Employee Experience Management<\/span><\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n<\/p>\n TESTEN<\/a><\/p>\n<\/div>\n \n <\/p>\n\n Voice of Employee, kurz VoE und w\u00f6rtlich \u00dcbersetzt „Stimme des Arbeitnehmers“ (oft auch als Mitspracherecht bezeichnet), meint im Grunde einen Denkansatz oder eine Haltung von Unternehmen, die es Ihren Mitarbeitern erm\u00f6glichen, Ideen, Verbesserungsvorschl\u00e4ge aber auch Bedenken und Bef\u00fcrchtungen zu \u00e4u\u00dfern, ohne dass Mitarbeiter Angst vor Konsequenzen oder sozialer Ausgrenzung haben m\u00fcssen.<\/p>\n Bei Voice of Employee kann es etwa um die Verbesserung der Mitarbeitererfahrung (EX), die Verbesserung der Arbeitsplatzkultur, die Steigerung der Produktivit\u00e4t, die Verbesserung von Gesch\u00e4ftsprozessen aber auch um das Vorbringen von Bedenken und \u00c4ngsten gehen. Voice of Employee also bedeutet, dass Mitarbeiter die M\u00f6glichkeit haben, durch ihr Feedback Entscheidungen des Unternehmens zu beeinflussen.\u202f Das kann sich konkret auf den eigenen Arbeitsplatz beziehen, jedoch auch gesamtunternehmerische Entscheidungen. Entscheidend ist letztendlich, dass das Feedback geh\u00f6rt, akzeptiert und respektiert wird, Ber\u00fccksichtigung findet und vor allem ohne jedwede Konsequenz\u00a0 f\u00fcr Ihre Arbeitnehmer bleibt, etwa wenn Kritik angebracht wird.<\/p>\n Mitarbeiter-Feedback kann hierbei seitens der Arbeitnehmer initial erfolgen oder aber durch ein unternehmensweites Voice of Employee Programm aktiv stimuliert werden, etwa durch das Lancieren von Mitarbeiterbefragungen, Pulsbefragungen, Ideenwettbewerben, durch Mitarbeitergespr\u00e4che oder aber durch Bereitstellung einer Mitarbeiter-Community, in der sich alle Arbeitnehmer untereinander austauschen k\u00f6nnen.<\/p>\n Arbeitnehmer, die das Gef\u00fchl haben, dass ihre Meinungen und Ideen ge\u00e4u\u00dfert und geh\u00f6rt werden k\u00f6nnen, sind etwa viermal leistungsf\u00e4higer. Das Mitspracherecht der Mitarbeiter am Arbeitsplatz ist f\u00fcr die F\u00fchrung und das Management jeder Organisation heutzutage immer wichtiger geworden. Die meisten Unternehmen sind der festen \u00dcberzeugung, dass es wichtig ist, den Mitarbeitern die M\u00f6glichkeit zu geben, frei zu kommunizieren und ihre Anliegen zu \u00e4u\u00dfern, ohne dass sie Konsequenzen bef\u00fcrchten m\u00fcssen.<\/p>\n Unternehmen, die wirklich Wert darauf legen, was Ihre Mitarbeiter zu sagen haben, warten nicht blo\u00df darauf, dass irgendwann mal irgendjemand auf einer Betriebsfeier in weinseliger Runde etwas in den Raum wirft. F\u00fchrungskr\u00e4fte, die im Voice-of-Employee-Ansatz wirklich einen echten Mehrwert f\u00fcr das Unternehmen sehen, stellen ihren Mitarbeitern eine Infrastruktur bereit, die es ihnen zum einen jederzeit erm\u00f6glicht, ihr Feedback initial an einem zentralen Ort zu dokumentieren. Zum anderen stimulieren F\u00fchrungskr\u00e4fte Feedback ihrer Mitarbeiter, indem sie etwa Umfragen durchf\u00fchren. Beides, also sowohl Initial-Feedback als auch erbetenes Feedback, braucht eine Technologie, die s\u00e4mtliches Feedback zentral erfasst und auswertet. Diese gro\u00dfen Mengen an Daten lassen sich nicht mittels Excel-Tabellen oder selbstgebauter Datenbanken h\u00e4ndeln. Es entst\u00fcnden Daten-Silos und unbrauchbare Textfragmente, die irgendwann irgendwo im Nichts versanden. Und das frustriert Ihre Belegschaft. Doch es gibt daf\u00fcr eine L\u00f6sung.<\/p>\n QuestionPro bietet mit seiner Employee Experience Management Plattform eine Technologie, die allen Anforderung zur Erfassung und Weiterverarbeitung von Mitarbeiter-Feedback gerecht wird. So k\u00f6nnen Sie etwa schnell und einfach regelm\u00e4\u00dfig Befragungen durchf\u00fchren und Ihren Mitarbeitern eine Infrastruktur zur Verf\u00fcgung stellen, die es ihnen erm\u00f6glicht, aus eigenem Antrieb Vorschl\u00e4ge, Ideen, W\u00fcnsche und Kritik zu verfassen. \u00dcberdies lassen sich 360-Grad-Befragungen, Onboarding\/Exit-Befragungen, Befragungen zum Engagement und zur Zufriedenheit sehr einfach durchf\u00fchren und die gewonnenen Daten innerhalb eines Workforce-Analyse-Dashboards analysieren.