{"id":47099,"date":"2024-03-22T11:03:37","date_gmt":"2024-03-22T10:03:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.de\/?p=47099"},"modified":"2024-03-22T11:03:37","modified_gmt":"2024-03-22T10:03:37","slug":"wie-man-einen-usability-test-durchfuehren-kann","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/de\/wie-man-einen-usability-test-durchfuehren-kann\/","title":{"rendered":"Wie man einen Usability-Test durchf\u00fchren kann"},"content":{"rendered":"<br \/>\n<\/p>\n<p><\/p>\n<div class=\"blogcatmobile\"><\/div>\n<div class=\"blogmargin\"><\/div>\n<p><span class=\"blogcat\">Marktforschung<\/span><\/p>\n<h1 style=\"font-size: 35px; margin-top: 10px;\">Wie man einen Usability-Test durchf\u00fchren kann<\/h1>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p><br \/>\n\n<br \/>\n<\/p>\n<p><br \/>\n&#8211;<br \/>\n<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<div class=\"advertblogtop\">\n<div class=\"blogadvert\">SOFTWARE F\u00dcR MARKTFORSCHUNG \u00a010 TAGE KOSTENLOS TESTEN<\/div>\n<div class=\"advertbullet\">INNOVATIV<br \/>\nKOSTENEFFIZIENT<br \/>\nONLINE &amp; OFFLINE<br \/>\nSCHNELLER ROLL-OUT<\/div>\n<div style=\"margin-bottom: 10%;\"><\/div>\n<p style=\"text-align: center;\"><a style=\"letter-spacing: 0.15em; font-size: 16px; color: #ffffff; text-decoration: none; line-height: 1.5; background-color: #ec4d14; padding: 10px 19px 10px 19px; border-radius: 6px;\" title=\"EX Software kostenlos testen\" href=\"https:\/\/www.questionpro.de\/marktforschung-software-testen\">TESTEN<\/a><\/p>\n<\/div>\n<p><\/p>\n<p><br \/>\n\n\n\n<br \/>\nSind Sie entschlossen, ein Produkt zu entwickeln, das eine Verbindung zu Ihren Nutzern herstellt und ihnen eine reibungslose und angenehme Erfahrung bietet? Dann m\u00fcssen Sie wissen, <strong>wie man einen Usability-Test durchf\u00fchren <\/strong>kann.<\/p>\n<p>Es ist wichtig zu verstehen, wie Nutzer mit Ihrem Produkt interagieren, und Usability-Tests k\u00f6nnen dabei helfen. Indem Sie sich in die K\u00f6pfe Ihrer Nutzer hineinversetzen, gewinnen Sie Erkenntnisse, um versteckte Usability-Probleme zu finden, das Nutzererlebnis zu verbessern und Ihr Produkt erfolgreich auf den Markt zu bringen.<\/p>\n<p>Dieser umfassende, schrittweise Leitfaden vermittelt Ihnen die F\u00e4higkeiten und Strategien, wie man einen Usability-Tests durchf\u00fchren kann.<br \/>\n\n\n<br \/>\n<br \/>\n\n\n<\/p>\n<h2>Was ist ein Usability-Test?<\/h2>\n<p>Ein Usability-Test ist eine Technik zur Bewertung der Benutzerfreundlichkeit eines Produkts, eines Systems oder einer Schnittstelle. Dabei wird beobachtet, wie reale Benutzer mit dem Produkt interagieren, um Usability-Probleme zu erkennen, Feedback zu sammeln und die allgemeine Effektivit\u00e4t und Effizienz des Designs zu bewerten. Das Hauptziel von Usability-Tests ist es, sicherzustellen, dass das Produkt die Bed\u00fcrfnisse und Erwartungen der Zielnutzer erf\u00fcllt.<\/p>\n<p>W\u00e4hrend eines Usability-Tests werden den Teilnehmern bestimmte Aufgaben gestellt, w\u00e4hrend die Forscher ihr Verhalten beobachten, ihr Feedback anh\u00f6ren und alle Schwierigkeiten oder Probleme aufzeichnen, denen sie begegnen. Diese Methode liefert wichtige Informationen dar\u00fcber, wie reale Benutzer das Produkt nutzen, und zeigt Bereiche auf, in denen die Benutzerfreundlichkeit und die Benutzerzufriedenheit verbessert werden k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>Siehe auch einige der <a title=\"Vorteile von Usability-Tests\" href=\"https:\/\/www.questionpro.de\/vorteile-von-usability-tests\/\">Vorteile von Usability-Tests<\/a>.<\/p>\n<h2>Warum sind Usability-Tests so wichtig?<\/h2>\n<p>Usability-Tests sind absolut unerl\u00e4sslich, wenn es darum geht, ein benutzerfreundliches Erlebnis zu schaffen. Diese Technik spielt bei der Produktentwicklung aus mehreren Gr\u00fcnden eine wichtige Rolle. Schauen wir uns diese Faktoren genauer an, um zu verstehen, warum die Durchf\u00fchrung von Usability-Tests so wichtig ist.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Nutzerzentriertes Design<\/strong>: Usability-Tests stellen sicher, dass ein Produkt oder System unter Ber\u00fccksichtigung der Anforderungen, Erwartungen und F\u00e4higkeiten der vorgesehenen Nutzer entwickelt wird. Produktdesigner k\u00f6nnen aussagekr\u00e4ftige Erkenntnisse \u00fcber die Gewohnheiten, Vorlieben und Problembereiche der Benutzer gewinnen, indem sie diese in den Testprozess einbeziehen, was zu benutzerzentrierten Designentscheidungen f\u00fchrt.