

{"id":46475,"date":"2024-03-05T13:31:53","date_gmt":"2024-03-05T12:31:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.de\/?p=46475"},"modified":"2024-03-05T13:31:53","modified_gmt":"2024-03-05T12:31:53","slug":"customer-experience-bei-dominos-pizza","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/de\/customer-experience-bei-dominos-pizza\/","title":{"rendered":"Die Customer Experience bei Domino&#8217;s Pizza: Eine kundenorientierte Reise"},"content":{"rendered":"<br \/>\n<\/p>\n<p><\/p>\n<div class=\"blogcatmobile\"><\/div>\n<div class=\"blogmargin\"><\/div>\n<p><span class=\"blogcat\">Customer Experience<\/span><\/p>\n<h1 style=\"font-size: 35px; margin-top: 10px;\">Die Customer Experience bei Domino&#8217;s Pizza: Eine kundenorientierte Reise<\/h1>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p><br \/>\n\n<br \/>\n<\/p>\n<p><br \/>\n&#8211;<br \/>\n<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<div class=\"advertblogtop\">\n<div class=\"blogadvert\">SOFTWARE F\u00dcR CUSTOMER EXPERIENCE \u00a010 TAGE KOSTENLOS TESTEN<\/div>\n<div class=\"advertbullet\">INNOVATIV<br \/>\nKOSTENEFFIZIENT<br \/>\nONLINE &amp; OFFLINE<br \/>\nSCHNELLER ROLL-OUT<\/div>\n<div style=\"margin-bottom: 10%;\"><\/div>\n<p style=\"text-align: center;\"><a style=\"letter-spacing: 0.15em; font-size: 16px; color: #ffffff; text-decoration: none; line-height: 1.5; background-color: #ec4d14; padding: 10px 19px 10px 19px; border-radius: 6px;\" title=\"CX Software kostenlos testen\" href=\"https:\/\/www.questionpro.de\/kundenbefragung-software-tool-testen\/\">TESTEN<\/a><\/p>\n<\/div>\n<p><\/p>\n<p><br \/>\n\n\n\n<br \/>\nEin gro\u00dfartiges Produkt und besondere Aufmerksamkeit f\u00fcr seine Kunden sind nur einige der Elemente, die die <strong>Customer Experience bei Domino&#8217;s Pizza<\/strong> zu einer der bekanntesten Ketten ihrer Branche gemacht haben .<\/p>\n<p>Mit mehr als 18.000 Filialen in mehr als 90 L\u00e4ndern hat sich Domino&#8217;s zum gr\u00f6\u00dften Pizzalieferunternehmen der Welt entwickelt. Aber was Domino&#8217;s wirklich auszeichnet, ist sein unersch\u00fctterliches Engagement, seinen Kunden nicht nur Pizza, sondern unvergessliche Momente zu liefern.<\/p>\n<p>Von den bescheidenen Anf\u00e4ngen als Einzelrestaurant im Jahr 1960 hat sich Domino&#8217;s Pizza zu einem anerkannten Marktf\u00fchrer f\u00fcr Pizzalieferungen entwickelt. W\u00e4hrend ihr Engagement f\u00fcr die Herstellung von Pizzen mit hochwertigen Zutaten unver\u00e4ndert geblieben ist, hat sie ihr kompromissloser Fokus auf die Customer Experience an die Spitze gebracht.<\/p>\n<p>In diesem Artikel gehen wir n\u00e4her auf diesen Aspekt ein und werfen einen Blick auf einige der Initiativen, die Domino&#8217;s Pizza an die Spitze gebracht haben.<br \/>\n\n\n<br \/>\n<br \/>\n\n\n<\/p>\n<h2>Initiativen der Customer Experience bei Domino&#8217;s Pizza<\/h2>\n<p>Domino&#8217;s Pizza hat durch verschiedene Initiativen stets sein Engagement f\u00fcr die Verbesserung dee Customer Experience unter Beweis gestellt, von denen viele f\u00fcr den gro\u00dfen Erfolg der Kette auf der ganzen Welt verantwortlich sind. Zu den bemerkenswertesten geh\u00f6ren:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Werbekampagne \u201ePizza Turnaround\u201c :<\/strong> Domino&#8217;s r\u00fcckt negatives Kundenfeedback ins Rampenlicht und setzt auf Transparenz, indem Live-Streams von Kundenfeedback auf seiner Pizza Turnaround-Microsite angezeigt werden. Das Unternehmen ver\u00f6ffentlichte auch Kommentare zu verwandten Blog-Beitr\u00e4gen und interagierte mit Food-Bloggern, die seine Pizza zuvor kritisiert hatten, und ermutigte sie, das neue Rezept auszuprobieren.