Mitarbeiterbefragung zur Mitarbeiterzufriedenheit<\/h3>\n
Diese Art der Mitarbeiterbefragung, auch bekannt als Mitarbeiter-Moral-Umfrage, erm\u00f6glicht Meinungen zu sammeln, die das Management und die Personalabteilung nutzen k\u00f6nnen, um ein positives Umfeld f\u00fcr Mitarbeiter zu schaffen. Folgende f\u00fcnf Hauptbestandteile sollten grunds\u00e4tzlich hier enthalten sein:<\/p>\n
- \n
- Bewertung der Personalabteilung<\/span><\/li>\n
- Zufriedenheit in Bezug auf das Gehalt und andere Verg\u00fcnstigungen<\/span><\/li>\n
- Allgemeine Arbeitszufriedenheit<\/span><\/li>\n
- Gr\u00fcnde f\u00fcr das Verbleiben oder Verlassen des Arbeitsplatzes<\/span><\/li>\n
- Bewertung der Unternehmenspolitik<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
Diese Mitarbeiterbefragung zur Mitarbeiterzufriedenheit ist in der Regel sehr umfangreich und besteht oft aus mehr als 60 Fragen. Das von den Mitarbeitern erhaltene Feedback wird von den Verantwortlichen zusammengefasst und ausgewertet, um die Organisationsprozesse entsprechend anzupassen. Die Mitarbeiterzufriedenheitsumfrage wird am besten dazu verwendet, um sich ein genaues Bild davon zu machen, was die Mitarbeiter dazu motiviert, im Unternehmen zu bleiben, dem Unternehmen gegen\u00fcber loyal zu sein und das maximale Leistungspotential abzurufen.<\/p>\n
Mitarbeiterbefragung\u00a0zum Mitarbeiterengagement<\/h3>\n
Diese Art der Mitarbeiterbefragung zum Mitarbeiterengagement wird durchgef\u00fchrt, wenn eine Organisation beabsichtigt, Faktoren zu untersuchen, die zur Leistung der Belegschaft beitragen. Folgende Parameter werden mit Hilfe einer Umfrage zum Mitarbeiterengagement gemessen:<\/p>\n
- \n
- F\u00e4higkeiten der Mitarbeiter<\/span><\/li>\n
- Identifikation mit den Aufgaben und dem Unternehmen<\/span><\/li>\n
- Beziehung zu direkten und indirekten Vorgesetzten<\/span><\/li>\n
- Abteilungs\u00fcbergreifendes Beziehungsmanagement<\/span><\/li>\n
- Aufdeckung des Entwicklungspotentials<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
Mitarbeiterbefragung zur Organisationskultur<\/h3>\n
Diese Art der Mitarbeiterbefragung wird normalerweise in Situationen wie Fusionen und \u00dcbernahmen oder bei strukturellen Ver\u00e4nderungen innerhalb einer Organisation eingesetzt. Es handelt sich hierbei um Instrumente, die zu verstehen helfen, wie sehr die Mitarbeiter die Kultur der Organisation verstehen und mittragen. Folgenden Parameter k\u00f6nnen mit Hilfe von Mitarbeiterbefragungen zur Unternehmenskultur gemessen werden:<\/p>\n
- \n
- Die Mission der Organisation und wie sie von den Mitarbeitern verstanden wird<\/span><\/li>\n
- Im Falle einer Fusion, Unterschiede in der Arbeitskultur der Mitarbeiter der beiden beteiligten Unternehmen<\/span><\/li>\n
- Beitrag zur Teameinheit<\/span><\/li>\n
- Bindung zu Vorgesetzten und zum Unternehmen<\/span><\/li>\n
- Akzeptanz gegen\u00fcber Ver\u00e4nderungen<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
Diese Art der Mitarbeiterbefragung wird im Allgemeinen dazu verwendet, um zu verstehen, wie stark ein Mitarbeiter in die Kultur und das Wachstum der Organisation eingebunden ist.<\/span><\/p>\n
Mitarbeiterbefragung zu Gesch\u00e4ftsprozessen<\/h3>\n
Die Mitarbeiter sind integrale Grundsteine f\u00fcr den Erfolg eines Unternehmens. Die meisten Mitarbeiter, die direkt mit den Kunden interagieren oder am Forschungs- und Entwicklungsprozess eines Produkts beteiligt sind, haben Ideen und Vorschl\u00e4ge, die dem Unternehmen beim Wachstum und bei der Definition von Gesch\u00e4ftsprozessen helfen k\u00f6nnen. Nat\u00fcrlich kann man nicht jeden Vorschlag umsetzen, aber die Mitarbeiter um ihre Meinung zu bitten hat auch den gro\u00dfen Vorteil, das es sie motiviert, immer wieder Ideen und Vorschl\u00e4ge einzubringen. Ein paar Gr\u00fcnde, warum Sie eine Umfrage zu Ihren Gesch\u00e4ftsprozessen durchf\u00fchren sollten:<\/p>\n
- \n
- Sie erhalten Feedback aus „erster Hand\u201d, also von Menschen, die unmittelbar an den Gesch\u00e4ftsprozessen beteiligt sind, und zwar im praktischen Betrieb.<\/li>\n
- Die Mitarbeiter f\u00fchlen sich gesch\u00e4tzt, da sie in den gesch\u00e4ftlichen Entscheidungsprozess einbezogen werden.<\/li>\n
- Themen, die sich unmittelbar auf das Gesch\u00e4ft auswirken, k\u00f6nnen hervorgehoben werden, da die Mitarbeiter eng mit Fragen zu Kunden und Produkten \/ Dienstleistungen zusammenarbeiten.<\/li>\n<\/ul>\n
Mitarbeiterbefragung als 360-Grad-Feedback<\/h3>\n
R\u00fcckmeldungen von den Mitarbeitern der Organisation sind wichtig. In einigen F\u00e4llen kann aber auch das Feedback aus anderen Quellen wie Vorgesetzten, der Gesch\u00e4ftsleitung, Kunden usw. mit Hilfe einer 360\u00b0-Feedback-Befragung eingeholt werden. Das Schl\u00fcsselmerkmal dieser Mitarbeiterbefragung besteht also darin, nicht blo\u00df die Mitarbeiter nach deren Meinung zu F\u00fchrungskr\u00e4ften zu befragen. Vielmehr sollen F\u00fchrungskr\u00e4fte auch eine Selbstanalyse durchzuf\u00fchren. In der Praxis beziehen sich 360 Grad Befragungen jedoch nicht allein auf die F\u00fchrungskr\u00e4fte. Wir beobachten, dass Mitarbeiter selbst immer \u00f6fter – wenn auch in abgewandelter Form – das Sujet von 360 Grad Befragungen sind.<\/p>\n
![\"360](\"https:\/\/www.questionpro.de\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/360-Grad-Feedback.webp\" "\\"360")
<\/p>\nBeispiel eines Dashboards f\u00fcr 360 Grad Feedback innerhalb der Employee Experience Management Plattform von QuestionPro<\/em><\/p>\n
\nEine 360 Grad Befragung bietet mehrere Perspektiven \u00fcber die Leistung eines Mitarbeiters an, auf deren Grundlage Entscheidungen \u00fcber Schulungen, \u00c4nderungen der Arbeitsbelastung und andere Faktoren, die die Leistung eines Mitarbeiters weiter verbessern k\u00f6nnen, getroffen werden k\u00f6nnen. Ein wohlwollendes und konstruktives kritisches Feedback ist der erste Schritt einer jeden Verbesserung. Es gibt der Organisation, den F\u00fchrungskr\u00e4ften und letztendlich auch den Mitarbeitern die M\u00f6glichkeit, an vorhandenen strukturellen oder pers\u00f6nlichen „Unzul\u00e4nglichkeiten\u201d zu arbeiten und stetig zu verbessern .<\/p>\n
360-Grad-Feedback-Befragungen sind f\u00fcr das Verst\u00e4ndnis der St\u00e4rken und Schw\u00e4chen jedes Mitarbeiters von entscheidender Bedeutung. Durch den Erhalt von R\u00fcckmeldungen aus verschiedenen Quellen kann das Management wertvolle Entscheidungen zur Entwicklung der Belegschaft und somit des gesamten Unternehmens treffen.<\/p>\n
\u2192 Weitere Tipps und Best Practices zum Thema 360-Grad-Feedback lesen sie hier<\/a><\/p>\n
Mitarbeiterbefragung zur\u00a0Employee Experience<\/h3>\n
Eine Employee Experience Umfrage besteht aus Fragen, die einer Organisation dabei helfen, die Gesamterfahrung eines Mitarbeiters zu messen, die dar\u00fcber Auskunft gibt, was Mitarbeiter \u00fcber den gesamten Zeitraum der Besch\u00e4ftigung erleben (Employee Journey), empfinden und lernen. Diese Art der Mitarbeiterbefragung muss eine richtige Mischung aus offenen und geschlossenen Fragen beinhalten, um das Feedback seitens der Belegschaft sowohl quantitativ als auch qualitativ erfassen zu k\u00f6nnen. Die Erfahrung von Mitarbeitern k\u00f6nnen an verschiedenen „Ber\u00fchrungspunkten\u201d (Employee Touchpoints) im gesamten Besch\u00e4ftigungszeitraum erfasst werden, z.B. beim Einstieg in das Unternehmen (Onboarding), bei der Schulung und Entwicklung, w\u00e4hrend Projekten und auch beim Verlassen des Unternehmens.<\/p>\n
Mitarbeiterbefragung zur Candidate Experience<\/h3>\n
Das Thema Candidate Experience wird f\u00fcr Unternehmen immer wichtiger, da Sie begreifen, dass die Employee Journey nicht erst mit dem Eintritt des Mitarbeiters ins Unternehmen beginnt, sondern bereits w\u00e4hrend des Rekrutierung-Prozesses eine wesentliche Rolle spielt. Wir haben f\u00fcr Sie Das Thema Candidate Experience in einem gesonderten Blog-Beitrag ausf\u00fchrlich erl\u00e4utert.<\/p>\n
\u2192 Candidate Experience<\/a><\/p>\n
![\"Mitarbeiterbefragung](\"https:\/\/www.questionpro.de\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Mitarbeiterbefragung-und-Employee-Experience.png\" "\\"Mitarbeiterbefragung")
<\/p>\nMitarbeiterbefragung und Mitarbeiterzufriedenheit:
Fragestellungen aus der Praxis f\u00fcr die Praxis<\/h2>\nWas und wie Mitarbeiter \u00fcber ihre Arbeit und das Unternehmen, f\u00fcr das sie arbeiten, denken, kann \u00fcber den Erfolg und Misserfolg eines Unternehmens entscheidend sein. Die Verbesserung der Mitarbeiterzufriedenheit und die Steigerung des Mitarbeiter-Engagements ist die beste Investition, die ein Unternehmen t\u00e4tigen kann. Zufriedene Mitarbeiter setzen ihr Herz und ihre Seele in die Arbeit, sind loyal und engagiert. Die\u00a0Mitarbeiterbefragung ist das Mittel der Wahl, wenn es darum geht, sich ein Abbild \u00fcber die Stimmung, die Zufriedenheit, die Organisationskultur und die Informationspolitik in Ihrem Unternehmen zu verschaffen.\u00a0Aus Gespr\u00e4chen mit unseren Kunden aus dem HR Bereich haben wir f\u00fcr Sie ein paar Fragen zusammengestellt, die in der Praxis bei der Durchf\u00fchrung einer Mitarbeiterbefragung h\u00e4ufig genutzt werden.<\/p>\n
HR-Tipps: Wichtige Fragen, die in keiner Mitarbeiterbefragung fehlen sollten<\/h2>\n
