{"id":1052453,"date":"2026-01-01T07:00:00","date_gmt":"2026-01-01T14:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=1052453"},"modified":"2025-12-19T08:46:38","modified_gmt":"2025-12-19T15:46:38","slug":"efecto-ropo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/efecto-ropo\/","title":{"rendered":"Efecto ROPO: Qu\u00e9 es y c\u00f3mo influye en tus ventas f\u00edsicas"},"content":{"rendered":"\n<p>El comportamiento del consumidor ha evolucionado dr\u00e1sticamente con la digitalizaci\u00f3n. Ya no existe una divisi\u00f3n clara entre el mundo digital y el f\u00edsico; por el contrario, ambos convergen en un viaje de compra h\u00edbrido. Uno de los fen\u00f3menos m\u00e1s cr\u00edticos para entender esta relaci\u00f3n es el <strong>efecto ROPO<\/strong>, un concepto esencial para cualquier estratega de marketing y experiencia del cliente que busque optimizar la conversi\u00f3n en puntos de venta f\u00edsicos a trav\u00e9s de estrategias digitales.<\/p>\n\n\n\n<p>Conozcamos m\u00e1s sobre este concepto y su importancia en la toma de decisiones del consumidor.<\/p>\n\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qu\u00e9 es el efecto ROPO<\/h2>\n\n\n\n<p>El t\u00e9rmino <strong>ROPO<\/strong> es el acr\u00f3nimo de Research Online, Purchase Offline (Investigar Online, Comprar Offline). Se refiere al <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/importancia-conducta-del-consumidor\/\">comportamiento del consumidor<\/a> en el cual los usuarios utilizan internet, motores de b\u00fasqueda, redes sociales, blogs o sitios web oficiales, para investigar productos, comparar precios y leer rese\u00f1as, pero finalizan la transacci\u00f3n de compra de forma f\u00edsica en una tienda convencional.<\/p>\n\n\n\n<p>Este fen\u00f3meno tambi\u00e9n es conocido en el \u00e1mbito del retail como webrooming. Representa el puente invisible entre el marketing digital y el comercio tradicional. A diferencia del showrooming (ver en tienda para comprar online), el efecto ROPO demuestra que una presencia digital robusta es el motor principal que impulsa el tr\u00e1fico peatonal hacia los establecimientos f\u00edsicos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ventajas de comprender y potenciar el efecto ROPO<\/h2>\n\n\n\n<p>Entender por qu\u00e9 los clientes eligen investigar antes de acudir a la tienda ofrece m\u00faltiples beneficios estrat\u00e9gicos para las marcas:<\/p>\n\n\n\n<ol>\n<li><strong>Optimizaci\u00f3n del ROI publicitario:<\/strong> Permite atribuir el \u00e9xito de las campa\u00f1as digitales no solo a las ventas de e-commerce, sino tambi\u00e9n al flujo de personas en las tiendas f\u00edsicas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Mejora de la <\/strong><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/experiencia-de-compra-de-los-clientes\/\"><strong>experiencia de compra<\/strong><\/a><strong>:<\/strong> Al saber que el cliente ya viene informado, el personal de venta puede ofrecer una asesor\u00eda m\u00e1s especializada y menos gen\u00e9rica.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Reducci\u00f3n de la tasa de devoluci\u00f3n:<\/strong> Los clientes que investigan previamente suelen estar m\u00e1s seguros de su compra, lo que disminuye las devoluciones por insatisfacci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Fortalecimiento de la <\/strong><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/que-es-la-omnicanalidad\/\"><strong>omnicanalidad<\/strong><\/a><strong>:<\/strong> Ayuda a integrar los inventarios y los mensajes de marketing para que el consumidor sienta una transici\u00f3n fluida entre el buscador y el mostrador.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Caracter\u00edsticas del efecto ROPO<\/h2>\n\n\n\n<p>El efecto ROPO no ocurre de forma aislada; presenta caracter\u00edsticas distintivas que lo diferencian de otros modelos de atribuci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Intencionalidad de inmediatez:<\/strong> El consumidor suele elegir la compra f\u00edsica porque necesita el producto en el momento y no desea esperar los tiempos de env\u00edo.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Sensorialidad:<\/strong> Se aplica principalmente en productos donde el tacto, el ajuste o la prueba visual f\u00edsica son determinantes (ropa, calzado, tecnolog\u00eda de alta gama, muebles).