{"id":116289,"date":"2021-02-03T02:00:01","date_gmt":"2021-02-03T10:00:01","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=116289"},"modified":"2023-02-06T20:59:33","modified_gmt":"2023-02-06T20:59:33","slug":"que-es-una-proto-persona","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/que-es-una-proto-persona\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 es una proto persona?"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">En este art\u00edculo te hablaremos de <\/span><b>qu\u00e9 es una proto persona<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> y c\u00f3mo la implementaci\u00f3n de este m\u00e9todo te ayudar\u00e1 a reforzar el dise\u00f1o de tus productos y servicios centrados en el usuario.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si te encuentras en un departamento de UX, este es el art\u00edculo perfecto para ti. Descubrir\u00e1s como una proto persona navega por tu sitio web para adquirir tus productos y servicios. \u00a1Contin\u00faa leyendo!&nbsp;<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfQu\u00e9 es una proto persona?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Una proto persona es una descripci\u00f3n de los usuarios o audiencia objetivo de un producto basada en las caracter\u00edsticas de las partes interesadas. Son una combinaci\u00f3n de una ligera investigaci\u00f3n de mercados e intuici\u00f3n que presentan una oportunidad para articular al p\u00fablico objetivo, sus necesidades y comportamientos<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La creaci\u00f3n de esta proto persona permite a los equipos de producto comenzar a dise\u00f1ar y construir de inmediato sin atascarse demasiado con los detalles del <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/el-comportamiento-del-consumidor\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">comportamiento del consumidor<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las proto personas brindan a una organizaci\u00f3n un punto de partida desde el cual comenzar a evaluar sus productos y crear algunas hip\u00f3tesis de dise\u00f1o tempranas. Tambi\u00e9n son \u00fatiles para iniciar y reforzar la conciencia corporativa desde el punto de vista del cliente, para garantizar que se incluya en la planificaci\u00f3n estrat\u00e9gica.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Una proto persona es una variante de la persona t\u00edpica, con la importante diferencia de que inicialmente no son el resultado de la investigaci\u00f3n del usuario, sino que se se originan en talleres de lluvia de ideas en los que los participantes de la empresa tratan de resumir las creencias de la organizaci\u00f3n sobre qui\u00e9n est\u00e1 usando su producto o servicio y qu\u00e9 los motiva a hacerlo.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Caracter\u00edsticas de una proto persona<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Entre las caracter\u00edsticas m\u00e1s importantes de una proto persona se encuentran las siguientes:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Es una persona no es impulsada por la investigaci\u00f3n:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"> Dado que estas proto-personas se crean en ausencia de investigaci\u00f3n y el estudio de antecedentes, a medida que avanza el proyecto, se aprender\u00e1 m\u00e1s sobre los usuarios, por lo que la informaci\u00f3n se actualizar\u00e1 para reflejar con mayor precisi\u00f3n lo aprendido.<\/span><\/span>&nbsp;<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Ad Hoc:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Las proto personas se conocen como personas Ad-Hoc, es decir que no est\u00e1n respaldadas por investigaciones, de un <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/arquetipo-de-cliente\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">arquetipo de cliente<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"> porque se crean utilizando la intuici\u00f3n de una parte interesada del proyecto y la improvisaci\u00f3n. Estos se pueden crear de varias maneras, como por ejemplo talleres o sesiones de lluvia de ideas.<\/span><\/span>&nbsp;<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Es un boceto del cliente<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: Una proto persona se parecer\u00e1 m\u00e1s a un boceto. B\u00e1sicamente, proviene de una sesi\u00f3n de lluvia de ideas y se utiliza principalmente para alinear las opiniones de las partes interesadas. Simplemente podr\u00eda representar la imagen del p\u00fablico objetivo como un borrador y eso ser\u00eda suficiente para esta situaci\u00f3n.&nbsp;<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dado que se desarrollan utilizando el conocimiento preliminar y las suposiciones de las partes interesadas y los miembros del equipo, debe actualizarse con cualquier nueva informaci\u00f3n o an\u00e1lisis obtenido durante el curso del proyecto.<\/span><\/p>\n<blockquote><p><span style=\"font-weight: 400;\">Quiz\u00e1 te interese conocer tambi\u00e9n <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/que-es-un-user-persona\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">qu\u00e9 es un user persona<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p><\/blockquote>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\nBeneficios de crear una proto persona<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Entre los principales beneficios de la creaci\u00f3n de una proto persona se encuentran los siguientes:<\/span><\/p>\n<p><b>Permite alinear las opiniones de las partes interesadas sobre el cliente:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Cuando todo el equipo de entrega de productos trabaja en conjunto para crear y utilizar una proto persona, el equipo puede evitar la peligrosa brecha de conocimiento que puede existir entre la investigaci\u00f3n de usuarios y los consumidores reales.<\/span><\/p>\n<p><b>Se enfoca en el dise\u00f1o centrado en el usuario:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Centrar el desarrollo y el dise\u00f1o de productos en torno a una proto persona impulsa el enfoque del equipo. Un enfoque de desarrollo centrado en el usuario puede ahorrar tiempo y dinero al ayudar a los equipos a evitar la creaci\u00f3n de funciones que sus usuarios no necesitar\u00e1n ni desear\u00e1n.<\/span><\/p>\n<p><b>Ayuda a ser m\u00e1s emp\u00e1ticos con las necesidades de los usuarios finales: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">El proceso de creaci\u00f3n de una proto persona ayuda al equipo a construir un vocabulario com\u00fan para describir a los usuarios para quienes est\u00e1n dise\u00f1ando y desarrollando software.<\/span><\/p>\n<p><b>Fomenta la creaci\u00f3n de un enfoque iterativo:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> La actualizaci\u00f3n constante de la proto persona fomenta un enfoque iterativo del desarrollo y puede ayudar a crear una cultura \u00e1gil al comparar constantemente los supuestos preexistentes con nuevos hechos y descubrimientos.<\/span><\/p>\n<p><b>Es una gu\u00eda para el reclutamiento del tipo de usuario correcto<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: Al crear una proto persona, el equipo comprender\u00e1 mejor a los usuarios que deben reclutar para la investigaci\u00f3n de usuarios y las pruebas de usabilidad.