<\/li>\n<li><strong>Identifizierung von Usability-Problemen<\/strong>: Tests helfen bei der Identifizierung von <a title=\"Usability-Probleme: Welche gibt es und wie werden sie gel\u00f6st?\" href=\"https:\/\/www.questionpro.de\/usability-probleme\/\">Usability-Problemen<\/a>, die in der Design- und Entwicklungsphase m\u00f6glicherweise unbemerkt geblieben sind. Forscher k\u00f6nnen Bereiche ausfindig machen, in denen Benutzer Schwierigkeiten haben, sich verwirrt oder frustriert f\u00fchlen, wenn sie bei der Interaktion mit dem Produkt nachforschen. Produktdesigner k\u00f6nnen diese Erkenntnisse nutzen, um fundierte \u00c4nderungen zu entwickeln und Usability-Barrieren zu beseitigen.<\/li>\n<li><strong>Verbesserung des Benutzererlebnisses<\/strong>: Die Durchf\u00fchrung von Usability-Tests erm\u00f6glicht es Ihnen, das Benutzererlebnis zu verbessern und Ihr Produkt intuitiver, effizienter und benutzerfreundlicher zu gestalten. Durch das Sammeln von Feedback und die Analyse von Interaktionen k\u00f6nnen Designer verbesserungsw\u00fcrdige Bereiche ausfindig machen und \u00c4nderungen vornehmen, die auf die Bed\u00fcrfnisse und Vorlieben der Benutzer eingehen.<\/li>\n<li><strong>Geringere Entwicklungskosten<\/strong>: Nachdem ein Produkt entworfen und bereitgestellt wurde, kann die Behebung von Problemen mit der Benutzerfreundlichkeit eine zeitaufw\u00e4ndige und kostspielige Aufgabe sein. Usability-Tests in verschiedenen Phasen der Produktentwicklung erm\u00f6glichen eine fr\u00fchzeitige Erkennung und Behebung von Usability-Problemen, wodurch die Notwendigkeit gr\u00f6\u00dferer Umgestaltungen und Neuentwicklungen reduziert wird. Langfristig kann dies eine Menge Geld sparen.<\/li>\n<li><strong>Sie gewinnen einen Wettbewerbsvorteil<\/strong>: Die Benutzerfreundlichkeit kann in der heutigen wettbewerbsorientierten Branche ein wichtiges Unterscheidungsmerkmal sein. Unternehmen k\u00f6nnen der Konkurrenz einen Schritt voraus sein, indem sie Usability-Tests durchf\u00fchren und Produkte entwickeln, die die Erwartungen der Nutzer erf\u00fcllen oder \u00fcbertreffen. Die Investition in Usability-Tests zeigt Ihr Engagement f\u00fcr Qualit\u00e4t und Kundenzufriedenheit und verschafft Ihnen einen Wettbewerbsvorteil.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Arten von Usability-Tests<\/h2>\n<p>Wenn Sie lernen, wie man Usability-Tests durchf\u00fchrt, ist die Wahl des richtigen Testtyps f\u00fcr Ihre Ziele von entscheidender Bedeutung. Es gibt verschiedene Arten von Usability-Tests, die sich jeweils auf einen bestimmten Aspekt der Benutzererfahrung konzentrieren.<\/p>\n<p>Werfen wir einen Blick auf einige g\u00e4ngige Arten von Usability-Tests, die aussagekr\u00e4ftige Erkenntnisse \u00fcber die Benutzerfreundlichkeit und Effektivit\u00e4t Ihres Produkts liefern k\u00f6nnen.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Qualitative Tests<\/strong>: Qualitative Usability-Tests konzentrieren sich auf das Sammeln von Erkenntnissen \u00fcber die Benutzererfahrung, interessante Geschichten und detailliertes Feedback. Diese qualitativen Daten helfen dabei, zu verstehen, wie Kunden mit einem Produkt interagieren, versteckte Schmerzpunkte zu identifizieren und die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.<\/li>\n<li><strong>Quantitative Usability-Tests<\/strong>: Bei quantitativen Usability-Tests liegt der Schwerpunkt auf der Erfassung numerischer Daten zu verschiedenen Usability-Kennzahlen, um Benutzeraktionen zu quantifizieren und zu analysieren. Bei dieser Methode der Datenerhebung werden quantitative Informationen wie Erfolgsquoten, Bearbeitungszeiten, Fehlerquoten und Zufriedenheitsbewertungen erfasst.<\/li>\n<li><strong>Moderierte Usability-Tests<\/strong>: Bei moderierten Usability-Tests f\u00fchrt ein Moderator die Teilnehmer durch den Testprozess. Der Moderator gibt Anweisungen, stellt Fragen und beobachtet, wie die Teilnehmer mit dem Produkt oder der Schnittstelle interagieren.