{"id":111885,"date":"2020-09-26T02:00:33","date_gmt":"2020-09-26T09:00:33","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=111885"},"modified":"2023-02-07T23:58:17","modified_gmt":"2023-02-07T23:58:17","slug":"estrategias-de-comunicacion-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/estrategias-de-comunicacion-digital\/","title":{"rendered":"Estrategias de comunicaci\u00f3n digital"},"content":{"rendered":"
Hablar de <\/span>estrategias de comunicaci\u00f3n digital<\/b> es hablar de estrategias adaptadas a Internet. La estrategia digital es una metodolog\u00eda que tiene como objetivo definir las acciones de comunicaci\u00f3n en Internet y elegir las herramientas adecuadas para hacerlo. <\/span><\/p>\n Para hablar del tema, hemos invitado a Jorge Gij\u00f3n<\/strong>, quien nos hablar\u00e1 de la importancia de adaptar nuestra estrategia de comunicaci\u00f3n digital a nuestra estrategia comercial, y c\u00f3mo lograrlo.<\/span><\/p>\n \u00a1Buenas people!<\/span><\/p>\n En esta ocasi\u00f3n tengo el placer de participar como invitado en el blog de QuestionPro, a los cuales debo dar las gracias por dejarme escribir en \u00e9l.<\/span><\/p>\n Por si no me conoc\u00e9is, me llamo Jorge Gijon, soy consultor de dise\u00f1o y comunicaci\u00f3n digital especializado en WordPress, y actualmente trabajo mi marca profesional y personal a trav\u00e9s de www.jorgegijon.com.<\/span><\/p>\n Dicho esto, te traigo un art\u00edculo en el que voy a hablarte acerca de <\/span>estrategias de comunicaci\u00f3n digital<\/b>, un campo tan amplio en el que podemos aplicar todo aquello que a d\u00eda de hoy funciona con el fin de lograr acciones concretas, enfocadas a nuestros seguidores, incrementando la visibilidad y notoriedad.<\/span><\/p>\n Debes tener claro, que las empresas en el mundo digital, pertenecen a sus seguidores. Ellos son los que marcar\u00e1n su futuro, y, por ende, su \u00e9xito o fracaso, dependiendo de estrategias, t\u00e1cticas y acciones que se lleven a cabo en cada momento.<\/span><\/p>\n Pero para saber m\u00e1s, primero debes conocer qu\u00e9 son las <\/span>estrategias de comunicaci\u00f3n digital<\/b> y porque estas herramientas pueden beneficiarte.<\/span><\/p>\n \u00a1Vamos all\u00e1!<\/span><\/p>\n Una <\/span>estrategia de comunicaci\u00f3n digital<\/b> es una herramienta, que forma parte del plan de marketing o del plan de social media de la empresa.<\/span><\/p>\n Con ella vas a marcar una serie de pautas planificadas con tal de lograr tu objetivo.<\/span><\/p>\n Hay que tener en cuenta puntos c\u00f3mo:<\/span><\/p>\n Con estas estrategias que aplicar\u00e1s a tu negocio donde juntas todos los elementos necesarios, dar\u00e1s un impulso a tu imagen, marca y producto, siendo capaz de llegar de forma certera a quien deseas, obteniendo una buena percepci\u00f3n por parte de tu posible cliente, generando crecimiento y atracci\u00f3n a otros usuarios, dando como resultado lo que buscas, ventas.<\/span><\/p>\n Es de importancia entender que para que tus acciones y ventas se incrementen, necesitas estrategias que la hagan funcionar.<\/span><\/p>\n Si \u00e9stas las realizas de manera correcta, los resultados no tardar\u00e1n en llegar, aunque el proceso en redes sociales sea distinto.<\/span><\/p>\n Una estrategia tiene como uno de sus principales objetivos, hacer que tu p\u00fablico objetivo entienda lo que haces, por qu\u00e9 lo haces, qu\u00e9 representa, qu\u00e9 significa, c\u00f3mo puede ayudarte y porque te compra a ti.