{"id":992524,"date":"2023-10-26T14:00:00","date_gmt":"2023-10-26T21:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/ux-design-was-es-ist-elemente-vorteile-benutzerforschung\/"},"modified":"2024-11-13T01:50:11","modified_gmt":"2024-11-13T08:50:11","slug":"ux-design-was-es-ist-elemente-vorteile-benutzerforschung","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/de\/ux-design-was-es-ist-elemente-vorteile-benutzerforschung\/","title":{"rendered":"UX Design: Was es ist, Elemente, Vorteile + Benutzerforschung"},"content":{"rendered":"\n
Haben Sie genug von Websites und Apps, die Sie verwirren und frustrieren? Haben Sie sich jemals gefragt, warum manche so schwer zu bedienen sind? Sie sind nicht allein – viele stehen vor diesem Problem in der digitalen Welt. Die L\u00f6sung ist User Experience oder UX Design. <\/p>\n\n\n\n
UX Design ist die Magie, die Websites und Apps reibungslos und einfach zu bedienen macht. Es sorgt daf\u00fcr, dass Ihre digitale Reise nicht nur in Ordnung ist, sondern auch Spa\u00df macht. Ganz gleich, ob Sie UX Designer oder Gesch\u00e4ftsinhaber sind oder einfach nur einfache digitale Erlebnisse lieben, dieser Einblick in das UX Design wird Ihr Interesse wecken und Ihre Sichtweise auf die digitale Welt ver\u00e4ndern. <\/p>\n\n\n\n
Heutzutage gibt es viele Websites und Software, die alle m\u00f6glichen Probleme l\u00f6sen, aber nicht alle sind mit gutem UX Design erstellt worden, und das ist es, was bestimmt, welche zu gro\u00dfen Marken werden und welche unbemerkt bleiben.<\/p>\n\n\n\n
In diesem Artikel stellen wir Ihnen vor, woraus UX Design besteht, welche Vorteile es hat, auf diesen Faktor zu setzen, und welche Elemente Sie bei der Umsetzung ber\u00fccksichtigen sollten.<\/p>\n\n\n\n\n\n
UX Design ist der Prozess und die Herangehensweise bei der Gestaltung von Produkten und Dienstleistungen, die darauf abzielen, das Benutzererlebnis durch die N\u00fctzlichkeit, \u00c4sthetik und Benutzerfreundlichkeit des Produkts zu verbessern. <\/p>\n\n\n\n
Gutes UX Design hat den Benutzer im Blick und versucht, die Interaktion mit dem Produkt so einfach und angenehm wie m\u00f6glich zu gestalten. Es wird haupts\u00e4chlich bei der Entwicklung von Websites, E-Commerce UX und Anwendungen eingesetzt und kann auch Aspekte wie das Vergn\u00fcgen und die Emotionen ber\u00fccksichtigen, die bei der Verwendung des Produkts entstehen. <\/p>\n\n\n\n
UX Designer arbeiten mit Grafikdesignern, Entwicklern und Produktmanagern zusammen, um sicherzustellen, dass die Dinge, die sie entwerfen, den Menschen, die sie benutzen, zugute kommen und dem Unternehmen helfen, seine Ziele zu erreichen.<\/p>\n\n\n\n
UX Design wird auch nach der ersten Ver\u00f6ffentlichung eines Produkts fortgesetzt. Die Designer h\u00f6ren sich das Feedback an und machen die Dinge f\u00fcr die Benutzer besser. Das ist wirklich wichtig f\u00fcr den Erfolg digitaler Produkte, Websites, mobiler Apps und \u00e4hnlicher Dinge. <\/p>\n\n\n\n
User Experience (UX)-Design wird von mehreren Schl\u00fcsselprinzipien und -komponenten bestimmt, die f\u00fcr die Schaffung \u00fcberzeugender und angenehmer digitaler Erlebnisse unerl\u00e4sslich sind. Hier sind die wichtigsten Grunds\u00e4tze und Elemente des UX Designs: <\/p>\n\n\n\n