<\/li>\n<li><strong>Die Pizza-Tracker-App<\/strong> : Domino&#8217;s hat eine Live-Tracking-App eingef\u00fchrt, mit der Kunden jede Phase ihrer Bestellung verfolgen k\u00f6nnen, von der Auftragsabwicklung bis zur Lieferung. Es ist wie Uber f\u00fcr Pizza, komplett mit einer GPS-Funktion, um den Standort des Zustellers zu verfolgen. Dieses Ma\u00df an Echtzeitinteraktion steigert die Customer Experience.<\/li>\n<li><strong>30-Minuten-Liefergarantie<\/strong> : Domino&#8217;s hat sich einen Namen gemacht, indem es eine Pizzalieferung innerhalb von 30 Minuten garantiert. Obwohl diese Garantie aus Gr\u00fcnden der Verkehrssicherheit nicht mehr besteht, war es eine innovative Initiative, die sie von der Konkurrenz abhob.<\/li>\n<li><strong>CX und Schl\u00fcsselkennzahlen<\/strong> : Dominos Filialen zeigen Monitore an, auf denen wichtige Kennzahlen wie die w\u00f6chentliche Kundenzahl, der durchschnittliche Bestellwert und die Franchise-Rangliste im Vergleich zu anderen Filialen detailliert dargestellt werden. Diese Echtzeitdaten erm\u00f6glichen es den Mitarbeitern, stets einen au\u00dfergew\u00f6hnlichen Service zu bieten und sicherzustellen, dass das Kundenerlebnis bei Domino&#8217;s Pizza positiv ist.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Bedeutung der Customer Journey bei Domino&#8217;s Pizza<\/h2>\n<p>Eine Customer Journey Map ist f\u00fcr Unternehmen wie Domino\u2019s Pizza ein unverzichtbares Tool, da sie eine der effektivsten M\u00f6glichkeiten ist, die gesamte Customer Experience zu visualisieren, zu analysieren und zu verbessern.<\/p>\n<p>Durch die Identifizierung von Kundenkontaktpunkten , die Behandlung von Schwachstellen, die Personalisierung von Interaktionen, die Erfolgsmessung und die F\u00f6rderung der Teamarbeit kann Domino&#8217;s weiterhin au\u00dfergew\u00f6hnlichen Service bieten und seine Position als Marktf\u00fchrer in der Pizzalieferbranche behaupten.<\/p>\n<p>Nachfolgend zeigen wir ein Beispiel daf\u00fcr, wie eine Customer Journey f\u00fcr dieses Unternehmen aussehen k\u00f6nnte.<\/p>\n<h3>Stufe 1: BEWUSSTSEIN ODER AWARENESS<\/h3>\n<table style=\"border-collapse: collapse; width: 100%;\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"width: 25%;\"><strong>Kontaktstelle<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 25%;\"><strong>Aktivit\u00e4t<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 25%;\"><strong>Schmerzpunkt<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 25%;\"><strong>L\u00f6sung<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 25%;\">Werbespots im Fernsehen<\/td>\n<td style=\"width: 25%;\">Potenzielle Kunden sehen sich die Fernsehwerbung von Domino&#8217;s an.<\/td>\n<td style=\"width: 25%;\">Der Aufbau einer ersten Markenpr\u00e4senz ist unerl\u00e4sslich.<\/td>\n<td style=\"width: 25%;\">Investieren Sie in kreative und einpr\u00e4gsame TV-Werbekampagnen.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 25%;\">Teilnahme an sozialen Netzwerken<\/td>\n<td style=\"width: 25%;\">Domino&#8217;s interagiert mit seinen Kunden auf den Plattformen der sozialen Medien.<\/td>\n<td style=\"width: 25%;\">Der Aufbau einer starken anf\u00e4nglichen Pr\u00e4senz in den sozialen Medien kann eine Herausforderung sein.<\/td>\n<td style=\"width: 25%;\">Erstellen Sie ansprechende und interaktive Inhalte, um mit den Nutzern in Kontakt zu treten.