{"id":120192,"date":"2021-07-14T02:00:42","date_gmt":"2021-07-14T09:00:42","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=120192"},"modified":"2023-02-14T16:26:07","modified_gmt":"2023-02-14T16:26:07","slug":"como-prevenir-el-burnout-laboral","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/como-prevenir-el-burnout-laboral\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo prevenir el Burnout laboral"},"content":{"rendered":"
Encontrar <\/span>c\u00f3mo prevenir el Burnout laboral<\/b> es una de las acciones que han cobrado mayor relevancia en un escenario econ\u00f3mico post pandemia en el que se redefinen los roles, las expectativas y la importancia de los recursos humanos para el \u00e9xito de las empresas.<\/span><\/p>\n Por ello, en este art\u00edculo te presentaremos una perspectiva que te ayudar\u00e1 a implementar las estrategias necesarias para prevenir el s\u00edndrome del Burnout y conjuntar el \u00e9xito de tu negocio con el \u00e9xito de tus colaboradores.<\/span><\/p>\n Ya sea en el trabajo, la salud, la estabilidad financiera o las relaciones personales, la profunda transformaci\u00f3n en la forma de vivir y trabajar que ha tra\u00eddo consigo la pandemia de Covid-19 ha llevado a las personas m\u00e1s all\u00e1 de sus l\u00edmites.<\/span><\/p>\n \u00bfQu\u00e9 impacto tuvo este fen\u00f3meno sobre el lugar de trabajo? Entre otros factores, cre\u00f3 una de las <\/span>peores tasas de desempleo en toda una d\u00e9cada a nivel global<\/b> y, por consecuencia, caus\u00f3 que trabajadores que usualmente son confiables entren en crisis o padezcan <\/span>Burnout laboral<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n Un hecho que ha sido uniformemente da\u00f1ino para trabajadores de todo el mundo durante los meses de la pandemia por Covid-19 es que se ha esperado que <\/span>los niveles de productividad permanezcan firmes o incluso que aumenten<\/b>, a pesar de que la mayor\u00eda de las compa\u00f1\u00edas recortaron costos para soportar la baja en ventas y sobrecargaron de responsabilidades a los empleados que se mantuvieron en la n\u00f3mina.<\/span><\/p>\n Por d\u00e9cadas, las diferencias en las descripciones de trabajos se han estado haciendo borrosas, causando una sobresaturaci\u00f3n de espacios de trabajo donde <\/span>nadie sabe realmente d\u00f3nde su rango acaba<\/b>, y la idea de tener un balance saludable entre vida y trabajo se ha tirado por la ventana.<\/span><\/p>\n Lo primero que una compa\u00f1\u00eda debe hacer es entender qu\u00e9 es el s\u00edndrome de Burnout. Originalmente, este concepto surgi\u00f3 en la d\u00e9cada de los 70s, despu\u00e9s de analizar a enfermeras y cuidadores y sus d\u00edas de trabajo, y se defini\u00f3 como:<\/span><\/p>\n S\u00edndrome resultante de un<\/span><\/i> estr\u00e9s cr\u00f3nico del espacio de trabajo<\/i><\/b> con el que no se ha lidiado satisfactoriamente, y que es dif\u00edcil de erradicar tanto de la rutina de los trabajadores como en la cultura de una compa\u00f1\u00eda, especialmente durante sus momentos de mayor crecimiento.<\/span><\/i><\/p>\n La situaci\u00f3n en los entornos laborales se ha tornado cada vez m\u00e1s dif\u00edcil conforme el ascenso por la escalera corporativa se convirti\u00f3 en una ambici\u00f3n de vida, y el panorama de las startups comenz\u00f3 a describir el trabajo duro como algo glamoroso para lograr que las cosas sucedieran. <\/span><\/p>\n Alrededor del 2019, la Organizaci\u00f3n Mundial de la Salud (OMS) se tom\u00f3 a la tarea de clasificar el Burnout como una enfermedad, en parte para hacer conciencia sobre su prevalencia entre la fuerza de trabajo, y tambi\u00e9n para finalmente lograr que aquellos colaboradores que requirieran ayuda profesional, pudieran recibirla.