{"id":113574,"date":"2020-11-05T02:31:28","date_gmt":"2020-11-05T10:31:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=113574"},"modified":"2023-06-20T22:14:09","modified_gmt":"2023-06-20T22:14:09","slug":"preguntas-de-ranking","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/preguntas-de-ranking\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 son las preguntas de ranking?"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las <\/span><b>preguntas de ranking <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">es una excelente herramienta que te ayudar\u00e1 a tomar decisiones comerciales mejorando los productos y servicios que ofrece tu empresa.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Digamos que has hecho una investigaci\u00f3n preliminar y has decidido las \u00e1reas en las que tu producto podr\u00eda mejorar. Podr\u00edas presentar a los clientes una lista de posibles mejoras y pedirles que seleccionen qu\u00e9 les gustar\u00eda a\u00f1adir. Pero si seleccionan muchas de las opciones, \u00bfc\u00f3mo descubrir\u00e1s cu\u00e1les son las que m\u00e1s les interesan?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Aqu\u00ed es donde debes implementar en tu encuesta preguntas de ranking y pedirle a los encuestados que ordenen las opciones presentadas de arriba a abajo.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al preguntar esto, los participantes no pueden decir que todas las cosas son igualmente importantes. En realidad est\u00e1n obligados a priorizar.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfQu\u00e9 son las preguntas de ranking?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las preguntas de ranking, tambi\u00e9n conocidas como <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/tipos-de-preguntas-de-orden-y-clasificacion-cuales-debo-utilizar\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">preguntas de orden y clasificaci\u00f3n<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> piden a los encuestados que\u00a0 comparen una lista de elementos entre s\u00ed y los ordenen seg\u00fan sus preferencias.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Generalmente, este tipo de pregunta es muy popular en una investigaci\u00f3n de mercados y el desarrollo de productos, ya que permite comprender el orden de importancia de los elementos entre varias opciones.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Antes de que una organizaci\u00f3n lance un nuevo producto, necesita saber qu\u00e9 es lo que m\u00e1s prioriza su mercado objetivo, o al actualizar un producto existente, debe saber qu\u00e9 quieren los clientes.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las preguntas de ranking proporcionan una medida de la importancia o la preferencia que los encuestados dan a las respuestas propuestas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sin embargo, este tipo de pregunta puede resultar compleja para el encuestado cuando se le pide rankear\u00a0 m\u00e1s de 4 elementos.<\/span><\/p>\n<blockquote>\n<p>Te invito a conocer tambi\u00e9n qu\u00e9 son las <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/preguntas-de-identificacion\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">preguntas de identificaci\u00f3n<\/a>.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>\u00a0<\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Ventajas de las preguntas de ranking<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Entre las principales ventajas de utilizar preguntas de ranking en tu encuesta, se encuentran las siguientes:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Permite conocer con detalle el perfil del cliente: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Ayudan a obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre el perfil de cada encuestado. M\u00e1s all\u00e1 de saber que a un cliente le gusta, no le gusta o se siente neutral sobre un producto, puede descubrir las cosas espec\u00edficas que le gustan a un cliente del producto. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Adem\u00e1s, el hecho de que haya un valor vinculado a cada opci\u00f3n de elecci\u00f3n hace que sea m\u00e1s f\u00e1cil derivar un an\u00e1lisis de datos estad\u00edstico de un tema determinado, lo cual es especialmente \u00fatil para tomar mejores decisiones comerciales.<\/span><\/span><\/span>\u00a0<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Eliminaci\u00f3n de sesgos de respuesta: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">La mayor\u00eda de las veces, cuando se les pide a los encuestados que califiquen un producto en particular, simplemente asignan un n\u00famero aleatorio a la calificaci\u00f3n porque no est\u00e1n seguros. Sin embargo, con las preguntas de ranking brindan respuestas realistas. Esto es posible porque pueden organizar cada factor de acuerdo con lo que realmente sienten por ellos.<\/span><\/span><\/span>\u00a0<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Facilidad de uso: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Las instrucciones son muy sencillas y f\u00e1ciles de entender. Los encuestados suelen sentirse c\u00f3modos al clasificar las diferentes opciones en funci\u00f3n de sus preferencias personales. Esto aumenta su compromiso por responder honestamente y finalizar el proceso.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Clasificaci\u00f3n de las preguntas de ranking\u00a0<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En QuestionPro contamos con diferentes tipos de preguntas de ranking. A continuaci\u00f3n, te mencionamos cada uno de ellos.