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Online-Umfragen & DSGVO<\/span><\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n TESTEN<\/a><\/p>\n<\/div>\n <\/p>\n <\/p>\n Das Thema DSGVO Datenschutz-Grundverordnung ist in aller Munde, und es betrifft auch den Bereich der Online-Umfragen. Was \u00e4ndert sich? Worauf m\u00fcssen Sie achten? Was \u00e4ndert sich f\u00fcr Ihre Umfrageteilnehmer? Wir stellen f\u00fcr Sie in diesem FAQ-Sheet eine Sammlung von Fragen unserer Kunden zum Thema DSGVO bei Online-Umfragen zusammen. Stellen auch Sie uns Ihre Fragen zur Datenschutz-Grundverordnung, wir ver\u00f6ffentlichen die Antworten an dieser Stelle f\u00fcr alle. Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse werden nicht ver\u00f6ffentlicht. Sie erhalten nach Eingang Ihrer Frage eine pers\u00f6nliche Antwort an die uns \u00fcbersandte E-Mail-Adresse. Vielen Dank f\u00fcr Ihren Beitrag unser DSGVO-FAQs!<\/p>\n <\/p>\n [av_font_icon icon=’ue86f‘ font=’entypo-fontello‘ style=“ caption=“ link=’manually,#inhalt‘ linktarget=“ size=’50px‘ position=’left‘ color=“ custom_class=“ admin_preview_bg=“ av_uid=’av-28v392x‘][\/av_font_icon][av_font_icon icon=’ue86f‘ font=’entypo-fontello‘ style=“ caption=“ link=’manually,#inhalt‘ linktarget=“ size=’50px‘ position=’right‘ color=“ custom_class=“ admin_preview_bg=“ av_uid=’av-28v392x‘][\/av_font_icon]Lesen Sie hier die bislang gesammelten Antworten auf die wichtigsten Fragen unserer Kunden zum Thema DSGVO<\/span><\/a><\/p>\n <\/p>\n [\/av_one_half][av_one_half min_height=“ vertical_alignment=’av-align-top‘ space=“ margin=’0px‘ margin_sync=’true‘ padding=’20px,20px,10px,20px‘ border=’1′ border_color=’#cecece‘ radius=’8px,8px,8px,8px‘ background_color=“ src=“ attachment=“ attachment_size=“ background_position=’top left‘ background_repeat=’no-repeat‘ animation=“ mobile_breaking=“ mobile_display=“ custom_class=“ av_uid=’av-26tpshl‘]<\/p>\n [av_contact title=“ button=’senden‘ on_send=“ sent=’Vielen Dank! Ihre Mail wurde erfolgreich versendet! Wir werden uns innerhalb k\u00fcrzester Zeit bei Ihnen melden.‘ link=’manually,http:\/\/‘ captcha=“ captcha_theme=’light‘ captcha_size=’normal‘ captcha_score=’0.5′ email=’commercial@questionpro.de‘ from_email=’service@questionpro.de‘ subject=’DSGVO FAQ‘ autoresponder_email=’service@questionpro.de‘ autoresponder_reply_to=“ autoresponder_subject=“ autorespond=“ hide_labels=’aviaTBhide_labels‘ form_align=“ color=’av-custom-form-color av-dark-form‘ heading_tag=“ heading_class=“ alb_description=“ id=“ custom_class=“ aria_label=“ av_uid=’av-25bg4p5′ admin_preview_bg=“] [\/av_one_half] <\/p>\n [\/av_three_fifth][av_two_fifth min_height=“ vertical_alignment=’av-align-top‘ space=“ margin=’0px‘ margin_sync=’true‘ padding=’20px,20px,20px,20px‘ border=’1′ border_color=’#ce0e0e‘ radius=’8px‘ radius_sync=’true‘ background_color=“ src=“ attachment=“ attachment_size=“ background_position=’top left‘ background_repeat=’no-repeat‘ animation=“ mobile_breaking=“ mobile_display=“ custom_class=“ av_uid=’av-1nr5zyx‘]<\/p>\n <\/p>\n WICHTIG: Diese FAQ-Seite kann eine Rechtsberatung nicht ersetzen, sie dient lediglich der Orientierung und der Sensibilisierung mit dem Thema DSGVO. Bitte konsultieren Sie daher in rechtlichen Fragen einen fachkundigen Anwalt. Alle direkt im Zusammenhang mit dem Produkt QuestionPro stehenden Antworten d\u00fcrfen Sie als verbindlich betrachten. [\/av_two_fifth] Auf der Website der EU finden Sie den