\nFragen zur Beziehung zwischen Mitarbeitern und Unternehmen<\/h3>\n
1. Gibt es ein klares Verst\u00e4ndnis f\u00fcr die strategischen Ziele der Organisation?
In einer internen Studie von QuestionPro gaben 36% der Mitarbeiter an, dass eine bessere Sichtbarkeit der Unternehmensziele ihre Zufriedenheit und Leistung steigern w\u00fcrde.<\/p>\n2. Ist Ihnen klar, welche Rolle Sie bei der Erreichung der Unternehmensziele innehaben?
Wenn Mitarbeiter eine Orientierung dahingehend haben, was genau Ihre Aufgabe bei der Umsetzung der Unternehmensstrategie haben, wirkt sich das positiv auf die Arbeitszufriedenheit aus.<\/p>\n3. Glauben Sie, dass es innerhalb des Unternehmens f\u00fcr Sie eine Chance f\u00fcr eine individuelle Karriereentwicklung gibt?
Wenn Ihre Mitarbeiter in Bezug auf das Wachstum richtungslos sind, besteht die Gefahr, dass diese sich auf kurz oder lang umorientieren und das Bed\u00fcrfnis versp\u00fcren, das Unternehmen zu verlassen.<\/p>\n4. Werden Sie in den n\u00e4chsten 2 Jahren noch f\u00fcr unser Unternehmen arbeiten?
Mit dieser Frage verschaffen Sie sich ein Bild zur Loyalit\u00e4t Ihrer Mitarbeiter. Wenn der Wert bei der Auswertung negativ ist, dann sollten bei Ihnen die Alarmglocken klingeln. Zudem spiegelt es die Zuversicht Ihrer Belegschaft wieder. Somit sollte diese Frage in einer Mitarbeiterbefragung nicht fehlen.<\/p>\n5. W\u00fcrden Sie Ihren Freunden und Bekannten unser Unternehmen als Arbeitgeber empfehlen?<\/p>\n
Die Antworten, die Sie auf diese Frage erhalten, zeichnet ein aussagekr\u00e4ftiges Bild hinsichtlich der Loyalit\u00e4t gegen\u00fcber dem Unternehmen und der Zufriedenheit Ihrer Mitarbeiter im allgemeinen. Letztendlich m\u00f6chten Sie, dass Ihre Mitarbeiter die Arbeit in Ihrem Unternehmen so sehr lieben, dass sie sie mit ihren Freunden teilen m\u00f6chten. F\u00fcgen Sie dieser Frage eine Follow-up-Frage hinzu und bitten Sie Ihre Mitarbeiter, die erteilte Bewertung auf diese Frage in wenigen S\u00e4tzen zu erl\u00e4utern. Wenn Mitarbeiter Ihren Arbeitsplatz h\u00f6chst unwahrscheinlich weiterempfehlen oder irgendwelche Vorbehalte haben, m\u00fcssen Sie wissen, wo genau die Probleme liegen. Diese Frage zur Empfehlungsbereitschaft nennt man im \u00dcbrigen \u2192 Employee Net Promoter Score, und diese Frage sollte in keiner Mitarbeiterbefragung fehlen!<\/p>\n
Fragen zum Team-Work<\/h3>\n
Untersuchungen haben einen engen Zusammenhang zwischen funktionierendem Team-Work und der Arbeitszufriedenheit ergeben. Folgende drei Fragen schaffen ein gutes Abbild der Situation in Ihrem Unternehmen.<\/p>\n
6. Wie gef\u00e4llt Ihnen die Zusammenarbeit mit Ihren Teamkollegen?<\/p>\n
7. W\u00fcrden Sie f\u00fcr Ihr Team auch mal eine \u00dcberstunde in Kauf nehmen?<\/p>\n
8. Haben Sie das Gef\u00fchl, dass Sie von Ihrem Team bestm\u00f6glich unterst\u00fctzt werden?<\/p>\n
Fragen zur Informations- und Kommunikationspolitik<\/h3>\n
Wer suchet, der findet. Aber woher soll man wissen, wonach man alles suchen kann? Die Informationspolitik und das Wissensmanagement innerhalb eines Unternehmens sind wichtige Teile des Agilit\u00e4ts-Prinzips. Finden Sie also mit den folgenden Fragen heraus, ob Sie in Ihrem Unternehmen alles richtig machen.<\/p>\n
9. Haben Sie oft M\u00fche, sich wichtige Informationen zu verschaffen, die f\u00fcr Ihre allt\u00e4gliche Arbeit von Bedeutung sind?<\/p>\n
10. Ist immer jemand da, der schnell f\u00fcr Sie eine wichtige Entscheidung treffen kann, wenn ein Sachverhalt Ihre Befugnisse \u00fcberschreitet?<\/p>\n
11. Informiert Sie das Unternehmen stets \u00fcber Neuerungen und Ver\u00e4nderungen, die Sie unmittelbar betreffen?<\/p>\n
12. Stehen Ihnen ausreichend\u00a0 Werkzeuge zur Kommunikation mit Ihren Kollegen zur Verf\u00fcgung?<\/p>\n
Sollte in keiner Mitarbeiterbefragung fehlen:
Fragen zur Beziehung zum Vorgesetzten<\/h3>\n13. F\u00fchlen Sie sich durch Ihre Vorgesetzten motiviert, Ihre allt\u00e4gliche Arbeit zu leisten?<\/p>\n
14. F\u00fchlen Sie sich f\u00fcr Ihren Einsatz und Ihr Engagement f\u00fcr Ihre Arbeit ausreichend belohnt?<\/p>\n
15. Haben Sie das Gef\u00fchl, dass Ihre Meinung von Ihrem Vorgesetzten geh\u00f6rt und gesch\u00e4tzt wird?<\/p>\n
16. Glauben Sie, dass das Unternehmen Ihnen einen ausreichenden \u2192 Spielraum f\u00fcr Ihr pers\u00f6nliches und berufliches Wachstum bietet?<\/p>\n
Fragen zur beruflichen Leidenschaft und Selbsteinsch\u00e4tzung<\/h3>\n
17. Erleben Sie pers\u00f6nliches Wachstum, wie z.B. die Verbesserung Ihrer F\u00e4higkeiten und das Erlernen anderer Aufgaben neben Ihren regul\u00e4ren Aufgaben?<\/p>\n
18. Glauben Sie, dass Sie von Ihrem Manager gesch\u00e4tzt werden?<\/p>\n
19. Denken Sie, Sie gehen \u00fcber Ihre Grenzen hinaus, wenn es darum geht, eine schwierige Aufgabe zu erf\u00fcllen?<\/p>\n
20. Denken Sie, dass Ihr Job Ihr privates Leben positiv beeinflu\u00dft?<\/p>\n
21. Glauben Sie, dass Sie \u00fcber ausreichend Kenntnisse verf\u00fcgen, um Ihre Aufgaben zu l\u00f6sen?<\/p>\n
22. Glauben Sie, dass das Management Ihre pers\u00f6nliche Familienzeit respektiert?<\/p>\n
Fragen zum Feedback<\/h3>\n
23. Erhalten Sie konstruktives Feedback von Ihrem Vorgesetzten?<\/p>\n
Konstruktive, nicht anklagende Kritik ist sehr wichtig f\u00fcr das pers\u00f6nliche Wachstum Ihrer Mitarbeiter. Daher sollten Sie im Rahmen Ihrer Mitarbeiterbefragung zwingend herausfinden, welche Feedbackkultur in Ihrem Unternehmen vorherrscht. Denn wenn Mitarbeiter stets negative Kritik erhalten, so wirkt sich das nicht lediglich negativ auf die Befindlichkeit aus. Vielmehr kann dies dazu f\u00fchren, dass Ihre Belegschaft Angst davor hat, Fehler zu machen und aufgrund dessen weniger engagiert und motiviert ist.<\/p>\n
24. Lobt Ihr Manager Sie, wenn Sie gute Arbeit geleistet haben?<\/p>\n
Wer gute Arbeit leistet, der soll auch das entsprechende Feedback dazu bekommen. Wenn Ihre Mitarbeiter gute Arbeit leisten, dieses aber nicht gew\u00fcrdigt wird, kann dies dazu f\u00fchren, dass Ihre Mitarbeiter die Sinnhaftigkeit ihres Engagements in Frage stellen.<\/p>\n
Fragen zur Work-Life-Balance<\/h3>\n
F\u00fcr einige Mitarbeiter ist die Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben von allergr\u00f6\u00dfter Bedeutung, um etwa ihre Kinder von der Schule abholen zu k\u00f6nnen oder zu Arztterminen zu gehen. F\u00fcr andere gibt es klare Grenzen zwischen dem Zeitpunkt, an dem sie f\u00fcr die Arbeit verf\u00fcgbar sein sollen, und dem Zeitpunkt, an dem sie sich auf ihr Privatleben konzentrieren k\u00f6nnen. Daher sollten auch Fragen zu diesem Thema in Ihrer Mitarbeiterbefragung enthalten sein!<\/p>\n
25. Denken Sie, dass das Arbeitsumfeld Ihnen hilft, die richtige Balance zwischen Ihrem Arbeitsleben und Ihrem Privatleben zu finden?<\/p>\n
26. Verursacht Ihr Job eine unangemessene Menge an Stress f\u00fcr Sie?<\/p>\n
27. Glauben Sie, dass Ihr Manager versteht, was es bedeutet, eine gesunde Balance zwischen Arbeits- und Privatleben zu haben?<\/p>\n
