{"id":1048220,"date":"2025-11-13T07:00:00","date_gmt":"2025-11-13T14:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=1048220"},"modified":"2025-11-12T15:03:00","modified_gmt":"2025-11-12T22:03:00","slug":"evidencia-cualitativa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/evidencia-cualitativa\/","title":{"rendered":"Evidencia cualitativa: Importancia, ejemplos y m\u00e9todos clave"},"content":{"rendered":"\n
Cuando intentas entender c\u00f3mo piensan, sienten y act\u00faan las personas, los n\u00fameros no siempre cuentan toda la historia. Las estad\u00edsticas pueden mostrar tendencias, pero no pueden capturar emociones, opiniones o experiencias personales. Por eso necesitamos evidencia cualitativa<\/strong> que aporte contexto, significado y profundidad.<\/p>\n\n\n\n Desde dar forma a mejores productos y servicios hasta mejorar la investigaci\u00f3n de servicios de salud, la educaci\u00f3n y la cultura laboral, la evidencia cualitativa ayuda a los responsables de la toma de decisiones a ver el escenario completo.<\/p>\n\n\n\n En este art\u00edculo, exploraremos qu\u00e9 es la evidencia cualitativa y c\u00f3mo se utiliza en diversas industrias. Contin\u00faa leyendo para aprender c\u00f3mo herramientas como QuestionPro facilitan la recopilaci\u00f3n y el an\u00e1lisis de estos potentes insights.<\/p>\n\n\n\n\n\n La evidencia cualitativa es informaci\u00f3n que nos ayuda a comprender los pensamientos, comportamientos y experiencias de las personas. En lugar de centrarse en datos num\u00e9ricos o estad\u00edsticas, profundiza en historias de la vida real, opiniones y emociones.<\/p>\n\n\n\n Si intentas entender por qu\u00e9 la gente prefiere una cafeter\u00eda a otra, la evidencia cuantitativa puede decirte que el 70% elige la Cafeter\u00eda A. Pero no te dir\u00e1 que les encanta el ambiente acogedor, el barista amable o la m\u00fasica de fondo. Aporta contexto y significado a los n\u00fameros.<\/p>\n\n\n\n Este tipo de evidencia de investigaci\u00f3n generalmente proviene de cosas como:<\/p>\n\n\n\n Aprende m\u00e1s de an\u00e1lisis de datos cualitativos<\/a>.<\/p>\n\n\n\n La evidencia cualitativa puede ayudarnos a comprender la historia completa detr\u00e1s de un problema, no solo los hechos, sino tambi\u00e9n los sentimientos y experiencias que los acompa\u00f1an.<\/p>\n\n\n\n Aqu\u00ed hay algunas razones por las que la evidencia cualitativa es tan importante:<\/p>\n\n\n\n Al escuchar historias y opiniones reales, podemos obtener informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo las personas se ven verdaderamente afectadas por cosas como pol\u00edticas, servicios o productos. Esto es especialmente importante para escuchar a grupos que a menudo se pasan por alto.<\/p>\n\n\n\n Los n\u00fameros pueden decirte qu\u00e9 est\u00e1 sucediendo, pero la evidencia cualitativa puede decirte por qu\u00e9 est\u00e1 sucediendo. Esa comprensi\u00f3n ayuda a mejorar programas, solucionar problemas y tomar mejores decisiones.<\/p>\n\n\n\n Cuando sabes lo que la gente realmente necesita y siente, puedes dise\u00f1ar soluciones que funcionen mejor en el mundo real, no solo en el papel.<\/p>\n\n\n\n Utilizada junto con las estad\u00edsticas, la evidencia cualitativa proporciona contexto. Ayuda a dar sentido a las tendencias, resaltar problemas inesperados y se\u00f1alar cosas que los n\u00fameros por s\u00ed solos podr\u00edan pasar por alto.<\/p>\n\n\n\n Lectura recomendada: M\u00e9todos de investigaci\u00f3n cualitativa<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Hay muchas formas de recopilar evidencia cualitativa, y la mayor\u00eda de ellas implican hablar con la gente u observar sus experiencias. Estos m\u00e9todos cualitativos te ayudan a reunir informaci\u00f3n rica y detallada que los n\u00fameros por s\u00ed solos no pueden proporcionar.<\/p>\n\n\n\n Aqu\u00ed est\u00e1n algunos de los m\u00e9todos de s\u00edntesis de evidencia cualitativa m\u00e1s comunes y efectivos para recopilar evidencia cualitativa:<\/p>\n\n\n\n Las entrevistas son conversaciones individuales donde le haces a alguien preguntas abiertas. Esto les permite compartir sus pensamientos, sentimientos y experiencias con sus propias palabras.<\/p>\n\n\n\n Por ejemplo, si est\u00e1s estudiando por qu\u00e9 la gente evita ir al dentista, una entrevista puede ayudarte a escuchar sus miedos, experiencias pasadas o preocupaciones financieras.<\/p>\n\n\n\n Los grupos focales involucran a un peque\u00f1o grupo de personas que discuten un tema en conjunto. Un moderador gu\u00eda la conversaci\u00f3n con preguntas, y los miembros del grupo se basan en las ideas de los dem\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n Esto es excelente para explorar opiniones compartidas o ver c\u00f3mo las personas responden a nuevas ideas o productos.<\/p>\n\n\n\n A veces, solo observar a las personas en situaciones de la vida real puede darte insights poderosos. Esto se llama observaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n Por ejemplo, observar c\u00f3mo se mueven los clientes por una tienda puede decirte qu\u00e9 les llama la atenci\u00f3n o qu\u00e9 evitan sin hacerles una sola pregunta de investigaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n A diferencia de las encuestas de s\u00ed\/no<\/a> o de opci\u00f3n m\u00faltiple<\/a>, las preguntas abiertas permiten a las personas escribir libremente. Estas revisiones cualitativas a menudo revelan opiniones honestas, historias personales o sugerencias que podr\u00edas no haber esperado.<\/p>\n\n\n\n\u00bfQu\u00e9 es la evidencia cualitativa?<\/h2>\n\n\n\n
\n
\u00bfPor qu\u00e9 es importante la evidencia cualitativa?<\/h2>\n\n\n\n
Da voz a las personas<\/h3>\n\n\n\n
Explica el porqu\u00e9<\/h3>\n\n\n\n
Ayuda a crear soluciones centradas en el ser humano<\/h3>\n\n\n\n
Agrega profundidad a los datos<\/h3>\n\n\n\n
\u00bfCu\u00e1les son los m\u00e9todos para recopilar evidencia cualitativa?<\/h2>\n\n\n\n
1. Entrevistas<\/h3>\n\n\n\n
2. Focus groups<\/h3>\n\n\n\n
3. Observaciones<\/h3>\n\n\n\n
4. Encuestas de preguntas abiertas<\/h3>\n\n\n\n
5. Estudios de caso<\/h3>\n\n\n\n