{"id":117225,"date":"2021-03-01T02:00:09","date_gmt":"2021-03-01T10:00:09","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=117225"},"modified":"2023-07-25T17:57:06","modified_gmt":"2023-07-25T17:57:06","slug":"como-conseguir-brand-advocay","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/como-conseguir-brand-advocay\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo conseguir brand advocacy y aumentar las ventas"},"content":{"rendered":"

Los d\u00edas en que se gastaba gran parte del presupuesto en marketing y publicidad son cosa del pasado. En el mundo actual de las redes sociales, tus clientes pueden convertirse en tus mejores defensores de la marca y herramientas de marketing y ayudarte a aumentar sus clientes potenciales y ventas. \u00bfC\u00f3mo conseguir brand advocacy<\/strong> para lograr este objetivo?<\/span><\/p>\n

Muchas empresas cuentan con programas y centran sus esfuerzos en convertir a los clientes en defensores de la marca para ayudar a aumentar sus clientes potenciales. Estos defensores logran referir grandes oportunidades de negocio y ventas cerradas, por lo que una de las grandes <\/span>ventajas de los brand advocates<\/span><\/a> es precisamente que nos ayudan a aumentar a los clientes potenciales y las ventas.<\/span><\/p>\n

Todo lo que necesitas son unas cuantas estrategias para convertir a tus clientes en tus agentes de publicidad y aumentar tus clientes potenciales. <\/span><\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo conseguir brand advocacy?<\/span><\/h2>\n

Veamos seis pasos que puedes utilizar para iniciar tu programa y conseguir brand advocates<\/a>:<\/span><\/p>\n

    \n
  1. Animar a los clientes a convertirse en defensores<\/b>. Inscribe autom\u00e1ticamente a tus clientes en el programa de defensores de la marca utilizando una serie de comunicaciones por correo electr\u00f3nico. Tambi\u00e9n deber\u00edas seguir a tus clientes que usen en Twitter un hashtag com\u00fan de esta campa\u00f1a. <\/span><\/li>\n
  2. Aumentar el valor de la oferta para profundizar el compromiso <\/b>– Crea una serie de premios de alto valor como incentivos para tus clientes. <\/span><\/li>\n
  3. Crea retos espec\u00edficos y hazlo de manera continua<\/b>. Por ejemplo, puedes crear retos basados en los d\u00edas de la semana:<\/span><\/span>– Lunes de marketing<\/strong>: Los lunes comparte una imagen en tus redes sociales con un dato de marketing relevante, y pide a los defensores que les guste, la compartan o la vuelvan a twittear.- Mi\u00e9rcoles de la frase del d\u00eda<\/strong>. Elige la palabra del d\u00eda y \u00fasala es tus contenidos. P\u00eddeles a los defensores que visiten tus redes y comenten utilizando la frase elegida.- Viernes de completa la frase<\/strong>: Puedes usar un meme y escribir una frase incompleta para que los defensores la completen. P\u00eddele a los defensores que se comprometan con la publicaci\u00f3n y comenten con la palabra que usar\u00edan para terminar la frase.<\/li>\n
  4. Solicita retroalimentaci\u00f3n para mejorar tu programa<\/b>. Para asegurarse de que tu programa funciona, solicita retroalimentaci\u00f3n de tus defensores a trav\u00e9s de <\/span>encuestas en l\u00ednea<\/span><\/a>, medios sociales y correo electr\u00f3nico.<\/span><\/li>\n
  5. Define las metas y mide los resultados<\/b>. Siempre establece metas claras antes de comenzar el programa para que sepas c\u00f3mo medir el \u00e9xito. Tambi\u00e9n es \u00fatil asignar a una persona para que administre el programa y sea el conducto de los clientes.<\/span><\/li>\n
  6. Ofrece valor a tus defensores<\/b>.  Otra de las maneras de c\u00f3mo conseguir brand advocacy es enviando frecuentemente a tus defensores ebooks, seminarios web y herramientas de marketing que puedan utilizar. Tambi\u00e9n puedes hacer que se les brinde una demostraci\u00f3n de los nuevos productos antes de que sean lanzados a los clientes en general.<\/span>
    \n<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

    Te invito a conocer la <\/span>diferencia entre defensor de marca y defensor del cliente<\/span><\/a>.<\/span><\/p><\/blockquote>\n


    \n\u00a1Empieza a conseguir brand advocay ahora!<\/span><\/h2>\n

    Los defensores de la marca se sienten atra\u00eddos por las empresas y las personas que son tan seguras y claras sobre su marca y su plataforma que tienen la libertad de jugar con ella.  No se toman a s\u00ed mismos demasiado en serio, pero s\u00ed proporcionan un valor serio.<\/span><\/p>\n

    Ir\u00f3nicamente, cuanto m\u00e1s empieces a jugar con tu marketing, m\u00e1s te divertir\u00e1s.  Cuanto m\u00e1s te diviertas, m\u00e1s clientes querr\u00e1n unirse a ti.<\/span><\/p>\n

    Recuerda que en QuestionPro contamos con las herramientas necesarias para que puedas obtener estos insights de tus clientes. Solicita una demostraci\u00f3n de nuestro <\/span>software para encuestas<\/span><\/a> y conoce todas sus funciones.<\/span><\/p>\n