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 25%;\">Online-Anzeigen<\/td>\n<td style=\"width: 25%;\">Die Kunden sto\u00dfen beim Surfen im Internet auf Werbung von Domino&#8217;s.<\/td>\n<td style=\"width: 25%;\">Unsichtbarkeit von Anzeigen und Wettbewerb um Online-Werbefl\u00e4chen.<\/td>\n<td style=\"width: 25%;\">Nutzen Sie gezielte Werbung mit ansprechenden Bildern und Angeboten.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>Erfahren Sie mehr \u00fcber die Merkmale der <a title=\"Awareness Phase: Was ist das, Strategien und Arten von Inhalten?\" href=\"https:\/\/www.questionpro.de\/awareness-phase\/\">Awareness Phase<\/a>.<\/p>\n<h3>Stufe 2: \u00dcBERLEGUNG<\/h3>\n<table style=\"border-collapse: collapse; width: 100%;\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"width: 25%;\"><strong>Kontaktstelle<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 25%;\"><strong>Aktivit\u00e4t<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 25%;\"><strong>Schmerzpunkt<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 25%;\"><strong>L\u00f6sung<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 25%;\">Website und mobile Anwendung<\/td>\n<td style=\"width: 25%;\">Die Kunden suchen auf der Domino&#8217;s-Website und in der mobilen App nach Men\u00fcs und Angeboten.<\/td>\n<td style=\"width: 25%;\">Komplexe Men\u00fcauswahlen k\u00f6nnen zu Verz\u00f6gerungen f\u00fchren.<\/td>\n<td style=\"width: 25%;\">Vereinfachen Sie die Men\u00fcf\u00fchrung und liefern Sie klare Beschreibungen.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 25%;\">Online-Rezensionen<\/td>\n<td style=\"width: 25%;\">Potenzielle Kunden lesen Bewertungen \u00fcber Domino&#8217;s.<\/td>\n<td style=\"width: 25%;\">Negative Bewertungen k\u00f6nnen Kunden abschrecken.<\/td>\n<td style=\"width: 25%;\">Gehen Sie auf negative Kommentare ein und heben Sie positive Bewertungen hervor.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 25%;\">Pizza Tracker Anwendung<\/td>\n<td style=\"width: 25%;\">Kunden nutzen die Domino&#8217;s Pizza Tracker App, um Bestellungen in Echtzeit zu verfolgen.<\/td>\n<td style=\"width: 25%;\">Ungewissheit \u00fcber Auftragsstatus und Lieferzeiten.<\/td>\n<td style=\"width: 25%;\">Verbessern Sie die Pizza Tracker App weiter, um ein nahtloses Erlebnis zu schaffen.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h3>Stufe 3: KONVERTIERUNG<\/h3>\n<table style=\"border-collapse: collapse; width: 100%;\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"width: 25%;\"><strong>Kontaktstelle<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 25%;\"><strong>Aktivit\u00e4t<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 25%;\"><strong>Schmerzpunkt<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 25%;\"><strong>L\u00f6sung<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 25%;\">Online Bestellung<\/td>\n<td style=\"width: 25%;\">Die Kunden geben ihre Bestellungen auf der Domino&#8217;s-Website auf.<\/td>\n<td style=\"width: 25%;\">Komplexe Men\u00fcauswahlen k\u00f6nnen zu Verz\u00f6gerungen f\u00fchren.<\/td>\n<td style=\"width: 25%;\">Geben Sie Men\u00fcempfehlungen und vereinfachen Sie den Bestellvorgang.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 25%;\">Bestellung im Shop<\/td>\n<td style=\"width: 25%;\">Die Kunden geben ihre Bestellung am Schalter oder Kiosk in den Domino&#8217;s-Gesch\u00e4ften auf.<\/td>\n<td style=\"width: 25%;\">Es kann zu Wartezeiten und Ungenauigkeiten bei der Bestellung kommen.