{"id":13334,"date":"2021-09-30T11:54:22","date_gmt":"2021-09-30T09:54:22","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.de\/?p=13334"},"modified":"2021-09-30T11:54:22","modified_gmt":"2021-09-30T09:54:22","slug":"mobile-marktforschung-konsumforschung","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/de\/mobile-marktforschung-konsumforschung\/","title":{"rendered":"Mobile Marktforschung: Effiziente Gewinnung von Daten in der Konsumforschung mit L\u00f6sungen und Service von QuestionPro"},"content":{"rendered":"
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Marktforschung<\/span><\/p>\n

Mobile Marktforschung: Effiziente Gewinnung von quantitativen und qualitativen Insights<\/h1>\n

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Mobile Marktforschung liegt im Trend<\/h2>\n

Mobile Marktforschung ist und bleibt ein echtes Trendthema! Der Grund daf\u00fcr ist klar: in Deutschland besitzt beinahe fast jeder erwachsene Mensch im konsumfreudigen Alter ein Smartphone, das mit dem Internet verbunden ist. Bedeutet: im Grunde ist jeder jederzeit mobil erreichbar. Auf der Stra\u00dfe, im Wartezimmer, im Bett, beim Fr\u00fchst\u00fcck, auf der Couch, beim Einkaufen, im Bus und ja, auch im Auto. Somit sind all diese Menschen potentielle Teilnehmer*innen f\u00fcr die mobile Marktforschung. Denn mobile Marktforschung bedeutet, dass Menschen \u00fcber mobile Endger\u00e4te an Befragungen teilnehmen oder aber Daten generieren, die zu Marktforschungszwecken verwendet werden. Bewu\u00dft oder unbewu\u00dft. Das muss nicht zwangsl\u00e4ufig \u00fcber einen Fragebogen geschehen. Auch Nutzungsdaten, die \u00fcber eine verwendete App an den Hersteller versendet werden, sind Teil der mobilen Marktforschung.<\/p>\n

Mobile Marktforschung f\u00fcr mobile Endger\u00e4te<\/h2>\n

Die Gewinnung von Daten \u00fcber Smartphone-Services und Apps wird auch weiterhin rapide ansteigen, und immer mehr Unternehmen werden diese einfache und doch sehr effiziente M\u00f6glichkeit der Konsumforschung nutzen. Denn das Smartphone umfasst immer mehr Lebensbereiche. Wir bezahlen damit, wir buchen Reisen oder Theaterkarten, bleiben mit unseren Lieblingsmenschen in Kontakt, f\u00fchren Fitnesstageb\u00fccher, pflegen unsere Tasks und Kalender und nutzen es als Navigationshilfe. Wir von QuestionPro haben diesen Trend verfolgt und unsere Befragungsprodukte technisch und hinsichtlich des Services an diese Entwicklung f\u00fcr die mobile Marktforschung angepasst.<\/p>\n

In The Moment Research: Der gro\u00dfe Vorteil der mobilen Marktforschung<\/h2>\n

Mobile Befragung k\u00f6nnen in Echtzeit erfolgen. Beispielsweise in einem Schnell-Restaurant: Sie essen gen\u00fcsslich einen Burger oder ein Sandwich, im Anschluss scannen Sie vom Papieraufleger auf dem Tablett ein QR Code ab oder tippen eine kurz-URL in den Browser Ihres Smartphones und gelangen direkt zu einer aus nur wenigen Fragen bestehenden Micro-Befragung, die sogenannte Touchpint Befragung.<\/span><\/p>\n

Auch in Shops, Stores, Warenh\u00e4usern, im \u00f6ffentlichen Nahverkehr oder in Hotels finden sich immer \u00f6fter Hinweise auf mobile Touchpoint Befragungen, die mit nur wenigen Fingertips erledigt sind. So gelangen Unternehmen an Kundenfeedback in unmittelbarer zeitlicher N\u00e4he zum Konsumerlebnis. So etwas gab es zuvor noch nie! Eine gro\u00dfe Chance, Produkte und Dienstleistungen nachhaltig zu verbessern. In The Moment Research ist ein aufkommender Trend im Bereich der mobilen Marktforschung<\/p>\n

Wenn Sie jetzt dar\u00fcber sinnieren, was Sie vor genau einer Woche gef\u00fchlt oder gedacht haben, wie sicher sind Sie sich, dass das, was Sie jetzt dar\u00fcber denken, deckungsgleich mit dem ist, was Sie vor einer Woche dar\u00fcber gedacht haben? Nat\u00fcrlich kennen Sie die Antwort! Wenn wir uns nun vor Augen halten, wie tragbar die Ergebnisse einer Online Umfrage sind, die sich auf vergangenes Verhalten bezieht, dann wird uns klar, dass wir eigentlich nur von N\u00e4herungswerten sprechen d\u00fcrften.<\/p>\n