<\/p>\n Wenn Sie Ihren Mitarbeitern im Rahmen Ihrer Voice-of-Employee-Strategie die M\u00f6glichkeit geben m\u00f6chten, initial aus eigenem Antrieb heraus Vorschl\u00e4ge, Ideen oder Kritik zu \u00e4u\u00dfern, dann gibt es hierf\u00fcr keinen besseren Ort als eine Mitarbeiter-Community. Der Vorteil ist hier, dass Ihre Mitarbeiter Ideen oder Kritik nicht direkt an ihren Vorgesetzten richten m\u00fcssen, sondern ihr Anliegen innerhalb der Community mit einer Gemeinschaft teilen, die dann wiederum auf das Anliegen reagieren kann. Dennoch erhalten F\u00fchrungskr\u00e4fte Benachrichtigungen, etwa wenn neue Eintr\u00e4ge im Ideen- oder Beschwerde-Board get\u00e4tigt werden.<\/p>\n \u2192 Mitarbeiter-Community von QuestionPro<\/a><\/p>\n Wenn es darum geht, Feedback Ihrer Mitarbeiter zu stimulieren, um Erkenntnisse \u00fcber die Zufriedenheit, den Grad des Engagements und der Loyalit\u00e4t oder zum Leistungsverm\u00f6gen zu gewinnen, gibt es nichts Besseres als die regelm\u00e4\u00dfige Durchf\u00fchrung von Pulsbefragungen in einer relativ hohen Frequenz. Das bedeutet: Initiieren Sie etwa in einem w\u00f6chentlichen Turnus eine Mikro-Befragung, die nicht mehr als maximal drei bis f\u00fcnf Fragen beinhaltet. Sie werden mehr Antworten erhalten und somit mehr Daten gewinnen, die sich aufgrund der hohen Frequenz von Befragungen besser tracken lassen und Ver\u00e4nderungen schneller sichtbar machen.<\/p>\n \u2192 Mitarbeiterbefragungen durchf\u00fchren<\/a><\/p>\n Hier sind die 20 wichtigsten Fragen, die Sie Ihren Mitarbeitern stellen sollten, um ihre Perspektive zu verstehen konkrete Ma\u00dfnahmen ableiten zu k\u00f6nnen:<\/p>\n Unternehmen haben erkannt, dass das Konzept Voice of Employee dabei hilft, ihre Personalprozesse zu verbessern und die Unternehmensleistung zu steigern. Schauen wir uns die VoE-Aspekte an, die Unternehmen dabei helfen, agil zu werden und sie zu einem wesentlichen Teil ihrer Personalstrategie zu machen. VoE-Programme k\u00f6nnen nicht von heute auf morgen entwickelt und eingef\u00fchrt werden, sondern brauchen Zeit und kontinuierliche Verbesserungen. Sie m\u00fcssen ein Team zusammenstellen und einen Plan zum Aufbau eines solchen Programms ausarbeiten. Doch es lohnt sich!<\/p>\n Voice of Employee wirkt sich direkt auf die Mitarbeiterbindung aus. Wenn Mitarbeiter das Gef\u00fchl haben, dass sie geh\u00f6rt werden und dass die notwendigen Ma\u00dfnahmen ergriffen werden, bleiben sie l\u00e4nger im Unternehmen. Dies ist entscheidend, um die Abwanderung von Mitarbeitern zu stoppen. Laut einer Studie der Gallup-Organisation haben Unternehmen, die \u00fcber mehrere Kommunikationskan\u00e4le f\u00fcr ihre Mitarbeiter verf\u00fcgen, eine h\u00f6here Mitarbeiterbindung. Die Bindung von Mitarbeitern ist von entscheidender Bedeutung, wenn es darum geht, k\u00fcnftige Kosten f\u00fcr die Gewinnung von Talenten zu sparen.<\/p>\n Ein gr\u00f6\u00dferes Engagement Ihrer Mitarbeiter ist ein unmittelbarer Gewinn, der sich aus der Umsetzung einer Voice-of-Employee-Strategie ergibt. Es ist von entscheidender Bedeutung, dass Ihre Mitarbeiter geh\u00f6rt und ihre Vorschl\u00e4ge oder ihr Feedback auch tats\u00e4chlich umgesetzt werden, wenn es dem Unternehmen dient. Und dass die Initiatoren auch beim Namen genannt werden, denn das motiviert auch andere Mitarbeiter, sich aktiv zu beteiligen. Ihre Mitarbeiter sind Ihre besten Kritiker, wenn es um die Verbesserung von Unternehmensstrukturen geht, denn sie sitzen quasi an der Quelle.