<\/span><\/p>\n Sin embargo, esto apenas es un fragmento del problema actual. La mayor\u00eda de las personas, y sus compa\u00f1\u00edas, ni siquiera saben que est\u00e1n en Burnout, o que est\u00e1n en el camino a empezar a darse cuenta de su existencia. <\/span><\/p>\n \u00bfC\u00f3mo puede una empresa saber? Para empezar, usualmente sucede con trabajadores que est\u00e1n sobre-comprometidos, ya sea porque se les ha asignado muchas tareas o se les ha pedido que hagan m\u00e1s de lo que pueden desempe\u00f1ar eficientemente. <\/span><\/p>\n La OMS menciona tres elementos clave en la mayor\u00eda de los casos de Burnout: <\/span><\/p>\n Desde luego, vivir bajo una rutina estresante, especialmente durante los eventos sin precedentes de la pandemia, puede y llevar\u00e1 a los empleados a estar bajo una presi\u00f3n extrema, lo que a su vez los hace incapaces de lidiar incluso con los m\u00ednimos requisitos de su trabajo. <\/span><\/p>\n De acuerdo con el National Institutes of Health (NIH) entre las causas del Burnout pueden tambi\u00e9n incluir el sentirse permanente sobrecargado de trabajo o subestimado, estar bajo presi\u00f3n, o tener conflictos con colegas. Eso significa que, al final, <\/span>este extremo compromiso resulta en que la gente ignora sus propias necesidades<\/b>. <\/span><\/p>\n Los problemas de agotamiento relacionados con el trabajo no han mejorado recientemente, de hecho, la pandemia solamente los ha hecho peores. De acuerdo con un nuevo estudio de HRB, que pregunt\u00f3 a individuos sobre el impacto que el Burnout ha tenido en ellos personalmente, estos son algunos de los principales impactos:<\/span><\/p>\n Esto se correlaciona con la reducci\u00f3n de personal a causa de la pandemia. Con los n\u00fameros de desempleados en crecimiento, aquellos que tuvieron suerte de permanecer en sus trabajos tomaron m\u00e1s responsabilidades, m\u00e1s estr\u00e9s y m\u00e1s m\u00e9tricas sobre las cuales ser evaluados.<\/span><\/p>\n Algunos equipos incluso han mencionado en testimonios personales de redes sociales que, para poder mantener sus trabajos, los jefes de departamento han tenido que despedir a sus miembros de equipo y asumir sus tareas diarias. <\/span><\/p>\n Puede interesarte: \u00bf<\/i><\/b>C\u00f3mo medir la moral laboral<\/i><\/b><\/a>?<\/i><\/b><\/p><\/blockquote>\n <\/p>\n Un trill\u00f3n de d\u00f3lares de p\u00e9rdida global en productividad al a\u00f1o. 550 millones de d\u00edas de trabajo se pierden debido al estr\u00e9s del trabajo solamente en los Estados Unidos. Los trabajadores de alto rendimiento est\u00e1n 2.6 % m\u00e1s dispuestos a empezar a buscar un nuevo trabajo.<\/span><\/p>\n \u00bfPor qu\u00e9 hay m\u00e1s personas abiertas a nuevas oportunidades? En muchos casos, las organizaciones est\u00e1n tratando lo mejor posible de mantener a sus trabajadores felices, pero <\/span>el verdadero reto es mantener a los trabajadores de alto desempe\u00f1o interesados<\/b>, ya que muchos estar\u00e1n abiertos a nuevas oportunidades una vez que su carga de trabajo incremente, pero su remuneraci\u00f3n, junto con otros <\/span>beneficios para empleados<\/span><\/a>, no. <\/span><\/p>\n Esta situaci\u00f3n puede convertirse en una situaci\u00f3n