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Seguridad y confianza:<\/strong> Muchos usuarios prefieren pagar en persona o tener un lugar f\u00edsico al cual acudir en caso de reclamos o garant\u00edas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Geolocalizaci\u00f3n:<\/strong> El uso de dispositivos m\u00f3viles juega un papel crucial, ya que las b\u00fasquedas suelen incluir t\u00e9rminos como &#8220;cerca de m\u00ed&#8221;.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Usos y aplicaciones del efecto ROPO en diferentes sectores<\/h3>\n\n\n\n<p>Casi cualquier industria de retail se ve afectada por este fen\u00f3meno, pero su impacto var\u00eda seg\u00fan la categor\u00eda:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Sector automotriz<\/h3>\n\n\n\n<p>Es quiz\u00e1 el ejemplo m\u00e1s puro de ROPO. Nadie compra un coche sin antes investigar meses en la red, comparar fichas t\u00e9cnicas y ver videos de rese\u00f1as, para finalmente cerrar el trato en el concesionario.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Electr\u00f3nica y tecnolog\u00eda<\/h3>\n\n\n\n<p>Los usuarios comparan especificaciones t\u00e9cnicas de c\u00e1maras, laptops o smartphones online para asegurarse de elegir el modelo correcto, pero acuden a la tienda para interactuar con el dispositivo antes de pagarlo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Moda y calzado<\/h3>\n\n\n\n<p>Aunque el e-commerce de moda ha crecido, el ROPO sigue siendo fuerte debido a la necesidad de probarse las tallas y sentir la calidad de las telas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Mejora del hogar y construcci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p>Productos voluminosos o t\u00e9cnicos (como pintura, herramientas o muebles) suelen investigarse online para verificar disponibilidad y precio, pero se adquieren localmente para evitar altos costos de env\u00edo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo funciona el efecto ROPO: pasos del viaje del consumidor<\/h2>\n\n\n\n<p>Para capitalizar este comportamiento, las empresas deben entender la ruta que sigue el usuario:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Identificaci\u00f3n de la necesidad<\/h3>\n\n\n\n<p>El proceso comienza cuando el usuario reconoce un problema o deseo. En lugar de ir directamente a la calle, abre un navegador o una aplicaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Fase de investigaci\u00f3n (Zero moment of truth)<\/h3>\n\n\n\n<p>Aqu\u00ed el consumidor utiliza Google, YouTube o redes sociales. Busca opiniones de otros compradores, mira fotos reales del producto y compara el precio entre diferentes distribuidores.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Verificaci\u00f3n de disponibilidad local<\/h3>\n\n\n\n<p>El paso decisivo del ROPO ocurre cuando el usuario busca &#8220;\u00bfD\u00f3nde comprar esto hoy?&#8221;. Las fichas de Google Business Profile y los inventarios en tiempo real son vitales en este punto.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Visita al punto de venta<\/h3>\n\n\n\n<p>El cliente llega a la tienda con una decisi\u00f3n pr\u00e1cticamente tomada. La labor del vendedor es de facilitaci\u00f3n y cierre, no necesariamente de convencimiento inicial.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Conversi\u00f3n final<\/h3>\n\n\n\n<p>Se realiza el pago f\u00edsico y se obtiene el producto instant\u00e1neamente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Herramientas para medir y potenciar el efecto ROPO<\/h2>\n\n\n\n<p>Uno de los mayores retos es la medici\u00f3n, ya que el rastro digital suele perderse al entrar a la tienda f\u00edsica. Sin embargo, existen herramientas clave:<\/p>\n\n\n\n<table style=\"width: 100%; border-collapse: collapse; font-family: Arial, sans-serif; margin-bottom: 20px;\">\n  <thead>\n    <tr style=\"background-color: #2c3e50; color: #ffffff; text-align: left;\">\n      <th style=\"padding: 12px; border: 1px solid #ddd;\">Herramienta<\/th>\n      <th style=\"padding: 12px; border: 1px solid #ddd;\">Funci\u00f3n en el efecto ROPO<\/th>\n    <\/tr>\n  <\/thead>\n  <tbody>\n    <tr>\n      <td style=\"padding: 10px; border: 1px solid #ddd; font-weight: bold;\">Google Business Profile<\/td>\n      <td style=\"padding: 10px; border: 1px solid #ddd;\">Mejora la visibilidad local y permite rastrear clics en el bot\u00f3n de &#8220;C\u00f3mo llegar&#8221; y llamadas telef\u00f3nicas.