<\/td>\n<td style=\"width: 25%;\">Verbessern Sie die Effizienz und Genauigkeit der Bestellungen in den Filialen.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 25%;\">Mobile App Bestellung<\/td>\n<td style=\"width: 25%;\">Die Kunden nutzen die Domino&#8217;s Mobile App f\u00fcr die kontaktlose Bestellung.<\/td>\n<td style=\"width: 25%;\">Technische Probleme k\u00f6nnen das mobile Bestellverhalten beeintr\u00e4chtigen.<\/td>\n<td style=\"width: 25%;\">Sorgen Sie f\u00fcr einen reibungslosen und fehlerfreien mobilen Bestellvorgang.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h3>Stufe 4: LOYALIT\u00c4T<\/h3>\n<table style=\"border-collapse: collapse; width: 100%;\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"width: 25%;\"><strong>Kontaktstelle<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 25%;\"><strong>Aktivit\u00e4t<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 25%;\"><strong>Schmerzpunkt<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 25%;\"><strong>L\u00f6sung<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 25%;\">Programm Domino&#8217;s Piece of the Pie<\/td>\n<td style=\"width: 25%;\">Die Kunden nehmen am Treueprogramm von Domino&#8217;s teil.<\/td>\n<td style=\"width: 25%;\">Unklare Vorteile und Belohnungen k\u00f6nnen von einer Teilnahme abhalten.<\/td>\n<td style=\"width: 25%;\">Vermitteln Sie klar und deutlich die Vorteile des Treueprogramms.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 25%;\">30 Minuten Liefergarantie<\/td>\n<td style=\"width: 25%;\">Domino&#8217;s garantiert eine Lieferung innerhalb von 30 Minuten.<\/td>\n<td style=\"width: 25%;\">Bedenken hinsichtlich der Bestellgeschwindigkeit und der Lieferzeiten.<\/td>\n<td style=\"width: 25%;\">Aufrechterhaltung effizienter Liefersysteme und Einhaltung der Garantie.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 25%;\">Kunden-Feedback<\/td>\n<td style=\"width: 25%;\">Domino&#8217;s sammelt Kundenfeedback f\u00fcr Verbesserungen.<\/td>\n<td style=\"width: 25%;\">Ungel\u00f6ste Probleme k\u00f6nnen zur Unzufriedenheit der Kunden f\u00fchren.<\/td>\n<td style=\"width: 25%;\">Reagieren Sie schnell auf Feedback und informieren Sie die Kunden \u00fcber Verbesserungen.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h3>Stufe 5: WERBUNG<\/h3>\n<table style=\"border-collapse: collapse; width: 100%;\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"width: 25%;\"><strong>Kontaktstelle<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 25%;\"><strong>Aktivit\u00e4t<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 25%;\"><strong>Schmerzpunkt<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 25%;\"><strong>L\u00f6sung<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 25%;\">Unterst\u00fctzung f\u00fcr soziale Medien<\/td>\n<td style=\"width: 25%;\">Zufriedene Kunden teilen ihre Erfahrungen mit Domino&#8217;s in den sozialen Medien.<\/td>\n<td style=\"width: 25%;\">Eine begrenzte Beteiligung und Interaktion kann die Unterst\u00fctzung behindern.<\/td>\n<td style=\"width: 25%;\">Ermutigen Sie zu aktiven und sinnvollen Interaktionen in sozialen Netzwerken.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 25%;\">Benutzergenerierte Inhalte<\/td>\n<td style=\"width: 25%;\">Zufriedene Kunden erstellen und teilen Inhalte \u00fcber Domino&#8217;s.<\/td>\n<td style=\"width: 25%;\">Die begrenzte Erstellung von Inhalten durch die Nutzer kann die Unterst\u00fctzung beeintr\u00e4chtigen.