<\/li>\n<li><strong>Unmoderierte Usability-Tests<\/strong>: <a title=\"Unmoderierte Tests: Vorteile, Herausforderungen und bew\u00e4hrte Praktiken\" href=\"https:\/\/www.questionpro.de\/unmoderierte-tests\/\">Unmoderierte Tests<\/a> finden ohne einen Moderator statt. Die Teilnehmer f\u00fchren die Aktivit\u00e4ten selbstst\u00e4ndig durch, wobei sie in der Regel Usability-Test-Tools verwenden, die Anweisungen geben und ihre Interaktionen aufzeichnen.<\/li>\n<li><strong>Remote-Usability-Tests<\/strong>: Remote-Usability-Tests erm\u00f6glichen es den Teilnehmern, Usability-Tests bequem von ihrem eigenen Standort aus durchzuf\u00fchren. Sie k\u00f6nnen <a title=\"Unterschied zwischen moderierten und unmoderierten Tests\" href=\"https:\/\/www.questionpro.de\/unterschied-zwischen-moderierten-und-unmoderierten-tests\/\">moderiert oder unmoderiert<\/a> sein, wobei Online-Tools f\u00fcr Usability-Tests und Kommunikationssoftware verwendet werden.<\/li>\n<li><strong>Pers\u00f6nliche Usability-Tests<\/strong>: Pers\u00f6nliche Usability-Tests finden in einer physischen Umgebung statt, beispielsweise in einem Usability-Labor oder einem Forschungszentrum. Zu den Vorteilen von pers\u00f6nlichen Tests geh\u00f6ren genaue Beobachtung, schnelle Nachfragen und eine kontrollierte Umgebung.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Jetzt wollen wir lernen, wie man einen Usability-Test durchf\u00fchren kann.<\/p>\n<h2>Wie man einen Usability-Test durchf\u00fchren kann<\/h2>\n<p>Nachdem nun die Notwendigkeit von Usability-Tests feststeht, ist es an der Zeit zu er\u00f6rtern, wie man einen Usability-Test durchf\u00fchren kann. Ein Test umfasst die Planung, die Auswahl der Teilnehmer, die Durchf\u00fchrung der Tests, die Auswertung der Daten und die Pr\u00e4sentation der Ergebnisse.<\/p>\n<h3>Schritt 1: Planung des Tests<\/h3>\n<p>Bei der Durchf\u00fchrung von Usability-Tests ist die Planung von entscheidender Bedeutung, da sie den Grundstein f\u00fcr einen erfolgreichen Testansatz legt. Sie k\u00f6nnen sicherstellen, dass die Ergebnisse aussagekr\u00e4ftige Informationen liefern, indem Sie die wichtigsten Aspekte Ihrer Usability-Tests sorgf\u00e4ltig ber\u00fccksichtigen und definieren.<\/p>\n<p>So planen Sie einen praktischen Usability-Test:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Definieren Sie Ziele<\/strong>: Definieren Sie zun\u00e4chst die Ziele Ihres Usability-Tests. Legen Sie Ihre Ziele fest, z. B. das Auffinden spezifischer Usability-Probleme, die Analyse der Nutzerzufriedenheit oder die \u00dcberpr\u00fcfung des Gesamterlebnisses. Klar definierte Ziele k\u00f6nnen den gesamten Testprozess leiten.<\/li>\n<li><strong>Erstellen Sie Testszenarien und -aufgaben<\/strong>: Erstellen Sie realistische Szenarien und Aufgaben, die die Teilnehmer w\u00e4hrend des Tests erledigen sollen. Das Szenario f\u00fcr den Usability-Test sollte realistisch sein und mit den Testzielen \u00fcbereinstimmen. Beschreiben Sie die Aufgaben klar und stellen Sie sicher, dass sie spezifisch und messbar sind.<\/li>\n<li><strong>Bereiten Sie die Logistik des Tests vor<\/strong>: Bestimmen Sie praktische Aspekte wie den Ort des Tests, die ben\u00f6tigte Ausr\u00fcstung und die Dauer der einzelnen Testsitzungen. Stellen Sie sicher, dass die Testumgebung angenehm und f\u00f6rderlich ist, um unvoreingenommenes Feedback von den Teilnehmern zu erhalten. Richten Sie die notwendige Ausr\u00fcstung ein, z. B. Aufzeichnungsger\u00e4te oder Bildschirmaufzeichnungssoftware, um die Aktionen und Kommentare der Teilnehmer aufzuzeichnen.<\/li>\n<li><strong>Bereiten Sie Testmaterialien vor<\/strong>: Bereiten Sie alle notwendigen Ressourcen f\u00fcr den Usability-Test vor. Ein gut ausgearbeitetes Testskript beschreibt die auszuf\u00fchrenden Aufgaben, die zu erteilenden Anweisungen und die zu stellenden Fragen. Stellen Sie sicher, dass diese Materialien gut organisiert sind und w\u00e4hrend der Testsitzungen leicht zug\u00e4nglich sind.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Schritt 2: Auswahl der Teilnehmer f\u00fcr den Test<\/h3>\n<p>Nach der Definition der Ziele ben\u00f6tigen Sie eine detaillierte Strategie, wie und wann Sie Testteilnehmer rekrutieren, um einen Usability-Test durchzuf\u00fchren zu k\u00f6nnen. Die richtige Auswahl der Teilnehmer f\u00fcr Ihren Test ist entscheidend, um relevante Informationen zu sammeln und sicherzustellen, dass der Test Ihre Zielgruppe repr\u00e4sentiert.