\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/es\/features\/pregunta-de-orden-jerarquico\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><b>Orden de orden jer\u00e1rquico<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">: Este es uno de los tipos m\u00e1s utilizados, ya que permite a los encuestados clasificar los atributos de un producto en el orden de su preferencia otorgando una puntuaci\u00f3n.<\/span><\/span><\/span>\u00a0<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/es\/features\/pregunta-de-arrastrar-y-soltar\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><b>Pregunta de arrastrar y soltar<\/b><\/a><b>:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Esta pregunta consiste en que los participantes seleccionan los elementos y los arrastran a una lista en el orden que ellos deseen. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Con esta pregunta de ranking los encuestados pueden realizar un proceso r\u00e1pido y din\u00e1mico.<\/span><\/span><\/span>\u00a0<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/escala-de-suma-constante\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><b>Escala de suma constante<\/b><\/a><b>:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"> Este es otro de los tipos de preguntas de ranking. Se usa en las investigaciones de mercado para descubrir las prioridades de los encuestados en cuesti\u00f3n de atributos.<\/span><\/span>\u00a0<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/es\/features\/valoracion-por-estrellas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><b>Valoraci\u00f3n por estrellas<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">: Este tipo de pregunta consiste en que los participantes ofrecen una puntuaci\u00f3n basada en una escala de estrellas.<\/span><\/span>\u00a0<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Puntuaci\u00f3n con caritas sonrientes<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: La <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/encuesta-de-satisfaccion-con-caritas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">encuesta de satisfacci\u00f3n con caritas<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"> se utiliza para evaluar el nivel de satisfacci\u00f3n de los consumidores. Esta puntuaci\u00f3n va de \u201cMuy insatisfecho\u201d a \u201cMuy satisfecho\u201d.<\/span><\/span>\u00a0<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Pulgares arriba o abajo<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: Consiste en que el encuestado seleccione entre un \u00edcono con el pulgar arriba o abajo, para mostrar si le gusta o no la caracter\u00edstica del producto.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Importancia del uso de preguntas de ranking en una encuesta<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las preguntas de tipo ranking son elementales al realizar un <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/cuestionario-de-investigacion-de-mercado\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">cuestionario de investigaci\u00f3n de mercados<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, ya que permite determinar qu\u00e9 aspecto de los productos son que m\u00e1s le agrada a los clientes.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al enumerar los factores que influyen en la decisi\u00f3n de una persona, puedes pedirles que clasifiquen estos factores en orden de preferencia. Esto ayuda a crear productos que los clientes aman.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Permite a los encuestados comparar diferentes elementos entre s\u00ed coloc\u00e1ndolos en orden de puntuaci\u00f3n o clasificaci\u00f3n en un aspecto espec\u00edfico, como dise\u00f1o, costo, funcionalidad, importancia.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cuando un individuo toma una decisi\u00f3n que est\u00e1 influenciada por muchos factores, cada uno de estos elementos tiene diferentes prioridades en el proceso de toma de decisiones.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los investigadores de mercado utilizan principalmente las preguntas de ranking al hacer una <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/prueba-de-producto\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">prueba de producto<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> y conocer cu\u00e1les son las caracter\u00edsticas m\u00e1s apreciadas por los clientes.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si quieres incluir estas preguntas en tu pr\u00f3xima encuesta online, en QuestionPro te podemos ayudar. Crea tu cuenta gratis o solicita una demostraci\u00f3n para conocer m\u00e1s de nuestras funciones avanzadas.<\/span><\/p>\n\n\n<br>\n<center>\n    <a href=\"https:\/\/contactar.questionpro.com\/cuenta-gratis?custom1=preguntas-de-ranking\">\n        <button style=\"background: #ff9f00;\">Crear cuenta gratis<\/button>\n    <\/a> \n    <a href=\"https:\/\/agendardemo2.questionpro.com\/?custom1=preguntas-de-ranking\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\n        <button>Agendar demostraci\u00f3n<\/button>\n    <\/a>\n<\/center>\n<br>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Las preguntas de ranking es una excelente herramienta que te ayudar\u00e1 a tomar decisiones comerciales mejorando los productos y servicios 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