{"id":108692,"date":"2020-08-11T02:00:43","date_gmt":"2020-08-11T09:00:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=108692"},"modified":"2023-02-14T16:35:25","modified_gmt":"2023-02-14T16:35:25","slug":"como-usar-contenidos-interactivos-para-conocer-mejor-a-tus-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/como-usar-contenidos-interactivos-para-conocer-mejor-a-tus-clientes\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo usar contenidos interactivos para conocer mejor a tus clientes"},"content":{"rendered":"

Los contenidos interactivos son una excelente forma de atraer al p\u00fablico y sobresalir en el mercado, eso ya lo sabemos, pero \u00bfsab\u00edas que tambi\u00e9n puedes utilizar el contenido interactivo para conocer a los clientes?<\/span><\/p>\n

\u00a1La informaci\u00f3n sobre los clientes vale much\u00edsimo! Conocerlos te permite ofrecerles exactamente lo que necesitan en el momento ideal. De esta forma, la conversi\u00f3n es mucho m\u00e1s efectiva y permite que la relaci\u00f3n consumidor-empresa empiece con buen pie.<\/span><\/p>\n

Muchas veces, obtener informaci\u00f3n sobre tu p\u00fablico no es una tarea sencilla. Sin embargo, este es otro de los grandes beneficios que los contenidos interactivos te ofrecen.<\/span><\/p>\n

En este art\u00edculo vamos a explicarte m\u00e1s sobre estos vers\u00e1tiles contenidos que te permitir\u00e1n, no solo obtener m\u00e1s tr\u00e1fico org\u00e1nico hacia tu sitio web, sino tambi\u00e9n, favorecer el proceso de conversi\u00f3n con los datos que este recurso te proporciona.<\/span><\/p>\n

Por eso, acomp\u00e1\u00f1anos y aprende a utilizar esta fabulosa herramienta a favor de tu marca.<\/span><\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 son los contenidos interactivos, en realidad?<\/span><\/h2>\n

Los contenidos interactivos son <\/span>materiales digitales que fomentan la interacci\u00f3n con el usuario<\/b>, permitiendo su participaci\u00f3n en el desarrollo del contenido. Son contenidos creativos y din\u00e1micos que optimizan la experiencia del usuario generando un compromiso mayor que el originado por los contenidos est\u00e1ticos.<\/span><\/p>\n

Cabe resaltar que para crear un contenido interactivo no es suficiente incorporar animaciones al material u optimizar su dise\u00f1o.<\/span><\/p>\n

Un contenido interactivo debe realmente serlo, debe darle al usuario autonom\u00eda y protagonismo, de tal forma que este pueda elegir el contenido que quiere ver en el momento que lo desee. Esto le ofrece una sensaci\u00f3n mucho mayor de personalizaci\u00f3n, estimulando las conversiones.<\/span><\/p>\n

Conoce m\u00e1s de la <\/span>importancia de la experiencia del usuario<\/span><\/a>.<\/span><\/p><\/blockquote>\n


\nCon la cantidad de informaci\u00f3n que es posible encontrar actualmente en Internet, los lectores optan por aquellos contenidos que les ofrecen una mejor experiencia. De esta forma, los contenidos interactivos son la soluci\u00f3n para el nivel de exigencia que aumenta cada vez m\u00e1s entre los usuarios.<\/span><\/p>\n

Otro factor a favor de los contenidos interactivos es que esa forma de comunicaci\u00f3n entre el consumidor y la marca puede ser el inicio de una relaci\u00f3n duradera, ya que el usuario pasa de una acci\u00f3n pasiva a otra que le proporciona una respuesta inmediata.<\/span><\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 tipos de contenidos interactivos existen?<\/span><\/h2>\n

Los contenidos interactivos pueden ser lo m\u00e1s variados posibles, las posibilidades no tienen l\u00edmites y todo depende de la creatividad de quien los produzca. <\/span><\/p>\n

Sin embargo, te mencionaremos los principales tipos de contenidos interactivos para que puedan servirte de inspiraci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

\"ejemplos<\/p>\n

Infograf\u00eda interactiva<\/span><\/h3>\n

Como es sabido, la infograf\u00eda es uno de los contenidos que trae mejores resultados debido a la facilidad que proporciona para asimilar los datos que presenta visualmente. Imaginemos entonces la proporci\u00f3n de alcance que puede tener este tipo de contenido si le agregamos la interactividad.<\/span><\/p>\n

La infograf\u00eda interactiva es el tipo m\u00e1s com\u00fan de los contenidos interactivos. Mientras va consumiendo la informaci\u00f3n, el usuario se encuentra con est\u00edmulos visuales, responde preguntas e interact\u00faa en todo momento para acceder a las respuestas que necesita.<\/span><\/p>\n

Calculadoras<\/span><\/h3>\n

Las calculadoras son otra de las herramientas interactivas m\u00e1s exitosas que hay. \u00bfEl motivo? La practicidad que ofrecen para obtener datos precisos.<\/span><\/p>\n

Dependiendo de tu modelo de negocio y sector comercial, el uso que puedes darle a las calculadoras es el m\u00e1s diversificado, todo lo que pueda calcularse, tiene respuesta en este contenido interactivo.<\/span><\/p>\n

Para utilizarla, el usuario debe ingresar los datos solicitados y con solo algunos clics obtendr\u00e1 la respuesta que busca. Pr\u00e1ctico, sencillo y bastante \u00fatil.<\/span><\/p>\n

