¿Cómo medir la lealtad del cliente? Las referencias de boca a boca son sin duda la técnica de marketing más antigua que existe, y esta técnica sin duda hoy en día sigue teniendo una influencia…

Sin duda alguna, es mucho más caro y consume bastante tiempo el tener que buscar nuevas empresas para que se conviertan en clientes, en vez de generar nuevos negocios con tus clientes ya existentes. Es…

Construir la lealtad del cliente es difícil, pero es una de las cosas más importantes para tu negocio. Es un trabajo que requiere constancia, pero sin duda lograrlo te dará grandes ventajas sobre tu competencia,…

Nosotros los amantes de la mercadotecnia y “Jedis de los Insights” siempre nos fijamos en las campañas de marketing desplegadas por la franquicia Star Wars, buscando extraer el máximo aprendizaje posible y deseando haber tenido la suerte…

Seguramente has tenido rachas de buenas ventas, pero también te has dado cuenta que eso no quiere decir que tienes clientes leales. Lograr la fidelización de clientes es una tarea de todos los días, pues…