{"id":115118,"date":"2021-01-02T02:00:47","date_gmt":"2021-01-02T10:00:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=115118"},"modified":"2023-02-23T22:15:52","modified_gmt":"2023-02-23T22:15:52","slug":"marketing-omnicanal","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/marketing-omnicanal\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 es el marketing omnicanal?"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">El <strong>marketing omnicanal<\/strong> consiste en proporcionar al usuario una experiencia perfecta en todos los canales donde existe una interacci\u00f3n con \u00e9l durante su recorrido.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A trav\u00e9s de este enfoque es posible dise\u00f1ar una experiencia personalizada y enviar al cliente un mensaje transparente que se ajuste a su comportamiento y a sus necesidades.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El marketing omnicanal brinda a los clientes una <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/experiencia-de-compra-de-los-clientes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">experiencia de compra<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> completamente integrada en todo el proceso del embudo, desde el primer punto de contacto hasta el \u00faltimo, por lo que es importante que todos los departamentos trabajen en conjunto para enviar un mismo mensaje de marca.&nbsp;<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Ventajas de crear una estrategia de marketing omnicanal&nbsp;<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Entre los principales beneficios de realizar una estrategia de marketing omnicanal se encuentran los siguientes:&nbsp;<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ofrece a los usuarios una experiencia unificada.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Permite controlar f\u00e1cilmente todos tus canales de comunicaci\u00f3n.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Mejora tu ROI.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Permite aumentar el conocimiento de la marca.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Te ayuda a construir un negocio sustentable a largo plazo.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Integra perfectamente los diferentes canales de comunicaci\u00f3n con el cliente.<\/span><\/span>&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n<blockquote><p><span style=\"font-weight: 400;\">Te recomiendo leer: <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/comunicacion-omnicanal\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">Comunicaci\u00f3n omnicanal<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> o multicanal \u00bfQu\u00e9 estrategia digital adoptar?<\/span><\/p><\/blockquote>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\nC\u00f3mo implementar una estrategia de marketing omnicanal eficaz<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Obt\u00e9n el \u00e9xito que deseas en tu estrategia de marketing omnicanal con estos consejos que tenemos para ti:&nbsp;<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp; &nbsp; &nbsp;1. Mant\u00e9n a todo tu equipo colaborando en la estrategia<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para asegurarte de hacer una estrategia exitosa, es importante que incluyas a todo tu equipo en el proceso, y que cada uno de ellos ponga al cliente como el centro dicha estrategia.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los miembros de tu equipo deben utilizar los datos recolectados para ofrecer una mejor experiencia al cliente enviando mensajes relevantes en el momento adecuado, comercializar los productos correctos y mantener la comunicaci\u00f3n con los consumidores.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cuanto m\u00e1s sepan los miembros de tu equipo sobre el cliente, podr\u00e1n responder mejor a sus necesidades.&nbsp;<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp; &nbsp; &nbsp;2. Analiza la informaci\u00f3n de tus clientes y aprende todo sobre ellos<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para implementar una estrategia de marketing omnicanal es necesario aprender todo lo que puedas sobre tu p\u00fablico objetivo. Si no cuentas con esta informaci\u00f3n, puedes ir recolect\u00e1ndola durante el proceso.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Revisa c\u00f3mo es la <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/experiencia-del-cliente-que-es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">experiencia del cliente<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. Puedes lograrlo haciendo por tu cuenta una compra completa en los diferentes canales de distribuci\u00f3n y pedir asistencia de tu equipo de servicio al cliente. Tambi\u00e9n, te recomendamos pedir ayuda de personas externas que puedan darte un punto de vista parcial.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Recoleta la opini\u00f3n de los consumidores seleccionando a algunos en diferentes etapas del recorrido del cliente y aplicando encuestas sobre c\u00f3mo se han sentido en el proceso. Si quieres obtener informaci\u00f3n, una encuesta es la herramienta perfecta para conseguirlo.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp; &nbsp; &nbsp;3. Env\u00eda el mensaje de forma adecuada<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Una gran estrategia de marketing omnicanal requiere un enfoque y personalizaci\u00f3n. La mejor forma de lograr esto es segmentando a tu lista de clientes en grupos m\u00e1s peque\u00f1os. Esto facilitar\u00e1 el env\u00edo de mensajes a cada uno de ellos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Entre los datos que pueden ayudarte se encuentra la informaci\u00f3n demogr\u00e1fica, la forma en la que interact\u00faan en los canales y su comportamiento de compra.&nbsp;<\/span><\/p>\n<blockquote><p><span style=\"font-weight: 400;\">Tenemos para ti 7 <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/preguntas-demograficas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">preguntas demogr\u00e1ficas<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> para una encuesta.