{"id":100905,"date":"2020-05-01T02:00:19","date_gmt":"2020-05-01T09:00:19","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=100905"},"modified":"2025-04-14T12:17:29","modified_gmt":"2025-04-14T19:17:29","slug":"focus-group-online","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/focus-group-online\/","title":{"rendered":"Focus Group Online: Qu\u00e9 son y por qu\u00e9 realizarlos"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">El brote de COVID-19, los efectos de la cuarentena y el aislamiento han sido desalentadores. Cada uno de nosotros est\u00e1 lidiando con las limitaciones de las cosas que podemos hacer en nuestra vida diaria. En la investigaci\u00f3n de mercado espec\u00edficamente, no podemos hacer una investigaci\u00f3n presencial, afortunadamente existen m\u00e9todos como el <strong>focus group online<\/strong> que nos facilita la implementaci\u00f3n de estudios de manera remota.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Muchos tipos de estudios como los <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/grupo-focal-que-esperar\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">grupos focales<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> y las <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/encuesta-f2f\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">encuestas f2f<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> simplemente no son factibles en este momento debido al confinamiento que se enfrenta en todo el mundo.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfVolver\u00e1n los focus group y las entrevistas en persona una vez que el mundo vuelva a la nueva normalidad?<\/span><\/p>\n<p>S\u00ed, volver\u00e1n en cierta medida, pero seguiremos viendo un cambio hacia el desplazamiento de m\u00e1s y m\u00e1s investigaci\u00f3n hecha de manera online.<\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfQu\u00e9 es un focus group online?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los focus groups en l\u00ednea son los grupos de discusi\u00f3n o debates en vivo que se llevan a cabo de manera online. Es lo mismo que un focus group tradicional, solo que le quitamos los costos de reclutamiento, a la vez que hacemos uso de la tecnolog\u00eda para llevarlo a cabo de manera efectiva.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Puedes hacer uso de un software para cargar una lista, por ejemplo de clientes, e invitarlos a realizar el estudio, incluso puedes enviar contenido a los participantes para que discutan sobre el tema y den su valiosa opini\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un focus group online te permite implementar otras metodolog\u00edas complementarias, como el uso de <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/encuestas-de-seguimiento\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">encuestas de seguimiento<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> y obtener retroalimentaci\u00f3n de forma continua, incluso hacer din\u00e1micas para incentivar a los participantes a dar su retroalimentaci\u00f3n.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Muchos investigadores prefieren los grupos de discusi\u00f3n en l\u00ednea por su conveniencia y rentabilidad<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Caracter\u00edsticas de un focus group online<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al igual que cuando se realizan focus group en una oficina, el focus group online tiene las mismas caracter\u00edsticas:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">6-12 personas que representan un p\u00fablico objetivo.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Al grupo se le asigna un tema espec\u00edfico para hablar, para que proporcionen retroalimentaci\u00f3n u opiniones sobre ese tema.&nbsp;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">El tiempo de las sesiones dura entre 45 y 90 minutos.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Se proporcionan incentivos por el tiempo de los encuestados.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Los focus groups online eliminan la necesidad de una ubicaci\u00f3n f\u00edsica.&nbsp;<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Ventajas de utilizar focus groups online para una investigaci\u00f3n<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ya sea que est\u00e9s haciendo un <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/test-de-producto\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">test de producto<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, obteniendo retroalimentaci\u00f3n de un anuncio, o necesites entender las percepciones que otros tienen acerca de tu marca, estos participantes te proporcionar\u00e1n el &#8220;por qu\u00e9&#8221; detr\u00e1s de las acciones, comportamientos, opiniones, deseos y necesidades del consumidor.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tambi\u00e9n obtendr\u00e1s una valiosa investigaci\u00f3n sobre &#8220;qui\u00e9n es tu p\u00fablico&#8221;; algo que otros m\u00e9todos de investigaci\u00f3n (por ejemplo, las encuestas) no siempre pueden hacer.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Hay desventajas en la realizaci\u00f3n de focus group en l\u00ednea (por ejemplo, no poder observar el lenguaje corporal o la din\u00e1mica de la conversaci\u00f3n entre los participantes). Sin embargo, los beneficios pueden superar estas desventajas. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Al no tener que pagar por el espacio y eliminar las limitaciones f\u00edsicas, los grupos de discusi\u00f3n en l\u00ednea son m\u00e1s rentables, adem\u00e1s de ahorrar tiempo y energ\u00eda.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Adem\u00e1s, al no tener restricciones de ubicaci\u00f3n, el p\u00fablico objetivo diverso que necesitar\u00e1s para tu estudio ser\u00e1 m\u00e1s f\u00e1cil de obtener, y se elimina cualquier prejuicio social que podr\u00eda existir cuando se hace en persona.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al realizar un focus group online podemos obtener los conocimientos cualitativos que necesitamos para ayudar a avanzar nuestro negocio. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Afortunadamente para nosotros, el mundo digital\/online no se ve afectado por el COVID-19 (a menos que estemos hablando de noticias falsas), y existe una tremenda oportunidad de encontrar a las personas que necesitamos para que nos proporcionen sus perspectivas.<\/span><\/p>\n<blockquote><p><span style=\"font-weight: 400;\">Te invito a que conozcas m\u00e1s sobre c\u00f3mo lograr <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/calidad-en-investigacion-online\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">calidad en Investigaci\u00f3n online<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> para que te decides a migrar al mundo digital.<\/span><\/p><\/blockquote>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Por qu\u00e9 migrar un focus group al mundo digital<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se nos ocurri\u00f3 una infograf\u00eda sobre las 6 razones principales para mover tus focus groups presenciales al mundo online y seguir recolectando los <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/es\/datos-cualitativos.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">datos cualitativos<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> que necesitas.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/agendardemo2.questionpro.com\/?custom1=focus-group-online\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-100913 size-full\" src=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Info-focus-group-online-blog.jpg\" alt=\"focus group online\" width=\"900\" height=\"1140\"><\/a><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al trasladar la investigaci\u00f3n tradicional en l\u00ednea ahora, hay dos beneficios clave:&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El primero es que los investigadores podr\u00e1n seguir completando sus estudios y los conocimientos que necesitan.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El segundo es que se preparar\u00e1n para el \u00e9xito a largo plazo al migrar su investigaci\u00f3n a las comunidades en l\u00ednea desde ahora. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Con todas las herramientas disponibles en una comunidad online, hay muchos tipos de estudios que se pueden llevar a cabo. Algunos ejemplos incluyen el dise\u00f1o de anuncios\/empaques, pruebas de usabilidad, e incluso la capacidad de co-crear con sus miembros en esa pr\u00f3xima gran idea.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tambi\u00e9n hay estudios de productos y grupos de discusi\u00f3n en l\u00ednea sobre nuevos conceptos. La amplitud de los estudios que se pueden realizar en una comunidad online es infinita.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Adem\u00e1s, es muy f\u00e1cil realizar un <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/es\/encuestas-y-estudios-longitudinales.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">estudio longitudinal<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> porque tienes miembros que pueden proporcionar estos conocimientos. La velocidad y la agilidad son claves aqu\u00ed, ya que los resultados pueden obtenerse r\u00e1pidamente. <\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Consejos para hacer focus group online<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al igual que con los focus groups presenciales todav\u00eda hay herramientas esenciales y estrategias de moderaci\u00f3n que necesitar\u00e1s para que un grupo de discusi\u00f3n en l\u00ednea tenga \u00e9xito. Adem\u00e1s, tendr\u00e1s que atenerte a una serie de principios que te permitir\u00e1n maximizar los resultados.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Aseg\u00farate de realizar tu estudio dura entre 45-90 minutos y con 6-12 participantes. Cerci\u00f3rate que tus preguntas sean claras y est\u00e9n bien redactadas para facilitar la discusi\u00f3n de forma libre.<br \/>\n<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ya sea un producto, un concepto o incluso la marca de una empresa que est\u00e9s probando, te sorprender\u00e1s de lo que tu p\u00fablico te revelar\u00e1 en un focus group online.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfC\u00f3mo hacer un focus group online con QuestionPro?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las marcas necesitan estar constantemente en contacto con los consumidores, los clientes y el p\u00fablico en general para tener una percepci\u00f3n de la din\u00e1mica del mercado. Para ello, la <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/es\/investigacion-cualitativa.