{"id":43761,"date":"2022-10-19T05:46:41","date_gmt":"2022-10-19T03:46:41","guid":{"rendered":"https:\/\/eu.questionpro.de\/?p=31944"},"modified":"2025-10-06T02:11:20","modified_gmt":"2025-10-06T09:11:20","slug":"umfrage-durchfuehren-software-tool","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/de\/umfrage-durchfuehren-software-tool\/","title":{"rendered":"Umfrage durchf\u00fchren mit Software und Tools von QuestionPro"},"content":{"rendered":"
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Professionelle Tools und Features<\/span><\/p>\n

Umfragen durchf\u00fchren mit QuestionPro: Top-Features, die Sie unbedingt kennen sollten!<\/h1>\n

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[\/av_one_fourth]
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Umfrage durchf\u00fchren mit QuestionPro: Vollversion jetzt kostenlos testen!<\/div>\n
Keine Kreditkarte notwendig. Keine automatische Verl\u00e4ngerung.<\/div>\n
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TESTEN<\/a><\/p>\n<\/div>\n

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Wir stellen Ihnen in diesem Blogartikel wichtigste und spannende Features und Fragetypen der webbasierten Umfrage-Plattform QuestionPro vor, mit denen Sie professionelle Umfragen durchf\u00fchren k\u00f6nnen, und zwar schnell, einfch und effektiv<\/span>
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Beliebte Fragetypen und Features der Umfrage-Plattform QuestionPro zum Durchf\u00fchren professioneller und fortgeschrittener Online-Umfragen<\/h2>\n

QuestionPro geh\u00f6rt mit mehr als 3 Millionen Anwendern in \u00fcber 100 L\u00e4ndern zu den meist genutzten Umfrage-Plattformen \u00fcberhaupt. Beliebt ist QuestionPro vor allem auch deshalb, weil die webbasierte Umfrage-, Marktforschungs- und Experience-Management-Plattform Top-Features und vordefinierte Fragetypen beinhaltet, die Ihnen die Erstellung von Frageb\u00f6gen sowie das Durchf\u00fchren von Online-Umfragen, Kundenbefragungen, Touchpoint-Analysen, Mitarbeiterbefragungen, G\u00e4stebefragungen et al. erheblich vereinfacht\u00a0 So erstellen Sie auch komplexe und umfangreiche Online-Umfragen im Handumdrehen und machen das Ausf\u00fcllen eines Fragebogens f\u00fcr Ihre Umfrageteilnehmer zu einem echten Erlebnis, was Ihnen definitiv mehr Feedback bringt – und saubere Daten! Wir zeigen Ihnen hier ausgew\u00e4hlte Fragetypen auf, mit denen Sie eine professionelle Umfrage durchf\u00fchren k\u00f6nnen und die Sie unbedingt kennen sollten.<\/p>\n

Net Promoter Score<\/h2>\n

\"Net<\/a><\/p>\n

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Der Net Promoter Score ist ein Key Performance Indikator, der mit einer einfachen Frage die Kundenloyalit\u00e4t bemisst. Gefragt wird hierbei nach der Bereitschaft, das Unternehmen, ein Produkt oder eine Marke an beste Freunde oder Bekannte weiterzuempfehlen.<\/p>\n

Ein Wert von 9-10 bedeutet, dass Ihre Kunden echte „Promotoren“ Ihres Unternehmens sind, die aktiv im eigenen Umfeld f\u00fcr Ihre Marken und Produkte werben und diese auch immer wieder kaufen w\u00fcrden. Kunden, die eine Punktzahl im Bereich von 7 bis 8 angeben, werden als passiv betrachtet, was bedeutet, dass diese weder f\u00fcr Ihr Unternehmen werben, jedoch auch nichts negatives \u00e4u\u00dfern w\u00fcrden. Sogenannte „Detractoren“ sind diejenigen, die die Net Promoter Frage mit lediglich 0-6 Punkten bewerten. Diese Kunden sind h\u00f6chstwahrscheinlich unzufrieden, reden dar\u00fcber auch aktiv in ihrem Bekanntenkreis und w\u00fcrden zudem Ihre Produkte nicht erneut kaufen.<\/p>\n