Fragen zur Fairness am Arbeitsplatz<\/h3>\n
28. Denken Sie, dass Ihr Manager alle Teammitglieder gleich behandelt?<\/p>\n
29. Glauben Sie, dass die Organisation eine faire Bef\u00f6rderungspolitik f\u00fcr alle Mitarbeiter hat?<\/p>\n
30. Sind Sie der Meinung, dass das Management zu sehr auf die Verwaltung von Richtlinien bez\u00fcglich der Mitarbeiter ausgerichtet ist?<\/p>\n
Fragen zur allgemeinen Zufriedenheit<\/h3>\n
Wenn Sie an eine Mitarbeiterbefragung denken, sind Fragen zur Arbeitszufriedenheit wahrscheinlich die ersten, die Ihnen in den Sinn kommen. Die Messung der Mitarbeiterzufriedenheit beginnt mit dem Verst\u00e4ndnis, wie Mitarbeiter ihren Arbeitsplatz, ihre Arbeit, ihre Verg\u00fctung und andere allt\u00e4gliche Faktoren bewerten. Es ist zwar von entscheidender Bedeutung zu beurteilen, was Ihre Mitarbeiter \u00fcber ihr Gehalt und ihre Leistungen denken, aber Sie sollten auf jeden Fall tiefer gehen. Sehen Sie sich diese Beispiele an:<\/p>\n
31. Sind Sie mit den M\u00f6glichkeiten zufrieden, Ihre Karriere in diesem Unternehmen auszubauen, und gibt es einen klaren Plan, wie Sie dies tun k\u00f6nnen?<\/p>\n
Die Ermittlung der Zufriedenheit in Verbindung mit der beruflichen Entwicklung sollte bei Ihrer Mitarbeiterbefragung oberste Priorit\u00e4t haben. Die Mehrheit der heutigen Belegschaft besteht aus Fachkr\u00e4ften, die zwischen Mitte 20 und Ende 30 Jahre alt sind. Auf die Frage, was sie sich am meisten von einem Arbeitgeber w\u00fcnschen, z\u00e4hlt diese Generation die beruflichen Entwicklungsm\u00f6glichkeiten durchweg zu den drei wichtigsten „Must-Haves“ am Arbeitsplatz. Nutzen Sie die Antworten auf diese Frage, um die Karriereplanung f\u00fcr eine h\u00f6here Mitarbeiterbindung zu optimieren.<\/p>\n
32. Kommuniziert Ihr Vorgesetzter \u00fcber Erwartungen, die an Sie gestellt werden, klar und professionell?<\/p>\n
Missverst\u00e4ndnisse in der Kommunikation auf jeder Ebene Ihres Unternehmens schaffen unn\u00f6tige Befindlichkeiten, Hindernisse f\u00fcr die Produktivit\u00e4t, Kameradschaft und die allgemeine Arbeitszufriedenheit. Wenn Mitarbeiter nicht das Gef\u00fchl haben, dass ihr Vorgesetzter realistische Erwartungen oder konstruktives Feedback weitergibt, berichten sie oft von einem Gef\u00fchl des „Blindfluges“. M\u00f6glicherweise m\u00fcssen sie ihre Arbeit sogar noch einmal wiederholen, weil ihre Aufgaben nicht klar festgelegt wurden. Das schafft Frustration. Platzieren Sie also in jedem Fall eine Frage zur Kommunikation zwischen Vorgesetzten und Mitarbeitern in Ihrer Mitarbeiterbefragung.<\/p>\n
33. Verf\u00fcgen Sie \u00fcber alle notwendigen Werkzeuge, Softwareprogramme, Infrastruktur, die Sie ben\u00f6tigen, um Ihre Arbeit erfolgreich zu erledigen?<\/p>\n
Die Verf\u00fcgbarkeit von Technologie, Informationen, Werkzeugen und der Zugang zu Ressourcen, die f\u00fcr eine qualitativ hochwertige Arbeit erforderlich sind, ist ein wesentlicher Faktor f\u00fcr die Mitarbeiterzufriedenheit. Einfache Details wie ein zuverl\u00e4ssiges Internet oder eine der Rolle des Mitarbeiters angemessener Zugang zu Informationen k\u00f6nnen einen gro\u00dfen Unterschied ausmachen. Mitarbeiter, die mit den richtigen Werkzeugen ausgestattet sind, arbeiten effizienter und werden weniger frustriert. Vergessen Sie also diese Frage keinesfalls in Ihrer Mitarbeiterbefragung!<\/p>\n
34. Wenn Sie auf ein Problem oder eine ungew\u00f6hnliche Herausforderung im Rahmen Ihrer T\u00e4tigkeit sto\u00dfen, wissen Sie, wo Sie hierf\u00fcr schnellm\u00f6glich eine L\u00f6sung finden k\u00f6nnen?<\/p>\n
Diese Frage innerhalb der Mitarbeiterbefragung hat mit den Menschen und Ressourcen zu tun, an die sich Ihre Mitarbeiter im besonderen Situationen wenden k\u00f6nnen. Wenn sie auf Ressourcen oder Hilfe von Kollegen und F\u00fchrungskr\u00e4ften zur\u00fcckgreifen k\u00f6nnen, die ihnen bei der L\u00f6sung von Problemen helfen, k\u00f6nnen sie sich in ihrer t\u00e4glichen Routine sicherer f\u00fchlen und haben zudem weniger Angst Fehler zu machen. Sie k\u00f6nnen diese Frage insoweit erg\u00e4nzen, indem Sie fragen, ob sich Ihre Mitarbeiter zudem dabei wohl f\u00fchlen, Kollegen oder F\u00fchrungskr\u00e4fte um Hilfe zu bitten.<\/p>\n
Fragen zum Engagement<\/h3>\n
Im Wesentlichen geht es beim Mitarbeiterengagement um die Investition und die Motivation sowie die emotionale Verbundenheit des Einzelnen f\u00fcr seine Arbeit und das Unternehmen und darum, ob sich Mitarbeiter gesch\u00e4tzt f\u00fchlen und somit einen hohen Grad an Identifikation besitzen. In Ihrer Mitarbeiterbefragung sollten Sie daher folgende Fragen platzieren:<\/p>\n
35. Wie wohl f\u00fchlen Sie sich, bei Besprechungen, innerhalb von Projekten oder bei der L\u00f6sung von Problemen mit Ihren Vorgesetzten und Kollegen zu kommunizieren?<\/p>\n
Mitarbeitern kann die Zusammenarbeit mit anderen unangenehm sein, weil sie das Gef\u00fchl haben, dass ihre Beitr\u00e4ge nicht willkommen sind oder weil bestimmte Kollegen die Gruppeninteraktionen dominieren. Dies k\u00f6nnte sogar Bel\u00e4stigung oder Mobbing beinhalten. Andererseits haben Mitarbeiter, die sich bei der Arbeit im Team wohl f\u00fchlen, die M\u00f6glichkeit, ihre Arbeit innovativer zu gestalten. Fragen Sie in Ihrer Mitarbeiterbefragung explizit nach dieser Art von Empfindungen, da sich Mitarbeiter vielleicht nicht trauen, es offen zu thematisieren.<\/p>\n
36. Unterst\u00fctzt und f\u00f6rdert Ihr Team \/ Ihre Abteilung \/ Ihre Vorgesetzten Ihre Arbeit, so dass Sie bestm\u00f6gliche Ergebnisse erzielen k\u00f6nnen?<\/p>\n
Wirkliche gute Teamarbeit h\u00f6rt nicht bei der Zusammenarbeit auf. Mitarbeiter sollten das Gef\u00fchl haben, dass ihr Team sie bei der Erreichung ihrer gemeinsamen Ziele unterst\u00fctzt, auch wenn sie an unterschiedlichen Aufgaben arbeiten. Wenn Mitarbeiter wissen, dass sie Unterst\u00fctzer und eine Gruppe von Kollegen haben, die sie zu Bestleistungen motivieren, sind sie sicherlich engagierter bei der Arbeit.<\/p>\n
37. F\u00fchlen Sie sich von unserem Unternehmen wertgesch\u00e4tzt?<\/p>\n
Die besten Talente schaffen einen Mehrwert f\u00fcr ihr Unternehmen, und um die Mitarbeiterbindung zu f\u00f6rdern, muss ihr Arbeitgeber ihnen zeigen, dass sie im Gegenzug gesch\u00e4tzt werden.<\/p>\n
Fragen zur Unternehmenskultur<\/h3>\n
Eine starke Unternehmenskultur ist das, was sich jeder Unternehmer und auch die Belegschaft erhofft. Im besten Fall steigert Ihre Unternehmenskultur die Zufriedenheit, das Engagement und die Leistung der Mitarbeiter und F\u00fchrungskr\u00e4fte. Um den Zustand Ihrer Unternehmenskultur zu \u00fcberpr\u00fcfen, messen Sie\u00a0 „den Puls Ihres Unternehmens“ im Rahmen Ihrer Mitarbeiterbefragung.<\/p>\n
38. Ist Ihnen das Leitbild des Unternehmens klar, und k\u00f6nnen Sie sich damit 100% identifizieren?<\/p>\n