<\/p>\n<p>Befolgen Sie diese Schritte, um erfolgreich Testteilnehmer zu rekrutieren:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Definieren Sie Kriterien f\u00fcr die Teilnehmer<\/strong>: Legen Sie die Kriterien f\u00fcr die Auswahl der Teilnehmer auf der Grundlage Ihrer Zielgruppe und der Testziele fest. Ber\u00fccksichtigen Sie demografische Merkmale, Erfahrungsstufen oder andere f\u00fcr Ihr Produkt oder System relevante Eigenschaften. So stellen Sie sicher, dass die Teilnehmer die von Ihnen gew\u00fcnschte Nutzergruppe angemessen repr\u00e4sentieren.<\/li>\n<li><strong>Bestimmen Sie die Stichprobengr\u00f6\u00dfe<\/strong>: Bestimmen Sie die angemessene Stichprobengr\u00f6\u00dfe f\u00fcr Ihren Usability-Test. Es gibt zwar keine feste Regel f\u00fcr die Bestimmung der Stichprobengr\u00f6\u00dfe, doch sollten Sie eine Gr\u00f6\u00dfe anstreben, die es Ihnen erm\u00f6glicht, verschiedene Ansichten zu erhalten, und die im Rahmen Ihrer verf\u00fcgbaren Ressourcen und Ihres Zeitrahmens handhabbar ist. Auch eine kleinere Stichprobe kann n\u00fctzliche Informationen liefern, insbesondere wenn Sie wiederholte Tests durchf\u00fchren.<\/li>\n<li><strong>Nutzen Sie mehrere Rekrutierungsmethoden:<\/strong> Um potenzielle Testteilnehmer zu erreichen, sollten Sie mehrere Rekrutierungsmethoden nutzen. Beispiele f\u00fcr diese Methoden sind Online-Plattformen, soziale Netzwerke, Benutzergruppen, berufliche Netzwerke und spezialisierte Rekrutierungsagenturen. Achten Sie darauf, dass die gew\u00e4hlten Methoden f\u00fcr Ihre Zielgruppe geeignet sind und Personen erreichen, die Ihre Produkte oder Dienstleistungen wahrscheinlich nutzen werden.<\/li>\n<li><strong>Bewerten Sie die Teilnehmer:<\/strong> F\u00fchren Sie ein Bewertungsverfahren durch, um die Eignung der potenziellen Teilnehmer f\u00fcr den Usability-Test zu ermitteln. Dazu kann eine einfache Umfrage oder ein erstes Interview geh\u00f6ren, um festzustellen, ob die Teilnehmer die Kriterien erf\u00fcllen. Der Bewertungsprozess hilft sicherzustellen, dass die Teilnehmer \u00fcber die n\u00f6tige Erfahrung und den Hintergrund verf\u00fcgen, um ein aussagekr\u00e4ftiges Feedback zu geben.<\/li>\n<li><strong>Planen und best\u00e4tigen Sie die Teilnahme<\/strong>: Planen Sie die Teilnahme ausgew\u00e4hlter Teilnehmer an Usability-Testsitzungen. Geben Sie genaue Informationen \u00fcber den Zweck des Usability-Tests, die voraussichtliche Dauer der Teilnahme, etwaige Anreize (falls zutreffend) und alle technischen Anforderungen f\u00fcr die Sitzung. Seien Sie bei der Terminplanung flexibel, um die Verf\u00fcgbarkeit der Teilnehmer zu ber\u00fccksichtigen. Senden Sie Best\u00e4tigungs- oder Erinnerungs-E-Mails, um die Teilnahme sicherzustellen.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Schritt 3: Usability-Test durchf\u00fchren<\/h3>\n<p>Den Usability-Test durchf\u00fchren ist ein entscheidender Schritt, bei dem Sie die Teilnehmer bei ihrer T\u00e4tigkeit beobachten und n\u00fctzliche Erkenntnisse \u00fcber die Benutzerfreundlichkeit Ihres Produkts sammeln.<\/p>\n<p>Befolgen Sie die folgenden Schritte, um effektive Testsitzungen durchzuf\u00fchren:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Auswahl der Testmethoden<\/strong>: W\u00e4hlen Sie die relevanten Ans\u00e4tze f\u00fcr Ihren Usability-Test. Legen Sie fest, ob Sie pers\u00f6nliche Sitzungen, Remote-Tests oder beides durchf\u00fchren wollen. Ber\u00fccksichtigen Sie bei dieser Entscheidung das Budget, zeitliche Beschr\u00e4nkungen und die Art Ihres Produkts.<br \/>\nLernen Sie einige Methoden zur Bewertung der Benutzerfreundlichkeit kennen.<\/li>\n<li><strong>Bauen Sie Beziehungen zu den Teilnehmern auf:<\/strong> Beginnen Sie jede Testsitzung, indem Sie eine angenehme und entspannte Beziehung zu den Teilnehmern aufbauen. Erl\u00e4utern Sie kurz den Zweck des Tests, stellen Sie sicher, dass ihre Meinung wertvoll ist und ermutigen Sie sie, w\u00e4hrend der Sitzung aktiv mitzudenken.<\/li>\n<li><strong>Erkl\u00e4ren Sie die Aufgaben und Ziele:<\/strong> Erkl\u00e4ren Sie den Teilnehmern die Aufgaben und Ziele im Detail, damit sie verstehen, was sie tun m\u00fcssen. Erlauben Sie ihnen, das Produkt selbst\u00e4ndig zu erforschen, ohne ihre Handlungen zu beeinflussen.