Mit der Umfrage-Plattform QuestionPro k\u00f6nnen Sie eine NPS-Umfrage mit Hilfe des vordefinierten Frage-Sets schnell und einfach durchf\u00fchren. Auf unserer Experience Management Website finden Sie weitere Infos zum Net Promoter Score.
\n\u2192 Net Promoter Score<\/a><\/p>\n

Conjoint Analyse<\/h2>\n

\"Conjoint<\/a><\/p>\n

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Die Conjoint Analyse ist eine aus der Wissenschaft der Psychologie stammende multivariate Methode, welche heute h\u00e4ufig dazu eingesetzt wird, die Pr\u00e4ferenzen von Konsumenten einzusch\u00e4tzen. Hierbei wird den Probanden eine Vielzahl von Eigenschaften und Merkmalen eines Produktes pr\u00e4sentiert und gegen\u00fcbergestellt, aus denen sie dann die pr\u00e4ferierten Items ausw\u00e4hlen.\u00a0 Aus der Gesamtheit aller Votes der Probanden ergibt sich dann Produkt mit den idealen Produkteigenschaften.<\/p>\n

\u2192 Hier finden Sie weitere Infos zur \u00a0Conjoint Analyse<\/a><\/p>\n

Maximum Difference Scaling<\/h2>\n

\"Maximum<\/a><\/p>\n

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Das Maximum Difference Scaling ist eine Methode aus der Marktforschung, die es Ihnen erlaubt, aus einer Vielzahl von M\u00f6glichkeiten die jeweils besten zu identifizieren. Hierbei w\u00e4hlen Probanden aus einer bestimmten Anzahl von Eigenschaften in mehreren Durchg\u00e4ngen die jeweils pr\u00e4ferierte und die am wenigsten pr\u00e4ferierte, weshalb das Maximum Difference Scaling auch Best-Worst-Scaling genannt wird.<\/p>\n

\u2192 Hier finden Sie weitere Infos zum Maximum Difference Scaling<\/a><\/p>\n

Verzweigungslogik<\/h2>\n

Mit dem Feature „Verzweigungslogik“ k\u00f6nnen Sie intelligente Online-Umfragen durchf\u00fchren mit ausgekl\u00fcgelten Logiken und Verzweigungen. Verzweigungslogik bedeutet, dass den Umfrageteilnehmern nachfolgende Fragen innerhalb des Online-Fragebogens auf Basis des vorausgegangenen Antwortverhaltens pr\u00e4sentiert werden.<\/p>\n

Beispiel: Sie m\u00f6chten eine Umfrage durchf\u00fchren, die die Nutzung sozialer Medien \u00fcber das Smartphone erfassen soll. Hier wird beispielsweise gefragt, ob soziale Medien auf dem Smartphone genutzt werden. Wenn Umfrageteilnehmer mit Ja antworten, erhalten sie eine Reihe von Fragen zur Nutzung sozialer Medien. Wenn sie mit nein antworten, werden die Fragen zur Nutzung sozialer Medien \u00fcbersprungen. Mit dieser Funktion lassen sich sehr komplexe Mehrfach-Verzweigungen erstellen, bis hin zur Verkettung ganzer Umfragen. Die Verzweigungslogik erleichtert den Umfrageteilnehmern somit das Ausf\u00fcllen des Fragebogens erheblich, da nicht relevante Fragen gar nicht erst pr\u00e4sentiert werden.<\/p>\n

\u2192 Hier finden Sie weitere Infos zur Verzweigungslogik<\/a><\/p>\n

Video- und Audio-Fragetypen<\/h2>\n

\"Video<\/a><\/p>\n

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Mit der Umfrage-Plattform QuestionPro k\u00f6nnen Sie Audio- und Videos als Fragetypen in Ihren Online-Fragebogen einbetten. So lassen sich auch auditive und visuelle Dimensionen bewerten, etwa Werbevideos oder Radiospots. Umfassende Fragestellungen mit einem hohen Erkl\u00e4rungsgehalt lassen sich \u00fcberdies leichter vermitteln als durch ellenlange Texte. Dies lockert zum einen den Fragebogen auf, macht ihn f\u00fcr j\u00fcngere Generationen interessanter und spannender und forciert zudem die ausf\u00fchrlichere Besch\u00e4ftigung mit den Frageinhalten.<\/p>\n

