{"id":104023,"date":"2020-06-06T02:00:13","date_gmt":"2020-06-06T09:00:13","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=104023"},"modified":"2023-03-30T15:21:24","modified_gmt":"2023-03-30T15:21:24","slug":"test-ab-online","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/test-ab-online\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 es un test A\/B online?"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un test A\/B online es el proceso de comparar dos versiones de una p\u00e1gina web, aplicaci\u00f3n, correo electr\u00f3nico o cualquier otro activo de marketing, con el prop\u00f3sito de medir la diferencia de rendimiento e identificar cu\u00e1l es la propuesta que funciona mejor.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esta prueba es un experimento que consiste en crear dos opciones de un producto, las cuales se le muestran al azar a un grupo de personas, con el prop\u00f3sito de analizar su comportamiento y as\u00ed, determinar cu\u00e1l es la versi\u00f3n que funciona mejor para lograr los objetivos establecidos.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Realizar un test A\/B online te permite crear preguntas espec\u00edficas sobre ambas versiones de tu producto, obtener comentarios sobre la experiencia actual de los usuarios, realizar los cambios necesarios y conocer el impacto de ese cambio en tiempo real.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las pruebas permiten eliminar las conjeturas de optimizaci\u00f3n y tomar decisiones informadas, gracias al proceso de <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/recoleccion-de-datos-para-investigacion\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">recolecci\u00f3n de datos<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. De esta forma, te aseguras de que los cambios que realices tendr\u00e1n resultados positivos en tu organizaci\u00f3n. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Elementos para hacer un test A\/B online en un sitio web<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A continuaci\u00f3n, tenemos para ti los elementos que pueden ser evaluados en un A\/B Testing online:\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Titulares y subt\u00edtulos<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El t\u00edtulo de tu sitio web es lo primero que los usuarios ven al ingresar a tu sitio web. Este elemento es el que define la primera impresi\u00f3n y determina si ir\u00e1 m\u00e1s abajo durante su recorrido.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por esta raz\u00f3n, debes tener especial cuidado en los estilos de tu p\u00e1gina y el formato.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Aseg\u00farate de tener un t\u00edtulo que capture su atenci\u00f3n, tan pronto como lleguen. Se breve, directo y claro al hablar de tus productos, servicios y beneficios. Realiza un A\/B Testing online que te permita comparar diferentes fuentes, tama\u00f1os y mensajes.<\/span><\/p>\n<blockquote><p><span style=\"font-weight: 400;\">Te recomendamos leer sobre la importancia de tener una <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/herramienta-para-feedback-en-sitios-web\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">herramienta para feedback en sitios web<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p><\/blockquote>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Cuerpo de sitio web\u00a0<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El cuerpo de tu sitio web debe indicar con claridad qu\u00e9 es lo que el visitante recibe. Es igual de importante que el t\u00edtulo, ya que si tienes ambos elementos bien escritos, puedes aumentar la posibilidad de hacer de tu sitio web el lugar perfecto de conversi\u00f3n.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al escribir contenido para el cuerpo de tu p\u00e1gina debes tener en cuenta lo siguiente:\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Estilo<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">: Utiliza el tono adecuado en funci\u00f3n a tu p\u00fablico objetivo. Recuerda que debes dirigirte directamente a ellos y responder a todas sus necesidades. Utiliza palabras clave que mejoren la usabilidad del sitio y elementos de estilo que ayuden a resaltar los puntos importantes.<\/span><\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Formato<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: Utiliza encabezados y subt\u00edtulos relevantes, divide tus textos en p\u00e1rrafos cortos y f\u00e1ciles de entender.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<blockquote><p><span style=\"font-weight: 400;\">Conoce m\u00e1s sobre los <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/usabilidad-web-test\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">tests de usabilidad web<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> y dec\u00eddete implementarlo.<\/span><\/p><\/blockquote>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Dise\u00f1o y maquetaci\u00f3n\u00a0<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Todo parece esencial para lograr la conversi\u00f3n en un sitio web, y encontrar los elementos que de verdad son funcionales puede resultar una tarea dif\u00edcil. Con un test A\/B online es posible resolver este problema.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Recuerda que los clientes quieren ver todo a detalle y en alta definici\u00f3n antes de invertir su dinero. Por lo tanto, tu p\u00e1gina debe estar optimizada en t\u00e9rminos de dise\u00f1o y maquetaci\u00f3n. Incluye im\u00e1genes de tus productos y de ofertas, o v\u00eddeos de demostraciones de productos, anuncios, etc.