de p\u00e9rdida para la compa\u00f1\u00eda, ya que si logran conservar al talento pero lo sobrecargan con trabajo, comenzar\u00e1n a agotarse y repetir el ciclo hasta que las cosas cambien. <\/span><\/p>\n Tendemos a pensar en el burnout como un problema personal, pero no lo es. Refleja m\u00e1s sobre la compa\u00f1\u00eda que lo que lo hace sobre el empleado individual. El s\u00edndrome de burnout laboral <\/span>es un problema organizacional que requiere una soluci\u00f3n organizacional<\/b>. <\/span><\/p>\n Puedes pensar que animar a tus trabajadores a hacer yoga, a dormir bien o a hacer ejercicio, meditar y a vivir una vida saludable va a hacer el trabajo, pero no. Esas acciones est\u00e1n bien, pero, como evaluadores del clima de trabajo, tienes que llegar a la ra\u00edz del problema.<\/span><\/p>\n Por ello es necesario atacar el problema desde el \u00e1ngulo adecuado, y eso se logra entendiendo qu\u00e9 es lo que lo causa, pues incluso si no puedes percibirlo en tu cultura, puede estarse generando a tus espaldas.<\/span><\/p>\n Para poder conocer c\u00f3mo prevenir el Burnout laboral en tu compa\u00f1\u00eda, es importante que puedas tener una visi\u00f3n clara de las principales causas que detonan este padecimiento en los trabajadores, entre las que destacan:<\/span><\/p>\n En la mayor\u00eda de los casos, los trabajadores de alto desempe\u00f1o son los que m\u00e1s quedan agotados debido a que son quienes se toman m\u00e1s responsabilidades en el trabajo, pues suelen recibir asignaciones en los proyectos m\u00e1s dif\u00edciles y se espera que compensen el trabajo de los que ya no est\u00e1n.<\/span><\/p>\n \u00bfA qui\u00e9n no le gusta una palmada en la espalda cuando le pone esfuerzo extra a un proyecto? Esto definitivamente no es un problema de los millennials nada m\u00e1s, a pesar de lo que el clich\u00e9 se haya esforzado en decir. <\/span><\/p>\n El <\/span>reconocimiento a empleados<\/span><\/a> puede darse de muchas formas y tama\u00f1os, desde dar la oportunidad para hacer algo significativo en la compa\u00f1\u00eda, hasta implementar formas simples de celebrar el \u00e9xito de sus colegas. <\/span><\/p>\n Si piensas en c\u00f3mo prevenir el burnout laboral, sin duda el reconocimiento es fundamental, y puede ser tan simple como designar un empleado del mes o tan complejo como dar beneficios de trabajo especiales a los trabajadores de alto desempe\u00f1o.<\/span><\/p>\n No importa qu\u00e9 tan justo trates de ser cuando se toman las decisiones m\u00e1s dif\u00edciles para la compa\u00f1\u00eda, en \u00faltima instancia, los empleados deciden por s\u00ed mismos si una decisi\u00f3n se ha tomado de manera justa o injustamente. <\/span><\/p>\n Cuando a los trabajadores se les plantea una situaci\u00f3n inflexible, ellos tienden a procesarla mejor si entienden el porqu\u00e9 y c\u00f3mo se lleg\u00f3 a esa decisi\u00f3n, y esto funciona a\u00fan mejor si se les hace parte del proceso. La forma en que te aproximas es esencial y siempre hay que recordar que el mejor promotor que podr\u00edas tener es un <\/span>empleado satisfecho<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n Como l\u00edder de la cultura empresarial, hay que tener en cuenta siempre que la construcci\u00f3n del equipo debe ser un proceso esencial en tu compa\u00f1\u00eda, tal vez de prioridad tan alta como la realizaci\u00f3n de presupuestos. <\/span><\/p>\n Una comunidad positiva dentro del trabajo viene no solo en la forma de managers que refuerzan la comunicaci\u00f3n positiva, sino tambi\u00e9n en los lazos que los empleados forman con sus colegas, ya sea que est\u00e9n en el mismo departamento o en lados opuestos del mapa organizacional.