<\/span><\/p>\n Teniendo en cuenta lo que te comentaba antes acerca de la percepci\u00f3n y c\u00f3mo te ven desde fuera, si las estrategias est\u00e1n bien enfocadas, las acciones que realices hacia ese p\u00fablico har\u00e1n que terminen por convertirse en clientes, porque les interesa qu\u00e9 eres, y lo que les ense\u00f1as.<\/span><\/p>\n Es por estos motivos la importancia de <\/span>las estrategias de comunicaci\u00f3n digital<\/b> en aquello que plantees.<\/span><\/p>\n En este punto vamos a desarrollar los 7 puntos principales con los que lograr una <\/span>estrategia de comunicaci\u00f3n digital<\/b> de manera efectiva. <\/span><\/p>\n El \u00e9xito depender\u00e1 de la planificaci\u00f3n y de seguir de manera meticulosa las acciones establecidas en el plan.<\/span><\/p>\n Ahora s\u00ed, pasamos a analizar y hablar con m\u00e1s detalle cada punto. <\/span><\/p>\n <\/p>\n Para poder establecer una <\/span>estrategia de comunicaci\u00f3n efectiva<\/b>, antes debes analizar c\u00f3mo se encuentra y en qu\u00e9 estado est\u00e1 tu empresa.<\/span><\/p>\n lo hace y por qu\u00e9), el <\/span>estado del mercado y las tendencias<\/b> que se avecinan, <\/span>la experiencia<\/b> que tienen los clientes con tu producto y <\/span>cu\u00e1l es tu reputaci\u00f3n<\/b> (Qu\u00e9 dicen de ti, sea bueno o malo).<\/span><\/p>\n Para esto, una herramienta ideal es el <\/span>DAFO<\/b>, con el que puedes ver las principales debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades alrededor de tu marca.<\/span><\/p>\n Conoce m\u00e1s sobre qu\u00e9 es el <\/span>an\u00e1lisis DAFO<\/span><\/a> y c\u00f3mo realizarlo.<\/span><\/p><\/blockquote>\n Una vez finalizado el <\/span>DAFO<\/b> y extra\u00eddas las conclusiones necesarias, es momento de que te plantees una serie de preguntas acerca del objetivo de la estrategia.<\/span><\/p>\n Preguntas c\u00f3mo:<\/span><\/p>\n Esto te permitir\u00e1 tener una visi\u00f3n m\u00e1s objetiva acerca del prop\u00f3sito de la <\/span>estrategia de comunicaci\u00f3n<\/b>.<\/span><\/p>\n Si analizas y elaboras tu <\/span>buyer persona<\/b> correctamente, la <\/span>estrategia de comunicaci\u00f3n<\/b> ir\u00e1 enfocada a quien de verdad deseas transmitir el mensaje.<\/span><\/p>\n Es uno de los pasos m\u00e1s importantes, porque de poco sirve crear una estrategia y no saber a qui\u00e9n dirigirla, o comunicarla a todo el mundo pensando que interesa a todas las personas.<\/span><\/p>\n Este grupo de gente se ver\u00e1 motivada de aceptar lo que desees mostrarles porque sabr\u00e1n que el mensaje va dirigido a ellos.<\/span><\/p>\n Aqu\u00ed c\u00f3mo crear un <\/span>cuestionario para Buyer Persona<\/span><\/a>.<\/span><\/p><\/blockquote>\n Toda estrategia tiene un gasto. Hay que plantearse con qu\u00e9 presupuesto cuentas para poder llevar a cabo tu <\/span>estrategia de comunicaci\u00f3n digital,<\/b> y que \u00e9sta d\u00e9 un resultado \u00f3ptimo.<\/span><\/p>\n Sin inversi\u00f3n, es posible que la estrategia no funcione, por ello, es necesario que se valore en funci\u00f3n del tama\u00f1o de la empresa (macroempresa, microempresa, pyme, etc.) y las necesidades que tenga. <\/span><\/p>\n Las empresas tienen una voz con la que se comunican de cara al exterior. Es ah\u00ed donde debes perfilar con eficacia el mensaje que quieres transmitir. <\/span><\/p>\n Cuando has analizado tu situaci\u00f3n y tienes claro cu\u00e1l es tu objetivo y tu p\u00fablico, es el momento de crear el mensaje que quieres hacer llegar a tu audiencia, con la que pretendes captarles y atraerles. <\/span><\/p>\n Si logras que el mensaje sea \u00fanico, directo y claro, conseguir\u00e1s el