Diversos son los factores que se ven involucrados a la hora de buscar el compromiso del cliente. No es tarea fácil, hoy en día no basta solo con brindarle los canales adecuados para ser escuchados,…

En un mundo lleno de estímulos, donde las nuevas tecnologías dominan el día a día, hay que buscar cómo fidelizar clientes. Es cada vez más difícil retenerlos y lograr que los clientes estén comprometidos con…

¿Qué tanto apoyo le brindas al cliente antes, durante y después de una compra? No solo basta con hacerlo al momento de que un producto no funciona, o cuando existe un problema y lo reporta…