{"id":972730,"date":"2024-06-17T11:00:00","date_gmt":"2024-06-17T18:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/cx-plattform-die-13-besten-cx-plattformen-zur-steigerung-des-kundenerfolgs\/"},"modified":"2024-08-01T06:03:39","modified_gmt":"2024-08-01T13:03:39","slug":"cx-plattform-die-13-besten-plattformen-zur-steigerung-des-erfolgs","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/de\/cx-plattform-die-13-besten-plattformen-zur-steigerung-des-erfolgs\/","title":{"rendered":"CX-Plattform: Die 13 besten Plattformen zur Steigerung des Erfolgs"},"content":{"rendered":"\n

Zufriedene Kunden kommen nicht nur wieder, sie werden auch zu treuen F\u00fcrsprechern. Sie sprechen \u00fcber Ihre Marke. Wie k\u00f6nnen Unternehmen also sicherstellen, dass sie erstklassige Erlebnisse bieten, die Kunden dazu bringen, immer wieder zu kommen? Die beste L\u00f6sung, die Sie finden k\u00f6nnen, ist eine CX-Plattform. <\/p>\n\n\n\n

Ein au\u00dfergew\u00f6hnliches Kundenerlebnis ist nicht nur ein Bonus.\nEs ist entscheidend f\u00fcr den Gesch\u00e4ftserfolg.\nBetrachten Sie CX-Plattformen als Ihre Geheimwaffe, um Kunden gl\u00fccklich und loyal zu halten.\nSie sind wie ein Werkzeugkasten voller Tricks und Tools, die daf\u00fcr sorgen, dass jede Kundeninteraktion ein Gewinn ist. <\/p>\n\n\n\n

In diesem Blog stellen wir Ihnen die 13 wichtigsten CX-Plattformen vor, die Unternehmen helfen k\u00f6nnen, den Erfolg und die Loyalit\u00e4t ihrer Kunden zu steigern.\nSind Sie bereit?\nDann nichts wie los! <\/p>\n\n\n\n\n\n

Was sind CX-Plattformen?<\/h2>\n\n\n\n

CX-Plattformen sind Softwarel\u00f6sungen, die Unternehmen helfen, Kundeninteraktionen zu verwalten und zu verbessern.\nDiese Plattformen erm\u00f6glichen es Unternehmen, ein konsistentes und personalisiertes Kundenerlebnis \u00fcber mehrere Kan\u00e4le hinweg zu bieten, z. B. \u00fcber Websites, mobile Apps, soziale Medien, E-Mails und Interaktionen in Gesch\u00e4ften.\nHier sind die wichtigsten Merkmale und Funktionen, die CX-Plattformen typischerweise bieten: <\/p>\n\n\n\n