objetivo propuesto y se recordar\u00e1 por la genialidad hecha comunicaci\u00f3n. <\/span><\/p>\n C\u00f3mo quieres que tu mensaje se difunda correctamente gracias a la estrategia que est\u00e1s siguiendo, debes elegir qu\u00e9 canales son los adecuados para hacerlo llegar a tu audiencia. <\/span><\/p>\n Puede ser que decidas hacerlo mediante Ads, o de manera org\u00e1nica con m\u00e9todos m\u00e1s convencionales, pero si inviertes en publicidad, deber\u00e1s ajustarte al presupuesto que estableciste anteriormente. <\/span><\/p>\n Siempre piensa en tu p\u00fablico, en d\u00f3nde est\u00e1 y en c\u00f3mo puedes llegar hasta \u00e9l. <\/span><\/p>\n Conoce qu\u00e9 es la <\/span>comunicaci\u00f3n multicanal<\/span><\/a> y dale opciones a tus clientes para ser escuchados.<\/span><\/p><\/blockquote>\n <\/p>\n Finalmente, tanto si alcanzaste los objetivos establecidos como si no, es momento de realizar una evaluaci\u00f3n completa a tu estrategia. <\/span><\/p>\n Gracias al haberlo medido, podr\u00e1s obtener datos muy interesantes sobre qu\u00e9 funcion\u00f3, c\u00f3mo, en d\u00f3nde se debe realizar cambios, etc.<\/span><\/p>\n De esta forma sabr\u00e1s en qu\u00e9 parte de la estrategia debes mejorar o realizar de nuevo, o, por el contrario, los resultados obtenidos son los esperados seg\u00fan el plan seguido. <\/span><\/p>\n A d\u00eda de hoy, en las empresas, la utilizaci\u00f3n del marketing digital se ha convertido en una de las principales <\/span>estrategias de comunicaci\u00f3n<\/b> con el fin de lograr los objetivos propuestos a nivel digital. <\/span><\/p>\n Estas estrategias se pueden utilizar de muchas formas debido a la amplitud de elementos y conocimientos que posee este campo, por ello, es bueno conocer estrategias que te ayuden a desarrollar una comunicaci\u00f3n digital efectiva. <\/span><\/p>\n En este punto vamos a conocer algunas de ellas con las que puedes lograr el objetivo de atraer y captar a tus clientes. <\/span><\/p>\n <\/p>\n Si buscas la atracci\u00f3n de tus clientes, necesitas crear contenido de calidad. Los buenos contenidos son los que generan tr\u00e1fico, visibilidad y crecimiento. <\/span><\/p>\n Sabiendo que todo lo que hagas se puede compartir en todos los canales de comunicaci\u00f3n, es necesario seguir una estrategia de contenidos, que logre impactar, atraer y fidelizar a tus clientes. <\/span><\/p>\n Uno de los principales medios de difusi\u00f3n de los contenidos y de comunicaci\u00f3n, son <\/span>las redes sociales<\/b>. <\/span><\/p>\n Las redes sociales<\/b> son muy populares, y cada d\u00eda m\u00e1s debido al alto impacto que generan, por tanto, es vital su uso para permitir que tu marca, tus clientes y consumidores interact\u00faen de forma m\u00e1s cercana, sinti\u00e9ndose escuchados. <\/span><\/p>\n Son herramientas muy valiosas para lograr ventas ofreciendo a las personas contenidos exclusivos y dirigidos a ellos. <\/span><\/p>\n Qui\u00e9n diga que el contacto por correo ha muerto, miente. <\/span><\/p>\n Es una de las mejores <\/span>estrategias de comunicaci\u00f3n<\/b>. Con ella podemos mantener el contacto directo con los suscriptores a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico haci\u00e9ndoles llegar informaci\u00f3n, ofertas y contenidos exclusivos por pertenecer a tu base de datos. <\/span><\/p>\n Su coste en comparaci\u00f3n con las otras t\u00e9cnicas es bajo, y dispones de multitud de plataformas muy eficaces y con grand\u00edsimo resultado como Doppler, Mailerlite, Mailrelay, Active Campaign, MailChimp, etc.