QuestionPro intern <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n TESTEN<\/a><\/p>\n<\/div>\n <\/p>\n Als einer der 14 fortschrittlichsten VoC-Anbieter, die im vergangenen November (2021) im Magic Quadrant von Gartner erw\u00e4hnt und bewertet wurden, lag der besondere Mehrwert der Customer Experience Management Plattform von QuestionPro f\u00fcr die Studienherausgeber bei Gartner in der besonderen Ausrichtung auf die qualitative und quantitative Datenerhebung und Datenanalyse mit dem Fokus auf mittelst\u00e4ndische Unternehmen.<\/p>\n Gartner ber\u00fccksichtigt in seinem j\u00fcngsten Magic Quadrant f\u00fcr Voice of the Customer die F\u00e4higkeit zur Umsetzung und die Vollst\u00e4ndigkeit von VoC-L\u00f6sungen als wichtigste Kriterienparameter.<\/p>\n In der Studien-Ver\u00f6ffentlichung hei\u00dft es:<\/p>\n [su_quote](QuestionPro) geh\u00f6rt zu den Marktf\u00fchrern in Bezug auf die Bereitstellung von Tools f\u00fcr das Projektmanagement zur Identifizierung von Problemursachen und die anschlie\u00dfende Co-Kreation oder Ideenfindung.[\/su_quote]<\/p>\n Dies ist nicht das erste Mal, dass Gartner die Customer Experience Management Plattform von QuestionPro w\u00fcrdigt und anerkennt. Bereits im Jahr 2020 fand QuestionPro CX ebenfalls als Nischenanbieter f\u00fcr mittelst\u00e4ndische Unternehmen in Gartner’s Magic Quadrant f\u00fcr Voice of the Customer lobende Erw\u00e4hnung.<\/p>\n \u2192 Gartner Voice of the Customer Studie & Magic Quadrant 2020<\/a><\/p>\n Mike Wilde, Managing Director der QuestionPro GmbH in Berlin, kommentiert das hervorragende Abschneiden in der VoC-Studie von Gartner wie folgt: „Mit QuestionPro CX bieten wir eine skalierbare und umfassende Voice of the Customer-L\u00f6sung, die vom Leistungsumfang allen Anforderungen jedweder Branche und unabh\u00e4ngig von der Unternehmensgr\u00f6\u00dfe entspricht. Das Besondere an QuestionPro CX ist, dass eben auch mittelst\u00e4ndische Unternehmen sich eine herausragende VoC-L\u00f6sung leisten k\u00f6nnen, ohne dabei Abstriche hinsichtlich der Funktionalit\u00e4t machen zu m\u00fcssen. Was unser Entwicklungsteam in den vergangenen Jahren gro\u00dfartiges geleistet hat, wird nun von Gartner wiederholt explizit gew\u00fcrdigt.“<\/p>\n Laut Mira Roth, EU Marketing Managerin der QuestionPro GmbH, steigt die Nachfrage mittelst\u00e4ndischer Unternehmen nach Voice of the Customer L\u00f6sungen im europ\u00e4ischen Markt signifikant. „Selbstverst\u00e4ndlich sucht auch der Mittelstand nach ausgereiften und hochwertigen VoC-Technologien. Wir erhalten momentan sehr viele Anfragen aus diesem Segment. Schlie\u00dflich m\u00f6chten sich auch mittelst\u00e4ndische Unternehmen in Sachen Kundenservice, Produktinnovation und Online-Reputation vom Wettbewerb abheben. In QuestionPro finden mittelst\u00e4ndische Unternehmen einen verl\u00e4sslichen Partner mit einem fairen Preis-Leistungs-Verh\u00e4ltnis.“<\/p>\n \u2192 QuestionPro CX<\/a><\/p>\n Gartner ist eines der weltweit f\u00fchrenden Forschungs- und Beratungsunternehmen und Mitglied der S&P 500. In seiner Voice of the Customer-Studie 2021 bewertete Gartner im Magic Quadrant lediglich 14 ausgew\u00e4hlte VoC-Anbieter mit \u00fcber 1.000 Bewertungskriterien und begr\u00fcndete die Entscheidung bei der Auswahl von VoC-L\u00f6sungen mit der Vision und der Technologie der ber\u00fccksichtigten Unternehmen sowie mit der Tatsache, dass nur wenige Anbieter \u00fcber ein umfassendes, integriertes Angebot verf\u00fcgen, das die Kriterien der Studie erf\u00fcllt.