

{"id":108871,"date":"2020-08-24T02:00:14","date_gmt":"2020-08-24T09:00:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=108871"},"modified":"2024-12-03T11:30:53","modified_gmt":"2024-12-03T18:30:53","slug":"tendencias-en-investigacion-de-mercados","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/tendencias-en-investigacion-de-mercados\/","title":{"rendered":"Tendencias en investigaci\u00f3n de mercados en la era digital"},"content":{"rendered":"\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las tendencias en investigaci\u00f3n de mercados en la era digital nos obligan a subirnos al barco y adoptar nuevas tecnolog\u00edas para descubrir lo que los consumidores necesitan.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A pesar de que nuestra vida cotidiana se transform\u00f3 con la pandemia, las reglas de muchos negocios permanecen,y necesitan mantenerse al d\u00eda con las principales tendencias en investigaci\u00f3n de mercados y evitar el riesgo de quedarse atr\u00e1s.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si bien el <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/impacto-del-covid-en-la-investigacion\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">impacto del COVID-19 en la investigaci\u00f3n de mercados<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> fue muy fuerte, se reforz\u00f3 el hecho de que tenemos que conocer y satisfacer las necesidades de los consumidores. Para lograrlo, hoy les compartiremos algunas tendencias en investigaci\u00f3n de mercados que han surgido, y aunque muchas de estas llegaron como respuesta directa a la pandemia, ya se comenzaban a utilizar desde mucho tiempo atr\u00e1s y llegaron para quedarse.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfPor qu\u00e9 adoptar nuevas tendencias en investigaci\u00f3n de mercados?<\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los equipos de investigaci\u00f3n deben darse cuenta ahora de que se han recolectado muchos datos sobre cosas que ahora han perdido importancia como resultado de la certeza econ\u00f3mica y el consumismo conservador.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un ejemplo de esto podr\u00eda ser las compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas que recogen datos sobre las recompensas de los viajes. En este momento en el que las personas no est\u00e1n viajando como antes, puede que no se maximice esta informaci\u00f3n y es posible que no suceda durante un buen tiempo.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">De la misma manera, ha habido un aumento en la demanda de productos espec\u00edficos, desde productos para ayudar a dormir y suplementos para mejorar la inmunidad, hasta productos de limpieza, comida para mascotas y entretenimiento en el hogar, etc.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si bien, los <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/es\/encuestas-y-estudios-longitudinales.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">estudios longitudinales<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> ya han desempe\u00f1ado un papel tan importante en la captaci\u00f3n de conocimientos sobre la concientizaci\u00f3n y la consideraci\u00f3n de la compra, muchos factores podr\u00edan afectar la demanda general de determinados productos.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Independientemente de lo bien que prosperen los negocios o la industria durante estos tiempos, los investigadores tendr\u00e1n que seguir vigilando y rastreando los datos para ver y comprender lo que est\u00e1 cambiando con el tiempo, es decir, las nuevas tendencias en investigaci\u00f3n de mercados, para que las empresas se preparen mejor para el futuro.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Adem\u00e1s del cambio en la demanda de productos, muchas empresas han tenido que centrarse m\u00e1s en la percepci\u00f3n de su marca y en el sentimiento del consumidor.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">Nuevos m\u00e9todos de investigaci\u00f3n de mercados<\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las nuevas tendencias en<\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/es\/investigacion-de-mercados.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\"> investigaci\u00f3n de mercados<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> han tra\u00eddo a la superficie nuevos m\u00e9todos para facilitar el proceso de recolecci\u00f3n de datos. A continuaci\u00f3n, te mencionamos cada uno de ellos.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">Encuestas m\u00e1s cortas<\/span><\/h3>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El tiempo sigue siendo muy valioso en una cultura muy ocupada, y el aumento de formas alternativas de obtener datos de los consumidores es cada vez mayor. Como resultado, los investigadores se dan cuenta de que tienen otras formas de obtener las respuestas que necesitan en menor tiempo.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las encuestas cortas y los <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/sondeo-de-opinion\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">sondeos de opini\u00f3n<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> r\u00e1pidos est\u00e1n apareciendo en los sitios web, las redes sociales y los chats. Una de las razones de ello es la creciente fatiga de los encuestados para responder encuestas cuando son largas y el aumento en el uso de dispositivos m\u00f3viles.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">Investigaci\u00f3n cualitativa online<\/span><\/h3>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En la \u00faltima d\u00e9cada, la investigaci\u00f3n cualitativa online ha pasado de ser una novedad a ser una metodolog\u00eda esencial en toda la industria.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En general, la <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/es\/investigacion-cualitativa.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">investigaci\u00f3n cualitativa<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> tradicional se est\u00e1 dejando atr\u00e1s porque es muy costosa y lleva mucho tiempo designar espacios f\u00edsicos para albergar estas actividades de recolecci\u00f3n de datos.