<\/p>\n Wenn Sie Ihre Mitarbeiter regelm\u00e4\u00dfig nach ihrem Know-how befragen und was sie f\u00fcr die Erf\u00fcllung ihrer t\u00e4glichen Aufgaben ben\u00f6tigen, so werden sie ehrliches Feedback erhalten und darauf entsprechend mit Ma\u00dfnahmen reagieren k\u00f6nnen. Sie k\u00f6nnen Weiterbildungsprogramme initiieren und den Arbeitsplatz Ihrer Mitarbeiter so gestalten, dass sie sich wohl und gesch\u00e4tzt f\u00fchlen. Das wirkt sich definitiv auf das Leistungsverm\u00f6gen und die Produktivit\u00e4t aus.<\/p>\n Die Arbeitszufriedenheit ist h\u00f6her, wenn Ihre Mitarbeiter regelm\u00e4\u00dfig mit ihren Vorgesetzten zusammenkommen oder einfach wissen, wo sie Ideen und Ballast loswerden k\u00f6nnen, ohne dabei Konsequenzen oder Repressionen seitens der Vorgesetzten zu erwarten haben. Auf diese Weise erhalten sie ein kontinuierliches und ehrliches Feedback. Wenn sich Ihre Mitarbeiter wertgesch\u00e4tzt f\u00fchlen, sind sie in der Regel auch zufriedener mit ihrem Arbeitsplatz. Zufriedene Mitarbeiter sind proaktiv, tragen wesentlich zum Unternehmenserfolg bei und sind st\u00e4rker auf die Unternehmensziele ausgerichtet. Wir zeigen Ihnen sehr gerne auf, wie sie mit innovativen und speziell auf die Anforderungen des HR ausgerichteten Feedback-Systemen sowohl Ihre Voice of Employee Strategien umsetzen als auch echte Employee Touchpoint Analysen durchf\u00fchren k\u00f6nnen.<\/p>\n Vereinbaren Sie einen individuellen Termin<\/span><\/p>\n \n [av_contact title=“ button=’Termin vereinbaren‘ on_send=“ sent=‘<\/p>\n Vielen Dank!<\/span><\/p>\n Ihr Terminwunsch wurde erfolgreich versendet. Sie erhalten in K\u00fcrze eine Best\u00e4tigung.<\/span><\/p>\n TIPP<\/span><\/strong>: Abonnieren Sie den QuestionPro-Newsletter<\/span><\/strong><\/a><\/p>\nVoice of Employee: Definition, Beispiel-Fragen und Wichtigkeit f\u00fcr Ihr Unternehmen<\/h1>\n
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\nGeben Sie Ihren Mitarbeitern eine Stimme und setzen Sie Ihre Voice-of-Employee-Strategie erfolgreich um mit innovativen HR-Feedback-Systemen. Lesen Sie, warum Voice of Employee wichtig ist f\u00fcr jedes Unternehmen und welche Fragen Sie Ihren Mitarbeitern regelm\u00e4\u00dfig stellen sollten.<\/span>
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\n\n\n<\/p>\nVoice of Employee: Definition & Erkl\u00e4rung<\/h2>\n
Voice of Employee bedeutet auch, Meinungen \u00e4u\u00dfern k\u00f6nnen, ohne Konsequenzen bef\u00fcrchten zu m\u00fcssen<\/h3>\n
2-Wege-Kommunikation<\/h3>\n
Voice of Employee erh\u00f6ht die Leistungsf\u00e4higkeit<\/h3>\n
![\"Voice](\"https:\/\/www.questionpro.de\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/Cornelsen-Testimonial-DE.jpeg\" "\\"Voice")
<\/p>\nUnternehmen, die eine VoE-Strategie etablieren m\u00f6chten, kommen an Technologie nicht vorbei<\/h2>\n
Feedback-Systeme, die auf s\u00e4mtliche HR-Anforderungen zur Umsetzung einer Voice-of-Employee-Strategie zugeschnitten sind<\/h3>\n
![\"Voice](\"https:\/\/www.questionpro.de\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/Employee-Experience-Management-Plattform.webp\" "\\"Voice")
<\/p>\nInitial-Feedback durch Ihre Mitarbeiter: Die Voice-of-Employee-Community<\/h3>\n
Feedback stimulieren<\/h3>\n
Fragen, die Sie Ihren Mitarbeitern stellen k\u00f6nnen, um Feedback zu stimulieren<\/h2>\n
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Vorteile von Voice of Employee<\/h2>\n
Bessere Mitarbeiterbindung<\/h3>\n
St\u00e4rkeres Engagement<\/h3>\n
H\u00f6here Produktivit\u00e4t und Leistungsbereitschaft<\/h3>\n
H\u00f6here Arbeitszufriedenheit<\/h3>\n
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\nVoice of Employee Strategien erfolgreich Umsetzen mit herausragenden Feedback-Technologien von QuestionPro<\/h2>\n
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![\"Plattform](\"https:\/\/www.questionpro.de\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/newsletter_hand.png\" "\\"Plattform")
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