jeweiligen Ziels zu beantworten, anstatt zwischen zwei oder mehr Zielen w\u00e4hlen zu m\u00fcssen. Dadurch wird die Abbruchquote in einer Umfrage reduziert. <\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Sammeln Sie verwertbare Erkenntnisse:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Jedes Ziel ist mit einem numerischen Wert versehen und jedes Adjektiv zwingt den Befragten zu antworten, anstatt es leer zu lassen. Dies tr\u00e4gt dazu bei, dass mehr verwertbare Erkenntnisse gesammelt werden. <\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><b>Unterschied zwischen Stapel-Skala und semantischen Differentialfragen in einer Umfrage:<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Obwohl die Daten, die in Umfragen mit Stapel-Skala und <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/semantic-differential-scale.html\"><span style=\"font-weight: 400;\">semantischen Differenzialskalen<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00e4hnlich sind, gibt es noch einige andere gravierende Unterschiede zwischen ihnen. Einige der wichtigsten Unterschiede sind: <\/span><\/p>\n<table class=\"table-border\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"50%\"><b>Fragen zur Stapel-Skala<\/b><\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"50%\"><b>Semantisch-differentielle Fragen<\/b><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Bei einer Stapel-Skala-Umfrage sind die Optionen <\/span><b>unipolar.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Die Bewertung jeder Frage erfolgt auf der Grundlage eines einzigen Ziels.<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Bei einer semantischen Differentialfrage sind die Optionen <\/span><b>bipolar.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Die Bewertung einer Frage erfolgt auf der Grundlage von zwei polar entgegengesetzten Zielen.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Es gibt <\/span><b>keinen neutralen Punkt<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> in einer Frage mit Stapel-Skala, d.h. jede Option kann das Ziel beschreiben.<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Das semantische Differential <\/span><b>erm\u00f6glicht einen neutralen Punkt<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> was bedeutet, dass ein Umfrageteilnehmer eine Frage unbeantwortet lassen kann, wenn die bipolaren Ziele die Erfahrung nicht angemessen definieren.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Es gibt keine Obergrenze f\u00fcr die Anzahl der Antworten, solange die Anzahl der <\/span><b>Antworten gerade ist<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">In der Regel gibt es <\/span><b>sieben Antworten<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> von sehr unwahrscheinlich bis sehr wahrscheinlich.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Jede Frage der Stapel-Skala-Umfrage hat <\/span><b>erzwungene Antworten<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> aufgrund des Fehlens einer neutralen Nulloption.<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Semantisch differenzierte Umfragefragen bieten die Flexibilit\u00e4t f\u00fcr <\/span><b>ungezwungene Antworten <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">aufgrund des Vorhandenseins einer neutralen Option.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Die Optionen werden dargestellt <\/span><b>numerisch.<\/b><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Die Optionen werden dargestellt <\/span><b>textuell. <\/b><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p style=\"text-align: center;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Erfahren Sie mehr: <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/4-measurement-scales-every-researcher-should-remember\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Messskalen<\/span><\/a><\/p>\n<h2><b>Stapel-Skala Fragej mit Beispielen<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Wie bereits erw\u00e4hnt, k\u00f6nnen die Fragen der Stapel-Skala als eigenst\u00e4ndige vertikale oder horizontale Fragen oder als Matrixfragen verabreicht werden. <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/features\/multiple-choice-matrix.html\"><span style=\"font-weight: 400;\">Matrix-Fragetyp<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. Es k\u00f6nnen auch verschiedene numerische <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/top-box-as-a-measure-for-conveying-scores-to-survey-scales\/\">Skalen als Umfrageantworten<\/a> verwendet werden, solange die Antworten eine gerade Anzahl von Optionen darstellen und kein absoluter neutraler Wert angegeben wird.<\/span><\/p>\n<p><b>Einige Beispiele f\u00fcr Umfragen mit Stapel-Skala sind:<\/b><\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Bei dieser Frage handelt es sich um eine +3 bis -3-Punkte-Matrix, mit der ein Feedback zu mehreren Attributen der Flugerfahrung des Befragten mit der Fluggesellschaft eingeholt werden soll.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-61932\" src=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Image-2-for-Stapel-Scale.png\" alt=\"Stapel-Skala Umfrage Beispiel - Fluggesellschaft\" width=\"1674\" height=\"550\" \/><\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\">Bei dieser Frage handelt es sich um eine Matrixfrage mit +5 bis -5 Punkten, mit der das SB-Warenhaus Feedback zu mehreren Attributen des Einkaufserlebnisses eines Kunden in einem Gesch\u00e4ft einholen m\u00f6chte.<\/li>\n<\/ol>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-61938\" src=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Image-3-for-Stapel-Scale.png\" alt=\"Beispiel f\u00fcr eine Frage zur Stapelskala - Einzelhandel\" width=\"1650\" height=\"614\" \/><\/p>\n<h3><b>Vorteile der Verwendung einer Stapel-Skala<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Die Stapel-Skala-Umfrage hat viele Vorteile. Einige von ihnen sind: <\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Leicht zu verstehen und zu beantworten: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Eine Stapel-Skala Frage ist leicht zu verstehen und zu beantworten, da es f\u00fcr jedes Adjektiv in der Stapelskala-Umfrage ein + und &#8211; Bewertungssystem gibt. Das macht es f\u00fcr jeden Umfrageteilnehmer sehr einfach, die Frage zu verstehen und zu beantworten. <\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Numerische Etiketten: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Numerische Bezeichnungen reduzieren alle m\u00f6glichen Zweideutigkeiten in den K\u00f6pfen der Befragten \u00fcber ihre Gef\u00fchle gegen\u00fcber einem Objekt oder einer Metrik. Dadurch wird sichergestellt, dass die vom Befragten ausgew\u00e4hlte Option seine Gef\u00fchle gegen\u00fcber dem Objekt numerisch wiedergibt. <\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Erzwingt eine Antwort, da es keine neutrale Antwort oder Null gibt:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Eine Umfrage mit Stapel-Skala hilft dabei, die ideale oder idealste Antwort auf eine Frage zu erfassen, da sie die M\u00f6glichkeit einer neutralen Antwort ausschlie\u00dft, so dass jedes Ziel treffend ausgew\u00e4hlt werden kann.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Misst sowohl die Richtung als auch die Intensit\u00e4t der Einstellungen gleichzeitig: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Da die Frage mit der Stapel-Skala darauf abzielt, jedes Ziel separat zu messen, gibt es eine tiefer verwurzelte Klarheit \u00fcber die Richtung und Intensit\u00e4t jedes einzelnen Ziels. Die Frage &#8222;wie positiv&#8220; oder &#8222;wie negativ&#8220; gibt Aufschluss dar\u00fcber, wie stark die einzelnen Ziele in der Vorstellung des Befragten ausgepr\u00e4gt sind. <\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-layout-1 wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link has-background wp-element-button\" href=\"https:\/\/questionpro.com\/de\/research-suite\/\" style=\"border-radius:45px;background-color:#00b0fd\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">MEHR ERFAHREN<\/a><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link has-background wp-element-button\" href=\"https:\/\/eu.questionpro.com\/a\/showEntry.do?lan=de_DE&amp;sourceRef=blog\" style=\"border-radius:45px;background-color:#f7b60f\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">KOSTENLOS TESTEN<\/a><\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Was ist eine Stapel-Skala? 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