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Con el COVID-19, se volvi\u00f3 poco pr\u00e1ctico llevar a cabo estas metodolog\u00edas de investigaci\u00f3n en persona o en un laboratorio. En cambio, hay una serie de diferentes m\u00e9todos en l\u00ednea que se pueden utilizar y que son muy ingeniosos para cumplir con los objetivos de la investigaci\u00f3n:<\/span><\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/focus-group-online\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><b>Focus group online<\/b><\/a><b>: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Con caracter\u00edsticas a\u00f1adidas como la posibilidad de compartir respuestas en v\u00eddeo y grabar las interacciones de los participante, los investigadores de mercado pueden llegar a su audiencia en un per\u00edodo m\u00e1s corto y sondear el &#8220;por qu\u00e9&#8221; eligen una marca o un producto ahora es m\u00e1s r\u00e1pido que nunca. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Adem\u00e1s, las explicaciones en vivo de los pensamientos y sentimientos son m\u00e1s naturales, lo que lleva a conectar a\u00fan m\u00e1s con el p\u00fablico.<\/span><\/span><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/comunidades-online-poderosa-herramienta-de-investigacion\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><b>Comunidades online<\/b><\/a><b>:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Gracias a una serie de diferentes actividades cualitativas (y cuantitativas), los consumidores pueden compartir un di\u00e1logo abierto y presentar diarios en v\u00eddeo m\u00e1s f\u00e1cilmente a trav\u00e9s de las comunidades online. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Esto da a los investigadores m\u00e1s flexibilidad para ajustar y hacer preguntas de seguimiento para cumplir sus objetivos comerciales, lo cual no s\u00f3lo aumenta las oportunidades de recopilaci\u00f3n de datos, sino tambi\u00e9n las oportunidades de interactuar con los clientes.<\/span><\/span><\/li>\n\n\n\n<li><b>Estudios en l\u00ednea pre y post-IDI<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: Cuando se trata de decisiones de compra, la gente puede confiar m\u00e1s en s\u00ed misma que en el marketing y la publicidad tradicionales. Es necesario encontrar nuevas formas de rastrear si la promoci\u00f3n de una marca est\u00e1 ocurriendo. Al establecer <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/entrevistas-a-profundidad\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">entrevistas a profundidad<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> con el p\u00fablico, los investigadores pueden aumentar el compromiso de los encuestados, desarrollar relaciones m\u00e1s profundas con ellos, estimular el inter\u00e9s en un tema de estudio y, por \u00faltimo, ayudar a que la historia trascienda a un plan de negocios.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Conoce m\u00e1s de las tendencias de investigaci\u00f3n de mercado en este video:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"\u2728 Tendencias Clave en Market Research \ud83d\udcca - Entrevista con Rosario Mellado de ESOMAR e Ipsos\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/wnYDUpth5nk?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote\">\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Te compartimos algunos <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/consejos-para-hacer-investigacion-cualitativa-online\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">consejos para hacer investigaci\u00f3n cualitativa online<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">3 tendencias en investigaci\u00f3n de mercados<\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a1Lleg\u00f3 el momento! Veamos las nuevas tendencias en investigaci\u00f3n de mercados en la era digital que debes implementar \u00a1ya!<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">1. Compatibilidad con los dispositivos m\u00f3viles<\/span><\/h3>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Durante el 2010 se produjo un inmenso desarrollo de la investigaci\u00f3n de mercados como resultado de los dispositivos m\u00f3viles y las redes sociales que se utilizan con tanta frecuencia.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Con la constante necesidad de una distracci\u00f3n que afecta a nuestra vida cotidiana, los dispositivos m\u00f3viles constituyen actualmente cerca de la mitad de todas las encuestas online.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La adaptaci\u00f3n a las redes sociales tambi\u00e9n ha demostrado ser esencial, ya que estudios han encontrado una fuerte correlaci\u00f3n entre los seguidores y la venta de productos o el retorno de la inversi\u00f3n.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Despu\u00e9s de que los consumidores siguen una marca en las redes sociales, tienen un 75% m\u00e1s de probabilidades de gastar dinero en los productos y servicios de esa marca. Un aumento del 63% (casi dos tercios) a partir de 2019.<\/span><\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote\">\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Aprende c\u00f3mo realizar una <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/investigacion-de-mercados-por-redes-sociales\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">investigaci\u00f3n de mercados por redes sociales<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> con este art\u00edculo que tenemos para ti.&nbsp;<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">2. Incorporaci\u00f3n de Inteligencia Artificial en la recolecci\u00f3n de datos<\/span><\/h3>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dos temas clave giran en torno a las tendencias en investigaci\u00f3n de mercados en la era digital: la conveniencia y el control personal. Una vez reconocido esto, muchos investigadores est\u00e1n presionando para que los nuevos m\u00e9todos de <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/recoleccion-de-datos-para-investigacion\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">recolecci\u00f3n de datos<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> sean procesos m\u00e1s fluidos y automatizados.