aktuellen und kompletten Verordnungstext der Europ\u00e4ischen-Datenschutz-Grundverordnung. Eine \u00fcbersichtlichere Darstellung in deutscher Sprache bietet das Portal dejure.org<\/p>\n \u2192 dejure.org<\/a> \u2191 zur\u00fcck zur Inhalts\u00fcbersicht<\/span><\/a> <\/p>\n Zur Einrichtung von DSGVO-konformen Online-Umfragen haben wir f\u00fcr Sie einen \u00fcbersichtlichen Blog-Artikel verfasst, der Ihnen bebildert Schritt f\u00fcr Schritt erkl\u00e4rt, wie Sie Ihre Online-Umfrage nach den DSGVO-Richtlinen erstellen und ver\u00f6ffentlichen.<\/p>\n \u2192 Infos zum Thema DSGVO<\/a><\/p>\n \u2191 zur\u00fcck zur Inhalts\u00fcbersicht<\/span><\/a> Die Pflicht zur Benennung eines Datenschutzbeauftragten hat es gem\u00e4\u00df \u00a7 4f BDSG auch schon vor der neuen Datenschutzgrundverordnung gegeben. Die neuen Voraussetzungen f\u00fcr die Benennung eines Datenschutzbeauftragten werden durch\u00a0Art. 37 Absatz 1 DSGVO geregelt. Jedoch gilt f\u00fcr die Bundesrepublik eine sogenannte „\u00d6ffnungsklausel“, die die Bestellung eines Datenschutzbeauftragten regelt.\u00a0Ein Datenschutzbeauftragter muss in privaten Unternehmen (nicht \u00f6ffentliche Stellen) somit nach dem neu gefassten Bundesdatenschutzgesetz gem\u00e4\u00df \u00a738 BDSG(neu) dann benannt werden, wenn mindestens zehn Personen mit automatisiert erhobenen personenbezogenen Daten arbeiten.<\/p>\n \u2192 Art. 37 Absatz 1 DSGVO<\/a> \u2191 zur\u00fcck zur Inhalts\u00fcbersicht<\/span><\/a> <\/p>\n Eine \u00dcbersicht aller Datenschutz-Beauftragten der L\u00e4nder der Europ\u00e4ischen Union finden Sie hier:\u00a0Datenschutz-Beauftragte der L\u00e4nder der EU<\/a>.<\/p>\n Informationen zum Datenschutzbeauftragten der Europ\u00e4ischen Union (EDSB) finden Sie hier: Datenschutzbeauftragter der EU<\/a>.<\/p>\n \u2191 zur\u00fcck zur Inhalts\u00fcbersicht<\/span><\/a> Nein, das m\u00fcssen Sie nicht. Die Datenschutz-Grundverordnung betrifft ausschlie\u00dflich B\u00fcrger der EU. Wenn Sie allerdings Ihr Umfrage-Konto auf unserem europ\u00e4ischen Server betreiben, dann sollten Sie, wenn Sie gleichzeitig Umfragen innerhalb der EU durchf\u00fchren, die DSGVO-Compliance NICHT deaktivieren, da es sich bei QuestionPro um eine GLOBALE Einstellung handelt. Die Deaktivierung h\u00e4tte zufolge, dass Sie Ihre EU-Umfragen nicht DSGVO-konform sind!<\/p>\n \u2191 zur\u00fcck zur Inhalts\u00fcbersicht<\/span><\/a> <\/p>\n Wir empfehlen, die Datenschutzerkl\u00e4rungen zumindest in alle Sprachen zu \u00fcbersetzen, in denen die Umfrage durchgef\u00fchrt wird. Zum Beispiel: Wenn Sie Umfragen in Englisch, Franz\u00f6sisch und Deutsch durchf\u00fchren, sollten Sie die DSGVO-Datenschutzbestimmungen mindestens in diese drei Sprachen \u00fcbersetzen. Somit werden Sie dem Grundsatz der\u00a0informierten Einwilligung in jedem Fall gerecht. Im \u00dcbrigen: Informationen zur Mehrsprachigkeit von Online-Umfragen mit QuestionPro finden Sie hier: \u2191 zur\u00fcck zur Inhalts\u00fcbersicht<\/span><\/a> <\/p>\n Wie hoch die Strafen bei Nichteinhaltung der DSGVO-Regularien sind, das h\u00e4ngt selbstverst\u00e4ndlich vom Einzelfall ab. Gem\u00e4\u00df\u00a0Artikel 83, Absatz 4 DSGVO drohen jedoch Bu\u00dfgelder in H\u00f6he von bis zu 20 Millionen EUR oder sogar 4% des Jahresumsatzes.<\/p>\n \u2191 zur\u00fcck zur Inhalts\u00fcbersicht<\/span><\/a> <\/p>\n Die DSGVO-Funktion steht allen QuestionPro-Nutzern zur Verf\u00fcgung, unabh\u00e4ngig von der verwendeten Lizenzvariante. Bereits in der Free-Version k\u00f6nnen Sie auf die DSGVO-Funktionen zur\u00fcckgreifen.