&nbsp;<\/span><\/p><\/blockquote>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n4. Experimenta, ajusta y prueba nuevamente&nbsp;<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Una estrategia de marketing omnicanal mejorar\u00e1 con el tiempo, a medida que recolectes m\u00e1s informaci\u00f3n sobre los clientes. Sin embargo, esto significa que necesitas probar tus mensajes, im\u00e1genes, etc.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al probar tu estrategia de forma regular, identificar\u00e1s los segmentos del mercado que responden mejor a ellas con determinados mensajes.&nbsp;<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Importancia del marketing omnicanal&nbsp;<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Implementar una estrategia de marketing omnicanal te ayudar\u00e1 a mantener una ventaja competitiva, tener un mayor alcance en el mercado y posicionarte en la industria como la mejor opci\u00f3n que resolver\u00e1 las necesidades del consumidor.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esta estrategia te permite personalizar las campa\u00f1as, utilizar la tecnolog\u00eda para crear estrategias \u00fanicas que atraigan clientes e integrar de forma efectiva el marketing y las ventas en tu organizaci\u00f3n.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En general, el marketing omnicanal te ayudar\u00e1 a llevar a tu negocio online al siguiente nivel, crear una base de clientes s\u00f3lida e impulsar tus ventas.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si necesitas una herramienta que te ayude a recolectar datos que te permitan crear mejores estrategias para tu negocio, \u00a1no dudes en contactarnos! Conoce todo lo que te ofrece nuestro <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/es\/software-para-encuestas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">software para encuestas<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><center><a href=\"https:\/\/agendardemo2.questionpro.com\/?custom1=marketing-omnicanal\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><button>AGENDAR UNA DEMOSTRACI\u00d3N<\/button><\/a><\/center><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El marketing omnicanal consiste en proporcionar al usuario una experiencia perfecta en todos los canales donde existe una interacci\u00f3n con [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":42,"featured_media":115119,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_genesis_hide_title":false,"_genesis_hide_breadcrumbs":false,"_genesis_hide_singular_image":false,"_genesis_hide_footer_widgets":false,"_genesis_custom_body_class":"","_genesis_custom_post_class":"","_genesis_layout":"","footnotes":""},"categories":[173],"tags":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v20.4 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>\u00bfQu\u00e9 es el marketing omnicanal?<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"El marketing omnicanal te permite crear mejores estrategias para llevar a tu negocio online a un p\u00fablico amplio. Aqu\u00ed te damos unos consejos para aplicarlo.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/marketing-omnicanal\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"\u00bfQu\u00e9 es el marketing omnicanal?\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"El marketing omnicanal te permite crear mejores estrategias para llevar a tu negocio online a un p\u00fablico amplio. Aqu\u00ed te damos unos consejos para aplicarlo.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/marketing-omnicanal\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"QuestionPro\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/questionpro\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2021-01-02T10:00:47+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-02-23T22:15:52+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/1566.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"900\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"600\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Cristina Ortega\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@questionpro\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@questionpro\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Cristina Ortega\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/marketing-omnicanal\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/marketing-omnicanal\/\"},\"author\":{\"name\":\"Cristina Ortega\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/#\/schema\/person\/36aae2d8eed7708b6408f95c0198593d\"},\"headline\":\"\u00bfQu\u00e9 es el marketing omnicanal?\",\"datePublished\":\"2021-01-02T10:00:47+00:00\",\"dateModified\":\"2023-02-23T22:15:52+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/marketing-omnicanal\/\"},\"wordCount\":764,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/#organization\"},\"articleSection\":[\"Investigaci\u00f3n de mercado\"],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/marketing-omnicanal\/\",\"url\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/marketing-omnicanal\/\",\"name\":\"\u00bfQu\u00e9 es el marketing omnicanal?\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/#website\"},\"datePublished\":\"2021-01-02T10:00:47+00:00\",\"dateModified\":\"2023-02-23T22:15:52+00:00\",\"description\":\"El marketing omnicanal te permite crear mejores estrategias para llevar a tu negocio online a un p\u00fablico amplio. Aqu\u00ed te damos unos consejos para aplicarlo.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/marketing-omnicanal\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/marketing-omnicanal\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/marketing-omnicanal\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Investigaci\u00f3n de mercado\",\"item\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/category\/investigacion-de-mercado\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"\u00bfQu\u00e9 es el marketing omnicanal?