UX Design beginnt mit dem Verst\u00e4ndnis und der Priorisierung der Bed\u00fcrfnisse, Ziele und Vorlieben der Benutzer. Denken Sie daran, dass Sie nicht Ihr Benutzer sind. F\u00fchren Sie daher Nachforschungen<\/a> durch und erstellen Sie Benutzer-Personas<\/a>, um Designentscheidungen zu treffen. Die Priorisierung der Benutzerbed\u00fcrfnisse ist wichtig, um Frustration und kostspielige Probleme zu vermeiden. <\/p>\n\n\n\n Im Hinblick auf die Benutzererfahrung ist das Hauptziel die Einfachheit, da dies die Konsistenz und die Benutzerfreundlichkeit verbessert. Wenn UX Designer viel Wert auf Kreativit\u00e4t und Einzigartigkeit legen, k\u00f6nnen sie ungewollt das Design der Benutzeroberfl\u00e4che und sogar das Produkt \u00fcberladen. <\/p>\n\n\n\n Der „Weniger ist mehr“-Ansatz konzentriert sich auf die Einfachheit im Gegensatz zur \u00fcberm\u00e4\u00dfigen Verzierung der Oberfl\u00e4che. Einfachheit f\u00fchrt zu Produkten, die leicht zu erkennen und zu benutzen sind. <\/p>\n\n\n\n Die Benutzerfreundlichkeit ist der Kern des UX Designs. Sie misst, wie einfach Benutzer Aufgaben innerhalb eines Produkts oder einer Dienstleistung erledigen k\u00f6nnen. Wenn ein Produkt benutzbar ist, bedeutet dies, dass sein Design, seine Struktur und sein Zweck offensichtlich und leicht zu verstehen sind. <\/p>\n\n\n\n Das Prinzip der Web-Benutzbarkeit<\/a> ist das Herzst\u00fcck des UX Designs, denn sein Hauptziel ist es, die Probleme der Benutzer zu l\u00f6sen. Wie \u00e4sthetisch Ihre Arbeit auch sein mag, sie wird bei den Benutzern nur dann Anklang finden, wenn sie sicher und einfach zu bedienen ist. <\/p>\n\n\n\n Das Design hat einen direkten und starken Einfluss auf die Nutzer und ihre Konversionen. UX Designer oder Strategen m\u00fcssen Usability-Tests durchf\u00fchren<\/a>, um sicherzustellen, dass jede Schaltfl\u00e4che, jeder Text, jedes Fragment und jedes Element einen Zweck erf\u00fcllt und f\u00fcr den Benutzer leicht erreichbar ist. <\/p>\n\n\n\n Einzigartiges Design ist zwar verlockend, aber Konsistenz ist f\u00fcr eine gute UX unerl\u00e4sslich. Benutzer bevorzugen vertraute Designmuster und Elemente. Konsistenz reduziert Verwirrung, verbessert die Benutzerfreundlichkeit und beschleunigt das Lernen der Benutzer. Die Verwendung eines gemeinsamen Designsystems spart Zeit und Geld. <\/p>\n\n\n\n Wenn ein Produkt n\u00fctzlich ist, l\u00f6st es ein Benutzerproblem und befriedigt ein Bed\u00fcrfnis. Das Design l\u00f6st ein Problem, von dem die UX Designer wussten. <\/p>\n\n\n\n Der Unterschied zwischen n\u00fctzlich und benutzbar besteht darin, dass sich die Benutzerfreundlichkeit auf die F\u00e4higkeit des Produkts bezieht, gut zu funktionieren und einfach zu bedienen zu sein. Im Gegensatz dazu bezieht sich die N\u00fctzlichkeit auf die F\u00e4higkeit des Produkts, die Probleme des Benutzers direkt zu l\u00f6sen. <\/p>\n\n\n\n Die visuelle Hierarchie ist die Art und Weise, wie UX Designer dem Benutzer die Bedeutung der Elemente eines Produkts durch die Anordnung der einzelnen Elemente vermitteln. Sie f\u00fchrt den Benutzer zu den wichtigsten Elementen auf einer Seite. Sie nutzt Designprinzipien wie Ma\u00dfstab, Farbe und Kontrast, um Schl\u00fcsselelemente hervorzuheben, die Navigation zu verbessern und Reibungspunkte zu reduzieren. <\/p>\n\n\n\n Ein ausgezeichnetes visuelles Design hilft den Augen der Benutzer, sich \u00fcber die Benutzeroberfl\u00e4che vom wichtigsten zum unwichtigsten Aspekt zu bewegen.