<\/li>\n<li><strong>Beobachten Sie und machen Sie sich Notizen:<\/strong> Beobachten Sie die Aktivit\u00e4ten, das Verhalten und die Reaktionen der Teilnehmer, w\u00e4hrend sie mit dem Produkt interagieren. Machen Sie sich Notizen zu Problemen mit der Benutzerfreundlichkeit, Unklarheiten oder Frustrationspunkten. Ermutigen Sie die Teilnehmer, ihre Gedanken, Eindr\u00fccke und Meinungen w\u00e4hrend der Aufgaben mitzuteilen. Stellen Sie offene Fragen, um mehr Details herauszufinden. Verfolgen Sie sowohl qualitative als auch quantitative Daten, wie z. B. die Bearbeitungszeit, Fehler und Erfolgsquoten der Aufgaben.<\/li>\n<li><strong>Sitzungen aufzeichnen:<\/strong> Verwenden Sie zur Aufzeichnung von Usability-Testsitzungen Audio-\/Videoaufzeichnungsger\u00e4te. Dies erm\u00f6glicht eine weitere \u00dcberpr\u00fcfung und Analyse und stellt sicher, dass keine wichtigen Informationen \u00fcbersehen werden. Informieren Sie die Teilnehmer \u00fcber die Aufzeichnung und holen Sie ihre Zustimmung im Voraus ein.<\/li>\n<li><strong>Bewahren Sie Objektivit\u00e4t<\/strong>: Bewahren Sie w\u00e4hrend der Testsitzungen einen neutralen und objektiven Ansatz. Denken Sie daran, dass Sie die Benutzerfreundlichkeit des Produkts beobachten, nicht die F\u00e4higkeiten der Teilnehmer. Ziehen Sie keine voreiligen Schl\u00fcsse und urteilen Sie nicht aufgrund der Handlungen oder Vorlieben der Teilnehmer.<\/li>\n<li><strong>Halten Sie die Kommentare der Teilnehmer fest:<\/strong> F\u00fchren Sie nach jeder Testsitzung eine kurze Umfrage oder ein Interview durch, um zus\u00e4tzliches Feedback von den Teilnehmern zu erhalten. Fragen Sie nach der Gesamterfahrung, dem Grad der Zufriedenheit und allen spezifischen Problemen, die aufgetreten sind. Halten Sie die Kommentare f\u00fcr zuk\u00fcnftige Untersuchungen fest.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Schritt 4: Analyse und Bericht der Testdaten<\/h3>\n<p>Ein weiterer Schritt beim Usability-Testing besteht darin, nach Abschluss der Testsitzungen die Daten zu analysieren und die Ergebnisse zu pr\u00e4sentieren. Dieser Schritt ist entscheidend, um wertvolle Informationen zu sammeln und fundierte Design- und Entwicklungsentscheidungen zu treffen.<\/p>\n<p>Befolgen Sie die folgenden Schritte, um die Testdaten erfolgreich zu analysieren und zu pr\u00e4sentieren:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Daten zusammenstellen<\/strong>: Sammeln Sie alle aufgezeichneten Sitzungen, Notizen und Kommentare der Teilnehmer des Usability-Tests. Organisieren Sie die Daten methodisch, um die Analyse zu erleichtern und sicherzustellen, dass nichts \u00fcbersehen wird.<\/li>\n<li><strong>Erkennen von Mustern und Priorisieren von Problemen<\/strong>: Untersuchen Sie die Daten auf Muster, wiederkehrende Probleme und erwartete Trends. Priorisieren Sie die ermittelten Usability-Probleme nach ihren Auswirkungen und ihrem Schweregrad. Bestimmen Sie, welche Probleme sofort angegangen werden sollten und welche auf zuk\u00fcnftige Iterationen warten k\u00f6nnen. Kombinieren Sie \u00e4hnliche Ergebnisse, um allgemeine Probleme der Benutzerfreundlichkeit zu identifizieren.<\/li>\n<li><strong>Generieren Sie Ideen und geben Sie Empfehlungen<\/strong>: Extrahieren von Erkenntnissen aus Usability-Mustern und Problemen. Ber\u00fccksichtigen Sie die Ursachen der beobachteten Verhaltensweisen und Probleme. Auf der Grundlage der Ergebnisse werden klare und praktische Empfehlungen zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit des Produkts gegeben. Schlagen Sie Verbesserungen im Design, in den Funktionen oder im Arbeitsablauf vor, um Schwierigkeiten bei der Benutzerfreundlichkeit zu beheben.<\/li>\n<li><strong>Visualisierung der Ergebnisse:<\/strong> Pr\u00e4sentieren Sie Testergebnisse und Empfehlungen klar und pr\u00e4gnant. Verwenden Sie Hilfsmittel wie Grafiken, Diagramme oder Tabellen zur Veranschaulichung und Vereinfachung der Fakten. Um sicherzustellen, dass die Ergebnisse richtig interpretiert werden, liefern Sie klare Erkl\u00e4rungen und Zusammenh\u00e4nge.<\/li>\n<li><strong>Testen und anpassen:<\/strong> Nutzen Sie die Ergebnisse und Empfehlungen von Usability-Tests, um das Design st\u00e4ndig zu verbessern. Achten Sie darauf, dass Sie w\u00e4hrend des gesamten Entwicklungsprozesses einen nutzerzentrierten Ansatz verfolgen und Verbesserungsvorschl\u00e4ge einbeziehen.