Ein erfolgreiches Leitbild baut auf gemeinsamen Werten auf und motiviert die Mitarbeiter, auf das gleiche Ziel hinzuarbeiten. Es bringt Sinn in Ihre Arbeit und f\u00f6rdert den Gemeinschaftssinn, da Ihr gesamtes Team in die Verwirklichung der Mission investiert. Wenn diese Mission unklar, schwammig oder unentwickelt ist, kann Ihre Unternehmenskultur darunter leiden.<\/p>\n
39. Sind Sie der Meinung, dass das Unternehmen das Thema Inklusion f\u00f6rdert und die Mitarbeiter vor Diskriminierung und Bel\u00e4stigung sch\u00fctzt?<\/p>\n
Ihre Unternehmen kann \u00fcber die besten Absichten verf\u00fcgen, aber wenn Inklusion und Vielfalt nicht wird gelebt wird oder als Teil der Kultur nicht wahrgenommen wird, kann es schwierig sein, Ihr Team vor Diskriminierung und Bel\u00e4stigung zu sch\u00fctzen. Eine Mitarbeiterbefragung ist eine ausgezeichnete Gelegenheit, dieses entscheidende Element der Unternehmenskultur aus der Sicht aller zu \u00fcberpr\u00fcfen.<\/p>\n
Vorteile von Mitarbeiterbefragungen<\/h2>\n
Mitarbeiterbefragungen geben einer Organisation die M\u00f6glichkeit, sich auf Aspekte wie Arbeitskultur, die Gewinnung neuer Mitarbeiter, die Bindung der aktuellen Mitarbeiter und ihre Zufriedenheit zu konzentrieren.<\/p>\n
- \n
- Es k\u00f6nnen auf Basis der Ergebnisse einer Mitarbeiterbefragung Anstrengungen unternommen werden, um die Produktivit\u00e4t und Zufriedenheit der Mitarbeiter zu verbessern.<\/li>\n
- Das Management einer Organisation kann auf die verschiedenen Aspekte des Arbeitserlebens, mit denen die Mitarbeiter t\u00e4glich konfrontiert werden, reagieren.<\/li>\n
- Standardisierte Mitarbeiterbefragungen „rationalisieren\u201d die Kommunikation zu den Mitarbeitern insbesondere in sehr gro\u00dfen Unternehmen, in denen regelm\u00e4\u00dfige Feedback-Gespr\u00e4che nicht stattfinden k\u00f6nnen.<\/li>\n
- Mitarbeiterbefragungen werden in der Regel anonym durchgef\u00fchrt, was bedeutet, dass Antworten der sozialen Erw\u00fcnschtheit nicht vorkommen und somit ein wirklich objektives Meinungsbild entstehen kann.<\/li>\n
- Die von den Teammitgliedern und Managern bewertete Leistung der Mitarbeiter kann kontinuierlich bewertet werden.<\/li>\n
- Erhalten Sie Inputs dar\u00fcber, was anders gemacht werden k\u00f6nnte, um das Gesch\u00e4ft zu verbessern und Probleme aufzudecken, die nachhaltig Verluste f\u00fcr das Unternehmen verursachen k\u00f6nnen.<\/li>\n<\/ul>\n
Tipps zur Durchf\u00fchrung Ihrer Mitarbeiterbefragung<\/h2>\n
Definieren Sie klare Ziele f\u00fcr Ihre Mitarbeiterbefragung<\/h3>\n
Warum m\u00f6chten Sie die Mitarbeiterbefragung durchf\u00fchren? Erkl\u00e4ren Sie Ihrem Personal, was es damit auf sich hat, warum Sie gerade jetzt eine Mitarbeiterbefragung durchf\u00fchren, was der Zweck ist, was Sie \u00fcber Ihre Organisation, Ihr Unternehmen lernen und erfahren und was Sie verbessern m\u00f6chten. Wenn Ihre Mitarbeiter klar erkannt haben, dass Sie wirklich etwas ver\u00e4ndern wollen mit der Durchf\u00fchrung einer Mitarbeiterbefragung, dann setzen sie sich mit einer h\u00f6heren Wahrscheinlichkeit auch inhaltlich mit den Themen der Befragung auseinander und Sie erhalten ein wirklichkeitsnahes Stimmungsbild.<\/p>\n
F\u00fchren Sie Mitarbeiterbefragungen anonym & freiwillig durch<\/h3>\n
Selbstverst\u00e4ndlich sollten Sie die Mitarbeiterbefragung anonym durchf\u00fchren. Bei einer anonymen Mitarbeiterbefragung werden keine pers\u00f6nlichen Daten erhoben und die Beantwortung der Fragen l\u00e4\u00dft keinerlei R\u00fcckschluss auf die Personen zu, was zugegebenerma\u00dfen nicht immer einfach ist. Wenn Sie z.B. nach der Abteilungszugeh\u00f6rigkeit fragen, um die Antworten im Anschluss entsprechend Filtern zu k\u00f6nnen, und die Abteilung besteht aus lediglich 3 Personen, so ist es durchaus m\u00f6glich, aus dem \u00fcbrigen Antwortverhalten R\u00fcckschl\u00fcsse auf die Person zu ziehen.<\/p>\n
Versuchen Sie in jedem Falle so etwas zu vermeiden, denn wenn Ihre Mitarbeiter den Verdacht haben, man k\u00f6nne sie identifizieren, geben sie wom\u00f6glich Antworten der sozialen Erw\u00fcnschtheit oder aber f\u00fcllen den Fragebogen erst gar nicht aus \u2013 denn die Teilnahme an einer Mitarbeiterbefragung sollte immer auf Freiwilligkeit beruhen, was wiederum eine wichtige vertrauensbildende Ma\u00dfnahme ist. Denn: Sie werden Ihre Mitarbeiterbefragungen h\u00f6chstwahrscheinlich Online durchf\u00fchren, und hier k\u00f6nnen gro\u00dfe Zweifel bestehen, ob der Versand der Daten aus der Mitarbeiterbefragung auch tats\u00e4chlich anonym erfolgt, wenn der Fragebogen am eigenen PC ausgef\u00fcllt wird. Sprechen Sie uns an! Wir zeigen Ihnen eine interessante L\u00f6sung auf!<\/p>\n
F\u00fchren Sie Mitarbeiterbefragungen regelm\u00e4\u00dfig durch in Form von Touchpoint Analysen!<\/h3>\n
Die Zeiten sind vorbei, in denen \u2013 wenn \u00fcberhaupt \u2013 einmal j\u00e4hrlich zum Jahresende Frageb\u00f6gen unter den Mitarbeitern verteilt wurden, um deren Zufriedenheit zu erfragen. Unternehmen haben l\u00e4ngst erkannt, wie wichtig es ist, regelm\u00e4\u00dfig die Befindlichkeiten der Belegschaft zu hinterfragen und auf Basis der Ergebnisse eine Kultur und den Rahmen f\u00fcr Wachstum, Entfaltung und Entwicklung sowie ein inspirierendes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld zu schaffen.<\/p>\n
Touchpoint Analysen entlang der Employee Journey<\/h3>\n
Als wirklich sinnvoll hat die Durchf\u00fchrung von Mitarbeiterbefragungen in Form von Touchpoint Analysen entlang der Employee Journey bew\u00e4hrt. Employee Journey kann verstanden werden als die Zusammenfassung aller Employee Touchpoints, die Mitarbeiter im gesamten Zeitraum der Besch\u00e4ftigung im Unternehmen durchlaufen. Das wiederum bedeutet, dass es statt einer gro\u00dfen allumfassenden Mitarbeiterbefragung mehrere kleine und exakt auf die unterschiedlichen Touchpoints zugeschnittene Befragungen gibt.<\/p>\n
Beispiele von Employee-Touchpoint-Analysen<\/h3>\n
- \n
- W\u00e4hrend der Einarbeitung werden neue Mitarbeiter zum Onboarding-Prozess befragt.<\/li>\n
- Am Ende einer Arbeitswoche werden Mitarbeiter befragt, ob die Wochenziele erreicht wurden.<\/li>\n
- Befragen Sie Teams und Gruppen nach Beendigung von Projekten (etwa bei PR- oder Marketing-Kampagnen, Einf\u00fchrung neuer IT-Infrastruktur)<\/li>\n
- In der Kantine k\u00f6nnen Mitarbeiter via Touchscreen oder Feedback-Terminal die Qualit\u00e4t und Diversit\u00e4t des Essens bewerten.<\/li>\n
- F\u00fchren Sie Exit-Befragungen durch, wenn Mitarbeiter das Unternehmen verlassen.<\/li>\n
- F\u00fchren Sie regelm\u00e4\u00dfig Pulsbefragungen zur Zufriedenheit und Befindlichkeit Ihrer Mitarbeiter durch<\/li>\n
- Lassen Sie regelm\u00e4\u00dfig F\u00fchrungskr\u00e4fte durch Ihre Mitarbeiter bewerten<\/li>\n
- F\u00fchren Sie Befragungen nach Ma\u00dfnahmen zur Weiterbildungen durch<\/li>\n<\/ul>\n
Mitarbeiterbefragungen zeigen auch, dass
