{"id":112076,"date":"2020-10-09T02:26:31","date_gmt":"2020-10-09T09:26:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=112076"},"modified":"2020-10-09T02:26:31","modified_gmt":"2020-10-09T09:26:31","slug":"recordatorio-para-feedback-de-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/recordatorio-para-feedback-de-clientes\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo enviar un recordatorio para feedback de clientes?"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un recordatorio para feedback de clientes es una gran alternativa para recibir los comentarios sobre la experiencia de los consumidores con tu marca, y as\u00ed reunir la informaci\u00f3n necesaria para mejorar los procesos de tu organizaci\u00f3n.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/retroalimentacion-del-cliente-para-impulsar-un-negocio\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">retroalimentaci\u00f3n del cliente<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> es clave para ofrecer una gran experiencia al cliente, antes, durante o despu\u00e9s de una compra. Hacerlo asegura una\u00a0 experiencia perfecta y enriquecedora, ya que proporciona datos que pueden ayudar a cubrir cualquier \u00e1rea de oportunidad.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Es fundamental que cuentes con una herramienta que te ayude a enviar un recordatorio para feedback de clientes y que te permita obtener su retroalimentaci\u00f3n. Con QuestionPro puedes reunir datos, analizarlos y reelaborar tus procesos y estrategias seg\u00fan sea necesario. \u00bfNo es incre\u00edble?<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfQu\u00e9 es un recordatorio para feedback de clientes?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ya sea que tengas una <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/experiencia-del-cliente-que-es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">experiencia del cliente<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> positiva o negativa, los consumidores mostrar\u00e1n su felicidad o disgusto.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pero, \u00bfqu\u00e9 pasar\u00eda si alguien tuviera una experiencia promedio o una buena experiencia que podr\u00eda haber sido una gran experiencia, salvo un peque\u00f1o inconveniente, y nunca lo comparte contigo? \u00bfC\u00f3mo mejorar tu customer experience sin su retroalimentaci\u00f3n?\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las marcas llegan a los clientes a intervalos regulares para evitar este problema. A menudo encontrar\u00e1n una encuesta en su bandeja de entrada despu\u00e9s de hacer una compra o cenar en un restaurante.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las empresas quieren saber sobre su experiencia para poder mejorar futuras instancias o aprender que sali\u00f3 bien y deleit\u00f3 al cliente.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sin embargo, las marcas tienen que recordar a los clientes que den sus opiniones o comentarios. Aqu\u00ed es donde entra en juego nuestra funci\u00f3n de recordatorio para feedback de clientes, que sin duda te ayudar\u00e1 a aumentar tambi\u00e9n la tasa de respuestas de encuestas.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Caracter\u00edsticas del recordatorio para feedback de clientes<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Necesitamos informaci\u00f3n de nuestros usuarios que involucren diferentes escenarios. Esto podr\u00eda ser para el lanzamiento de nuevos productos, actualizaciones, experiencias de servicio al cliente, etc.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Muchas organizaciones tienen problemas con clientes que no vuelven y quieren darles un empuj\u00f3n para que contesten sus encuestas. Algunas de las preocupaciones clave son:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Necesitan enviar recordatorios oportunos a los clientes.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Enviar recordatorios posteriores, filtrando de la lista de clientes a los que ya han respondido.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Poder hacer una configuraci\u00f3n\u00a0 inteligente para que el administrador seleccione una variedad de opciones como el d\u00eda, la hora, la semana, etc.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Hacer el seguimiento del progreso de estas campa\u00f1as o recordatorios<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nuestro equipo resolvi\u00f3 abordar todo esto en una actualizaci\u00f3n clave: <\/span><b>Recordatorios para feedback de clientes<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Vamos a ver c\u00f3mo esta funci\u00f3n le hace la vida m\u00e1s f\u00e1cil a los administradores de encuestas.\u00a0<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Configuraci\u00f3n del recordatorio para feedback de clientes<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Selecciona la lista de clientes a los que quieres enviar recordatorios. Puedes encontrar esta opci\u00f3n en la pesta\u00f1a \u201cDistribuir\u201d dentro de la plataforma <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/es\/cx\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">QuestionPro CX<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ve a &#8220;Historial&#8221; para seleccionar todas tus campa\u00f1as anteriores.<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-112078\" src=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/programar-feedback-del-cliente1.jpg\" alt=\"recordatorio para feedback de clientes\" width=\"1485\" height=\"937\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Una vez seleccionada la campa\u00f1a, el siguiente paso es decidir el modo de recordatorio, si ser\u00e1 un correo electr\u00f3nico, un SMS, etc. <\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-112085\" src=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/programar-feedback-del-cliente2.jpg\" alt=\"recordatorio para feedback de clientes\" width=\"1483\" height=\"931\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En esta etapa, tambi\u00e9n puedes elegir la plantilla, el momento de la entrega, etc. Puedes enviar un recordatorio en ese momento o utilizar la opci\u00f3n de entrega futura para establecer los par\u00e1metros deseados.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ahora puedes decidir los par\u00e1metros de entrega, asignar una fecha y hora para programar el env\u00edo del recordatorio para feedback de clientes.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En el caso de los recordatorios repetidos, puedes definir un rango de fechas, una estructura de repetici\u00f3n como cada primer lunes del mes, cada tercer d\u00eda del mes a las 9.30 am, etc.