\u2192 Hier finden Sie weitere Infos zur Multimediaeinbettung<\/a><\/p>\n

Bildanalysen in Umfrage durchf\u00fchren<\/h2>\n

\"Heatmap-Image-Testing-Auswertung\"<\/p>\n

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QuestionPro erm\u00f6glicht Ihnen neben der Einbettung von Multimedia-Elementen zudem die Analyse von Bildinhalten, etwa zur Bewertung von Werbebotschaften oder beispielsweise zur Ermittlung der Wahrnehmungsakzentuierung. Auch in der psychologischen Diagnostik werden Bildtest gerne verwendet. Bei den Fragetypen zur Bildanalyse w\u00e4hlen Probanden per Mausklick bestimmte Bildbereiche aus, die in der Auswertung als Heat-Map dargestellt werden. Das Besondere: Neben den Markierungen selbst wird zudem auch die Klickfolge erfasst. Somit finden Sie heraus, welcher Bildbereich seitens der Probanden als erstes angeklickt wurde. Das macht diesen Fragetypen sowohl f\u00fcr die Marktforschung als auch f\u00fcr die Wissenschaft hochinteressant!<\/p>\n

\u2192 Hier finden Sie weitere Infos zur Bildanalyse<\/a><\/p>\n

Passwortgesch\u00fctzte Umfrage durchf\u00fchren<\/h2>\n
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\"Passwortschutz-Umfragen\"<\/p>\n

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Passwortgesch\u00fctze Umfragen sorgen daf\u00fcr, dass nicht authorisierte Umfrageteilnehmer einen Fragebogen ausf\u00fcllen. Hierbei k\u00f6nnen mit der Einladung zu einer Umfrage per Serienmail aus dem Umfrage-System heraus Passw\u00f6rter generiert werden, mit denen sich Umfrageteilnehmer authentifizieren. M\u00f6glich ist der Versand eines globalen Passworts f\u00fcr alle Umfrageteilnehmer oder aber auch die Generierung eines Passworts je Umfrageteilnehmer.<\/p>\n

Automatischer Fragevorschub<\/h2>\n

\"Umfrage<\/a><\/p>\n

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Automatischer Fragevorschub bedeutet, dass sobald ein Umfrageteilnehmer eine Frage beantwortet hat, dieser direkt und ohne Interaktion zur n\u00e4chsten Frage automatisch weitergeleitet wird. Der automatische Fragevorschub erleichtert Umfrageteilnehmern das Ausf\u00fcllen des Online-Fragebogens sowohl am PC als auch am Smartphone erheblich.<\/p>\n

\u2192 Hier finden Sie weitere Infos zum Automatischen Fragevorschub<\/a><\/p>\n

Garantiert anonyme Umfragen durchf\u00fchren mit RAA<\/h2>\n

\"Anonyme<\/a><\/p>\n

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QuestionPro bietet Ihnen als professionelle Umfrage-Plattform mit dem Feature „RAA“ die M\u00f6glichkeit der Erstellung und Durchf\u00fchrung komplett durchanonymisierter Online-Umfragen, was bedeutet, dass keinerlei Meta-Informationen mit dem Versenden der Daten seitens der Umfrageteilnehmer mitgeliefert werden. Mit Meta-Informationen sind etwa die IP-Adresse,\u00a0 das verwendete Endger\u00e4t oder das Betriebssystem et al.<\/p>\n

RAA bedeutet „Respondent Anonymity Assurance“ und meint, dass QuestionPro den Umfrageteilnehmern versichert, dass keinerlei personenbezogene Daten an den Initiator der Umfrage geliefert werden. Darauf aufmerksam macht ein Link in der Fu\u00dfzeile der Umfrage, der zu einer entsprechenden Erkl\u00e4rung f\u00fchrt. Dies erh\u00f6ht die Akzeptanz auf Seiten der Umfrageteilnehmer und schafft Vertrauen, was wiederum zu mehr Feedback f\u00fchrt.<\/p>\n