<\/td>\n<td style=\"width: 25%;\">Stimulierung und Belohnung der Erstellung von Inhalten durch die Nutzer.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>Die Customer Experience steht bei Domino&#8217;s Pizza im Mittelpunkt seiner Gesch\u00e4ftst\u00e4tigkeit. Von seiner innovativen Bestellplattform bis hin zu seinem Engagement f\u00fcr Transparenz und Echtzeitverfolgung liefert Domino&#8217;s weiterhin nicht nur Pizza, sondern beschert Kunden auf der ganzen Welt Momente der Freude.<\/p>\n<h2>Beginnen Sie, die Customer Experience Ihrer Kunden zu verbessern<\/h2>\n<p>Wie Domino&#8217;s Pizza kann und sollte jedes Restaurant oder Lebensmittelunternehmen die Customer Experience seiner Kunden verbessern. Um dies zu erreichen, ist es wichtig, den ersten Schritt zu tun und damit zu beginnen, zu bewerten und anzuh\u00f6ren, was sie zu sagen haben.<\/p>\n<p>Es gibt viele M\u00f6glichkeiten, Feedback von Ihren Kunden zu sammeln , aber wenn Sie auf der Suche nach einem umfassenden Tool sind, kann Ihnen QuestionPro helfen.<\/p>\n<p>Wir haben eine Vielzahl von L\u00f6sungen und Funktionen entwickelt, die f\u00fcr jeden Bedarf und jedes Projekt geeignet sind und es gro\u00dfen und kleinen Unternehmen erm\u00f6glichen, ihre Customer Experience zu verbessern und ein tiefes Verst\u00e4ndnis daf\u00fcr zu erlangen, wie ihre Verbraucher ihre Interaktionen an jedem Punkt der Customer Journey wahrnehmen.<\/p>\n<p>Wenn Sie weitere Informationen w\u00fcnschen, laden wir Sie ein, mit uns Kontakt aufzunehmen und uns von Ihrem n\u00e4chsten gro\u00dfen Projekt zu erz\u00e4hlen. Wir w\u00fcrden Ihnen gerne helfen und mit Ihnen zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass Sie zufriedene Kunden haben.<br \/>\n\n\n<\/p>\n<h2 style=\"line-height: 1.5;\"><span style=\"margin-top: 55px;\"><span style=\"color: #993300; font-size: 20px;\">1:1 Live Online-Pr\u00e4sentation:<\/span><\/span><br \/>\nQUESTIONPRO CUSTOMER EXPERIENCE-SOFTWARE<\/h2>\n<p>Vereinbaren Sie einen individuellen Termin und entdecken Sie unsere Marktforschungs-Software.<\/p>\n<hr \/>\n<p>\n<p>[av_codeblock wrapper_element=&#8220; wrapper_element_attributes=&#8220; codeblock_type=&#8220; alb_description=&#8220; id=&#8220; custom_class=&#8220; av_uid=&#8217;av-lqdk2j48&#8242;]<br \/>\n[hubspot type=&#8220;form&#8220; portal=&#8220;354042&#8243; id=&#8220;7a66c7ef-3b2e-4926-a5ce-e8cf9f3fb909&#8243;]<br \/>\n[\/av_codeblock]<\/p>\n\n<\/p>\n<h2 style=\"margin-bottom: 35px;\">Software f\u00fcr Marktforschung und Experience Management jetzt 10 Tage kostenlos testen!<\/h2>\n<p>Sie haben Fragen zum Inhalt dieses Blogs? <span style=\"color: #003366;\"><a style=\"color: #003366;\" title=\"Anfrage zum Thema Umfrage-Software, Marktforschung und Experience Management\" href=\"https:\/\/www.questionpro.de\/qp_kundenservice\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Kontaktieren Sie uns ganz einfach \u00fcber das Kontaktformular<\/a><\/span>. 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und Experience Management Plattform QuestionPro kostenlos testen\" href=\"https:\/\/www.questionpro.de\/marktforschung-software-testen\/\"><span style=\"font-size: 12pt;\">KOSTENLOS TESTEN<\/span><\/a><\/p>\n<\/div>\n<p>\n<\/p>\n<hr \/>\n<p style=\"font-weight: 600; margin-bottom: 5px;\">WEITERF\u00dcHRENDE STICHWORTE<\/p>\n<p><span class=\"blogtags\">Customer Experience Management | Customer Journey | Customer Engagement<\/span><br \/>\n\n\n<br \/>\n<span style=\"font-weight: 600;\">DIESEN