<\/p>\n\n\n\n Die Kontrolle durch den Benutzer ist ein weiteres wichtiges Gestaltungsprinzip der UX-Forschung<\/a>. Gro\u00dfartiges UX Design gibt dem Benutzer die Kontrolle. <\/p>\n\n\n\n Erlauben Sie Benutzern, Fehler zu korrigieren, zur\u00fcck zu gehen, Aktionen abzubrechen oder r\u00fcckg\u00e4ngig zu machen. Dies verbessert das allgemeine Benutzererlebnis und entspricht dem Grundsatz der Kontrolle und Freiheit des Benutzers. <\/p>\n\n\n\n Zu den Bedienelementen der Benutzeroberfl\u00e4che, die es dem Benutzer in der Regel erm\u00f6glichen, zu einem fr\u00fcheren Zustand des Systems zur\u00fcckzukehren, geh\u00f6ren:<\/p>\n\n\n\n Barrierefreiheit bedeutet, dass jeder ein System nutzen kann, auch wenn er Schwierigkeiten beim Sehen, H\u00f6ren, Denken oder Bewegen hat.<\/p>\n\n\n\n Wenn Sie ein barrierefreies Produkt entwerfen, helfen Sie Menschen wie Ihnen, die unterschiedliche Bed\u00fcrfnisse haben, z. B. k\u00f6rperliche, visuelle, H\u00f6r- oder Lernschwierigkeiten. Damit ein Produkt erfolgreich ist, muss es benutzbar, n\u00fctzlich und begehrenswert sein. <\/p>\n\n\n\n Barrierefreiheit umfasst bestimmte Elemente wie:<\/p>\n\n\n\n Gutes UX Design bietet sowohl f\u00fcr Benutzer als auch f\u00fcr Unternehmen eine Vielzahl von Vorteilen. Hier sind die wichtigsten Vorteile eines guten UX Designs: <\/p>\n\n\n\n Gutes UX Design ist das Ergebnis einer gr\u00fcndlichen Recherche der Benutzererfahrung, Informationsarchitektur, Wireframing, Prototyping, Benutzertests und der Integration dieser Elemente in eine L\u00f6sung.<\/p>\n\n\n\n Dieser Prozess strukturiert Ideen und Software so um, dass sie sich an den tats\u00e4chlichen Bed\u00fcrfnissen der Endbenutzer orientieren und nicht an Annahmen. Indem Sie die tats\u00e4chlichen Bed\u00fcrfnisse der Kunden verstehen und erf\u00fcllen, k\u00f6nnen Sie ihre Herzen gewinnen und die Kundenzufriedenheit erheblich steigern. <\/p>\n\n\n\n Die effektive Umsetzung eines guten nutzerzentrierten Designs spart sowohl Zeit als auch Geld. Ein UX Designer mit ausgezeichneten UX Design-F\u00e4higkeiten kann Ihre Ideen schnell visualisieren und f\u00fcr Tests und Verbesserungen verfeinern. Dieser proaktive Ansatz hilft Ihnen, unerwartete und kostspielige \u00c4nderungen im sp\u00e4teren Verlauf der Softwareentwicklung zu vermeiden. <\/p>\n\n\n\n Eine positive Benutzererfahrung f\u00fchrt zu gl\u00fccklicheren und zufriedeneren Benutzern. Zufriedene Nutzer werden oft zu F\u00fcrsprechern der Marke und teilen ihre positiven Erfahrungen begeistert mit Freunden und Familie. <\/p>\n\n\n\n Ihre Zufriedenheit wirkt wie kostenlose Werbung, was besonders f\u00fcr Startups wertvoll ist, die eine seri\u00f6se Marke aufbauen wollen.<\/p>\n\n\n\n Je intuitiver die UX und die Benutzeroberfl\u00e4che (UI) eines Systems gestaltet sind, desto weniger Zeit brauchen die Benutzer, um zu lernen, wie man die Funktionen und Merkmale eines digitalen Produkts verwendet. Dadurch m\u00fcssen die Benutzer weniger wertvolle Zeit mit dem Lesen und Verstehen eines Benutzerhandbuchs verbringen. <\/p>\n\n\n\n Folglich kann Ihr Unternehmen die Kosten f\u00fcr den Kundendienst senken, da weniger Benutzer Hilfe ben\u00f6tigen, um zu verstehen, wie Ihr digitales Produkt zu verwenden ist.