Sie Ihre Mitarbeiter ernst und wichtig nehmen<\/h3>\nBereits durch die Initiierung einer Befragung zeigen Sie Ihren Mitarbeitern, dass Sie ein Interesse an deren Meinung haben, dass Sie etwas zu deren Vorteil ver\u00e4ndern m\u00f6chten und dass diese Ver\u00e4nderung auch gleichzeitig positive Auswirkungen auf das Unternehmen hat. Und somit erhalten Sie auch die entsprechend ehrlichen Antworten, denn auch den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ist es daran gelegen, dass sich ihr Arbeitsumfeld positiv ver\u00e4ndert, <\/span>sowohl im B\u00fcro als auch in der Produktion!<\/span><\/p>\n
Mitarbeiter erwarten Ver\u00e4nderungen nach
der Durchf\u00fchrung einer Mitarbeiterbefragung<\/h3>\nWichtig: wenn Sie sich dazu entschlossen haben, eine Mitarbeiterbefragung in Ihrem Unternehmen durchzuf\u00fchren, dann m\u00fcssen Sie sich dar\u00fcber im Klaren sein, dass Ihr Personal auch tats\u00e4chlich Ver\u00e4nderungen erwartet, die sich aus den Resultaten ergeben! Denn wenn die Mitarbeiterbefragung ohne jede Ma\u00dfnahme bleibt, dann werden Sie zuk\u00fcnftig Schwierigkeiten haben, Ihr Personal zu weiteren Befragungen motivieren zu k\u00f6nnen. Au\u00dferdem k\u00f6nnte es sein, dass die Unternehmensleitung nach einer folgenlosen Mitarbeiterbefragung ihre Glaubw\u00fcrdigkeit verliert. „Passiert ja eh nichts\u201d, „Wozu das alles\u201d.<\/p>\n
Schaffen Sie Akzeptanz durch Beteiligung!<\/h3>\n
Um eine hohe Akzeptanz bei Ihren Mitarbeiter zu gewinnen, lassen Sie von der Belegschaft „Schiedspersonen\u201d w\u00e4hlen, die jederzeit als Ansprechpartner fungieren und sozusagen als „Schiedsrichter\u201d die Mitarbeiterbefragung begleiten. Diese Personen k\u00f6nnen sich dann etwa davon \u00fcberzeugen, dass die Datenerhebung auch tats\u00e4chlich anonym ist. Wenn die Schiedspersonen direkt von der Belegschaft gew\u00e4hlt wurden, genie\u00dfen diese eine hohe Glaubw\u00fcrdigkeit. Und: mittels eines einfachen Online-Wahlverfahrens ist der Aufwand sehr gering. Sprechen Sie uns hierzu gerne an!<\/p>\n
Betriebsblindheit ausschalten und
Ideen \u00fcber den Arbeitsalltag zurechtr\u00fccken<\/h3>\nAuch f\u00fcr Sie als Initiatorin oder Initiator einer Mitarbeiterbefragung ist es sehr wichtig, einmal ehrliches und ungesch\u00f6ntes Feedback zu erhalten, denn auf Dauer werden wir alle Betriebsblind, wenn wir keine neuen Impulse, Anregungen und ehrliche Antworten erhalten und dann sehen wir die Dinge vielleicht nicht ganz so, wie sie eigentlich sind, vor allem unter der Oberfl\u00e4che. Wenn Sie wirklich wissen, was bei Ihnen l\u00e4uft, wo die Defizite liegen, was Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter brauchen, um effizient arbeiten zu k\u00f6nnen, dann k\u00f6nnen Sie auch reagieren und das Arbeitsklima und das Arbeitsumfeld aktiv verbessern.<\/p>\n
Achten Sie bei der Mitarbeiterbefragung auf die Fragestellung<\/h3>\n
Vermeiden Sie Suggestivfragen oder Fragen, die erw\u00fcnschte Antworten provozieren.\u00a0Wenn Sie wirklich an der ehrlichen Meinung Ihrer Mitarbeiter interessiert sind, dann versuchen Sie Ihre Fragen so sachlich und neutral wie m\u00f6glich zu stellen. Vermeiden Sie Fragen, die Ihre Mitarbeiter tendenzi\u00f6s beantworten k\u00f6nnten, etwa:<\/p>\n
- \n
- Fragen Sie nicht: Hat Ihnen der letzte Betriebsausflug auch gefallen?<\/li>\n
- Fragen Sie stattdessen: Wie hat Ihnen der letzte Betriebsausflug gefallen?<\/li>\n<\/ul>\n
Letztendlich geht es Ihnen ja darum, tats\u00e4chliche Ver\u00e4nderungen zu erzielen und nicht darum, m\u00f6glichst positiv bei der Mitarbeiterbefragung abzuschneiden.<\/p>\n
Ebenso vermeiden sollten Sie zusammengefasste Fragen, etwa wie diese:<\/p>\n
- \n
- Wie sind Sie mit Ihrer\/Ihrem Vorgesetzten zufrieden und wie mit der Unternehmensf\u00fchrung im allgemeinen? sehr zufrieden \/ zufrieden \/ eher nicht zufrieden \/ unzufrieden<\/li>\n<\/ul>\n
Es kann ja durchaus sein, dass die\/der Mitarbeiter mit der Unternehmensf\u00fchrung durchaus zufrieden ist, die\/der direkte Vorgesetzte jedoch keine gro\u00dfe Anerkennung genie\u00dft.<\/p>\n
Nutzen Sie auch offene Fragen<\/h3>\n
Ein weiterer Vorteil professioneller Software f\u00fcr die Durchf\u00fchrung einer Mitarbeiterbefragung ist die M\u00f6glichkeit der Auswertung offener, sogenannter qualitativer Fragen. Zum einen k\u00f6nnen Ihre Mitarbeiter auch etwas los werden, was mit ein paar Mausklicks nicht zu beantworten ist. Zum anderen ist es m\u00f6glich, den Freitext \u00fcber eine umfassende Textanalyse auszuwerten. Das bringt Ihnen wichtige zus\u00e4tzliche Informationen bei Ihrer Mitarbeiterbefragung.<\/p>\n
Nutzen Sie den Employee Net Promoter Score<\/h3>\n
Der Employee Net Promoter Score ist ein Key Performance Indikator, der Auskunft \u00fcber die Zufriedenheit und Loyalit\u00e4t von Mitarbeitern aufzeigt. Employee Net Promoter Score beinhaltet lediglich eine einzige Frage, n\u00e4mlich ob Ihre Mitarbeiter das Unternehmen Freunden und Bekannten als Arbeitgeber empfehlen w\u00fcrden.<\/p>\n
![\"Employee](\"https:\/\/www.questionpro.de\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/employee-net-promoter-score.png\" "\\"Employee")
<\/p>\n
\nInformieren Sie Ihre Mitarbeiter und
teilen Sie die Auswertung!<\/h3>\nWenn die Mitarbeiterbefragung abgeschlossen ist, sollten Sie in jedem Fall Ihre Mitarbeiter \u00fcber die Ergebnisse in Kenntnis setzen! Das schafft Vertrauen. Aber nicht erst dann, wenn Sie bereits einen Ma\u00dfnahmenpaket zur Verbesserung der Befragungsergebnisse haben. Im Gegenteil: beziehen Sie Ihre Mitarbeiter*innen von Beginn an in den Ver\u00e4nderungsprozess mit ein. Die Pr\u00e4sentation sollte grafisch einfach und sehr klar ausfallen, f\u00fcr jeden verst\u00e4ndlich und \u00fcbersichtlich. Keine abgehobene BWL Terminologie! Keine unverst\u00e4ndlichen Grafiken. Jeder sollte sich mitgenommen und vor allem ernstgenommen f\u00fchlen.<\/p>\n
Ma\u00dfnahmenpaket, Umsetzung & Erfolgskontrolle nach der Mitarbeiterbefragung<\/h3>\n
Wenn Sie Ihre K\u00f6pfe zusammengesteckt und Ma\u00dfnahmen zur Ver\u00e4nderung beschlossen haben, pr\u00e4sentieren Sie Ihr Ma\u00dfnahmenpaket und leiten die Umsetzung ein! Sobald Sie die Ma\u00dfnahmen f\u00fcr beendet erkl\u00e4ren, sollte\u00a0eine erneute Mitarbeiterbefragung durchgef\u00fchrt werden, um die Wirksamkeit\u00a0beurteilen und bewerten zu k\u00f6nnen.<\/p>\n
Durchf\u00fchrung der Mitarbeiterbefragung<\/h3>\n
Setzen Sie zur Durchf\u00fchrung der Mitarbeiterbefragung auf ein professionelles Umfragewerkzeug. Dabei geht es nicht lediglich um die intuitive Bedienung beim Fragebogendesign oder bei der Analyse und Auswertung der Daten. Auch hinsichtlich der Datensicherheit und der Stabilit\u00e4t des Systems fahren Sie mit einem professionell entwickeltem System besser. Und Sie sto\u00dfen auf keinerlei \u00fcberraschender Limitierungen, etwa was die Anzahl der Fragen innerhalb des Fragebogens betrifft oder aber etwa auf ein limitiertes Feedback. Sie m\u00fcssen f\u00fcr eine professionelle L\u00f6sung keine Unsummen bezahlen. QuestionPro beispielsweise bietet hier faire Lizenz- und Nutzungsmodelle.