\u2192 Hier finden Sie weitere Infos zur Respondent Anonymity Assurance<\/a><\/p>\n

Umfrage im Chat-Stil durchf\u00fchren<\/h2>\n

\"Umfrage<\/a><\/p>\n

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F\u00fcr mehr Feedback und ein spannendes Ausf\u00fcllerlebnis sorgt der Fragebogen im Chat-Stil. Den Umfrageteilnehmern wird ein Fragebogen pr\u00e4sentiert, der sich vom Look-an-Feel verh\u00e4lt wie ein klassischer Chat. Ein Chat-Bot fragt hierbei die Items nach und nach ab, wobei sich eine Art Dialog ergibt. Umfrageteilnehmer haben somit das Gef\u00fchl, nicht einen starren Fragebogen auszuf\u00fcllen sondern tats\u00e4chlich interviewt zu werden. Insbesondere f\u00fcr kleinere Umfragen ist der Chat-Fragebogen bestens geeignet, wobei dieser auch komplexe und umfassende Umfragen abbilden kann und ebenso intelligente Funktionen beinhaltet wie der klassische Online-Fragebogen. Probieren Sie es aus!<\/p>\n

\u2192 Hier finden Sie weitere Infos zum Fragebogen im Chat-Stil<\/a><\/p>\n

Matrix-Fragen<\/h2>\n

Als\u00a0Matrix-Fragen\u00a0versteht man die Zusammenfassung mehrerer Fragen innerhalb einer Tabelle. Die Fragen besitzen allesamt die gleichen Antwortm\u00f6glichkeiten und lassen sich daher platzsparend und \u00fcbersichtlich darstellen, wie das folgende Beispiel zeigt:<\/p>\n

\"Umfrage<\/a><\/p>\n

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Der\u00a0Einsatz von Matrix-Fragen, im \u00dcbrigen auch \u201eItem-Batterie“ genannt, ist sehr \u00fcbersichtlich und spart daher enorm Zeit, da Proband*innen die Frage nur einmal lesen m\u00fcssen. Auch f\u00fcr den Fragebogenersteller ist die Verwendung von Matrix-Fragen bequem, da die meisten\u00a0Befragungsl\u00f6sungen\u00a0\u00fcber einen Assistenten zur Erstellung einer Matrix-Tabelle verf\u00fcgen und somit nicht jede Frage einzeln aufgelistet werden muss. Wegen der platzsparenden Darstellung auf Bildschirmen und der damit verbundenen M\u00f6glichkeit zur Sammlung einer gro\u00dfen Datenmenge ist der Einsatz von Matrix-Fragen sehr beliebt<\/p>\n

\u2192 Hier finden Sie weitere Infos zum Matrix Fragen<\/a><\/p>\n

Mehrsprachige Umfrage durchf\u00fchren<\/h2>\n

\"Mehrsprachige<\/a><\/p>\n

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QuestionPro bietet Ihnen die M\u00f6glichkeit der Erstellung einer Online-Umfrage in mehreren Sprachversionen. Hierbei k\u00f6nnen Umfrageteilnehmer zu Beginn der Umfrage entscheiden, in welcher Sprache der Fragebogen ausgef\u00fcllt werden soll. Sie m\u00fcssen hierf\u00fcr jedoch nicht mehrere Umfragen in unterschiedlichen Sprachen erstellen, sondern k\u00f6nnen eine Umfrage in mehreren Sprachen bereitstellen. Das erspart Ihnen viel Zeit und Aufwand.<\/p>\n

Zur \u00dcbersetzung steht Ihnen ein integriertes Modul zur Verf\u00fcgung. Es ist jedoch auch m\u00f6glich, die Umfrage per Excel-Tabelle zu \u00fcbersetzen. Hier wird eine Excel-Datei aus QuestionPro heraus heruntergeladen, die nach der \u00dcbersetzung einfach wieder hochgeladen wird. Das ist insbesondere dann sinnvoll, wenn Sie Ihre Umfrage durch Dritte \u00fcbersetzen lassen.<\/p>\n