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Como se ha mencionado, las encuestas m\u00e1s cortas son un resultado directo de esto. Pero m\u00e1s que eso, la demanda de que la entrega de datos vaya directamente de las computadoras port\u00e1tiles a los encargados de tomar decisiones de alto nivel est\u00e1 aumentando.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Entre las esferas en que la reuni\u00f3n de datos debe ser m\u00e1s fluida figuran el <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/analisis-de-texto\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">an\u00e1lisis de texto<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. Estas capacidades mejorar\u00e1n la eficiencia del tiempo para los investigadores, crear\u00e1n m\u00e1s valor para los clientes y conocer\u00e1n el &#8220;por qu\u00e9&#8221; de sus comportamientos.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Otro ejemplo de esto es la <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/herramienta-de-analisis-de-sentimientos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">herramienta de An\u00e1lisis de Sentimientos<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, que los mercad\u00f3logos e investigadores utilizan para descifrar mejor las respuestas positivas o negativas de los consumidores.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">3. Experiencias personalizadas<\/span><\/h3>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La \u00faltima de las tendencias en investigaci\u00f3n de mercados es todo un reto, ya que adem\u00e1s de la inteligencia artificial, los investigadores de mercado seguir\u00e1n enfrent\u00e1ndose a la necesidad de afinar los puntos de vista de manera que los conocimientos resultantes puedan traducirse en una toma de decisiones clara y segura.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Afortunadamente, ahora m\u00e1s que nunca se dispone de grandes datos e informaci\u00f3n personalizada. Las investigaciones han demostrado que los clientes valoran y aprecian m\u00e1s cuando la experiencia de la marca es m\u00e1s personalizada, lo que significa que esa tendencia no har\u00e1 sino aumentar.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bf<\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/como-personalizar-la-experiencia-del-cliente\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">C\u00f3mo personalizar la experiencia del cliente<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">? Por ejemplo, las marcas que utilizan el an\u00e1lisis de las redes sociales para obtener informaci\u00f3n de las conversaciones en l\u00ednea y el comportamiento de los consumidores terminan teniendo m\u00e1s \u00e9xito al proporcionar experiencias especializadas para las necesidades del p\u00fablico objetivo.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A medida que las compa\u00f1\u00edas construyen sus plataformas con nuevas formas de an\u00e1lisis de datos, mejorar\u00e1n sus procesos generales de sondeo para una mayor comprensi\u00f3n de sus percepciones, lo que apoyar\u00e1 a\u00fan m\u00e1s su iniciativa de investigaci\u00f3n y mejorar\u00e1 la conexi\u00f3n entre la marca y la audiencia.<\/span><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Investigaci\u00f3n de mercados en la era digital | QuestionPro\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/a_j88JTfC-8?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote\">\n<p>Te puede interesar: Volver a lo b\u00e1sico: Una nueva <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/tendencia-en-investigacion-de-mercados\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">tendencia en investigaci\u00f3n de mercados<\/a><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Mantente al d\u00eda en tu investigaci\u00f3n de mercados<\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Como se mencion\u00f3 antes, muchas marcas y productos prosperar\u00e1n debido a estos tiempos, mientras que otros no lo har\u00e1n. Esto es el resultado de los cambios radicales en las actitudes y comportamientos de los consumidores.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Algo vital a considerar es que muchas de estas tendencias en investigaci\u00f3n de mercados no ser\u00e1n temporales; los comportamientos de compra podr\u00edan cambiar para siempre.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dado que los clientes estar\u00e1n expuestos a nuevas formas de compra de productos. Los consumidores tienen el potencial de descubrir que estas nuevas formas pueden ser m\u00e1s adecuadas para su vida cotidiana.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ahora m\u00e1s que nunca, es esencial que los investigadores descubran estas nuevas tendencias en investigaci\u00f3n de mercados e identifiquen todos los factores que afectan a los procesos de compra, la percepci\u00f3n y el conocimiento de las marcas para deducir los pr\u00f3ximos pasos que los lleven a prosperar durante estos tiempos.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Recuerda que en QuestionPro adoptamos estas y otras tendencias para ofrecer las mejores <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/herramientas-de-investigacion-de-mercados\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">herramientas de investigaci\u00f3n de mercados<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> a nuestros clientes. Si quieres conocer m\u00e1s de nuestro software de recolecci\u00f3n de datos, no dudes en contactarnos.<\/span><\/p>\n\n\n\n<center><a href=\"https:\/\/agendardemo2.questionpro.com\/?custom1=tendencias-de-investigacion\"><button>AGENDAR UNA DEMOSTRACI\u00d3N<\/button><\/a><\/center>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Las tendencias en investigaci\u00f3n de mercados en la era digital nos obligan a subirnos al barco y adoptar nuevas tecnolog\u00edas [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":53,"featured_media":108981,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_genesis_hide_title":false,"_genesis_hide_breadcrumbs":false,"_genesis_hide_singular_image":false,"_genesis_hide_footer_widgets":false,"_genesis_custom_body_class":"","_genesis_custom_post_class":"","_genesis_layout":"","footnotes":""},"categories":[173,177],"tags":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v20.4 - 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