{"id":10718,"date":"2021-07-06T08:48:59","date_gmt":"2021-07-06T06:48:59","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.de\/?p=10718"},"modified":"2025-09-25T00:44:27","modified_gmt":"2025-09-25T07:44:27","slug":"kunden-community-aufbau-management","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/de\/kunden-community-aufbau-management\/","title":{"rendered":"Kunden Community mit der Customer Community Plattform von QuestionPro"},"content":{"rendered":"\n

Mit der Customer Community Plattform von QuestionPro erschaffen Sie in k\u00fcrzester Zeit mit einer Kunden Community eine dialogorientierte Markenheimat f\u00fcr Ihre Kunden, gewinnen wertvolles Feedback und steigern zudem die Loyalit\u00e4t<\/a>.<\/p>\n\n\n\n\n

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Die professionelle und innovative Customer Community Plattform von QuestionPro<\/h2>\n

Das QuestionPro Customer Community Plattform geh\u00f6rt weltweit zu den technisch weit entwickeltsten und funktional umfassendsten Community-Systemen \u00fcberhaupt. Wir haben unsere Kunden darum gebeten, uns die Gr\u00fcnde daf\u00fcr zu nennen, warum sie unsere Customer Community Plattform so sehr sch\u00e4tzen. Was macht die QuestionPro Kunden Community von QuestionPro so besonders? Welche sind die Lieblings-Funktionen? Wir haben die Antworten f\u00fcr Sie zusammengefasst.<\/p>\n

Kurze Einrichtungszeit der Kunden Community<\/h3>\n

Mit dem QuestionPro Customer Community Tool ist die Community in k\u00fcrzester Zeit produktiv. Sie enth\u00e4lt so viele integrierte Standard-Funktionen, dass das Aufsetzen einer virtuellen Gemeinschaft quasi per Knopfdruck innerhalb weniger Minuten erfolgen kann.<\/p>\n

Direkter Zugang zu den Kunden<\/h3>\n

Es ist u.a. der direkte Zugang zu den Kunden! Die einfachste M\u00f6glichkeit, einer gro\u00dfen Anzahl von Menschen zu einer Online Umfrage\u00a0einzuladen, und zwar direkt aus dem Customer Community Administrations-Tools heraus. Und die gewonnen Daten k\u00f6nnen anschlie\u00dfend einfach im Customer Analytics Tool ausgewertet werden. Alles auf einer Plattform.<\/p>\n

Einfaches Recruiting neuer Mitglieder<\/h3>\n

Die Empfehlungsfunktion innerhalb des Customer Community Tools erm\u00f6glicht es bestehenden Mitgliedern, ganz einfach Freunde und Bekannte als neue Mitglieder zu werben und daf\u00fcr auch noch belohnt zu werden, wobei wir beim n\u00e4chsten Punkt sind…<\/p>\n

Incentivierung und Gamification innerhalb der Kunden Community<\/h3>\n

Die M\u00f6glichkeit, Incentives f\u00fcr besonders rege, engagierte und zuverl\u00e4ssige Mitglieder der Community auszuloben, etwa in Form von Gutscheinen. Das ist ein gro\u00dfer Anreiz zur aktiven Mitarbeit.<\/p>\n

Durchf\u00fchrung von Fokusgruppen-Diskussionen<\/h3>\n

Einfach, ohne gro\u00dfen organisatorischen Aufwand Fokusgruppendiskussionen<\/a> durchf\u00fchren zu k\u00f6nnen, ohne dabei\u00a0\u00fcberteuerte R\u00e4ume daf\u00fcr anmieten zu m\u00fcssen, ist besonders f\u00fcr junge Unternehmen sehr reizvoll.<\/p>\n

Integration eines Online-Panels in die Kunden Community<\/h3>\n

Die unkomplizierte Integration eines Online Panel in die Feedback Community ist insbesondere f\u00fcr StartUps, die noch keinen sehr gro\u00dfen Kundenstamm haben, eine wertvolle Erweiterungsm\u00f6glichkeit. Aber auch Konzerne nutzen das Online Panel intensiv und gerne.<\/p>\n

Auswahl von Mitgliedern nach soziodemografischen Kriterien<\/h3>\n

Die M\u00f6glichkeit, Mitglieder der Customer Community nach bestimmten soziodemografischen Kriterien zu selektieren und somit eine spezifische Gruppe von Menschen ausw\u00e4hlen zu k\u00f6nnen, also eine Zielgruppe, etwa f\u00fcr Befragungen oder Diskussionen.<\/p>\n

Individualisierbares Look & Feel der Kunden Community<\/h3>\n

Die v\u00f6llige Kontrolle \u00fcber das Look & Feel der Kunden-Community, so dass diese exakt nach den Richtlinien der eigenen CI gestaltet werden kann, damit sich Community Mitglieder tats\u00e4chlich auch wie „zuhause“ f\u00fchlen.<\/p>\n

\u00dcbersichtliches Community-Analyse-Dashboard<\/h3>\n

Das \u00fcbersichtliche Analysedashboard wirkt sehr aufger\u00e4umt, ist schlicht gehalten und beinhaltet alle relevanten Informationen, Community-Aktivit\u00e4ten und Auswertungen auf einen Blick.<\/p>\n

Einfache Verwaltung der Kunden Community<\/h3>\n

Die einfache Verwaltung der Customer Community Plattform mittels \u00fcbersichtlichem User-Interface lassen eine derart komplexe und multifunktionale Anwendung wie die Community leicht managen.<\/p>\n

Nutzung der Customer Community App<\/h3>\n

Mit der Customer Community App haben Mitglieder der Community einen einfachen und schnellen Zugang zum System. Die Community App verf\u00fcgt zudem \u00fcber Feed-Funktionen, Push-Notifications und eine sehr einfach und intuitive Nutzeroberfl\u00e4che.<\/p>\n

\u00dcbersichtliche Nutzerverwaltung und Mitgliederbereich<\/h3>\n

Sowohl auf Seiten der Betreiber der Customer Community Plattform als auch seitens der Kunden-Community-Mitglieder wird vor allem das sehr klar strukturierte und einfach zu administrierende Mitglieder-Bereich gelobt.<\/p>\n

Ideenmanagement<\/h3>\n

Die Community Plattform von QuestionPro verf\u00fcgt \u00fcber ein Ideen-Bord, in dem Kunden Ideen und Innovationsvorschl\u00e4ge einreichen k\u00f6nnen. Community-Mitglieder k\u00f6nnen diese Ideen dann bewerten und kommentieren.<\/p>\n

Wir beantworten Ihnen sehr gerne s\u00e4mtliche Fragen zum Thema Aufbau und Administration eines Customer Community Portals<\/h2>\n

Wenn Sie Fragen zum Thema Customer Community f\u00fcr Kunden-Feedback haben und wie auch Sie in k\u00fcrzester Zeit eine lebendige Community aufbauen k\u00f6nnen, kontaktieren Sie uns sehr gerne! Wir freuen uns auf den Dialog mit Ihnen! Am besten aber zeigen wir Ihnen gleich in aller Tiefe und ausf\u00fchrlich s\u00e4mtliche Funktionen und alle Vorz\u00fcge der Customer Community Plattform von QuestionPro!<\/p>\n\n\n

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