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Beispiele f\u00fcr Fragetypen in Umfragen, um einen Usability-Test durchf\u00fchren zu k\u00f6nnen<\/h2>\n<p>Umfragen zu Usability-Tests sind n\u00fctzlich, um Feedback und Ideen von den Teilnehmern zu sammeln. Umfragen bieten einen quantitativen und qualitativen \u00dcberblick \u00fcber die Benutzererfahrung, zus\u00e4tzlich zu den w\u00e4hrend der Testsitzungen gesammelten Beobachtungsdaten. Im Folgenden finden Sie einige g\u00e4ngige Beispiele f\u00fcr Fragetypen in Umfragen, um einen Usability-Test durchf\u00fchren zu k\u00f6nnen:<\/p>\n<h3>Demografische Fragen<\/h3>\n<ul>\n<li>Welcher Altersgruppe geh\u00f6ren Sie an?\n<ul>\n<li>Unter 18 Jahre alt<\/li>\n<li>18-24 Jahre alt<\/li>\n<li>25-34 Jahre alt<\/li>\n<li>35-44 Jahre alt<\/li>\n<li>45-54 Jahre alt<\/li>\n<li>55-64 Jahre alt<\/li>\n<li>65 Jahre und \u00e4lter<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Wie viel Erfahrung haben Sie mit \u00e4hnlichen Produkten?\n<ul>\n<li>Anf\u00e4nger<\/li>\n<li>Fortgeschritten<\/li>\n<li>Experte<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Was ist Ihre Hauptaufgabe oder Ihr Beruf?<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Fragen zur Zufriedenheitsbewertung<\/h3>\n<ul>\n<li>Wie zufrieden waren Sie auf einer Skala von 1 bis 5 mit der allgemeinen Benutzerfreundlichkeit des Produkts?<\/li>\n<li>Bewerten Sie auf einer Skala von 1 bis 10, wie zufrieden Sie mit der Einfachheit der Aufgabenerledigung sind.<\/li>\n<li>Auf einer Skala von 1 bis 7, wie wahrscheinlich ist es, dass Sie dieses Produkt weiterempfehlen?<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Fragen mit Likert-Skala<\/h3>\n<ul>\n<li>Bitte geben Sie an, wie sehr Sie der folgenden Aussage zustimmen: &#8222;Die Produktnavigation war intuitiv&#8220;.\n<ul>\n<li>Stimmt \u00fcberhaupt nicht zu<\/li>\n<li>Stimmt nicht zu<\/li>\n<li>Neutral<\/li>\n<li>Stimmt zu<\/li>\n<li>Stimme voll und ganz zu<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Wie gut hat das Produkt Ihre Erwartungen erf\u00fcllt?\n<ul>\n<li>\u00dcberhaupt nicht<\/li>\n<li>Einigerma\u00dfen<\/li>\n<li>M\u00e4\u00dfig<\/li>\n<li>Sehr gut<\/li>\n<li>Au\u00dferordentlich<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Offene Fragen<\/h3>\n<ul>\n<li>Welche Aspekte des Produkts haben Sie als besonders frustrierend oder verwirrend empfunden?<\/li>\n<li>Bitte geben Sie zus\u00e4tzliche Kommentare oder Vorschl\u00e4ge zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit des Produkts an.<\/li>\n<li>Was waren die positivsten Aspekte der Benutzererfahrung bei der Verwendung des Produkts?<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Aufgabenspezifische Fragen<\/h3>\n<ul>\n<li>Haben Sie die zugewiesenen Aufgaben erfolgreich abgeschlossen? Wenn nicht, geben Sie bitte an, auf welche Herausforderungen Sie gesto\u00dfen sind.<\/li>\n<li>Wie einfach oder schwierig war es, Aufgabe X auf einer Skala von 1 bis 5 auszuf\u00fchren?<\/li>\n<li>Welche Aufgabe war f\u00fcr Sie die gr\u00f6\u00dfte Herausforderung und warum?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ein ausgewogenes Verh\u00e4ltnis zwischen quantitativen und qualitativen Fragen ist bei der Erstellung von Usability-Testumfragen wichtig. Die Verwendung verschiedener Bewertungsskalen, Likert-Fragen, offener Fragen und aufgabenspezifischer Fragen hilft dabei, numerische Daten zu sammeln und detaillierte Erkenntnisse von den Teilnehmern zu gewinnen.<\/p>\n<p>Dar\u00fcber hinaus k\u00f6nnen demografische und Hintergrundfragen den Kontext f\u00fcr die Analyse von Daten auf der Grundlage von Benutzereigenschaften liefern.<\/p>\n<h2>Wie kann man mit der QuestionPro Research Suite einen Usability-Test durchf\u00fchren?<\/h2>\n<p>Die <a title=\"QuestionPro Research Suite\" href=\"https:\/\/www.questionpro.de\/marktforschung-software-tools-service\/\">QuestionPro Research Suite<\/a> ist eine umfassende Umfrage- und Forschungsplattform mit vielen Features und Funktionen, mit denen Sie einen Usability-Test durchf\u00fchren k\u00f6nnen. Hier erfahren Sie, wie die QuestionPro Research Suite bei Tests helfen kann:<\/p>\n<h3>Erstellung von Umfragen<\/h3>\n<p>QuestionPro ist eine einfach zu bedienende Schnittstelle zur Erstellung von Umfragen. Sie k\u00f6nnen benutzerdefinierte Umfragen f\u00fcr Ihre Usability-Tests mit einer Vielzahl von Fragetypen und benutzerdefinierten Umfragevorlagen erstellen. Sie k\u00f6nnen die Sprung-, Verzweigungs- und Randomisierungslogik der Plattform nutzen, um den Teilnehmern ein nahtloses und personalisiertes Umfrageerlebnis zu bieten.