<\/span><\/p>\n Compartir continuamente qu\u00e9 es en lo que est\u00e1s trabajando y por qu\u00e9 eres importante para la compa\u00f1\u00eda es clave en llevar todo tu ser a la oficina (presencial o virtual) y va a ayudar mucho a ser percibido como un l\u00edder y a recibir la retroalimentaci\u00f3n valiosa cada que algo surja.<\/span><\/p>\n Conoce 8 <\/i><\/b>m\u00e9tricas para medir la cultura organizacional<\/i><\/b><\/a><\/p><\/blockquote>\n <\/p>\n Algunas estrategias para prevenir el s\u00edndrome de Burnout en una empresa y evitar el <\/span>desgaste laboral<\/span><\/a>, son:<\/span><\/p>\n Sin ir tan lejos como quitar completamente las horas de trabajo, una compa\u00f1\u00eda puede dar a empleados m\u00e1s libertad y flexibilidad para manejar sus cargas de trabajo, manteni\u00e9ndolos orientados a metas para que puedan tomar un descanso cuando lo necesiten y no tengan un miedo constante por perderse una junta o no alcanzar un deadline.<\/span><\/p>\n Algunos equipos tienen dificultad con el multitasking, especialmente sin la gu\u00eda de un l\u00edder de equipo bien delimitado, o al tratar de hacer demasiadas actividades al mismo tiempo. Ninguna mente ha trabajado bien con un m\u00e9todo tan ca\u00f3tico. <\/span><\/p>\n As\u00ed que otra manera de c\u00f3mo prevenir el burnout laboral es aliviar a tu equipo de tareas no tan esenciales y darles una manera de cortar los pasos para poder realizar una tarea les ayudar\u00e1 a enfocarse en lo importante, los puntos clave de un proyecto, mejorando los tiempos de entrega por casi un 50 % al hacer que las personas limiten su trabajo en un tiempo dado, y virtualmente eliminando el s\u00edndrome de \u201cmucha demanda contra poca capacidad\u201d. Esto te ayudar\u00e1 a:<\/span><\/p>\n Cuando est\u00e9s supervisando un proyecto, siempre es recomendable asegurarse de que los empleados se encuentren c\u00f3modos para decir cu\u00e1ndo se han sobrecargado m\u00e1s all\u00e1 de su capacidad o para pedir ayuda, lo que permitir\u00e1 que ambos puedan sentarse, revisar las prioridades y<\/span> afinar el balance necesario para lograr una meta<\/b>.<\/span><\/p>\n Algunas personas trabajan mejor en la oficina. Otros, en casa. Esc\u00fachalos, pues <\/span>lo que los empleados realmente quieren es el poder para decidir.<\/b> <\/span><\/p>\n Nada deteriora la moral de una organizaci\u00f3n mas que el ser forzado a tomar decisiones que afectar\u00e1n la rutina y, como se ha mencionado anteriormente, el primer paso hacia el Burnout es una rutina t\u00f3xica. <\/span><\/p>\n La funci\u00f3n de la oficina como un lugar social y como un espacio donde el trabajo que realizamos en la compa\u00f1\u00eda se formaliza durar\u00e1 por muchas m\u00e1s d\u00e9cadas. Sin embargo, algunos empleados que prefieren realizar tareas de alta concentraci\u00f3n en casa, van a desempe\u00f1arse mucho mejor en el hogar. La flexibilidad es la clave. Mantente atento a lo que tu cultura quiere.<\/span><\/p>\n Te puede interesar: \u00bfCu\u00e1l es el <\/i><\/b>mejor software de satisfacci\u00f3n laboral<\/i><\/b><\/a>?