

{"id":115903,"date":"2021-01-13T02:00:16","date_gmt":"2021-01-13T10:00:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=115903"},"modified":"2023-02-08T00:03:40","modified_gmt":"2023-02-08T00:03:40","slug":"work-from-anywhere","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/work-from-anywhere\/","title":{"rendered":"El equipo de QuestionPro Latinoam\u00e9rica ahora es 100% remoto"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Desde su fundaci\u00f3n, en <strong>QuestionPro LATAM<\/strong> hemos tenido un inter\u00e9s especial en la cultura organizacional de nuestra empresa, ya que entendemos que es una parte vital para lograr nuestros objetivos a\u00f1o con a\u00f1o.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cada decisi\u00f3n que tomamos siempre ha sido evaluada tomando en cuenta el bienestar laboral y la salud del negocio, es por eso que la situaci\u00f3n actual no fue la excepci\u00f3n y fue necesario tomar medidas para sobrellevarla exitosamente.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Hoy queremos contarte un poco de las acciones que hemos tomado, las medidas implementadas y un poco de nuestra perspectiva ante esta pandemia, esperamos que algunas de estas decisiones te sirvan de gu\u00eda e inspiraci\u00f3n para reforzar y superar esta etapa dentro de tu organizaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Medidas tomadas durante el COVID-19<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Con el objetivo de proteger la salud y el <strong>bienestar de nuestros empleados<\/strong>, hemos tomado algunas medidas para enfrentar esta situaci\u00f3n:<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp; &nbsp; &nbsp;1. Work From Anywhere<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sabemos que el COVID-19 trajo al mundo una nueva normalidad, la cual influye e impacta directamente en la vida laboral, transform\u00e1ndola por completo.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Desde sus inicios uno de los beneficios que mantenemos como parte de nuestra cultura, es la posibilidad de trabajar de forma remota cuando alg\u00fan integrante del equipo lo requiera. Sin embargo, este fue el momento de llevarlo al siguiente nivel.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las oficinas sin dudas son puntos de contagio, por lo que decidimos prescindir de ella, a partir de ahora, todos los miembros del equipo QuestionPro pueden <strong>trabajar desde donde sea<\/strong>.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Siempre hemos sido creyentes del trabajo remoto y al ser una empresa 100% tecnol\u00f3gica esta fue una oportunidad excelente para dar este paso. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para ellos nos aseguramos de que todos tuvieran el equipo necesario para trabajar de manera eficaz, y de que siguieran haciendo uso de las herramientas con las que ya cont\u00e1bamos para transparentar sus actividades, todo esto para empezar a construir lo que a partir de<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> marzo<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> de 2020 se convirti\u00f3 en nuestra nueva modalidad de trabajo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nuestra modalidad <strong>#WorkFromAnywhere<\/strong> permite a los <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/es\/equipo-latam.html\">colaboradores de QuestionPro Latinoam\u00e9rica<\/a> trabajar desde una playa, una monta\u00f1a, la comodidad de su hogar o desde donde sea que tengan acceso a una buena conexi\u00f3n a internet, el mundo ahora es nuestra oficina y por supuesto, nos encargamos de hacerlos sentir cobijados y de hacerles llegar lo que llamamos un kit #WFA con algunos regalos \u00fatiles para recordarles lo mucho que agradecemos su dedicaci\u00f3n y esfuerzo sin importar el lugar.<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-115928\" src=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/kit-blog.jpg\" alt=\"Employee Kit QuestionPro SaaS\" width=\"900\" height=\"479\"><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Como muchas otras empresas en el mundo, no esper\u00e1bamos que esta medida se implementara de forma tan pronta. Sin embargo, nuestros empleados se destacan por ser profesionales y dedicados, por lo que hemos optado por establecer esta nueva modalidad de trabajo remoto como algo permanente.