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">investigaci\u00f3n cualitativa<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> es una gran opci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En QuestionPro ofrecemos una manera de hacer focus group online como un m\u00f3dulo de investigaci\u00f3n cualitativa de nuestra plataforma de <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/es\/communities\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">QuestionPro Communities<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las herramientas con las que cuentan nuestras <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/comunidades-online-poderosa-herramienta-de-investigacion\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">comunidades online<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, como un portal de miembros, tableros de ideas y focus group online son ahora m\u00e1s importantes que nunca.<br \/>\n<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Estas herramientas permitir\u00e1n que los m\u00e9todos tradicionales de investigaci\u00f3n cualitativa contin\u00faen durante este tiempo sin precedentes en la historia.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Lo m\u00e1s importante es adaptar y trasladar el focus group tradicional o las entrevistas en persona a una comunidad online. Con un enfoque integrado tanto cuantitativo, como cualitativo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Adem\u00e1s, habr\u00e1 un beneficio a\u00f1adido de todas las herramientas de la comunidad que est\u00e1n a disposici\u00f3n del investigador. Las interacciones no necesitan limitarse a un solo punto en el tiempo. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Con una <\/span><b>comunidad en l\u00ednea<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, la investigaci\u00f3n y recolecci\u00f3n de insights pueden realizarse f\u00e1cilmente a lo largo del tiempo y las percepciones que los investigadores estaban tradicionalmente acostumbrados a obtener ser\u00e1n exponencialmente mayores con las herramientas de una comunidad online.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Questionpro cuenta con filtros inteligentes para inscribir a los miembros m\u00e1s relevantes de la comunidad e inv\u00edtalos a unirse a focus group online.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Como administrador e investigador de la comunidad, puedes planificar, programar y llevar a cabo de forma eficiente este debate en directo con los panelistas y replicar los modelos de los grupos de discusi\u00f3n fuera de l\u00ednea desde la comodidad de tu comunidad.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">No s\u00f3lo eso, utiliza la auto-transcripci\u00f3n del chat para un an\u00e1lisis m\u00e1s accesible. Marca los chats para mantener una ficha de lo que es esencial. Supervisa el comportamiento de los encuestados desde donde quiera que te encuentres. Esto cambia el juego y hace que la investigaci\u00f3n cualitativa sea a\u00fan m\u00e1s eficiente.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-107469 \" src=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/ejemplo-de-comunidad-online.jpg\" alt=\"ejemplo-de-comunidad-online\" width=\"1063\" height=\"754\"><\/p>\n<blockquote><p><span style=\"font-weight: 400;\">Estas son otras <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/10-ventajas-de-tener-una-comunidad-o-panel-online\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">ventajas de tener una comunidad o panel online<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p><\/blockquote>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Importancia de realizar un focus group online<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Muchos factores externos pueden influir en la capacidad de realizar investigaciones cualitativas y grupos de discusi\u00f3n fuera de l\u00ednea, como las pandemias, los problemas de programaci\u00f3n, la disponibilidad de panelistas, la diversidad geogr\u00e1fica, los costos, etc.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Realizar un focus group online permite un mayor control a los administradores de la comunidad para gestionar la investigaci\u00f3n cualitativa.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las marcas han utilizado tradicionalmente los estudios cuali como vector para crear o probar o refutar una hip\u00f3tesis de investigaci\u00f3n. No s\u00f3lo eso, sino que la investigaci\u00f3n cualitativa, junto con el an\u00e1lisis cuantitativo, ofrece a los investigadores, las marcas y otras partes interesadas un control m\u00e1s significativo sobre los datos y tambi\u00e9n un conocimiento m\u00e1s maduro de la investigaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para recopilar informaci\u00f3n profunda de una comunidad, la investigaci\u00f3n cualitativa debe formar parte integral del seguimiento longitudinal y la investigaci\u00f3n.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las marcas conf\u00edan en los focus group online para recopilar informaci\u00f3n m\u00e1s profunda, especialmente de los principales promotores y clientes.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Comienza a recolectar informaci\u00f3n con ayuda de un focus group online, nosotros te podemos ayudar. No s\u00f3lo eso, tenemos el equipo para hacer el trabajo para que puedas centrarte en lo que es importante, \u00a1las ideas!<\/span><\/p>\n<p><center><a href=\"https:\/\/agendardemo2.questionpro.com\/?custom1=focus-group-online\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><button>AGENDAR UNA DEMOSTRACI\u00d3N<\/button><\/a><\/center><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El brote de COVID-19, los efectos de la cuarentena y el aislamiento han sido desalentadores. 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