\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/\",\"name\":\"QuestionPro\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/#organization\",\"name\":\"QuestionPro\",\"url\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/questionpro-logo.svg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/questionpro-logo.svg\",\"caption\":\"QuestionPro\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/questionpro\",\"https:\/\/twitter.com\/questionpro\",\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/questionpro\/\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/#\/schema\/person\/36aae2d8eed7708b6408f95c0198593d\",\"name\":\"Cristina Ortega\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/49635f2181bfe83c436d50b9a8bf1f2e?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/49635f2181bfe83c436d50b9a8bf1f2e?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Cristina Ortega\"},\"url\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/author\/cristinaortega\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"\u00bfQu\u00e9 es el marketing omnicanal?","description":"El marketing omnicanal te permite crear mejores estrategias para llevar a tu negocio online a un p\u00fablico amplio. Aqu\u00ed te damos unos consejos para aplicarlo.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/marketing-omnicanal\/","og_locale":"es_ES","og_type":"article","og_title":"\u00bfQu\u00e9 es el marketing omnicanal?","og_description":"El marketing omnicanal te permite crear mejores estrategias para llevar a tu negocio online a un p\u00fablico amplio. Aqu\u00ed te damos unos consejos para aplicarlo.","og_url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/marketing-omnicanal\/","og_site_name":"QuestionPro","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/questionpro","article_published_time":"2021-01-02T10:00:47+00:00","article_modified_time":"2023-02-23T22:15:52+00:00","og_image":[{"width":900,"height":600,"url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/1566.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Cristina Ortega","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@questionpro","twitter_site":"@questionpro","twitter_misc":{"Written by":"Cristina Ortega"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/marketing-omnicanal\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/marketing-omnicanal\/"},"author":{"name":"Cristina Ortega","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/#\/schema\/person\/36aae2d8eed7708b6408f95c0198593d"},"headline":"\u00bfQu\u00e9 es el marketing omnicanal?","datePublished":"2021-01-02T10:00:47+00:00","dateModified":"2023-02-23T22:15:52+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/marketing-omnicanal\/"},"wordCount":764,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/#organization"},"articleSection":["Investigaci\u00f3n de mercado"],"inLanguage":"es"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/marketing-omnicanal\/","url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/marketing-omnicanal\/","name":"\u00bfQu\u00e9 es el marketing omnicanal?","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/#website"},"datePublished":"2021-01-02T10:00:47+00:00","dateModified":"2023-02-23T22:15:52+00:00","description":"El marketing omnicanal te permite crear mejores estrategias para llevar a tu negocio online a un p\u00fablico amplio. Aqu\u00ed te damos unos consejos para aplicarlo.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/marketing-omnicanal\/#breadcrumb"},"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/marketing-omnicanal\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/marketing-omnicanal\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Investigaci\u00f3n de mercado","item":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/category\/investigacion-de-mercado\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"\u00bfQu\u00e9 es el marketing omnicanal?"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/#website","url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/","name":"QuestionPro","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"es"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/#organization","name":"QuestionPro","url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/questionpro-logo.svg","contentUrl":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/questionpro-logo.svg","caption":"QuestionPro"},"image":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/questionpro","https:\/\/twitter.com\/questionpro","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/questionpro\/"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/#\/schema\/person\/36aae2d8eed7708b6408f95c0198593d","name":"Cristina Ortega","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/49635f2181bfe83c436d50b9a8bf1f2e?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/49635f2181bfe83c436d50b9a8bf1f2e?s=96&d=mm&r=g","caption":"Cristina Ortega"},"url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/author\/cristinaortega\/"}]}},"featured_image_src":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/1566.jpg","featured_image_src_square":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/1566.jpg","author_info":{"display_name":"Cristina Ortega","author_link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/author\/cristinaortega\/"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/115118"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/42"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=115118"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/115118\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":781424,"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/115118\/revisions\/781424"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/115119"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=115118"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=115118"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=115118"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}