<\/span><\/p>\n Las marcas deben seguir una misma <\/span>estrategia de comunicaci\u00f3n<\/b>, independientemente de d\u00f3nde se vaya a utilizar. <\/span><\/p>\n Esto hace que se tenga <\/span>reconocimiento de marca<\/b>. Como los mensajes que vas a difundir se distribuir\u00e1n por medios como el correo, las redes sociales o tu propia web, la idea es que todos sigan la misma l\u00ednea, definiendo tu estilo. <\/span><\/p>\n Si tu audiencia ve que tus contenidos mantienen la misi\u00f3n y la visi\u00f3n de la empresa, tu imagen quedar\u00e1 m\u00e1s reforzada, dejando huella en tus clientes, haciendo m\u00e1s identificativa tu marca. <\/span><\/p>\n Ser\u00e1 tu tarjeta de presentaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n Y a esa tarjeta de presentaci\u00f3n, tienes que a\u00f1adirle una web, con una <\/span>estrategia de comunicaci\u00f3n<\/b> acorde a los objetivos marcados. <\/span><\/p>\n Pensar\u00e1s que el dise\u00f1o no importa tanto, pero s\u00ed lo es, y en su conjunto comunica a tu audiencia. Genera una experiencia de usuario que haga que quien navegue por la web, le guste y no la abandone. <\/span><\/p>\n Todo es necesario si queremos que la estrategia d\u00e9 sus frutos, crea un sitio web con los elementos imprescindibles que debe tener para conseguir un \u00e9xito visual. <\/span><\/p>\n Una buena <\/span>estrategia de comunicaci\u00f3n digital<\/b> tiene muchos puntos a considerar y definir para lograr los objetivos propuestos en el plan. <\/span><\/p>\n No todo vale, y es mejor que las acciones est\u00e9n claras y sigan la l\u00ednea marcada para que las estrategias lleguen a tu audiencia para atraerlos y fidelizarlos. <\/span><\/p>\n Sigue los pasos correctos, y la <\/span>estrategia de comunicaci\u00f3n digital<\/b> incrementar\u00e1 el reconocimiento de tu marca y el beneficio de tu empresa. <\/span> En QuestionPro necesitamos tu talento, si quieres colaborar en nuestro blog da click aqu\u00ed<\/a><\/p>\n AUTOR: Jorge Gijon<\/a>. Hablar de estrategias de comunicaci\u00f3n digital es hablar de estrategias adaptadas a Internet. La estrategia digital es una metodolog\u00eda que […]<\/p>\n","protected":false},"author":42,"featured_media":111907,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_genesis_hide_title":false,"_genesis_hide_breadcrumbs":false,"_genesis_hide_singular_image":false,"_genesis_hide_footer_widgets":false,"_genesis_custom_body_class":"","_genesis_custom_post_class":"","_genesis_layout":"","footnotes":""},"categories":[176],"tags":[],"yoast_head":"\n
\n\u00bfQu\u00e9 son las estrategias de comunicaci\u00f3n digital? <\/span><\/h2>\n
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\u00bfPor qu\u00e9 es importante una estrategia de comunicaci\u00f3n digital? <\/span><\/h2>\n
7 pasos para crear una estrategia de comunicaci\u00f3n digital efectiva <\/span><\/h2>\n
1.- Analiza la situaci\u00f3n actual (DAFO) <\/span><\/h3>\n
\n2.- \u00bfCu\u00e1l es tu objetivo? <\/span><\/h3>\n\n
3.- \u00bfQui\u00e9n es tu buyer persona? <\/span><\/h3>\n
<\/h3>\n
\n4.- Presupuesto de marketing <\/span><\/h3>\n5.- Mensaje a comunicar <\/span><\/h3>\n
6.- Principales canales de difusi\u00f3n <\/span><\/h3>\n
7.- Mide y eval\u00faa los resultados de la estrategia <\/span><\/h3>\n
\u00bfQu\u00e9 estrategias de comunicaci\u00f3n digital podemos utilizar? <\/span><\/h2>\n
Marketing de contenidos <\/span><\/h3>\n
Marketing en RRSS<\/span><\/h3>\n
Email Marketing <\/span><\/h3>\n
Branding<\/span><\/h3>\n
Dise\u00f1o y UX <\/span><\/h3>\n
Conclusi\u00f3n <\/span><\/h2>\n
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