<\/p>\n Erst k\u00fcrzlich zeichnete das Beratungs- und Research-Unternehmen Quadrant Knowledge Solution QuestionPro CX im Rahmen ihrer Spark Matrix Voice of the Customer-Studie 2021 aus. Quadrant Knowledge Solutions sieht QuestionPro als einen der globalen Marktf\u00fchrer in diesem Bereich. Gew\u00fcrdigt wurden in dieser VoC-Studie von allem die Produktstrategie und der umfangreiche Funktionsumfang sowie der gro\u00dfe Kundennutzen, den die Voice of the Customer-L\u00f6sung von QuestionPro bietet.<\/p>\n \u2192 Spark Matrix VOC-Studie<\/a> Sie m\u00f6chten sich zum Thema Voice of the Customer informieren? Wir beantworten Ihnen sehr gerne im Rahmen einer pers\u00f6nlichen Live-Zoom-Pr\u00e4sentation all‘ Ihre Fragen zum Thema VoC-Technologien sowie zu Methoden zur Gewinnung und Analyse von qualitativen und quantitativen Kundenstimmen. Heben Sie sich vom Wettbewerb ab, bieten Sie ein besseres Kundenerlebnis und steigern Sie die Qualit\u00e4t und Bekanntheit Ihrer Produkte durch regelm\u00e4\u00dfige Kundenbefragungen mit der herausragenden Customer Experience Management Plattform von QuestionPro. Wir freuen uns auf den Dialog mit Ihnen!<\/p>\n Vereinbaren Sie jetzt einen individuellen Termin<\/span><\/p>\n \n [av_contact title=“ button=’Termin vereinbaren‘ on_send=“ sent=‘<\/p>\n Vielen Dank!<\/span><\/p>\n Ihr Terminwunsch wurde erfolgreich versendet. 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\n<\/span><\/p>\nGartner w\u00fcrdigt QuestionPro CX auch im Jahr 2021 im Magic Quadrant f\u00fcr Voice of the Customer (VoC)-L\u00f6sungen<\/h1>\n
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\nKOSTENEFFIZIENT
\nONLINE & OFFLINE
\nSCHNELLER ROLL-OUT<\/div>\n
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\nBereits im vergangenen Jahr schaffte es QuestionPro CX, eine Plattform zur Gewinnung und Analyse von Daten aus Touchpoint Analysen im Rahmen des Customer Experience Management, in Gartner’s Magic Quadrant. Dank der stetigen Weiterentwicklungen mit vielen Innovationen hat es QuestionPro auch in diesem Jahr geschafft.
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\n\n\n<\/p>\nQuestionPro ist laut Gartner Magic Quadrant einer der Marktf\u00fchrer im Segment mittelst\u00e4ndischer Unternehmen f\u00fcr Voice of the Customer (VoC)<\/h2>\n
QuestionPro erneut im Magic Quadrant von Gartner<\/h3>\n
Nachfrage nach Voice of the Customer-L\u00f6sungen im Mittelstand w\u00e4chst<\/h3>\n
\u00dcber Gartner Magic Quadrant und die VoC Studie 2021<\/h3>\n
Auch Quadrant Knowledge Solutions\u00a0 zeichnet QuestionPro f\u00fcr herausragende Voice of the Customer-L\u00f6sung aus<\/h2>\n
\n\n\n<\/p>\n1:1 Live Online-Pr\u00e4sentation:
\n<\/span><\/span>Voice of the Customer: Schnelle, einfache und kosteneffiziente Implementierung von VoC-L\u00f6sungen f\u00fcr den Mittelstand<\/h2>\n
\n![\"Plattform](\"https:\/\/www.questionpro.de\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/newsletter_hand.png\" "\\"Plattform")
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