<\/p>\n<h3>Fragetypen und Multimedia-Unterst\u00fctzung<\/h3>\n<p>QuestionPro bietet verschiedene Fragetypen und Funktionen, mit denen Sie eine Umfrage f\u00fcr Usability-Tests nach Ihren spezifischen Bed\u00fcrfnissen und Vorlieben gestalten k\u00f6nnen. Sie k\u00f6nnen Fragen mit Likert-Skala, Bewertungsskalen, offene Fragen und aufgabenspezifische Fragen einbeziehen, um quantitatives und qualitatives Feedback von den Benutzern zu sammeln. Die Plattform unterst\u00fctzt auch Multimedia-Elemente wie Audio, Bilder und Videos, um eine realistische Testumgebung zu schaffen.<\/p>\n<h3>Datenerfassung in Echtzeit<\/h3>\n<p>QuestionPro sammelt w\u00e4hrend der Tests Daten in Echtzeit. Wenn die Befragten eine Umfrage ausf\u00fcllen, sind die Daten sofort f\u00fcr die Analyse verf\u00fcgbar. Sie k\u00f6nnen die Antworten auswerten, den Fortschritt verfolgen und schnelles Feedback \u00fcber die Benutzerfreundlichkeit Ihres Produkts erhalten, so dass Sie schnelle Entscheidungen und schrittweise Anpassungen vornehmen k\u00f6nnen.<\/p>\n<h3>Erweiterte Analysefunktionen<\/h3>\n<p>Die Plattform umfasst mehrere Analysetools, mit denen Sie Testdaten erfolgreich analysieren und interpretieren k\u00f6nnen. Mit Tools wie Datensegmentierung, Kreuztabellierung und Sentimentanalyse k\u00f6nnen Sie Muster entdecken, Trends erkennen und tiefere Einblicke in die Benutzererfahrung gewinnen.<\/p>\n<h3>Visualisierung und Reporting<\/h3>\n<p>QuestionPro Research Suite bietet umfassende Reporting- und Visualisierungsm\u00f6glichkeiten zur Darstellung von Usability-Testdaten. Sie k\u00f6nnen benutzerdefinierte Berichte, visuelle Dashboards und Diagramme erstellen, um die Ergebnisse besser zu erkl\u00e4ren. Die Reporting-Funktionen der Plattform machen es einfach, aussagekr\u00e4ftige Ergebnisse mit den Beteiligten zu teilen und gemeinsam an Aktionspl\u00e4nen zu arbeiten.<\/p>\n<h3>Datensicherheit und Compliance<\/h3>\n<p>QuestionPro sch\u00fctzt Daten durch Verschl\u00fcsselung, sichere Datenspeicherung und Einhaltung von Datenschutzbestimmungen wie GDPR und CCPA. Die Plattform befolgt strenge Sicherheitsma\u00dfnahmen, so dass die Benutzer beim Testen keine Bedenken haben m\u00fcssen.<\/p>\n<p>Die QuestionPro Research Suite bietet eine breite Palette an Features und Funktionen f\u00fcr die Durchf\u00fchrung von Usability-Tests. Ganz gleich, ob Sie Forscher, Designer oder Produktmanager sind, mit dem vollst\u00e4ndigen Funktionsumfang von QuestionPro k\u00f6nnen Sie wertvolle Informationen sammeln und datengest\u00fctzte Entscheidungen treffen, um die Benutzerfreundlichkeit Ihres Produkts zu verbessern.<\/p>\n<p>Nutzen Sie die kostenlose Testversion von QuestionPro, um sich einen ersten \u00dcberblick \u00fcber die Funktionen zu verschaffen, das volle Potenzial Ihrer Usability-Tests zu entdecken und erfolgreich einen Usability-Test durchf\u00fchren zu k\u00f6nnen.<br \/>\n\n\n<\/p>\n<h2 style=\"line-height: 1.5;\"><span style=\"margin-top: 55px;\"><span style=\"color: #993300; font-size: 20px;\">1:1 Live Online-Pr\u00e4sentation:<\/span><\/span><br \/>\nQUESTIONPRO MARKTFORSCHUNGS-SOFTWARE<\/h2>\n<p>Vereinbaren Sie einen individuellen Termin und entdecken Sie unsere Marktforschungs-Software.<\/p>\n<hr \/>\n<p>\n<p>[av_codeblock wrapper_element=&#8220; wrapper_element_attributes=&#8220; codeblock_type=&#8220; alb_description=&#8220; id=&#8220; custom_class=&#8220; av_uid=&#8217;av-lqdk2j48&#8242;]<br \/>\n[hubspot type=&#8220;form&#8220; portal=&#8220;354042&#8243; id=&#8220;3fc88fee-0142-4353-abec-d6718f1ba782&#8243;]<br \/>\n[\/av_codeblock]<\/p>\n\n<\/p>\n<h2 style=\"margin-bottom: 35px;\">Software f\u00fcr Marktforschung und Experience Management jetzt 10 Tage kostenlos testen!<\/h2>\n<p>Sie haben Fragen zum Inhalt dieses Blogs? <span style=\"color: #003366;\"><a style=\"color: #003366;\" title=\"Anfrage zum Thema Umfrage-Software, Marktforschung und Experience Management\" href=\"https:\/\/www.questionpro.de\/qp_kundenservice\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Kontaktieren Sie uns ganz einfach \u00fcber das Kontaktformular<\/a><\/span>. Wir freuen uns auf den Dialog mit Ihnen! Testen Sie zudem QuestionPro 10 Tage kostenlos und ohne Risiko in aller Ruhe und Tiefe!