[\/av_textblock]<\/p>\n\n
\nExperten-Tipp: Darum ist es sinnvoll, Mitarbeiterbefragungen regelm\u00e4\u00dfig und in k\u00fcrzeren Abst\u00e4nden durchzuf\u00fchren<\/h2>\n
Der Erfolg eines Unternehmens h\u00e4ngt eng zusammen mit der Zufriedenheit, dem Engagement, der Motivation und der Leistungsf\u00e4higkeit der Mitarbeiter. Daher ist es von besonderer Bedeutung, sehr genau in die Belegschaft „hineinzuh\u00f6ren“, seinen Mitarbeitern eine Stimme zu geben, Stimmungen und Str\u00f6mungen zu hinterfragen, Befindlichkeiten aufzudecken und zu eruieren, wo etwa ein Weiterbildungsbedarf besteht.<\/p>\n
Mitarbeiterbefragungen werden gem\u00e4\u00df unseren Erfahrungen noch immer nicht selten „lediglich“ j\u00e4hrlich durchgef\u00fchrt. Die Verantwortlichen erstellen hierzu einen umfangreichen Fragebogen, mit dem oft mehr als 60-80 Items abgefragt werden. Oft werden Mitarbeiterbefragungen somit zu echten Mammutprojekten.<\/p>\n
J\u00e4hrliche Mitarbeiterbefragungen spiegeln lediglich das aktuelle Stimmungsbild wieder<\/h3>\n
Mitarbeiter-Feedback erfolgt quasi immer im unmittelbaren Eindruck des Geschehens, was bedeutet, dass kaum jemand sich die M\u00fche macht, das abgelaufene Jahr komplett zu reflektieren sondern vor allem jene Fragen, die emotional aufgeladen sind – wie etwa solche zur Zufriedenheit – aus dem Moment heraus beantwortet werden. Die j\u00e4hrliche Mitarbeiterbefragung also vernachl\u00e4ssigt quasi vergangene Stimmungsbilder und verw\u00e4ssert somit die Ergebnisse. Zudem ist das Ph\u00e4nomen bekannt, dass F\u00fchrungskr\u00e4fte vor Mitarbeiterbefragungen besonders zugewandt sind, eben um das Stimmungsbild zu eigenen Gunsten zu beeinflussen. Das ist menschlich, jedoch hilft es niemandem, wirklich Ver\u00e4nderungen zu erwirken.<\/p>\n
Hohe Abbruchquoten, veraltete Frage-Sets und selten
abteilungs-, regions- oder standortspezifische Fragestellungen<\/h3>\nJ\u00e4hrliche Mitarbeiterbefragungen sind in der Regel recht umfassend, denn schlie\u00dflich soll ja alles Relevante aus einem Jahr irgendwie erfasst werden. Aus der Praxis vernehmen wir deshalb immer wieder, dass die Abbruchquote recht hoch ist oder aber die Datenqualit\u00e4t zum Ende des Fragebogens signifikant abnimmt, etwa bestimmte Klickmuster zu erkennen sind oder aber die Ausf\u00fcllgeschwindigkeit weit \u00fcber dem Proof liegt.<\/p>\n
Was wir ebenso bei Befragungs-Projekten punktuell beobachten ist die Tatsache, dass \u00fcber Jahre hinweg die gleichen Fragen gestellt werden, es also keinerlei Anpassungen an ver\u00e4nderte Situationen oder unternehmenskulturelle Gegebenheiten gibt, was insbesondere bei strategischen Neuausrichtungen, ge\u00e4nderten Leitbildern oder anderen ver\u00e4nderten unternehmerischen Zielen ein Zerrbild ergeben kann.<\/p>\n
Gerne vernachl\u00e4ssigt werden bei verteilten Unternehmen spezifische Fragestellungen, die etwa bestimmte Abteilungen und Bereiche, Standorte oder Regionen betreffen, da die j\u00e4hrliche Mitarbeiterbefragung in den allermeisten F\u00e4llen zentral gesteuert wird und somit auch nur „zentrale Fragestellungen“ beinhaltet.<\/p>\n
Hohe Erwartungen an Change-Ma\u00dfnahmen
und mangelnde Messbarkeit von Ver\u00e4nderungen<\/h3>\nEine umfassende j\u00e4hrliche Mitarbeiterbefragung, die eine intensive Besch\u00e4ftigung mit den Inhalten des Fragebogens seitens der Mitarbeiter erfordert, weckt hohe Erwartungen an tats\u00e4chliche Ver\u00e4nderungen. Selbstverst\u00e4ndlich sind die Verantwortlichen bestrebt, diese Ver\u00e4nderungen auch tats\u00e4chlich herbeizuf\u00fchren und in der Regel geschieht dies auch, jedoch mangelt es aufgrund eines fehlenden Trackings von eingeleiteten Change-Ma\u00dfnahmen via Kontrollbefragungen, so dass tats\u00e4chlich eingetretene Ver\u00e4nderung oft gar nicht sichtbar werden und aufgrund fehlenden Datenmaterials auch gar nicht vermittelt werden k\u00f6nnen. Den hohen Erwartungen seitens der Mitarbeiter kann somit nicht entsprochen werden, was wiederum an der Sinnhaftigkeit von Mitarbeiterbefragungen grunds\u00e4tzlich zweifeln l\u00e4\u00dft.<\/p>\n
Eine Verdichtung des Befragungsintervalls bedeutet auch,
schnell auf negatives Feedback reagieren zu k\u00f6nnen<\/h3>\nEin ganz wesentlicher Vorteil h\u00f6herer Befragungsintervalle ist die M\u00f6glichkeit des fortlaufenden Aufdeckens negativer Stimmungstendenzen und die damit verbundene M\u00f6glichkeit der raschen Intervention auf negatives Feedback. Sie sind somit in der Lage, unmittelbar korrektive Ma\u00dfnahmen zu ergreifen und den Erfolg Ihrer Handlungen rasch zu \u00fcberpr\u00fcfen.<\/p>\n
Best Practices: K\u00fcrzere Frageb\u00f6gen, dichtere Befragungsintervalle, schnellere Auswertung und nachhaltiges Tracking von Ver\u00e4nderungen<\/h3>\n
Unsere Beobachtungen ergeben immer wieder, dass die Verdichtung des Befragungsintervalls von Mitarbeiterbefragungen bei gleichzeitig k\u00fcrzeren Frageb\u00f6gen die Akzeptanz seitens der Mitarbeiter erheblich erh\u00f6ht, da das Ph\u00e4nomen der „Befragungsm\u00fcdigkeit“, die ein langer, mehrseitiger Fragebogen zum Ende mit sich bringt, somit vermieden wird. Zudem steigt die Datenqualit\u00e4t signifikant, da sich niemand mehr durch einen ellenlangen Fragebogen „durchklicken“ muss. H\u00f6here Befragungsintervalle haben \u00fcberdies den Vorteil, dass Ver\u00e4nderungen einfacher und in k\u00fcrzeren Abst\u00e4nden getrackt, visualisiert und somit auch z\u00fcgig begreifbar gemacht werden k\u00f6nnen. Ihre Mitarbeiter realisieren also, dass auch wirklich etwas geschieht und die Abgabe des Feedbacks auch wirklich Sinn macht.<\/p>\n
Continuous Listening & Mitarbeiter-Community: Geben Sie Ihren Mitarbeitern die M\u00f6glichkeit, selbst Feedback-Prozesse anzusto\u00dfen.<\/h2>\n
In einem unserer fr\u00fcheren Blogartikel haben wir Ihnen das Prinzip des Continuous Listening bereits ausf\u00fchrlich erl\u00e4utert. Hierbei geht es darum, dass Mitarbeiter und F\u00fchrungskr\u00e4fte quasi einen permanenten Feedback-Prozess leben, der nicht ausschlie\u00dflich seitens der Unternehmensf\u00fchrung angesto\u00dfen wird, wie es bei der klassischen Mitarbeiterbefragung der Fall ist. Unternehmen stellen hierbei ihren Mitarbeitern eine Infrastruktur zur Verf\u00fcgung, die es ihnen erm\u00f6glicht, selbst Feedback-Prozesse anzusto\u00dfen. Dabei kann es sich beispielsweise um eine Art Vorschlagswesen mittels Ideen-Board handeln, um Forumsdiskussionen, das Einreichen von Verbesserungsvorschl\u00e4gen und auch um die Formulierung von Kritik. Ein geeignetes Werkzeug hierf\u00fcr ist eine \u2192 Mitarbeiter-Community, die \u00fcber s\u00e4mtliche Tools verf\u00fcgt, um eine gelebte Feedbackkultur zu etablieren.<\/p>\n
Mitarbeiterbefragung: Welche Rolle spielt bei diesem Thema die genutzte Software zur Gewinnung und Auswertung von Feedback?<\/h2>\n
Wenn Sie regelm\u00e4\u00dfig oder auch selbst nur gelegentlich Mitarbeiterbefragungen durchf\u00fchren, dann spielt die Software selbstverst\u00e4ndlich eine gro\u00dfe Rolle! Sie sollten darauf achten, dass Sie Ihre Ideen zur Durchf\u00fchrung einer Mitarbeiterbefragung auch vollst\u00e4ndig in die Tat umsetzen k\u00f6nnen. QuestionPro bietet mit seiner webbasierten Experience Management Plattform f\u00fcr die Durchf\u00fchrung und Auswertung von Mitarbeiterbefragungen eine breite Palette von Tools, die Ihnen die Erstellung der Mitarbeiterbefragung, die Verteilung des Online-Fragebogens sowie die Analyse des gewonnenes Feedbacks erheblich erleichtern. Etwa vordefinierte Frage-Sets, eine Fragebibliothek, ein intuitive zu bedienender Fragebogen-Editor, der automatisierte Versand von Einladungen zur Teilnahme an der Mitarbeiterbefragung, ein rechte- und rollenbasiertes Tool zur Auswertung, spezielle exakt auf die Bed\u00fcrfnisse von Mitarbeiterbefragungen zugeschnittene Auswertungsmodule, um hier nur einige zu nennen.<\/p>\n