<\/td>\n    <\/tr>\n    <tr style=\"background-color: #f9f9f9;\">\n      <td style=\"padding: 10px; border: 1px solid #ddd; font-weight: bold;\">Cupones con c\u00f3digos QR<\/td>\n      <td style=\"padding: 10px; border: 1px solid #ddd;\">Permite que el usuario descargue un beneficio online y lo canjee f\u00edsicamente en caja, trazando el origen de la venta.<\/td>\n    <\/tr>\n    <tr>\n      <td style=\"padding: 10px; border: 1px solid #ddd; font-weight: bold;\">Programas de lealtad<\/td>\n      <td style=\"padding: 10px; border: 1px solid #ddd;\">Al solicitar el correo o ID en la tienda, es posible cruzar la base de datos con la actividad previa de navegaci\u00f3n web.<\/td>\n    <\/tr>\n    <tr style=\"background-color: #f9f9f9;\">\n      <td style=\"padding: 10px; border: 1px solid #ddd; font-weight: bold;\">Geofencing y Balizas (Beacons)<\/td>\n      <td style=\"padding: 10px; border: 1px solid #ddd;\">Env\u00edo de notificaciones push personalizadas cuando un usuario que visit\u00f3 la web se encuentra cerca de la tienda f\u00edsica.<\/td>\n    <\/tr>\n    <tr>\n      <td style=\"padding: 10px; border: 1px solid #ddd; font-weight: bold;\">Encuestas de atribuci\u00f3n<\/td>\n      <td style=\"padding: 10px; border: 1px solid #ddd;\">Preguntar directamente al cliente en el punto de venta o tras la compra: &#8220;\u00bfConsult\u00f3 nuestra web antes de visitarnos?&#8221;.<\/td>\n    <\/tr>\n  <\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Estrategias para optimizar la conversi\u00f3n ROPO<\/h2>\n\n\n\n<p>Si el comportamiento de tus clientes es mayoritariamente ROPO, tus esfuerzos deben centrarse en:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Optimizaci\u00f3n de la b\u00fasqueda local (SEO local)<\/h3>\n\n\n\n<p>Aseg\u00farate de que tu sitio web est\u00e9 optimizado para consultas locales. Si un cliente busca &#8220;zapatos de cuero en Madrid&#8221;, tu tienda debe aparecer entre los primeros resultados con una direcci\u00f3n clara.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Rese\u00f1as y prueba social<\/h3>\n\n\n\n<p>Puesto que la fase de investigaci\u00f3n es digital, las opiniones negativas en internet pueden detener la visita a la tienda f\u00edsica. Fomenta que tus clientes satisfechos dejen rese\u00f1as online.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Sincronizaci\u00f3n de inventario<\/h3>\n\n\n\n<p>Nada frustra m\u00e1s a un consumidor ROPO que investigar un producto, ir a la tienda y descubrir que no hay stock. Un sistema de inventario &#8220;en vivo&#8221; en la web es fundamental.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">El rol de los dispositivos m\u00f3viles<\/h3>\n\n\n\n<p>El 76% de las personas que realizan una b\u00fasqueda local en su smartphone visitan un negocio f\u00edsico en menos de 24 horas. Tu sitio web debe ser r\u00e1pido y f\u00e1cil de usar en m\u00f3viles.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ejemplos reales del efecto ROPO<\/h2>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>IKEA:<\/strong> Muchos clientes utilizan la app para crear listas de deseos y verificar en qu\u00e9 pasillo de la tienda se encuentra el mueble. La investigaci\u00f3n es 100% digital, pero la compra ocurre tras el recorrido f\u00edsico por el almac\u00e9n.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Sephora:<\/strong> La marca utiliza datos de b\u00fasqueda en su app para enviar recomendaciones a los clientes cuando entran en sus tiendas f\u00edsicas, cerrando el c\u00edrculo entre lo digital y lo presencial.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo medir el impacto del efecto ROPO en tu negocio<\/h2>\n\n\n\n<p>Para cuantificar este fen\u00f3meno, se recomienda utilizar el An\u00e1lisis de Valor ROPO. Este se calcula mediante la integraci\u00f3n de datos de CRM y anal\u00edtica web.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Tabla de m\u00e9tricas clave para el an\u00e1lisis ROPO<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<table border=\"1\" style=\"width:100%; border-collapse: collapse;\">\n<thead>\n<tr style=\"background-color: #f2f2f2;\">\n<th>M\u00e9trica<\/th>\n<th>Descripci\u00f3n<\/th>\n<th>Indicador de \u00e9xito<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>Tasa de visitas tras b\u00fasqueda<\/td>\n<td>Porcentaje de usuarios que visitan la tienda tras ver un anuncio local.