ARTIKEL TEILEN<\/span><\/p>\n<p><br \/>\n\n<\/p>\n<hr \/>\n<p style=\"font-weight: 600; margin-bottom: 5px;\">STICHW\u00d6RTER DIESES BLOG-BEITRAGS<\/p>\n<p><span class=\"blogkeywords\"><strong>Customer Experience bei Domino&#8217;s <\/strong>| <strong>Domino&#8217;s Pizza<\/strong><\/span>\u00a0| <strong>Customer Experience<\/strong><br \/>\n\n<p><\/p>\n\n<\/p>\n<ul>\n<li><a title=\"Warum Unternehmen in Customer Experience Management investieren sollten\" href=\"https:\/\/www.questionpro.de\/cx-management-strategie-programme\/\">Warum Unternehmen in Customer Experience Management investieren sollten<\/a><\/li>\n<li><a title=\"Patienten-Feedback: Ein Leitfaden zur Verbesserung der Erfahrungen in der Gesundheitsversorgung\" href=\"https:\/\/www.questionpro.de\/patienten-feedback\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Patienten-Feedback: Ein Leitfaden zur Verbesserung der Erfahrungen in der Gesundheitsversorgung<\/a><\/li>\n<li><a title=\"Kundenbefragung durchf\u00fchren mit QuestionPro\" href=\"https:\/\/www.questionpro.de\/kundenbefragung-beispiel-tipps-vorlage\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Der gro\u00dfe QuestionPro-Guide zum Thema Kundenbefragung: Definition, Entwicklung, Methoden, Beispiele, Auswertung, Vorlage f\u00fcr den Import.<\/a><\/li>\n<li><a title=\"Customer Experience Management: Tipps, Tools, Best Practices\" href=\"https:\/\/www.questionpro.de\/customer-experience-management-cx\/\">Customer Experience Management: Tipps, Tools, Best Practices<\/a><\/li>\n<li><a title=\"Patientenbefragung durchf\u00fchren mit QuestionPro\" href=\"https:\/\/www.questionpro.de\/patientenbefragungen\/\">Patientenbefragung durchf\u00fchren mit QuestionPro<\/a><\/li>\n<li><a title=\"Sentiment Analysen und semantische Textanalyse auf Basis k\u00fcnstlicher Intelligenz\" href=\"https:\/\/www.questionpro.de\/sentiment-analyse\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Sentiment Analysen und semantische Textanalyse auf Basis k\u00fcnstlicher Intelligenz<\/a><\/li>\n<li><a title=\"Experience Management Plattform QuestionPro\" href=\"https:\/\/www.questionpro.de\/experience-management-software\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Alle Infos zur Experience Management Plattform QuestionPro<\/a><\/li>\n<li><a title=\"Mitarbeiterbefragungen durchf\u00fchren mit QuestionPro\" href=\"https:\/\/www.questionpro.de\/mitarbeiterbefragung-beispiel-fragen\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Mitarbeiterbefragungen durchf\u00fchren: Ein Fachartikel von QuestionPro<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n<p><\/p>\n<p><br \/>\n<\/p>\n\n<p><\/p>\n\n<p><\/p>\n\n<p><\/p>\n\n<p><br \/>\n<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Die Customer Experience bei Domino&#8217;s Pizza ist ein Beispiel daf\u00fcr, was eine kundenzentrierte Reise ist und wie sie sich auswirkt.<\/p>\n","protected":false},"author":192,"featured_media":46476,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_genesis_hide_title":false,"_genesis_hide_breadcrumbs":false,"_genesis_hide_singular_image":false,"_genesis_hide_footer_widgets":false,"_genesis_custom_body_class":"","_genesis_custom_post_class":"","_genesis_layout":"","footnotes":""},"categories":[2574],"tags":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v20.4 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Die Customer Experience bei Domino&#039;s Pizza | QuestionPro<\/title>\n<meta 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