QuestionPro: Software zur Durchf\u00fchrung Ihrer Mitarbeiterbefragung<\/h2>\n
Employee Experience Management Plattform<\/h3>\n
Verschaffen Sie sich einen Rundum- \u00dcberblick dar\u00fcber, was Ihre Mitarbeiter wirklich \u00fcber Ihre Unternehmenskultur denken und wie zufrieden sie sind. Unsere umfassende Employee Experience Plattform zur Durchf\u00fchrung und Auswertung von Mitarbeiterbefragungen erm\u00f6glicht es Ihnen, vollautomatische Befragungen, Abstimmungen und Frageb\u00f6gen zu erstellen und die gewonnenen Daten in Echtzeit auszuwerten, damit Sie schnell auf Herausforderungen reagieren k\u00f6nnen. Mit mehr als\u00a0 40 vordefinierten Fragetypen erstellen Sie in k\u00fcrzester Zeit auch komplexe Frageb\u00f6gen f\u00fcr Ihre Mitarbeiterbefragung!<\/p>\n
Befragungen und Auswertungen entlang der Employee Journey<\/h3>\n
Jede einzelne Erfahrung Ihrer Mitarbeiter wirkt sich auf jeden Teil Ihres Unternehmens aus, von der Produktivit\u00e4t bis zur Mitarbeiterbindung, Loyalit\u00e4t und Identifikation. Mit der Employee Experience Management Plattform QuestionPro k\u00f6nnen Sie die Erfahrungen Ihrer Mitarbeiter w\u00e4hrend ihres gesamten Besch\u00e4ftigungszeitraumes, also innerhalb der Employee Journey, beginnend mit der Einarbeitung bis hin zum Austritt aus dem Unternehmen, abbilden, nachhalten, messen und somit optimieren.<\/p>\n
Schnelles Aufsetzen von Mitarbeiterbefragungen und Umsetzung aller theoretischen Befragungs-Modelle in die Praxis<\/h3>\n
Die Erstellung, Verteilung und Analyse von Mitarbeiterbefragungen ist dank der intuitiven Handhabung der Employee Experience Plattform QuestionPro v\u00f6llig problemlos! Erstellen Sie mit dem integrierten Fragebogen-Editor schnell, einfach und intuitiv Frageb\u00f6gen f\u00fcr Ihre Mitarbeiterbefragung. Die Verteilung des Fragebogens kann \u00fcber viele unterschiedliche Wege erfolgen, etwa per Mail, per Feedback App, per SMS, via Feedback-Terminal, \u00fcber die Mitarbeiter-Community oder das Intranet.\u00a0 Im Grunde k\u00f6nnen Sie mit QuestionPro alle theoretischen Modelle zur Mitarbeiterbefragung 1:1 in die Praxis umsetzen. Von Adhoc- und Mikrobefragungen \u00fcber das Mitarbeitermonitoring oder Pulsbefragungen bis hin zum 360\u00b0-Feedback oder gar dem unternehmensweiten Data-Mining ist alles m\u00f6glich!<\/p>\n
Interne und externe Benchmarking-Auswertung<\/h3>\n
Abteilungs-, Standort und Niederlassungsbenchmarking: mit den Analysewerkzeugen von QuestionPro sind Sie ger\u00fcstet f\u00fcr jedwede Vergleichsanalysen. Wenn Sie mit Beratungspartnern f\u00fcr das externe Benchmarking zusammenarbeiten, so steht Ihnen neben der Standard-Benchmarkfunktion von QuestionPro auch die einfache Datenexport- und Datenimport-Funktion zur Verf\u00fcgung.<\/p>\n
Lassen Sie sich in Sachen Auswertung nicht beschr\u00e4nken!<\/h3>\n
Dank der gr\u00f6\u00dftm\u00f6glichen Befragungsautomation mit QuestionPro m\u00fcssen Sie auf eine Vollerhebung bei der Mitarbeiterbefragung nicht verzichten. Zudem versetzt Sie das System in die Lage, auch Freitextkommentare dank der integrierten Textanalyse-Funktion zu erfassen und auszuwerten, etwa nach Worth\u00e4ufigkeiten oder Wortkombinationen. Darstellen l\u00e4sst sich das Ganze als Schlagwortwolke.<\/p>\n
Innovative Employee Experience Management Software<\/h3>\n
QuestionPro geht aufgrund der hohen Skalierbarkeit \u00fcber die reine Erstellung und Analyse von Mitarbeiterbefragungen weit hinaus und bietet Ihnen Funktionen einer vollst\u00e4ndigen Experience Management Plattform, mit Rechte- und Rollenmodellen, Workflow\/API-Integration, Anbindung an IT-Systeme, integriertes Community- und Sample-Management und vieles mehr.<\/p>\n
Intelligente Entscheidungen treffen durch regelm\u00e4\u00dfige Mitarbeiterbefragungen<\/h3>\n
Treffen Sie intelligente Personalentscheidungen und verstehen Sie gleichzeitig die Bed\u00fcrfnisse und Erwartungen Ihrer Mitarbeiter, indem Sie Mitarbeiterbefragungen regelm\u00e4\u00dfig und in k\u00fcrzeren Abst\u00e4nden durchf\u00fchren. Unsere Employee Experience Management Plattform hilft Ihnen dabei, Mitarbeiterbefragungen kosteng\u00fcnstig, zeitsparend und effizient durchzuf\u00fchren!<\/p>\n
Warum sollten Sie Mitarbeiterbefragungen mit der Employee Experience Plattform QuestionPro durchf\u00fchren und auswerten?<\/h2>\n
Das komplette „Rundum-Sorglos-Packet“ f\u00fcr Ihre Mitarbeiterbefragungen und Auswertungen<\/h3>\n
QuestionPro verf\u00fcgt \u00fcber wirklich alle Features und Funktionen, die Sie f\u00fcr die Durchf\u00fchrung und Auswertung von Mitarbeiterbefragungen ben\u00f6tigen! Sie m\u00fcssen nicht auf Drittanwendungen zur\u00fcckgreifen. Das System beinhaltet zahlreiche Erweiterungen und Integrationen, die Ihnen sogar die Automatisierung von Prozessen erm\u00f6glichen. Zudem verf\u00fcgt das System \u00fcber eine Feedback App f\u00fcr Pulsbefragungen und eine Mitarbeiter-Community sowie eine Mitarbeiterverwaltung und die M\u00f6glichkeit der Erstellung von Organigrammen.<\/p>\n
Einfach in der Anwendung und Rund-um-die-Uhr-Support<\/h3>\n
Einfach und schnell: Die QuestionPro Employee Experience Management Plattform zur Durchf\u00fchrung von Mitarbeiterbefragungen ist schnell und einfach zu erlernen, intuitiv gestaltet und sehr anwenderfreundlich! Sie m\u00fcssen keine zeitraubende Schulung durchlaufen um die vielen Funktionen nutzen zu k\u00f6nnen. Das System orientiert sich an g\u00e4ngigen Usability-Standards, so dass Sie schnell starten k\u00f6nnen! Zudem steht Ihnen unser Support 24 Stunden an 7 Tagen in der Woche zur Verf\u00fcgung. Und wenn Sie m\u00f6gen erhalten Sie ein kostenloses Einf\u00fchrungs-Webinar.<\/p>\n
Einfache Erstellung von Mitarbeiterbefragungen<\/h3>\n
QuestionPro verf\u00fcgt \u00fcber einen einfach zu bedienenden Fragebogen-Editor, mit dem sich Mitarbeiterbefragungen m\u00fchelos erstellen lassen. Mehr als 50 Fragetypen stehen Ihnen hierbei zur Verf\u00fcgung. \u00dcberdies k\u00f6nnen Sie das Design des Fragebogens an die CI Ihres Unternehmens anpassen. Ausgekl\u00fcgelte Logiken und Plausibilit\u00e4ten m\u00fcssen nicht hinzuprogrammiert werden sondern sind per Mausklick definierbar.<\/p>\n
Umfassende Datenanalyse und Auswertung f\u00fcr Ihre Mitarbeiterbefragung<\/h3>\n
QuestionPro bietet Ihnen eine Vielzahl von Auswertungsm\u00f6glichkeiten f\u00fcr Ihre Mitarbeiterbefragungen, die Ihnen einen tiefen Einblick in Ihre Organisations- und Unternehmenskultur verschaffen. Zudem erhalten Sie Reports auf Knopfdruck. Das Analyse-Dashboard ist \u00fcbersichtlich aufgebaut und beinhaltet grafisch ansprechende Auswertungen. Es ist vollst\u00e4ndig individualisierbar und bietet Ihnen die Auswertungen aller Key Performance Indikatoren auf einen Blick! Alle Analysen und Auswertungen, die Sie ben\u00f6tigen, sind standardm\u00e4\u00dfig integriert.<\/p>\n
Mehrsprachige Mitarbeiterbefragungen<\/h3>\n