<\/p>\n \u2191 zur\u00fcck zur Inhalts\u00fcbersicht<\/span><\/a> <\/p>\n Nein, der Serverstandort ist hierbei vollkommen unwichtig. Wenn Sie ein Nutzerkonto haben, welches in der EU gehostet wird, ist die DSGVO Compliance bereits voreingestellt. Liegt der Serverstandort au\u00dferhalb der EU, so m\u00fcssen Sie die\u00a0DSGVO Comliance aktivieren. Wie das geht und wie Sie herausfinden, wo Ihre Umfragedaten gehostet werden, erfahren Sie in dem folgenden Blogartikel:<\/p>\n \u2192 Blogartikel zum Thema DSGVO<\/a><\/p>\n \u2191 zur\u00fcck zur Inhalts\u00fcbersicht<\/span><\/a> <\/p>\n Das Recht auf Vergessen gilt auch bei Online-Umfragen. Das bedeutet, dass ein Umfrageteilnehmer das Recht hat, dass seine Daten gel\u00f6scht werden.<\/p>\n Ist die DSGVO-Complience in Ihrem Umfragekonto aktiviert, so enth\u00e4lt jede Umfrage in der Fu\u00dfzeile einen Link „Datenschutz und Datensicherheit“. Klickt ein Umfrageteilnehmer auf diesen Link, so werden alle Umfragen aufgelistet, an denen der Befragte teilgenommen hat. Hier gibt es die M\u00f6glichkeit, f\u00fcr jede Umfrage einen L\u00f6schantrag per Mausklick zu stellen. Alle L\u00f6schantr\u00e4ge werden im Befragungssystem aufgelistet und k\u00f6nnen dort gel\u00f6scht werden.<\/p>\n \u2191 zur\u00fcck zur Inhalts\u00fcbersicht<\/span><\/a> <\/p>\n In der Tat! Dabei m\u00fcssen Sie selbstverst\u00e4ndlich Ihr Forschungs- oder Umfragevorhaben jedoch nicht bis ins kleinste Detail erl\u00e4utern, sondern lediglich, dass es sich um eine Umfrage zu Forschungszwecken zu einem bestimmten Thema handelt. Des Weiteren sollten Sie erw\u00e4hnen, dass die Daten nicht an Dritte weitergegeben werden und es auch keinen weiteren Verwendungszweck f\u00fcr diese Daten gibt, abgesehen von dem eigentlichen Zweck. Transparenz ist gerade jetzt sehr wichtig, da die Menschen derzeit hinsichtlich der neuen DSGVO hochsensibilisiert sind. Bei dem Thema Dauer der Datenspeicherung wird es interessant: Es hei\u00dft, Daten m\u00fcssten gel\u00f6scht bzw. gesperrt werden, sobald der Speicherzweck entf\u00e4llt ist. Wie Sie hier am besten verfahren, sollten Sie im Rahmen einer Rechtsberatung kl\u00e4ren.<\/p>\n \u2191 zur\u00fcck zur Inhalts\u00fcbersicht<\/span><\/a> <\/p>\n Die „Einwilligung“ wird in \u00a0Art. 4 Nr. 11 DSGVO\u00a0(Begriffsbestimmung) wie folgt definiert:<\/p>\n Im Sinne dieser Verordnung bezeichnet der Ausdruck…\u00a0„Einwilligung“ der betroffenen Person jede freiwillig f\u00fcr den bestimmten Fall, in informierter Weise und unmissverst\u00e4ndlich abgegebene Willensbekundung in Form einer Erkl\u00e4rung oder einer sonstigen eindeutigen best\u00e4tigenden Handlung, mit der die betroffene Person zu verstehen gibt, dass sie mit der Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten einverstanden ist.<\/em><\/p>\n \u2192 Art. 4 Nr. 11 DSGVO<\/a><\/p>\n Das einfachste ist, Sie platzieren ein Kontrollk\u00e4stchen (Checkbox) am Ende oder zu Beginn der Umfrage, welches die Einwilligung zur Speicherung und Verarbeitung der Daten durch Aktivierung verlangt. Diese Checkbox m\u00fcssen Sie als Pflichtfeld deklarieren und es darf nicht bereits aktiviert sein. Sie k\u00f6nnen diese Checkbox in der Umfrage-Software etwa \u00fcber eine Single-Choice-Frage mit einer Option realisieren oder aber \u00fcber den Fragetyp „Pr\u00e4sentationstext“<\/p>\n \u2192 Fragetyp Pr\u00e4sentationstext<\/a><\/p>\n \u2191 zur\u00fcck zur Inhalts\u00fcbersicht<\/span><\/a> <\/p>\n Die Frage, ob Daten zwingend per Verschl\u00fcsselung \u00fcbertragen werden m\u00fcssen, regelt Artikel 32 DSGVO. Hier hei\u00dft es:<\/p>\n „Unter ber\u00fccksichtigtung des Stands der Technik, der Implementierungskosten und der Art, des Umfangs, der Umst\u00e4nde und der Zwecke der Verarbeitung sowie der unterschiedlichen Eintrittswahrscheinlichkeit und Schwere des Risikos f\u00fcr die Rechte und Freiheiten nat\u00fcrlicher Personen treffen der Verantwortliche und der Auftragsverarbeiter geeignete technische und organisatorische Ma\u00dfnahmen, um ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau zu gew\u00e4hrleisten; diese Ma\u00dfnahmen schlie\u00dfen unter anderem Folgendes ein:<\/em><\/p>\n a) die Pseudonymisierung und Verschl\u00fcsselung personenbezogener Daten… „<\/em><\/p>\n QuestionPro versendet Umfragedaten automatisch \u00fcber eine sichere SSL-Verbindung. Hier m\u00fcssen Sie also nichts tun.<\/p>\n \u2192 Artikel 32 DSGVO<\/a><\/p>\n \u2191 zur\u00fcck zur Inhalts\u00fcbersicht<\/span><\/a> <\/p>\n Die Befragung von Minderj\u00e4hrigen ist kein prim\u00e4res DSGVO-Thema, jedoch gelten hier datenschutzrechtlich selbstverst\u00e4ndlich die gleichen Bestimmungen und Voraussetzungen wie auch f\u00fcr erwachsene Personen. Einen tiefergehenden rechtlich Rat k\u00f6nnen und d\u00fcrfen wir hier leider nicht geben. Jedoch bietet der Rat der Deutschen Markt- und Sozialforschung eine Richtlinie zur Befragung von Minderj\u00e4hrigen an, die es sich anzuschauen lohnt. Hier finden Sie das Dokument als PDF Datei:<\/p>\n \u2192 Befragung von Minderj\u00e4hrigen<\/p>\n \u2191 zur\u00fcck zur Inhalts\u00fcbersicht<\/span><\/a> <\/p>\nFAQ zum Thema DSGVO und Online-Umfragen von QuestionPro<\/h1>\n
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\n[av_one_half first min_height=“ vertical_alignment=’av-align-top‘ space=“ margin=’0px‘ margin_sync=’true‘ link=“ linktarget=“ link_hover=“ padding=’0px‘ padding_sync=’true‘ border=“ border_color=“ radius=’0px‘ radius_sync=’true‘ background=’bg_color‘ background_color=“ background_gradient_color1=“ background_gradient_color2=“ background_gradient_direction=’vertical‘ src=“ attachment=“ attachment_size=“ background_position=’top left‘ background_repeat=’no-repeat‘ animation=“ mobile_breaking=’av-break-at-tablet‘ mobile_display=“ av_uid=’av-2bn9v1l‘ custom_class=“]<\/p>\nDSGVO bei Online-Umfragen: FAQ-Sheet. Sie Fragen, wir antworten!<\/h2>\n
\n[av_contact_field label=’Anrede, Name‘ type=’text‘ options=“ check=’is_empty‘ width=“ multi_select=“ av_contact_preselect=“ av_uid=’av-4d9y6h‘][\/av_contact_field]
\n[av_contact_field label=’E-Mail‘ type=’text‘ options=“ check=’is_email‘ width=“ multi_select=“ av_contact_preselect=“ av_uid=’av-20nyw89′][\/av_contact_field]
\n[av_contact_field label=’Ihre Frage zur Thema DSGVO‘ type=’textarea‘ options=“ check=’is_empty‘ width=“ av_uid=’av-2vii95′ multi_select=“ av_contact_preselect=“][\/av_contact_field]
\n[av_contact_field label=‘Ich bin damit einverstanden, dass QuestionPro meine Daten aus diesem Formular zum Zwecke der Verarbeitung kurzfristig speichert. Die Daten werden direkt nach Verarbeitung gel\u00f6scht.<\/span>‚ type=’checkbox‘ options=“ check=’is_empty‘ width=“ av_uid=’av-2kmhll‘][\/av_contact_field]
\n[\/av_contact]<\/p>\n