Umfrage Timer<\/h2>\n

\"Zeitlimit<\/p>\n

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Das Feature „Umfrage-Timer“ erm\u00f6glicht es Ihnen, dass Umfrageteilnehmer den Online-Fragebogen in einer vorgeschriebenen Zeit ausf\u00fcllen m\u00fcssen. Hilfreich ist diese Funktion zudem auch f\u00fcr Online-Tests. Sie definieren hierf\u00fcr in den Umfrageeinstellungen ganz einfach eine Zeitvorgabe in Form eines Countdowns. Ist der Countdown abgelaufen, so ist es nicht mehr m\u00f6glich die Umfrage oder den Test auszuf\u00fcllen.<\/p>\n

\u2192 Hier finden Sie weitere Infos zum Umfrage-Timer<\/a><\/p>\n

Online-Tests durchf\u00fchren<\/h2>\n

\"Online-Tests<\/a><\/p>\n

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QuestionPro beinhaltet eine ganze Reihe an Funktionen und Fragetypen, die Ihnen neben dem Durchf\u00fchren von Umfragen auch die Erstellung von ausgekl\u00fcgelten Online-Tests erm\u00f6glichen, etwa Quizfragen oder aber Klausuren, Pr\u00fcfungen, Assessments etc. Hierbei k\u00f6nnen nicht nur Punkte zusammengez\u00e4hlt und ausgewertet werden. Nutzen Sie die in QuestionPro enthaltenen Validierungen, Verzweigungen und Logiken, um komplexe Online-Tests durchzuf\u00fchren. Weitere Features sind Testvergleiche, Benchmarkings, detaillierte Einzelauswertungen zu jeder Frage, integrierte Fragebibliothek, Umfrage-Timer sowie die M\u00f6glichkeit der Nutzung des sogenannten Kiosk-Modus, welcher erzwingt, dass der Test am PC immer im Vordergrund bleibt und andere Anwendungen, wie etwa ein Internet-Browser, nicht aufgerufen werden k\u00f6nnen.<\/p>\n

\u2192 Hier finden Sie weitere Infos zu den Features rund um den Online-Test<\/a><\/p>\n

Individuelles Umfrage-Design<\/h2>\n

\"Umfrage<\/a><\/p>\n

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Langweilige Umfrage-Layouts geh\u00f6ren mit QuestionPro der Vergangenheit an. Wenn Sie heute eine Umfrage durchf\u00fchren, dann m\u00fcssen Sie Ihren potentiellen Umfrageteilnehmern schon ein ansprechendes und einfach zu handhabendes Umfragelayout bieten. Sie k\u00f6nnen \u00fcber das Layout-Dashboard s\u00e4mtliche grafische Eigenschaften Ihres Online-Fragebogens vollkommen frei definieren. Ganz gleich, ob es dabei um die Farbe von Buttons geht, um das Einbinden von Logos, Bildern und Videos geht, um die Gestaltung von \u00dcberschriften, Abs\u00e4tzen, Hintergr\u00fcnden, Farben und Gr\u00f6\u00dfen. Alles ist m\u00f6glich. Schon mit der Nutzung der Grundeinstellung haben Sie unendlich viele Gestaltungsm\u00f6glichkeiten. Wenn Ihnen das nicht ausreicht, so k\u00f6nnen Sie \u00fcberdies die integrierte CSS-Funktion verwenden und Ihren Fragebogen komplett nach Ihren W\u00fcnschen und Vorstellungen gestalten.<\/p>\n