Da viele Organisationen heute weltweit t\u00e4tig sind, ist es wichtig, Mitarbeiterbefragungen ohne gro\u00dfen Aufwand mehrsprachig<\/a> bereitzustellen. So m\u00fcssen Sie etwa eine Mitarbeiterbefragung nur einmal erstellen und einfach innerhalb der erstellten Mitarbeiterbefragungen die Texte \u00fcber Tabellen \u00fcbersetzen. So entf\u00e4llt letztendlich auch das l\u00e4stige Zusammenf\u00fchren von Daten, wenn Sie f\u00fcr jede Sprache einen unterschiedlichen Fragebogen erstellen m\u00fcssten.<\/p>\n
Klare und einfache Lizenzmodelle<\/h3>\n
Mit QuestionPro erleben Sie keine b\u00f6sen \u00dcberraschungen, was die Lizenzkosten betrifft. Unsere Preise sind transparent, es gibt keine pl\u00f6tzlichen Nachlizenzierungen, mit denen Sie nicht gerechnet haben.<\/p>\n
Erstklassiger Service und Support<\/h3>\n
Service wird bei QuestionPro gro\u00df geschrieben. Es steht Ihnen immer ein Ansprechpartner zur Verf\u00fcgung, der Sie bei etwaigen Herausforderungen bei der Durchf\u00fchrung von Mitarbeiterbefragungen begleitet. Unsere Spezialisten verf\u00fcgen \u00fcber langj\u00e4hrige Erfahrungen im Bereich Mitarbeiterbefragungen und k\u00f6nnen Sie sowohl methodisch als auch in technischer Hinsicht unterst\u00fctzen. Und das weltweit! QuestionPro finden Sie auf allen Kontinenten.<\/p>\n
Forrester empfiehlt QuestionPro<\/h3>\n
Das renommierte Unternehmen Forrester Research hat QuestionPro in seinem Bericht mit dem Titel „The Forrester New WaveTM: EX Management“ als einen der 12 Top-Anbieter im Bereich Employee Experience (EX) Management anerkannt. Plattformen f\u00fcr Gro\u00dfunternehmen, Q1 2020″.<\/p>\n
Auswertung Ihrer Mitarbeiterbefragung mit dem Echtzeit-Analyse- und Auswertungs-Dashboard<\/h2>\n
Welche Erkenntnisse, Ergebnisse, Trends und Vergleiche f\u00fcr Sie auch von Bedeutung sind: mit dem Auswertungs- und Analyse-Werkzeug von QuestionPro f\u00fcr die Analyse von Daten aus Mitarbeiterbefragungen werden Sie in der Lage sein, dies auch repr\u00e4sentativ, \u00fcbersichtlich und anspruchsvoll darzustellen. Die Auswertungs- und Analysefunktionen entsprechen neuesten wissenschaftlichen Standards und wurden \u00fcber Jahrzehnte gemeinsam mit Experten entwickelt. Die integrierten Auswertungen und das Reporting lassen sich vollst\u00e4ndig individualisieren und zu Pr\u00e4sentationszwecken grafisch ansprechend aufbereiten. Auf Knopfdruck!<\/p>\n
\n![\"Auswertung](\"https:\/\/www.questionpro.de\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/Mitarbeiterbefragung-Employee-Experience-Dashboard.png\" "\\"Auswertung")
<\/p>\nAuswertung von Mitarbeiterbefragungen: Mit dem QuestionPro Echtzeit-Auswertungs- und Analyse-Dashboard erhalten Sie alle Auswertungen auf einen Blick. Die Auswertung ist frei konfigurierbar. Sie k\u00f6nnen Ihr eigenes Auswertungs-Dashboard frei gestalten und auch mehrere Auswertungs-Dashboard erstellen.<\/em><\/p>\n
\nM\u00f6glichkeiten von Auswertungen f\u00fcr Ihre Mitarbeiterbefragung<\/h3>\n
Im Grunde k\u00f6nnen Sie mit QuestionPro jede Art von Auswertung f\u00fcr Ihre Mitarbeiterbefragung durchf\u00fchren. Hier gibt es keinerlei Begrenzungen. Das besondere am integrierten Auswertungs-Modul ist die Einfachheit, mit der Sie Ihre Mitarbeiterbefragungen auswerten k\u00f6nnen. Denn QuestionPro verf\u00fcgt \u00fcber vordefinierte Auswertungs-Module, die Sie einfach per Mausklick zusammenstellen k\u00f6nnen.<\/p>\n
Hier finden Sie einige Beispiele von Auswertungen f\u00fcr Ihre Mitarbeiterbefragung<\/h4>\n
- \n
- Employee Net Promoter Score (eNPS)<\/li>\n
- 360 Grad Feedback<\/li>\n
- Gap-Analysen<\/li>\n
- Vergleichsanalysen<\/li>\n
- Trendanalysen<\/li>\n
- Datensegmentierung & Filter<\/li>\n
- Gewichtungen<\/li>\n
- Sentiment-Analysen<\/li>\n
- semantische Freitext-Analysen<\/li>\n
- Key Driver Analysen<\/li>\n
- Organisational Health Index<\/li>\n
- Employer Branding<\/li>\n
- Employee Journey Analyse<\/li>\n
- Mitarbeiterengagement<\/li>\n
- Kreuztabellen<\/li>\n
- Korrelationsanalysen<\/li>\n
- Benchmarks zwischen Abteilungen, Standorten, Regionen etc.<\/li>\n
- Word Cloud<\/li>\n
- Max Diff Analyse<\/li>\n
- KPI-Auswertungen<\/li>\n<\/ul>\n
\n![\"Mitarbeiterbefragung-Auswertung-Fragebogen\"](\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Mitarbeiterbefragung-Auswertung-Fragebogen.jpg\")
<\/p>\nEin weiteres Beispiel des Auswertungs-Dashboards von QuestionPro. Hier sehen Sie vergleichende Employee Net Promoter Scores und Key-Driver-Analysen. Im Vordergrund sehen Sie einen f\u00fcr Mobilger\u00e4te optimierten Fragebogen einer Pulsbefragung.<\/em><\/p>\n
\nBeispiel-Auswertung einer Mitarbeiterbefragung<\/h3>\n
Neben dem komplexen Auswertung- und Analyse-Dashboard innerhalb der Employee Experience Management Plattform bietet QuestionPro Ihnen zudem die Nutzung der \u00fcbersichtlichen Standard-Auswertung. Grafisch ansprechende und einfach zu interpretierende Auswertungen, ein schlichtes und \u00fcbersichtliches Design sowie ein individuell konfigurierbares Dashboard sind hier die wichtigsten Eigenschaften.<\/p>\n
\u2192 Hier finden Sie das Beispiel der Auswertung einer Mitarbeiterbefragung<\/a><\/span><\/strong><\/p>\n
Auswertung einer Mitarbeiterbefragung teilen<\/h3>\n
Sie k\u00f6nnen die Auswertung Ihrer Mitarbeiterbefragung mit Vorgesetzten oder Kollegen teilen. Hierbei ber\u00fccksichtigtt das System die Rechte und Rollen der Empf\u00e4nger der Auswertung, so dass nicht jeder alles sehen kann, was nicht gesehen werden darf.<\/p>\n
Auswertungen von Mitarbeiterbefragungen vergleichen<\/h3>\n
QuestionPro bietet Ihnen die M\u00f6glichkeiten, die Ergebnisse und Auswertungen von Mitarbeiterbefragungen zu vergleichen, etwa zwischen Abteilungen, Regionen, Tochtergesellschaften. Hierzu m\u00fcssen Sie nicht erst Daten umst\u00e4ndlich konsolidieren und zusammenf\u00fchren, sondern das Benchmark funktioniert vollautomatisch auf Knopfdruck.<\/p>\n
Beispiel \/ Muster \/ Vorlage einer Mitarbeiterbefragung<\/h2>\n
\u2192 Und hier finden Sie das\u00a0 Beispiel einer Mitarbeiterbefragung.<\/a> Diese Mitarbeiterbefragung wurde umgesetzt mit QuestionPro. Wenn Sie den Fragebogen bis zum Ende durchgehen. so gelangen Sie zur Auswertung. Sie k\u00f6nnen dieses Muster einer Mitarbeiterbefragung auch in QuestionPro importieren und als Vorlage verwenden!<\/p>\n
Import-Vorlage\/Muster<\/strong>\/Beispiel<\/strong>–Fragebogen<\/strong> f\u00fcr
bestehende QuestionPro-Kunden<\/h3>\nMit diesem Link k\u00f6nnen Sie den Fragebogen zur Arbeitsmoral ganz einfach importieren:
\u2192 Jetzt Fragebogen-Vorlage importieren<\/a><\/p>\nImport-Vorlage\/Muster\/Beispiel-Fragebogen
mit Neu-Registrierung<\/h3>\nWenn Sie noch kein QuestionPro-Kunde sind, k\u00f6nnen Sie diesen Fragebogen mit der Registrierung importieren. Nutzen Sie einfach dazu folgenden Link:
\u2192 Jetzt registrieren und Fragebogen-Vorlage importieren<\/a><\/p>\n\n\n
- Wie sind Sie mit Ihrer\/Ihrem Vorgesetzten zufrieden und wie mit der Unternehmensf\u00fchrung im allgemeinen? sehr zufrieden \/ zufrieden \/ eher nicht zufrieden \/ unzufrieden<\/li>\n<\/ul>\n
- Im Falle einer Fusion, Unterschiede in der Arbeitskultur der Mitarbeiter der beiden beteiligten Unternehmen<\/span><\/li>\n
- Identifikation mit den Aufgaben und dem Unternehmen<\/span><\/li>\n
- Zufriedenheit in Bezug auf das Gehalt und andere Verg\u00fcnstigungen<\/span><\/li>\n