<\/td>\n<td>Incremento en el tr\u00e1fico peatonal.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Atribuci\u00f3n de cupones digitales<\/td>\n<td>Cantidad de c\u00f3digos promocionales online redimidos f\u00edsicamente.<\/td>\n<td>Relaci\u00f3n directa causa-efecto.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Cruce de datos CRM<\/td>\n<td>Match entre correos de suscriptores al newsletter y tickets de compra.<\/td>\n<td>Identificaci\u00f3n de clientes omnicanal.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclusi\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p>El efecto ROPO es la prueba de que el consumidor no ve canales, sino marcas. Para dominar este fen\u00f3meno, las empresas necesitan datos precisos sobre el comportamiento de sus clientes: \u00bfQu\u00e9 buscaron? \u00bfQu\u00e9 los convenci\u00f3 de ir a la tienda? \u00bfHubo algo en la experiencia digital que dificult\u00f3 la compra f\u00edsica?<\/p>\n\n\n\n<p>Aqu\u00ed es donde una infraestructura s\u00f3lida de recolecci\u00f3n de datos se vuelve indispensable. Entender la mente del consumidor requiere herramientas que permitan capturar el feedback en cada punto de contacto. QuestionPro ofrece soluciones avanzadas para medir el efecto ROPO, desde <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/encuestas-en-un-punto-de-venta\/\">encuestas de satisfacci\u00f3n en el punto de venta<\/a> que pueden vincularse con la experiencia previa en la web, hasta estudios de segmentaci\u00f3n que revelan los h\u00e1bitos de investigaci\u00f3n de tu audiencia.<\/p>\n\n\n\n<p>Con las herramientas de QuestionPro, puedes implementar encuestas de salida mediante c\u00f3digos QR en tus tiendas f\u00edsicas para entender el viaje digital de tus compradores, u organizar comunidades online para testear c\u00f3mo tus activos digitales influyen en la decisi\u00f3n de compra final. No dejes que el rastro de tus clientes se pierda en el salto del online al offline.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfQuieres descubrir c\u00f3mo tus clientes est\u00e1n investigando tus productos antes de comprar? Crea una cuenta gratuita en QuestionPro hoy mismo y comienza a optimizar tu estrategia omnicanal con datos reales.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons alignwide is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-layout-1 wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link has-background wp-element-button\" href=\"https:\/\/contactar.questionpro.com\/cuenta-gratis?custom1=efecto-ropo\" style=\"border-radius:45px;background-color:#ff9100\"> Crear cuenta gratis<\/a><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link has-background wp-element-button\" href=\"https:\/\/agendardemo2.questionpro.com\/?custom1=efecto-ropo\" style=\"border-radius:45px;background-color:#1b87e6\">Agendar demostraci\u00f3n<\/a><\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El comportamiento del consumidor ha evolucionado dr\u00e1sticamente con la digitalizaci\u00f3n. Ya no existe una divisi\u00f3n clara entre el mundo digital [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":42,"featured_media":1052454,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_genesis_hide_title":false,"_genesis_hide_breadcrumbs":false,"_genesis_hide_singular_image":false,"_genesis_hide_footer_widgets":false,"_genesis_custom_body_class":"","_genesis_custom_post_class":"","_genesis_layout":"","footnotes":""},"categories":[173],"tags":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v20.4 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Efecto ROPO: Qu\u00e9 es y c\u00f3mo influye en tus ventas f\u00edsicas<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Descubre qu\u00e9 es el efecto ROPO (Research Online, Purchase Offline) y c\u00f3mo optimizar tu estrategia digital para impulsar las ventas en tiendas f\u00edsicas.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/efecto-ropo\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Efecto ROPO: Qu\u00e9 es y c\u00f3mo influye en tus ventas f\u00edsicas\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Descubre qu\u00e9 es el efecto ROPO (Research Online, Purchase Offline) y c\u00f3mo optimizar tu estrategia digital para impulsar las ventas en tiendas f\u00edsicas.