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp; &nbsp; &nbsp;2. Entrega de equipo para laborar&nbsp;<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Entre las medidas tomadas para el trabajo remoto, se encuentra la entrega de equipo de oficina a cada uno de nuestros colaboradores. Ya que aunque todos contaban con equipo de c\u00f3mputo de alta gama, nos aseguramos de que ahora tuvieran lo necesario para construir un espacio c\u00f3modo y eficaz con materiales como sillas, escritorios, pantallas, adaptadores, etc.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">De esta manera es posible garantizar su <strong>seguridad y comodidad<\/strong> para cumplir con sus funciones de forma \u00f3ptima, justo como lo hac\u00edan en la oficina.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esto se suma a la colecci\u00f3n de herramientas digitales y procesos que ya ten\u00edamos desarrollados para eficientar el trabajo y que ahora en esta modalidad remota, sin dudas ha sido de gran importancia para mantenernos encaminados a alcanzar nuestros objetivos anuales y mantener el est\u00e1ndar de calidad en nuestra atenci\u00f3n a clientes.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp; &nbsp; &nbsp;3. Seguro de gastos m\u00e9dicos mayores y apoyo a familiares<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Como parte de nuestros beneficios como empresa, nuestros empleados cuentan con seguro de gastos m\u00e9dicos mayores (SGMM), y durante la contingencia se activ\u00f3 una protecci\u00f3n adicional de acuerdo a la emergencia sanitaria por <strong>COVID-19<\/strong>.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sin embargo, hemos decidido tambi\u00e9n que si el colaborador o un familiar directo presentan complicaciones a causa de esta enfermedad, pueden solicitar un mes de licencia con goce de sueldo. De esta forma podr\u00e1n dedicar toda su atenci\u00f3n y tiempo a su recuperaci\u00f3n o a la de su familiar.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Adem\u00e1s del seguro de gastos m\u00e9dicos mayores, nuestros colaboradores cuentan con descuentos y atenci\u00f3n m\u00e9dica gratuita. Gracias a convenios con hospitales, estos descuentos se ampliaron tambi\u00e9n para 3 de sus familiares. As\u00ed fomentamos las medidas preventivas ante cualquier otro padecimiento.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp; &nbsp; &nbsp;4. Din\u00e1micas para mantener la cultura laboral a distancia<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para no perder nuestra cultura laboral, durante este tiempo hemos creado diferentes din\u00e1micas que nos permiten trabajar en equipo tanto a nivel local, como global. Entre las actividades se encuentran:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Innovation Hour:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"> Consiste en una reuni\u00f3n quincenal donde los empleados realizan diferentes actividades que permitan mejorar los productos y servicios de QuestionPro. De esta forma se integran diferentes departamentos a nivel global para aprender funciones de otras \u00e1reas.<\/span><\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Free Lunch Week<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">: Una de las din\u00e1micas m\u00e1s entretenidas para los colaboradores. La empresa, durante una semana, se encarg\u00f3 de cubrir los gastos de almuerzo de toda la compa\u00f1\u00eda. Pudimos conocer diferentes tipos de comidas de todo el mundo, gustos y culturas a trav\u00e9s de las fotos compartidas en nuestros canales de comunicaci\u00f3n y redes sociales.<\/span><\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Celebraci\u00f3n de cumplea\u00f1os mensua<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">l: Si bien esta es una din\u00e1mica que practicamos desde siempre, no quisimos que el trabajo remoto la interrumpiera. As\u00ed que, mes con mes, la empresa env\u00eda un pastel a cada cumplea\u00f1ero, y lo celebramos juntos a trav\u00e9s de una reuni\u00f3n por Zoom.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>No Zoom Week<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">: Una semana de no reuniones no le cae nada mal a nadie. Fue as\u00ed como decidimos que por una semana no tendr\u00edamos reuniones v\u00eda Zoom o cualquier otra plataforma de videoconferencias. Esto para dar un respiro a nuestros colaboradores y que tuvieran la oportunidad de realizar otras actividades sin tener la presi\u00f3n de asistir a una reuni\u00f3n interna o externa.