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\n[av_three_fifth first min_height=“ vertical_alignment=’av-align-middle‘ space=“ margin=’0px‘ margin_sync=’true‘ padding=’0px‘ padding_sync=’true‘ border=“ border_color=“ radius=’0px‘ radius_sync=’true‘ background_color=“ src=“ attachment=“ attachment_size=“ background_position=’top left‘ background_repeat=’no-repeat‘ animation=“ mobile_breaking=“ mobile_display=“ custom_class=“ av_uid=’av-6earix‘]<\/p>\n
\n<\/p>\nHAFTUNGSAUSSCHLUSS<\/span><\/h2>\n
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\n<\/p>\nWo finde ich den kompletten Verordnungstext der Datenschutz-Grundverordnung?<\/h3>\n
\n\u2192 Europ\u00e4ischen-Datenschutz-Grundverordnung<\/a><\/p>\n
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\n<\/p>\nWie richte ich in in der Umfrage-Software QuestionPro die DSGVO-Konformit\u00e4t ein?<\/h3>\n
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\n<\/p>\nWann muss ein Datenschutzbeauftragter benannt werden?<\/h3>\n
\n\u2192 \u00a738 BDSG(neu)<\/a><\/p>\n
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\n<\/p>\nWo finde ich eine \u00dcbersicht aller Datenschutz-Beauftragten der L\u00e4nder der EU?<\/h3>\n
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\n<\/p>\nMuss ich die DSGVO-Compliance in QuestionPro auch dann aktivieren, wenn ich Online-Umfragen ausschlie\u00dflich in Nicht-EU-L\u00e4nder durchf\u00fchre?<\/h3>\n
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\n<\/p>\nM\u00fcssen die Datenschutzerkl\u00e4rungen f\u00fcr jedes EU-Land \u00fcbersetzt werden?<\/h3>\n
\n\u2192 Mehrsprachige Umfragen erstellen<\/a>
\n\u2192\u00a0Grundsatz der informierten Einwilligung<\/a><\/p>\n
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\n<\/p>\nWelche Strafen drohen bei Nichteinhaltung der DSGVO-Regularien?<\/h3>\n
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\n<\/p>\nWelche QuestionPro-Lizenzversion ben\u00f6tige ich, um die DSGVO Funktion nutzen zu k\u00f6nnen?<\/h3>\n
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\n<\/p>\nBen\u00f6tige ich einen QuestionPro-Account, der auf einem EU-Server gehostet wird, um den DSGVO-Regularien entsprechen zu k\u00f6nnen?<\/h3>\n
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\n<\/p>\nWas bedeutet im Kontext von Online Umfragen das Recht auf Vergessen und wie realisiere ich es, wenn ein Umfrageteilnehmer seine Daten gel\u00f6scht haben m\u00f6chte?<\/h3>\n
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\n<\/p>\nMuss ich den Zweck der Datenerhebung, die Dauer und einen Verwendungsausschluss der gewonnenen Daten auch bei Online-Umfragen angeben?<\/h3>\n
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\n<\/p>\nEinwilligung der Datenverarbeitung: Muss ich explizit vor dem Absenden der Umfragedaten meine Umfrageteilnehmer fragen, ob diese mit der Verarbeitung der Daten einverstanden sind?<\/h3>\n
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\n<\/p>\nM\u00fcssen Umfragedaten gem\u00e4\u00df DSGVO verschl\u00fcsselt versendet werden und wie stelle ich sicher, dass Umfragedaten bei der Verwendung von QuestionPro verschl\u00fcsselt versendet werden?<\/h3>\n
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\n<\/p>\nWelche Regelung gibt es zur Befragung Minderj\u00e4hriger bei einer Onlineumfrage?<\/h3>\n
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\n<\/p>\nM\u00fcssen bei anonymisierten Umfragen Angaben zum Datenschutz und Impressum angegeben werden?<\/h3>\n