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/efecto-ropo\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"QuestionPro\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/questionpro\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2026-01-01T14:00:00+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-12-19T15:46:38+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/3170-efecto-ropo.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1123\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"629\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Cristina Ortega\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@questionpro\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@questionpro\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Cristina Ortega\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"7 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/efecto-ropo\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/efecto-ropo\/\"},\"author\":{\"name\":\"Cristina Ortega\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/#\/schema\/person\/36aae2d8eed7708b6408f95c0198593d\"},\"headline\":\"Efecto ROPO: Qu\u00e9 es y c\u00f3mo influye en tus ventas f\u00edsicas\",\"datePublished\":\"2026-01-01T14:00:00+00:00\",\"dateModified\":\"2025-12-19T15:46:38+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/efecto-ropo\/\"},\"wordCount\":1658,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/#organization\"},\"articleSection\":[\"Investigaci\u00f3n de mercado\"],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/efecto-ropo\/\",\"url\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/efecto-ropo\/\",\"name\":\"Efecto ROPO: Qu\u00e9 es y c\u00f3mo influye en tus ventas f\u00edsicas\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/#website\"},\"datePublished\":\"2026-01-01T14:00:00+00:00\",\"dateModified\":\"2025-12-19T15:46:38+00:00\",\"description\":\"Descubre qu\u00e9 es el efecto ROPO (Research Online, Purchase Offline) y c\u00f3mo optimizar tu estrategia digital para impulsar las ventas en tiendas f\u00edsicas.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/efecto-ropo\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/efecto-ropo\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/efecto-ropo\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Investigaci\u00f3n de mercado\",\"item\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/category\/investigacion-de-mercado\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Efecto ROPO: Qu\u00e9 es y c\u00f3mo influye en tus ventas f\u00edsicas\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/\",\"name\":\"QuestionPro\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/#organization\",\"name\":\"QuestionPro\",\"url\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/questionpro-logo.svg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/questionpro-logo.svg\",\"caption\":\"QuestionPro\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/questionpro\",\"https:\/\/twitter.com\/questionpro\",\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/questionpro\/\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/#\/schema\/person\/36aae2d8eed7708b6408f95c0198593d\",\"name\":\"Cristina Ortega\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/49635f2181bfe83c436d50b9a8bf1f2e?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/49635f2181bfe83c436d50b9a8bf1f2e?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Cristina Ortega\"},\"url\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/author\/cristinaortega\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Efecto ROPO: Qu\u00e9 es y c\u00f3mo influye en tus ventas f\u00edsicas","description":"Descubre qu\u00e9 es el efecto ROPO (Research Online, Purchase Offline) y c\u00f3mo optimizar tu estrategia digital para impulsar las ventas en tiendas f\u00edsicas.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/efecto-ropo\/","og_locale":"es_ES","og_type":"article","og_title":"Efecto ROPO: Qu\u00e9 es y c\u00f3mo influye en tus ventas f\u00edsicas","og_description":"Descubre qu\u00e9 es el efecto ROPO (Research Online, Purchase Offline) y c\u00f3mo optimizar tu estrategia digital para impulsar las ventas en tiendas f\u00edsicas.","og_url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/efecto-ropo\/","og_site_name":"QuestionPro","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/questionpro","article_published_time":"2026-01-01T14:00:00+00:00","article_modified_time":"2025-12-19T15:46:38+00:00","og_image":[{"width":1123,"height":629,"url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/3170-efecto-ropo.