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Es tan r\u00e1pido y sencillo como organizar una reuni\u00f3n y enviarla a la cuenta de correo electr\u00f3nico del cliente.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El recordatorio para feedback de clientes es una actualizaci\u00f3n extremadamente intuitiva y deber\u00eda ahorrar mucho tiempo a los investigadores.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esta funci\u00f3n se encuentra disponible y puede ser utilizada por todos los titulares de licencias y clientes activos de <\/span><b>QuestionPro CX<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-112092\" src=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/programar-feedback-del-cliente3.jpg\" alt=\"recordatorio para feedback de clientes\" width=\"1483\" height=\"931\" \/><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-112099\" src=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/programar-feedback-del-cliente4.jpg\" alt=\"recordatorio para feedback de clientes\" width=\"1389\" height=\"931\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Una vez que se haya decidido y establecido una cadencia para los recordatorios, el siguiente paso es rastrearlos para trazar el progreso. Puedes visualizarlo en la pesta\u00f1a &#8220;Distribuir&#8221; en &#8220;Invitaciones programadas&#8221;.<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-112106\" src=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/programar-feedback-del-cliente5.jpg\" alt=\"recordatorio para feedback de clientes\" width=\"1389\" height=\"846\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Aqu\u00ed puedes ver detalles como:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Fecha de creaci\u00f3n del evento<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Nombre de la encuesta<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00daltimo recordatorio entregado<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Pr\u00f3ximo recordatorio<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Total de recordatorios programados y<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Recordatorios pendientes<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Puedes reprogramar tus eventos, pero debes recordar lo siguiente: Si el evento ya ha comenzado, el usuario puede editar s\u00f3lo el n\u00famero de recordatorios. Todos los campos pueden ser editados si el evento a\u00fan no ha comenzado.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Editarlos es bastante sencillo, pasa el cursor por cualquier evento y haz clic en el icono del l\u00e1piz para ver la ventana emergente. Puedes editar todos los campos relevantes.<\/span><\/p>\n<blockquote><p><span style=\"font-weight: 400;\">Obt\u00e9n el <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/feedback-del-cliente\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">feedback del cliente<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> y comienza a mejorar su experiencia con tu negocio.\u00a0<\/span><\/p><\/blockquote>\n<p><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El proceso es bastante f\u00e1cil de usar y te ayudar\u00e1 a configurar los recordatorios y asegurarte que est\u00e1s recibiendo comentarios de un n\u00famero m\u00e1ximo de clientes.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Utiliza el recordatorio para feedback de clientes para agilizar tus futuras campa\u00f1as de customer experience. Si quieres saber m\u00e1s acerca de esta funci\u00f3n, comun\u00edcate con nosotros. \u00a1Solicita una demostraci\u00f3n y resuelve tus dudas sobre el uso de nuestra plataforma!<\/span><\/p>\n<p><center><a href=\"https:\/\/agendardemo2.questionpro.com\/?custom1=recordatorio-para-feedback-de-clientes-cx\"><button>AGENDAR UNA DEMOSTRACI\u00d3N<\/button><\/a><\/center><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Un recordatorio para feedback de clientes es una gran alternativa para recibir los comentarios sobre la experiencia de los consumidores [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":53,"featured_media":112194,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_genesis_hide_title":false,"_genesis_hide_breadcrumbs":false,"_genesis_hide_singular_image":false,"_genesis_hide_footer_widgets":false,"_genesis_custom_body_class":"","_genesis_custom_post_class":"","_genesis_layout":"","footnotes":""},"categories":[182,183,224],"tags":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v20.4 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>\u00bfC\u00f3mo enviar un recordatorio para feedback de clientes?<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Env\u00eda un recordatorio para feedback de clientes y recolecta datos de manera continua para mejorar la experiencia que tienen con tu marca.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/recordatorio-para-feedback-de-clientes\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"\u00bfC\u00f3mo enviar un recordatorio para feedback de clientes?\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Env\u00eda un recordatorio para feedback de clientes y recolecta datos de manera continua para mejorar la experiencia que tienen con tu marca.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/recordatorio-para-feedback-de-clientes\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"QuestionPro\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/questionpro\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2020-10-09T09:26:31+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/1492.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"900\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"600\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Andrea Parra\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@questionpro\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@questionpro\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Andrea Parra\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"5 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/recordatorio-para-feedback-de-clientes\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/recordatorio-para-feedback-de-clientes\/\"},\"author\":{\"name\":\"Andrea Parra\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/#\/schema\/person\/eb56a8247b7118c5133b98dbb1389202\"},\"headline\":\"\u00bfC\u00f3mo enviar un recordatorio para feedback de clientes?\",\"datePublished\":\"2020-10-09T09:26:31+00:00\",\"dateModified\":\"2020-10-09T09:26:31+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/recordatorio-para-feedback-de-clientes\/\"},\"wordCount\":912,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/#organization\"},\"articleSection\":[\"CX\",\"Experiencia del Cliente\",\"Satisfacci\u00f3n al cliente\"],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/recordatorio-para-feedback-de-clientes\/\",\"url\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/recordatorio-para-feedback-de-clientes\/\",\"name\":\"\u00bfC\u00f3mo enviar un recordatorio para feedback de clientes?