<\/span><\/p>\n<blockquote><p><span style=\"font-weight: 400;\">Conoce la <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/importancia-de-la-experiencia-del-usuario\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">importancia de la experiencia del usuario<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p><\/blockquote>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\nPasos para crear una proto persona&nbsp;<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A continuaci\u00f3n, tenemos para ti una gu\u00eda que te ayudar\u00e1 a realizar sesiones efectivas para la creaci\u00f3n de una potro persona<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp; &nbsp; &nbsp;1. Creaci\u00f3n de la proto persona<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cada participante del proceso debe describir a su persona incluyendo la siguiente informaci\u00f3n:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Imagen<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Datos personales: nombre, edad, profesi\u00f3n, demograf\u00eda<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Informaci\u00f3n sobre su estilo de vida y pasatiempos<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Necesidades<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Objetivos<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Comportamiento digital<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp; &nbsp; &nbsp;2. Presentaci\u00f3n de la proto persona<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Una vez que todos hayan tenido la oportunidad de dise\u00f1ar sus personajes, es hora de hacer las presentaciones.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Haz que las personas presenten a su proto persona. Cada uno debe explicar las motivaciones, metas y necesidades insatisfechas de cada una de sus personas.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp; &nbsp; &nbsp;3. Definir detalles&nbsp;<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El objetivo de este paso es clasificar a cada persona en funci\u00f3n de diferentes rasgos. Es posible que desees centrarte en tu tipo de personalidad, su influencia en la organizaci\u00f3n o el tama\u00f1o de la red.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A menudo es \u00fatil discutir esto con el grupo para lograr la aceptaci\u00f3n colectiva de lo que es m\u00e1s importante para el proyecto en cuesti\u00f3n.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp; &nbsp; &nbsp;4. Consolida tu proto persona<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los usuarios objetivo ayudan a eliminar los sesgos individuales de la ecuaci\u00f3n. Proporcionan una base para que la agencia y las partes interesadas del cliente se concentren.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Una buena forma de lograrlo es creando recolectando sus comentarios a trav\u00e9s de <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">encuestas online<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> o entrevistas donde respondan algunas preguntas como:&nbsp;<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfCu\u00e1l fue tu objetivo al visitar el sitio web?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfC\u00f3mo llegaste a nuestro sitio web?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfD\u00f3nde iniciaste la b\u00fasqueda?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfQu\u00e9 p\u00e1gina visitar\u00e1s despu\u00e9s de la nuestra?<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las proto personas solo est\u00e1n rascando la superficie de la investigaci\u00f3n de los usuarios, por lo que es fundamental validar esas suposiciones de forma continua.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A medida que los mercados cambian, los productos maduran, no es raro que el usuario objetivo se vea completamente diferente un a\u00f1o despu\u00e9s.<\/span><\/p>\n<blockquote><p><span style=\"font-weight: 400;\">Descubre c\u00f3mo hacer un <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/analisis-de-conducta-de-usuarios-en-la-web\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">an\u00e1lisis de conducta de usuarios en la web<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p><\/blockquote>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\nImportancia de la creaci\u00f3n de una proto persona&nbsp;<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El ejercicio de crear una proto persona tiene varios objetivos. Inicialmente, presentar\u00e1 al equipo ejecutivo el concepto de personas y el pensamiento desde un punto de vista centrado en el cliente.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Adem\u00e1s, alinear\u00e1 al equipo ejecutivo en torno a un p\u00fablico objetivo y har\u00e1 que debatan y acuerden propuestas de valor que satisfagan las necesidades y objetivos de ese p\u00fablico.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por otro lado, permite que todas las partes relevantes expresen su opini\u00f3n, lo que le da al mayor claridad y enfoque al proyecto<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sin tiempo asignado para evaluar y responder a las necesidades emergentes de los usuarios, las proto personas son una excelente manera de cambiar el enfoque del producto final anticipado al usuario final para el que est\u00e1s dise\u00f1ando tu producto o servicio.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ahora que sabes lo que es una proto persona, comienza tu proceso de creaci\u00f3n, pero no te olvides de consolidarlo recolectando informaci\u00f3n de tus clientes. En <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">QuestionPro<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> te ayudaremos a crear las mejores encuestas para obtener la informaci\u00f3n que necesitas. \u00a1Cont\u00e1ctanos!&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><center><a href=\"\/\/agendardemo2.questionpro.com\/?custom1=proto-persona\u201d\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><button>AGENDAR UNA DEMOSTRACI\u00d3N<\/button><\/a><\/center><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En este art\u00edculo te hablaremos de qu\u00e9 es una proto persona y c\u00f3mo la implementaci\u00f3n de este m\u00e9todo te ayudar\u00e1 [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":42,"featured_media":116290,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_genesis_hide_title":false,"_genesis_hide_breadcrumbs":false,"_genesis_hide_singular_image":false,"_genesis_hide_footer_widgets":false,"_genesis_custom_body_class":"","_genesis_custom_post_class":"","_genesis_layout":"","footnotes":""},"categories":[178,173],"tags":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v20.4 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>\u00bfQu\u00e9 es una proto persona?<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Una proto persona es una descripci\u00f3n del usuario objetivo de un producto basada en las caracter\u00edsticas de la empresa. 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