Conoce alg\u00fan tipo de <\/span>calculadora de tama\u00f1o de muestra<\/span><\/a>.<\/span><\/p><\/blockquote>\n


\nAutoevaluaciones<\/span><\/h3>\n

Las autoevaluaciones son un tipo de contenido interactivo bastante \u00fatil, tanto para el usuario como para la marca que lo promueve. Ambos pueden obtener la informaci\u00f3n que buscan.<\/span><\/p>\n

El usuario responde preguntas directas para obtener una respuesta, mientras la marca recibe esos datos valiosos que permitir\u00e1n conocer mejor al consumidor y utilizarlos a su favor.<\/span><\/p>\n

Descubre las ventajas de aplicar <\/span>encuestas de autoevaluaci\u00f3n<\/span><\/a>.<\/span><\/p><\/blockquote>\n

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White papers<\/span><\/h3>\n

Un white paper es un material avanzado que contiene informaciones m\u00e1s t\u00e9cnicas y profundas que un e-book. A pesar de la seriedad de este tipo de contenidos, puede dejarse m\u00e1s f\u00e1cilmente consumible en el formato interactivo.<\/span><\/p>\n

Para que el usuario vaya avanzando por el contenido, debe hacer clic en cada uno de los cap\u00edtulos, de este modo, el material se consume de una forma m\u00e1s did\u00e1ctica y no es necesario presentar todo el contenido de una sola vez, haciendo su consumo m\u00e1s did\u00e1ctico.<\/span><\/p>\n

Adem\u00e1s, como suele brindar informaci\u00f3n sobre casos de \u00e9xito y estrategias utilizadas por la empresa que lo producen, el white paper interactivo puede causar suspenso al preguntar al usuario algo como \u201c\u00bfcu\u00e1l crees que fue el resultado de esa estrategia?.<\/span><\/p>\n

Lookbooks<\/span><\/h3>\n

Un lookbook es algo como un portafolio o un cat\u00e1logo. Su versi\u00f3n interactiva permite que el usuario haga clic en los apartados que quiera visualizar, sin seguir un orden espec\u00edfico, simplemente ve aquello que le interesa m\u00e1s.<\/span><\/p>\n

Este tipo de contenidos estimula el inter\u00e9s y proporciona una experiencia din\u00e1mica y atractiva para el usuario, independientemente del tema que sea tratado.<\/span><\/p>\n

Buscador de soluciones<\/span><\/h3>\n

Un buscador de soluciones es el contenido ideal para el medio y el fondo del embudo de ventas. Con ellos, tus potenciales clientes pueden encontrar la soluci\u00f3n ideal para sus necesidades entre todo lo que tienes para ofrecerles.<\/span><\/p>\n

Para obtener la soluci\u00f3n m\u00e1s satisfactoria, el usuario responde preguntas sencillas, de forma pr\u00e1ctica y din\u00e1mica, hasta encontrar lo que necesitan.<\/span><\/p>\n

\u00bfPor qu\u00e9 las p\u00e1ginas web interactivas te pueden ayudar a conocer a tus clientes?<\/span><\/h2>\n

Todos los materiales interactivos van generando datos a medida que el usuario interact\u00faa con ellos. Son datos verdaderos y espont\u00e1neos que el usuario te entrega para obtener una respuesta que le interesa. Por este motivo podemos afirmar que la informaci\u00f3n generada es aut\u00e9ntica.<\/span><\/p>\n

Los datos que puedes obtener con el contenido interactivo depender\u00e1n del tipo de interacci\u00f3n que cada uno de ellos requiera. Mientras mayor sea la variedad que utilices, m\u00e1s diversidad de datos podr\u00e1s obtener.<\/span><\/p>\n

Por ejemplo, en una calculadora que promete un presupuesto, tendr\u00e1s la informaci\u00f3n de la cantidad que tu cliente busca o necesita consumir. Con esta informaci\u00f3n valiosa puedes hacerle un abordaje personalizado por otros medios.<\/span><\/p>\n

Otro ejemplo que podemos citar es el caso de una infograf\u00eda que te pide una respuesta de verdadero o falso. Con ella, sabr\u00e1s c\u00f3mo piensa tu cliente y si conoce o no la respuesta para determinado asunto.<\/span><\/p>\n

Adem\u00e1s de la facilidad que el contenido interactivo te brinda para educarlo inmediatamente, podr\u00e1s descubrir el nivel de conocimientos de un tema espec\u00edfico entre los usuarios.<\/span><\/p>\n

Esto te permitir\u00e1 elaborar nuevos materiales de acuerdo con sus necesidades de conocimiento, invit\u00e1ndolos a continuar siempre pr\u00f3ximos a tu marca.<\/span><\/p>\n

Las preferencias que tu buyer persona te muestra espont\u00e1neamente te sirven en los diferentes momentos de tu estrategia de marketing, por eso es que debes sacarle provecho a este recurso.<\/span><\/p>\n

Aqu\u00ed 4 factores para optimizar el camino del usuario en un sitio web<\/a>.
\n<\/span><\/p><\/blockquote>\n


\n\u00bfC\u00f3mo explorar al m\u00e1ximo el potencial de los contenidos interactivos?<\/span><\/h2>\n

Los contenidos interactivos ofrecen muchas ventajas adem\u00e1s de los datos que proporcionan, entre ellas podemos citar:<\/span><\/p>\n