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Evita el lenguaje complicado, tu sitio web debe responder a todas sus dudas de forma organizada y ofrecer informaci\u00f3n clara y precisa de forma creativa. Adem\u00e1s, debes asegurarte de agregar los comentarios positivos de los clientes y uno que otro negativo para darle credibilidad a tu marca.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Crea una sensaci\u00f3n de urgencia, resalta las ofertas y los descuentos exclusivos para motivar al usuario.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Realiza diferentes pruebas, utilizando v\u00eddeos, im\u00e1genes, probando dise\u00f1os. Organiza tu p\u00e1gina con diferentes versiones, identifica los elementos que pueden ser distractores y que evitan que el usuario haga la compra.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n<blockquote><p><span style=\"font-weight: 400;\">Descubre la <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/importancia-de-la-experiencia-del-usuario\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">importancia de la experiencia del usuario<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> con este art\u00edculo que tenemos para ti.\u00a0<\/span><\/p><\/blockquote>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Navegaci\u00f3n<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Este es otro elementos que puedes optimizar con ayuda de un test A\/B online. Es crucial para ofrecer una gran experiencia del usuario. Aseg\u00farate de tener un plan claro de la estructura de tu sitio web, y que esta sea lo suficientemente clara para que las personas identifiquen cada elemento f\u00e1cilmente.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Crea un sitio web f\u00e1cil de navegar al mantener la estructura simple, predecible y que coincida con las expectativas de los visitantes. Esto puede aumentar las posibilidades de elevar tu tasa de conversi\u00f3n y crear una experiencia agradable para el cliente, consiguiendo que regresen.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Formularios<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/es\/formularios-online\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">formularios online<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> son herramientas que te permiten contactar con posibles clientes, lo cual es de gran importancia para el embudo.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Determina qu\u00e9 tipo de formulario funciona mejor para el objetivo de tu negocio, dependiendo de las caracter\u00edsticas de tu producto y de tu p\u00fablico objetivo.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Llamada a la acci\u00f3n (CTA)<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Este elemento es donde se lleva a cabo la acci\u00f3n real, ya sea que los visitantes realicen la compra, se registren en el formulario, simplemente se vayan, o cualquier otra relaci\u00f3n que interfiera directamente con tu tasa de conversi\u00f3n.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un A\/B Testing online permite probar diferentes mensajes, colores, tama\u00f1os para tu CTA, hasta que encuentres el adecuado.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Prueba social<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Puedes utilizar recomendaciones, revisiones de expertos, comentarios de los clientes, testimonios, premios y certificados, etc. Esto le dar\u00e1 validez a tu sitio web.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Con un test A\/B online podr\u00e1s identificar qu\u00e9 tipos de elementos a\u00f1adir y cu\u00e1ntos son necesarios.<\/span><\/p>\n<p>Conoce m\u00e1s de las caracter\u00edsticas de una <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/que-es-la-prueba-social\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">prueba social<\/a>.<\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Pasos para realizar un test A\/B online<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ahora tenemos para ti los pasos que te ayudar\u00e1n a ejecutar un test A\/B online de forma efectiva:\u00a0<\/span><\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Recolecci\u00f3n de datos<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: Este paso te permite obtener un punto de partida de d\u00f3nde comenzar a optimizar. Te recomendamos iniciar con las \u00e1reas de alto impacto de tu sitio web, ya que esto te permitir\u00e1 atacarlas m\u00e1s r\u00e1pido.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Establecer objetivos:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"> Tus objetivos de conversi\u00f3n son los indicadores que te permiten determinar cu\u00e1l es la versi\u00f3n m\u00e1s exitosa de tu sitio web. Estos pueden ser cualquier cosa, como la cantidad de clics, los botones, los enlaces de compra, etc.<\/span><\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Generar hip\u00f3tesis:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Cuando establezcas el objetivo de tu test A\/B online, puedes comenzar a generar ideas e hip\u00f3tesis de las razones por las que crees que las versiones que creastes son mejores que la actual. Despu\u00e9s, enl\u00edstalas por prioridad y dificultad de implementaci\u00f3n. <\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Crea diferentes versiones: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Realiza los cambios que deseas en tu sitio y util\u00edzalo como una versi\u00f3n para probar. Ya sea cambiar de color un bot\u00f3n, ocultar elementos o crear algo completamente personalizados. <\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Realiza la prueba:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Es hora de realizar tu test A\/B online, puedes utilizar una <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/herramienta-para-test-online\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">herramienta para test online<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> que te permita crear una prueba entretenida y visualmente agradable para los usuarios, adem\u00e1s de recolectar la informaci\u00f3n en tiempo real.