{"id":1026299,"date":"2025-06-16T07:00:00","date_gmt":"2025-06-16T14:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=1026299"},"modified":"2025-06-13T12:01:49","modified_gmt":"2025-06-13T19:01:49","slug":"salud-mental-en-el-trabajo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/salud-mental-en-el-trabajo\/","title":{"rendered":"Salud mental en el trabajo: Qu\u00e9 es y c\u00f3mo cuidarla"},"content":{"rendered":"\n

Integrar el bienestar emocional en las organizaciones ya no es opcional: es una necesidad urgente. El reciente webinar \u00abDel div\u00e1n a la IA: C\u00f3mo transformar la salud mental en el trabajo<\/strong>\u00ab, organizado por QuestionPro, la psicoterapeuta M\u00f3nica Berenice Rodr\u00edguez nos invit\u00f3 a reflexionar sobre el estado de la salud mental en los entornos corporativos, y nos mostr\u00f3 c\u00f3mo la tecnolog\u00eda, en especial la inteligencia artificial, puede ser un puente real y eficiente hacia una cultura laboral m\u00e1s humana.<\/p>\n\n\n\n\n\n

Del consultorio a la oficina: una historia de transformaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n

M\u00f3nica Rodr\u00edguez tiene m\u00e1s de 20 a\u00f1os de experiencia en la psicoterapia y es fundadora de PSYCA Psicolog\u00eda. Su trayectoria comenz\u00f3 en los espacios tradicionales del psicoan\u00e1lisis, pero pronto se dio cuenta de que el maltrato psicol\u00f3gico tambi\u00e9n habitaba las oficinas y los pasillos corporativos. Esa observaci\u00f3n la llev\u00f3 a una decisi\u00f3n audaz: fundar una red de psic\u00f3logos enfocados en atender el bienestar emocional desde el n\u00facleo organizacional.<\/p>\n\n\n\n

\u00abMe dol\u00eda ver c\u00f3mo el sufrimiento emocional se volv\u00eda invisible en las empresas<\/em>\u00ab, comparte M\u00f3nica. \u00abY m\u00e1s a\u00fan, c\u00f3mo se normalizaba el desgaste emocional bajo la etiqueta de productividad<\/em>\u00ab.<\/p>\n\n\n\n

Conoce m\u00e1s de las consecuencias del estr\u00e9s laboral<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

La Norma 035: el parteaguas en M\u00e9xico<\/h2>\n\n\n\n

En 2018, entr\u00f3 en vigor la Norma Oficial Mexicana 035<\/a>, que obliga a todas las empresas a evaluar y gestionar los riesgos psicosociales. M\u00f3nica hab\u00eda anticipado este movimiento desde 2016 y comenz\u00f3 a preparar estrategias para acompa\u00f1ar a las organizaciones. Para muchas empresas, la norma fue una imposici\u00f3n confusa; para otras, represent\u00f3 una oportunidad transformadora.<\/p>\n\n\n\n

Con la pandemia, las necesidades se multiplicaron y las herramientas tradicionales quedaron cortas. As\u00ed naci\u00f3 \u00abMar\u00eda\u00bb: una inteligencia artificial con interfaz en WhatsApp, dise\u00f1ada para detectar emociones en las conversaciones, ofrecer ejercicios simples de autocuidado y, si es necesario, canalizar al usuario con un profesional humano.<\/p>\n\n\n\n

\u00abMar\u00eda no sustituye a la terapi<\/em>a\u00bb, aclara M\u00f3nica, \u00abpero s\u00ed abre la puerta a personas que de otro modo nunca buscar\u00edan ayuda<\/em>\u00ab. El impacto es tangible: desde su implementaci\u00f3n, las consultas cl\u00ednicas aumentaron en un 30\u202f%, y muchas personas comenzaron a dar el primer paso hacia su bienestar emocional.<\/p>\n\n\n\n

Los estigmas corporativos y las soluciones creativas<\/h2>\n\n\n\n

Uno de los mayores obst\u00e1culos sigue siendo el estigma. Algunas empresas incluso disfrazaban los programas de terapia como \u00abcursos de productividad\u00bb para que los empleados se sintieran m\u00e1s c\u00f3modos. Aqu\u00ed, el rol de los l\u00edderes es fundamental. Sensibilizar, comunicar con claridad y dar seguimiento son pilares clave para un programa efectivo de salud mental laboral<\/p>\n\n\n\n

Un error com\u00fan es pensar que la salud mental consiste en estar feliz todo el tiempo. Nada m\u00e1s lejos de la verdad. Lo que se busca es equilibrio: la capacidad de validar emociones, de procesar el enojo, la tristeza, la frustraci\u00f3n… y tambi\u00e9n la alegr\u00eda. Crear espacios donde estas emociones puedan expresarse sin miedo es esencial.<\/p>\n\n\n\n

El modelo remoto trajo consigo tanto libertad como aislamiento. Por eso, M\u00f3nica recomienda adoptar esquemas h\u00edbridos, fomentar el trabajo por objetivos y ofrecer herramientas que permitan desconectar cuando es necesario. El bienestar en el home office tambi\u00e9n debe dise\u00f1arse.

Conoce c\u00f3mo crear una encuesta de trabajo h\u00edbrido<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Entre las cifras compartidas destacan:<\/p>\n\n\n\n