<\/span><\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Din\u00e1micas Digitales<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">: Aprovechamos el uso de diversas herramientas para mantenernos conectados y seguir celebrando ocasiones especiales manteniendo la sana distancia. Nuestro festejo del d\u00eda de muertos y posada fue virtual, igual que nuestra partida de rosca de reyes. Contamos con actividades divertidas para seguir divirti\u00e9ndonos aunque no estemos f\u00edsicamente juntos.<\/span><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-115921\" src=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/kit-laptops-blog.jpg\" alt=\"Trabajo Remoto Home Office Actividades\" width=\"900\" height=\"479\"><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp; &nbsp; &nbsp;5. Monitoreo por parte del equipo de RRHH y Hapiness&nbsp;<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si bien desde antes de la pandemia ya trabaj\u00e1bamos por objetivos, tuvimos que adaptarnos a esta nueva forma de trabajo completamente remota y buscar la forma de asegurarnos que nuestros colaboradores tengan un lugar apto para trabajar y que adem\u00e1s se mantengan motivados para desempe\u00f1ar sus funciones<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para ello nuestro equipo de Recursos Humanos se da a la tarea constante de mantener la comunicaci\u00f3n con todo nuestro equipo v\u00eda Slack y Zoom para conocer, no s\u00f3lo<strong> c\u00f3mo se sienten<\/strong> en cuesti\u00f3n personal, sino tambi\u00e9n c\u00f3mo est\u00e1n realizando sus actividades y trabajando para alcanzar sus metas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Contamos con dashboard donde podemos ver en tiempo real las m\u00e9tricas de nuestro equipo comercial y atacar cualquier problema para ayudarlos a que cumplan sus metas. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">En caso de detectar un foco rojo se realizan reuniones virtuales con los gerentes a cargo para hablar sobre el tema y buscar la mejor soluci\u00f3n que ayude a nuestro equipo y negocio.<\/span><\/p>\n<blockquote><p>Te comparto <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/kpis-de-recursos-humanos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">KPIs de Recursos Humanos<\/a> a los que debes dar seguimiento<\/p><\/blockquote>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfC\u00f3mo ha afectado la pandemia a QuestionPro LATAM?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A casi un a\u00f1o de la llegada de la pandemia a M\u00e9xico, seguimos trabajando de lejos pero unidos. La comunicaci\u00f3n ha sido esencial para poder lograr un buen trabajo, tanto interno, como con los clientes que han confiado en nuestra plataforma.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Hoy, estamos ayudando a muchas empresas que se decidieron, o se vieron forzadas a dar el brinco hacia el uso de una herramienta digital para hacer sus investigaciones. Agradecemos la <strong>confianza<\/strong> y les aseguramos que seguimos trabajando para que el \u00e9xito de cada uno de sus proyectos se lleve a cabo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">2020 fue un gran a\u00f1o para nosotros ya que a pesar de las situaciones tan particulares seguimos alcanzando nuestras metas profesionales de facturaci\u00f3n y retenci\u00f3n, reforzando as\u00ed el compromiso que tenemos con el mercado latinoamericano, siempre ofreciendo un producto y servicio de primer nivel.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Gracias a la necesidad de muchas empresas de <\/span><b>migrar a la investigaci\u00f3n digital <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">y de encontrar nuevas alternativas para realizar sus investigaci\u00f3n y al trabajo en equipo, seguimos creciendo como compa\u00f1\u00eda, y estamos cumpliendo tambi\u00e9n cada una de las metas planteadas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Somos afortunados de pertenecer a una empresa que nos permite trabajar en cualquier lugar, de contar con las herramientas necesarias para hacerlo, y de ofrecer un servicio que hoy se convierte en una necesidad b\u00e1sica para aquellas empresas que quieren entender los cambios en el comportamiento del consumidor en esta nueva realidad que nos toc\u00f3 vivir.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esperamos que tu como empresa tengas esa posibilidad, y si no ten paciencia y ad\u00e1ptate para seguir enfrentando con \u00e9xito cada reto.&nbsp;<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Desde su fundaci\u00f3n, en QuestionPro LATAM hemos tenido un inter\u00e9s especial en la cultura organizacional de nuestra empresa, ya que 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