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Analizar los resultados<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: Despu\u00e9s de recolectar la informaci\u00f3n que necesitas, es momento de realizar un an\u00e1lisis de datos. Esto te permitir\u00e1 identificar las diferencias entre tus versiones y realizar los ajustes necesarios.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Importancia de realizar un test A\/B online<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Hay varias razones por las que debes realizar un A\/B Testing online, como resolver los puntos d\u00e9biles que enfrentan los visitantes al ingresar a tu sitio web, aumentar las conversiones o la tasa de clientes potenciales y disminuir la tasa de abandono.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Resolver puntos d\u00e9biles del sitio web<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La personas que ingresan a tu sitio web quieren lograr un objetivo. Este puede ser conocer m\u00e1s sobre tus productos y servicios, comprar, etc. Cualquiera que sea este objetivo, puede enfrentar algunos problemas al tener que atravesar el proceso y tener un mal rato.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Utiliza la informaci\u00f3n que recolectas en tu test A\/B online para resolver los puntos d\u00e9biles de tu sitio web y conseguir que el usuario tenga una <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/experiencia-del-cliente-que-es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">experiencia al cliente<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> positiva que se traduzca en una venta.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Obtener un ROI m\u00e1s alto<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sabemos que aumentar el tr\u00e1fico en el sitio web puede resultar costoso. Sin embargo, cuando realizas un test A\/B online puedes aprovechar al m\u00e1ximo el tr\u00e1fico existente y aumentar los niveles de conversi\u00f3n sin aumentar los gastos.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Estas pruebas te proporcionan un ROI elevado, incluso haciendo cambios peque\u00f1os, ya que aunque no lo crean, generan cambios significativos.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Reducir la tasa de abandono<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Uno de los indicadores m\u00e1s importantes para tu sitio web es la tasa de abandono. Cuando se encuentra en niveles altos debes encontrar las razones, las cuales pueden ser muchas.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Con el test A\/B online puedes crear diferentes versiones de un elementos de tu p\u00e1gina web, hasta que encuentres la mejor y as\u00ed, mejorar la experiencia del usuario, consiguiendo que pasen m\u00e1s tiempo en tu sitio.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Cambiar los elementos necesarios<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un A\/B Testing te permite realizar los ajustes necesarios en tu sitio web sin tener que modificar todo, lo cual puede poner en peligro tu tasa de conversi\u00f3n actual.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cuando realizas una <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/sitio-web-encuesta\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">encuesta en un sitio web<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> y haces las preguntas adecuadas, puedes obtener datos de gran relevancia para optimizar eficazmente tu p\u00e1gina.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Realizar un test A\/B online es un proceso esencial para todas las organizaciones que quieran asegurar su \u00e9xito. Si lo realizas correctamente, puedes evitar muchos riesgos que se relacionan con la p\u00e9rdida de clientes y por supuesto, la disminuci\u00f3n de las ganancias.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ahora que sabes m\u00e1s acerca de lo que es un test A\/B online y tienes la gu\u00eda para ejecutarlo, es el momento de probar nuestro <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/creador-de-test-online\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">creador de test online<\/a>. \u00a1Nosotros te ayudamos a recolectar los datos que necesitas! Cont\u00e1ctanos y nuestro equipo se encargar\u00e1 de que lo logres.<\/span><\/p>\n<p><center><a href=\"https:\/\/agendardemo2.questionpro.com\/?custom1=test-ab-online\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><button>AGENDAR UNA DEMOSTRACI\u00d3N<\/button><\/a><\/center><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Un test A\/B online es el proceso de comparar dos versiones de una p\u00e1gina web, aplicaci\u00f3n, correo electr\u00f3nico o cualquier [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":53,"featured_media":103715,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_genesis_hide_title":false,"_genesis_hide_breadcrumbs":false,"_genesis_hide_singular_image":false,"_genesis_hide_footer_widgets":false,"_genesis_custom_body_class":"","_genesis_custom_post_class":"","_genesis_layout":"","footnotes":""},"categories":[186,178],"tags":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v20.4 - 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