<\/p>\n\n\n\n Ein modernes UX Design sorgt daf\u00fcr, dass die Benutzer einfach und angenehm durch Ihre Website oder App navigieren k\u00f6nnen. Wenn Benutzer ihre Erfahrung als einfach, intuitiv oder wertvoll bewerten, ist es wahrscheinlicher, dass sie sich auch in Zukunft mit Ihrem Unternehmen oder Ihrer Marke besch\u00e4ftigen werden. <\/p>\n\n\n\n Ein gutes UX Design kann ein wichtiges Unterscheidungsmerkmal in einem \u00fcberf\u00fcllten Markt sein. Es kann Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung von der Konkurrenz abheben und mehr Nutzer anziehen. <\/p>\n\n\n\n Benutzerforschung ist ein wichtiger Teil des UX Designs. Sie hilft UX Designern zu verstehen, was Benutzer wollen und brauchen. Designer k\u00f6nnen bessere Entscheidungen treffen, wenn sie untersuchen, wie sich Menschen verhalten und was sie bevorzugen. Benutzerforschung ist ein kontinuierlicher Lernprozess, der UX Designern hilft, das, was sie f\u00fcr die Benutzer schaffen, zu verbessern. <\/p>\n\n\n\n Die Nutzerforschung umfasst eine breite Palette von Methoden und Ans\u00e4tzen, um relevante Informationen \u00fcber Ihre Nutzer zu sammeln. Hier sind einige h\u00e4ufig verwendete Methoden: <\/p>\n\n\n\n Umfragen und Frageb\u00f6gen sind strukturierte Instrumente, um Daten von einer gr\u00f6\u00dferen Gruppe von Benutzern zu sammeln. Sie k\u00f6nnen sie verwenden, um sowohl quantitative als auch qualitative Informationen zu sammeln. Im Folgenden finden Sie einige wichtige Aspekte von Umfragen und Frageb\u00f6gen f\u00fcr Ihre Nutzerforschung: <\/p>\n\n\n\n Wenn Sie Benutzerinterviews durchf\u00fchren, wenden Sie eine qualitative Forschungsmethode an, bei der Sie pers\u00f6nliche Gespr\u00e4che mit Benutzern f\u00fchren. Sie stellen offene Fragen, um die Perspektive, die Bed\u00fcrfnisse und die Erfahrungen der Benutzer besser zu verstehen. Hier sind einige wichtige Punkte, die Sie bei der Durchf\u00fchrung von Nutzerinterviews beachten sollten: <\/p>\n\n\n\n Benutzerzentrierte Metriken sind f\u00fcr die Bewertung der Benutzerfreundlichkeit und Effektivit\u00e4t Ihres Designs unerl\u00e4sslich. Diese Metriken helfen Ihnen, die Leistung Ihres Produkts zu verfolgen und fundierte Entscheidungen zu treffen. Hier finden Sie einige standardm\u00e4\u00dfige benutzerzentrierte Metriken, die f\u00fcr Sie hilfreich sein k\u00f6nnten: <\/p>\n\n\n\n02. Einfachheit<\/h3>\n\n\n\n
03. Benutzerfreundlichkeit ist wichtig<\/h3>\n\n\n\n
04. Konsistenz ist der Schl\u00fcssel<\/h3>\n\n\n\n
05. Visuelle Hierarchie<\/h3>\n\n\n\n
06. Benutzersteuerung<\/h3>\n\n\n\n
\n
07. Design f\u00fcr Barrierefreiheit<\/h3>\n\n\n\n
\n
Vorteile eines guten UX Designs<\/h2>\n\n\n\n
<\/figure>\n\n\n\n
\n
Verbesserte Kundenzufriedenheit<\/h3><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
\n
Kostenreduzierung bei der Entwicklung<\/h3><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
\n
Steigern Sie Kundentreue und Kundenbindung<\/h3><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
\n
Geringerer Bedarf an Kundensupport und Anleitungen<\/h3><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
\n
Erh\u00f6hte Benutzerinteraktion<\/h3><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
\n
Wettbewerbsvorteil<\/h3><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Benutzerforschung im UX Design<\/h2>\n\n\n\n
Methoden der Benutzerforschung<\/h3>\n\n\n\n
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Umfragen und Frageb\u00f6gen<\/h3>\n\n\n\n
\n
Benutzer-Interviews<\/h3>\n\n\n\n
\n
Benutzerzentrierte Metriken<\/h3>\n\n\n\n