\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/#website\"},\"datePublished\":\"2020-10-09T09:26:31+00:00\",\"dateModified\":\"2020-10-09T09:26:31+00:00\",\"description\":\"Env\u00eda un recordatorio para feedback de clientes y recolecta datos de manera continua para mejorar la experiencia que tienen con tu marca.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/recordatorio-para-feedback-de-clientes\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/recordatorio-para-feedback-de-clientes\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/recordatorio-para-feedback-de-clientes\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"\u00bfC\u00f3mo enviar un recordatorio para feedback de clientes?\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/\",\"name\":\"QuestionPro\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/#organization\",\"name\":\"QuestionPro\",\"url\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/questionpro-logo.svg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/questionpro-logo.svg\",\"caption\":\"QuestionPro\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/questionpro\",\"https:\/\/twitter.com\/questionpro\",\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/questionpro\/\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/#\/schema\/person\/eb56a8247b7118c5133b98dbb1389202\",\"name\":\"Andrea Parra\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/edd91b1a48aa7c93ef606efb7aebb151?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/edd91b1a48aa7c93ef606efb7aebb151?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Andrea Parra\"},\"url\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/author\/andrea\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"\u00bfC\u00f3mo enviar un recordatorio para feedback de clientes?","description":"Env\u00eda un recordatorio para feedback de clientes y recolecta datos de manera continua para mejorar la experiencia que tienen con tu marca.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/recordatorio-para-feedback-de-clientes\/","og_locale":"es_ES","og_type":"article","og_title":"\u00bfC\u00f3mo enviar un recordatorio para feedback de clientes?","og_description":"Env\u00eda un recordatorio para feedback de clientes y recolecta datos de manera continua para mejorar la experiencia que tienen con tu marca.","og_url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/recordatorio-para-feedback-de-clientes\/","og_site_name":"QuestionPro","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/questionpro","article_published_time":"2020-10-09T09:26:31+00:00","og_image":[{"width":900,"height":600,"url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/1492.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Andrea Parra","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@questionpro","twitter_site":"@questionpro","twitter_misc":{"Written by":"Andrea Parra","Est. reading time":"5 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/recordatorio-para-feedback-de-clientes\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/recordatorio-para-feedback-de-clientes\/"},"author":{"name":"Andrea Parra","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/#\/schema\/person\/eb56a8247b7118c5133b98dbb1389202"},"headline":"\u00bfC\u00f3mo enviar un recordatorio para feedback de clientes?","datePublished":"2020-10-09T09:26:31+00:00","dateModified":"2020-10-09T09:26:31+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/recordatorio-para-feedback-de-clientes\/"},"wordCount":912,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/#organization"},"articleSection":["CX","Experiencia del Cliente","Satisfacci\u00f3n al cliente"],"inLanguage":"es"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/recordatorio-para-feedback-de-clientes\/","url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/recordatorio-para-feedback-de-clientes\/","name":"\u00bfC\u00f3mo enviar un recordatorio para feedback de clientes?","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/#website"},"datePublished":"2020-10-09T09:26:31+00:00","dateModified":"2020-10-09T09:26:31+00:00","description":"Env\u00eda un recordatorio para feedback de clientes y recolecta datos de manera continua para mejorar la experiencia que tienen con tu marca.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/recordatorio-para-feedback-de-clientes\/#breadcrumb"},"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/recordatorio-para-feedback-de-clientes\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/recordatorio-para-feedback-de-clientes\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"\u00bfC\u00f3mo enviar un recordatorio para feedback de clientes?"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/#website","url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/","name":"QuestionPro","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"es"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/#organization","name":"QuestionPro","url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/questionpro-logo.svg","contentUrl":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/questionpro-logo.svg","caption":"QuestionPro"},"image":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/questionpro","https:\/\/twitter.com\/questionpro","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/questionpro\/"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/#\/schema\/person\/eb56a8247b7118c5133b98dbb1389202","name":"Andrea Parra","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/edd91b1a48aa7c93ef606efb7aebb151?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/edd91b1a48aa7c93ef606efb7aebb151?s=96&d=mm&r=g","caption":"Andrea Parra"},"url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/author\/andrea\/"}]}},"featured_image_src":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/1492.jpg","featured_image_src_square":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/1492.jpg","author_info":{"display_name":"Andrea Parra","author_link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/author\/andrea\/"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/112076"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/53"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=112076"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/112076\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/112194"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=112076"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=112076"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=112076"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}