Was sagt uns das f\u00fcr die Marktforschung? Wenn wir noch genauere Ergebnisse wollen, m\u00fcssen wir unsere Kunden sehr zeitnah befragen. Oder am besten: in Echtzeit! Vor Ort. Im Moment! W\u00e4hrend der Nutzung eines Produktes oder Services. Direkt nach dem Essen in einem Schnellrestaurant. W\u00e4hrend Flugg\u00e4ste am Kofferband warten oder im Bordrestaurant im Schnellzug sitzen. An der Supermarktkasse oder nach einer Probefahrt.<\/p>\n

Mit der QuestionPro Marktforschungs- und Experience-App k\u00f6nnen Sie Ihre Kunden noch im direkten Eindruck der Erfahrung befragen und erhalten somit \u201eechte“ Ergebnisse, die nicht durch zwischenzeitliche Erfahrungen eingef\u00e4rbt und verw\u00e4ssert sind, also In The Moment Research as it’s best!<\/p>\n

Auch qualitative Marktforschung ist l\u00e4ngst mobil<\/h2>\n

Ganz gleich, ob Videodiskussionen, Tiefeninterviews oder Mobile Diary Studies. Mit der rasanten Entwicklung der Smartphone-Technologie und der zunehmenden Verbreitung auf der ganzen Welt sind Smartphones ein immer beliebteres Mittel zur Erhebung auch qualitativer Insights geworden. Aufgrund der permanente Nutzung von Smartphones k\u00f6nnen Marktforscher Daten von Probanden und Studienteilnehmern auch an entlegenen Orten und vor allem weit h\u00e4ufiger erheben, als es mit klassischen Offline-Methoden m\u00f6glich w\u00e4re. Dar\u00fcber hinaus lassen sich durch den Einsatz von Mobiltelefonen die mit qualitativer Forschung verbundenen Kosten signifikant verringern.<\/p>\n

Mobile Marktforschung:
\nDie Zukunft liegt in unseren H\u00e4nden<\/h2>\n

Gute Aussichten f\u00fcr die mobile Marktforschung: 3,5 Milliarden Menschen besitzen aktuell ein Smartphone<\/h4>\n

Die Zukunft der Marktforschung liegt in unseren H\u00e4nden und ist durchschnittlich zwischen 4 bis 7 Zoll gro\u00df. <\/span>Die traditionelle Marktforschung hat sich l\u00e4ngst verabschiedet. Fast 94% aller Marktforschungsprojekte werden bereits online durchgef\u00fchrt, wovon allerdings nur ganze 6% auf die mobile Marktforschung entfallen. Das Potenzial also ist enorm!<\/span><\/p>\n

Mobile Befragungen k\u00f6nnen quasi von \u00fcberall auf der Welt beantwortet werden. An der Bushaltestelle, beim Arzt im Wartesaal oder im Krankenbett, in der Mittagspause, im Hotelzimmer oder wo auch immer. Wenn man den Fragebogen kurz und knapp h\u00e4lt, \u00fcber eine entsprechende mobile Survey-Technologie verf\u00fcgt und sonstige Grundregeln der mobilen Marktforschung beachtet, kann sie ein m\u00e4chtiges und sehr wertvolles Befragungs-Instrument sein! <\/span><\/p>\n

Von der Entwicklung des Fragebogens durch das Unternehmen bis zum Fingertip auf den Button „Daten versenden\u201d durch die Studienteilnehmer ist noch nie weniger Zeit vergangen als heute. Smartphone-Nutzer sind quasi immer und \u00fcberall erreichbar. Und wenn die Probanden Teil einer Market Research Online Community oder eines Panels sind und f\u00fcr das schnelle Ausf\u00fcllen von Frageb\u00f6gen zudem noch belohnt werden, erhalten Unternehmen ihre Ergebnisse in Lichtgeschwindigkeit. Mobile Marktforschung ben\u00f6tigt die minimale Menge an Anstrengung.<\/p>\n

Mobile Marktforschung mit QuestionPro: Wir beraten Sie sehr gerne!<\/h2>\n

Wenn Sie Fragen zum Thema mobile Marktforschung haben, sprechen Sie uns sehr gerne an. Wir zeigen Ihnen M\u00f6glichkeiten auf, wie Sie mit der webbasierten Befragungsplattform QuestionPro alle Herausforderungen der mobilen Befragung meistern. Vereinbaren Sie jetzt einen pers\u00f6nlichen Beratungstermin!
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