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Cristina Ortega","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@questionpro","twitter_site":"@questionpro","twitter_misc":{"Written by":"Cristina Ortega","Est. reading time":"7 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/efecto-ropo\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/efecto-ropo\/"},"author":{"name":"Cristina Ortega","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/#\/schema\/person\/36aae2d8eed7708b6408f95c0198593d"},"headline":"Efecto ROPO: Qu\u00e9 es y c\u00f3mo influye en tus ventas f\u00edsicas","datePublished":"2026-01-01T14:00:00+00:00","dateModified":"2025-12-19T15:46:38+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/efecto-ropo\/"},"wordCount":1658,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/#organization"},"articleSection":["Investigaci\u00f3n de mercado"],"inLanguage":"es"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/efecto-ropo\/","url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/efecto-ropo\/","name":"Efecto ROPO: Qu\u00e9 es y c\u00f3mo influye en tus ventas f\u00edsicas","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/#website"},"datePublished":"2026-01-01T14:00:00+00:00","dateModified":"2025-12-19T15:46:38+00:00","description":"Descubre qu\u00e9 es el efecto ROPO (Research Online, Purchase Offline) y c\u00f3mo optimizar tu estrategia digital para impulsar las ventas en tiendas f\u00edsicas.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/efecto-ropo\/#breadcrumb"},"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/efecto-ropo\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/efecto-ropo\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Investigaci\u00f3n de mercado","item":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/category\/investigacion-de-mercado\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Efecto ROPO: Qu\u00e9 es y c\u00f3mo influye en tus ventas f\u00edsicas"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/#website","url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/","name":"QuestionPro","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"es"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/#organization","name":"QuestionPro","url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/questionpro-logo.svg","contentUrl":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/questionpro-logo.svg","caption":"QuestionPro"},"image":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/questionpro","https:\/\/twitter.com\/questionpro","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/questionpro\/"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/#\/schema\/person\/36aae2d8eed7708b6408f95c0198593d","name":"Cristina Ortega","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/49635f2181bfe83c436d50b9a8bf1f2e?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/49635f2181bfe83c436d50b9a8bf1f2e?s=96&d=mm&r=g","caption":"Cristina Ortega"},"url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/author\/cristinaortega\/"}]}},"featured_image_src":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/3170-efecto-ropo-600x400.jpg","featured_image_src_square":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/3170-efecto-ropo-600x600.jpg","author_info":{"display_name":"Cristina Ortega","author_link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/author\/cristinaortega\/"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1052453"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/42"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1052453"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1052453\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1052470,"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1052453\/revisions\/1052470"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1052454"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1052453"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1052453"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1052453"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}