\u2192 Hier finden Sie weitere Infos zur Umfrage-Gestaltung<\/a><\/p>\n

Fragetyp „Rangordnung“<\/h2>\n

\"Umfrage<\/a><\/p>\n

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Mit dem Fragetypus „Rangordnung“, auch Rankingfrage, ermitteln Sie die Pr\u00e4ferenzen von Probanden oder Umfrageteilnehmern, indem diese bestimmte Begriffe in eine bevorzugte Reihenfolge bringen. Diese Reihenfolge wird ganz einfach mittels Drag & Drop angeordnet, indem die ausgew\u00e4hlten Begriffe ganz simpel per Mausklick in ein Ordnungsfeld \u00fcbertragen werden. Innerhalb dieses Ordnungsfeldes lassen sich die einzelnen Begriffe in der Rangordnung nochmals korrigieren. Probieren Sie dieses Feature doch gleich selbst aus und registrieren Sie sich f\u00fcr einen kostenloses Test der Vollversion! Vollversion testen und Umfrage durchf\u00fchren<\/a>.<\/p>\n

\u2192 Hier finden Sie weitere Infos zum Fragetypen Rangordnung<\/a><\/p>\n

Text-Highlighting<\/h2>\n

\"Text<\/p>\n

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Bei der Funktion Text-Highlighting k\u00f6nnen Umfrageteilnehmer und Probanden Passagen eines definierten Textes markieren, bewerten und kommentieren. Dabei sind die Markierungsfarben sowie die Auswahldimensionen vollkommen frei definierbar.<\/p>\n

Online Community<\/h2>\n

\"Brand-Community\"<\/p>\n

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Die QuestionPro Online Community ist ein herausragendes Werkzeug um Ihren Kunden und Mitarbeitern eine gemeinsame Interaktions-Plattform zu bieten. Mit dem Online Community Plattform von QuestionPro erstellen und administrieren Sie Ihre Kunden- und Mitarbeiter-Community schnell, einfach und \u00fcbersichtlich. Top-Features der Community sind beispielsweise die M\u00f6glichkeit zum einfachen Durchf\u00fchren von Umfragen innerhalb der Community, Foren- und Diskussionsfunktionen, Chats, ein integriertes Ideen-Bord, die M\u00f6glichkeit zur Durchf\u00fchrung virtueller Fokusgruppen-Diskussionen sowie Engagement-Tools zur Aktivierung und Incentivierung von Community-Mitgliedern. Die Community wird \u00fcber ein zentrales Dashboard administriert und gesteuert.<\/p>\n

\u2192 Hier finden Sie weitere Infos zur Online Community Plattform<\/a>
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1:1 Live-Online-Demo:<\/span>
\nUmfrage durchf\u00fchren mit der webbasierten Umfrage Software QuestionPro<\/h2>\n

Sie m\u00f6chten mehr \u00fcber QuestionPro erfahren und Umfragen durchf\u00fchren? Sehr gerne zeigen wir Ihnen in einer pers\u00f6nlichen 1:1 Live-Online-Demo Features und Fragetypen der Umfrage-Software QuestionPro. Vereinbaren Sie jetzt einen individuellen Termin.
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[av_contact title=“ button=’Termin vereinbaren‘ on_send=“ sent=‘<\/p>\n

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NEWSLETTER <\/a><\/p>\n

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\n[av_contact_field label=‘Ich bin damit einverstanden, dass die Daten aus diesem Formular zum Zweck der Kontaktaufnahme in Bezug auf die Live-Demo gespeichert werden. Das Einverst\u00e4ndnis zur Speicherung der Daten aus diesem Formular kann jederzeit widerrufen werden. <\/span>‚ type=’checkbox‘ options=“ check=’is_empty‘ width=“ multi_select=“ av_contact_preselect=“ av_uid=’av-wd1okr‘][\/av_contact_field]
\n[\/av_contact]<\/p>\n<\/p>\n

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Sie haben Fragen oder Anregungen?\u00a0Wir freuen uns sehr auf Ihre Anfrage! Nutzen Sie hierzu ganz einfach das Kontaktformular<\/a>.
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Stichw\u00f6rter dieses Blog-Beitrags<\/p>\n

Umfrage durchf\u00fchren<\/strong> | Umfrage Software<\/strong> | Fragetypen<\/strong> | Beispiel<\/span> | Tipps<\/strong><\/span>
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