<br \/>\n\n<\/p>\n<div style=\"background-color: #80c6f0; padding-top: 15px; padding-bottom: 25px; margin-bottom: 20px; background-image: url('https:\/\/www.questionpro.de\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Customer-Experinece-Management-Marktforschung-Plattform.jpg'); background-repeat: no-repeat; background-position: left center;\">\n<p style=\"text-align: center; padding-left: 5%; padding-right: 5%;\"><span class=\"bottomad\">Testen Sie jetzt 10 Tage kostenfrei die agile Marktforschungs- und Experience Management Plattform f\u00fcr qualitative und quantitative Datenerhebung und Datenanalyse von QuestionPro<\/span><\/p>\n<div style=\"margin-bottom: 5%;\"><\/div>\n<p style=\"text-align: center;\"><a style=\"letter-spacing: 0.15em; font-size: 17px; color: #ffffff; text-decoration: none; line-height: 1.5; background-color: #ec4d14; padding: 10px 19px 10px 19px; border-radius: 6px;\" title=\"Marketing- und Experience Management Plattform QuestionPro kostenlos testen\" href=\"https:\/\/www.questionpro.de\/marktforschung-software-testen\/\"><span style=\"font-size: 12pt;\">KOSTENLOS TESTEN<\/span><\/a><\/p>\n<\/div>\n<p>\n<\/p>\n<hr \/>\n<p style=\"font-weight: 600; margin-bottom: 5px;\">WEITERF\u00dcHRENDE STICHWORTE<\/p>\n<p><span class=\"blogtags\">Usability-Testplan | Vorteile von Usability-Tests | Usability-Test Templates<\/span><br \/>\n\n\n<br \/>\n<span style=\"font-weight: 600;\">DIESEN ARTIKEL TEILEN<\/span><\/p>\n<p><br \/>\n\n<\/p>\n<hr \/>\n<p style=\"font-weight: 600; margin-bottom: 5px;\">STICHW\u00d6RTER DIESES BLOG-BEITRAGS<\/p>\n<p><span class=\"blogkeywords\"><strong>Usability-Test durchf\u00fchren<\/strong> | <strong>Usability-Test<\/strong>\u00a0| <strong>Durchf\u00fchrung<\/strong><\/span><br \/>\n\n<p><\/p>\n\n<\/p>\n<ul>\n<li><a title=\"Forschungssynthese: Verstehen Sie Ihre Forschungsergebnisse\" href=\"https:\/\/www.questionpro.de\/forschungssynthese\/\">Forschungssynthese: Verstehen Sie Ihre Forschungsergebnisse<\/a><\/li>\n<li><a title=\"Synthetische Daten: Was sie sind, Arten, Methoden und Verwendung\" href=\"https:\/\/www.questionpro.de\/synthetische-daten\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Synthetische Daten: Was sie sind, Arten, Methoden und Verwendung<\/a><\/li>\n<li><a title=\"Forschungsprozess: Schritte zur Durchf\u00fchrung der Forschung\" href=\"https:\/\/www.questionpro.de\/forschungsprozess\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Forschungsprozess: Schritte zur Durchf\u00fchrung der Forschung<\/a><\/li>\n<li><a title=\"Generierung synthetischer Daten: Techniken und Betrachtungsweise\" href=\"https:\/\/www.questionpro.de\/generierung-synthetischer-daten\/\">Generierung synthetischer Daten: Techniken und Betrachtungsweise<\/a><\/li>\n<li><a title=\"Digitale Verhaltensdaten: Was sie sind, ihre Bedeutung und Risiken\" href=\"https:\/\/www.questionpro.de\/digitale-verhaltensdaten\/\">Digitale Verhaltensdaten: Was sie sind, ihre Bedeutung und Risiken<\/a><\/li>\n<li><a title=\"Datenfilterung: Was sie ist, Vorteile und Beispiele\" href=\"https:\/\/www.questionpro.de\/datenfilterung\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Datenfilterung: Was sie ist, Vorteile und Beispiele<\/a><\/li>\n<li><a title=\"Datenwissenschaft und k\u00fcnstliche Intelligenz: Was ist besser?\" href=\"https:\/\/www.questionpro.de\/datenwissenschaft-und-kuenstliche-intelligenz\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Datenwissenschaft und k\u00fcnstliche Intelligenz: Was ist besser?<\/a><\/li>\n<li><a title=\"Big Data und k\u00fcnstliche Intelligenz: Wie funktionieren sie zusammen?\" href=\"https:\/\/www.questionpro.de\/big-data-und-kuenstliche-intelligenz\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Big Data und k\u00fcnstliche Intelligenz: Wie funktionieren sie zusammen?<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n<p><\/p>\n<p><br \/>\n<\/p>\n\n<p><\/p>\n\n<p><\/p>\n\n<p><\/p>\n\n<p><br \/>\n<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Entdecken, wie man einen Usability-Test durchf\u00fchren kann. 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