<\/i><\/b><\/p><\/blockquote>\n Durante el pico de la pandemia muchos empleados comenzaron a quedarse en casa por per\u00edodos prolongados de tiempo, durante el cual migraron de pantalla en pantalla, ya fuese por trabajo, informaci\u00f3n, entretenimiento o para conectarse con la familia y amigos. <\/span><\/p>\n Esto efectivamente opac\u00f3 las l\u00edneas y l\u00edmites entre nuestras vidas de trabajo y nuestras vidas de casa, haciendo casi imposible el desconectarse. Si le das una hojeada a las gu\u00edas de autoayuda hechas para evitar el Burnout, todas mencionan una variaci\u00f3n sobre c\u00f3mo arreglar la organizaci\u00f3n de tu trabajo desde casa.<\/span><\/p>\n Esto significa que es un problema importante, pero no hay nadie mejor para resolverlo que el empleador, que fija las reglas del juego en primer lugar. <\/span><\/p>\n \u00bfC\u00f3mo prevenir el burnout laboral? Algunas ideas para lograrlo son: <\/span><\/p>\n Te invito a leer: C\u00f3mo aumentar la <\/i><\/b>productividad en Home Office<\/i><\/b><\/a><\/p><\/blockquote>\n Siempre se ha dicho que el mejor manager es uno que crece junto con la compa\u00f1\u00eda, y sabe exactamente cu\u00e1l es el trabajo actual que realizan las personas de las que est\u00e1 a cargo. <\/span><\/p>\n Un manager moderno, sin embargo, debe tener eso en cuenta y adem\u00e1s, tiene que estar conectado con la parte emp\u00e1tica de sus responsabilidades de supervisi\u00f3n, es decir, el constante recordatorio a los empleados de que sus jefes son gente y por tanto, son seres complejos y no robots.<\/span><\/p>\n Los managers necesitan ponerse en los zapatos de sus miembros de equipo, recordar cuando estuvieron en su posici\u00f3n y tratar de entender de que los resultados no solo dependen de un factor, el empleado, sino en una casi interminable combinaci\u00f3n de situaciones que gui\u00f3 a una espec\u00edfica. <\/span><\/p>\n Como todo en la vida, comunicarse con empat\u00eda ayuda a resolver m\u00e1s problemas que decenas de sesiones de meditaci\u00f3n. La siguiente crisis emergente est\u00e1 a la vuelta de la esquina y est\u00e1 parcialmente en las organizaciones el poder prevenirla para evitar que se extienda.<\/span><\/p>\n Una acci\u00f3n sencilla que puedes poner en marcha para prevenir el burnout laboral es la aplicaci\u00f3n de un <\/span>test de s\u00edndrome de Burnout<\/span><\/a>, una herramienta que te ayudar\u00e1 a conocer la percepci\u00f3n que tus colaboradores tienen acerca de su estado de \u00e1nimo y su participaci\u00f3n en la compa\u00f1\u00eda en un momento particular, as\u00ed como a tomar las medidas adecuadas en caso de detectar a un posible riesgo entre tu equipo. <\/span><\/p>\n Si buscas que tu empresa crezca con \u00e9xito en el presente y en el futuro, es momento de que empieces a desarrollar estrategias que te ayuden a prevenir este padecimiento que afecta cada vez m\u00e1s a compa\u00f1\u00edas alrededor del mundo.<\/span><\/p>\n Entonces, \u00bfc\u00f3mo prevenir el burnout laboral?, puedes implementar herramientas y procesos que te permitan medir, ajustar y mejorar todos los aspectos que componen la cultura en tu organizaci\u00f3n, como es el caso de <\/span>QuestionPro Workforce<\/span><\/a>, un software especializado en la evaluaci\u00f3n y obtenci\u00f3n de retroalimentaci\u00f3n de los recursos humanos de tu compa\u00f1\u00eda \u00a1Con\u00f3celo a trav\u00e9s de una demo haciendo clic aqu\u00ed abajo!<\/span><\/p>\nEl impacto de la pandemia en el entorno de trabajo<\/span><\/h2>\n
\u00bfQu\u00e9 es el Burnout laboral?<\/span><\/h2>\n
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Importancia de prevenir el Burnout laboral<\/span><\/h2>\n
Causas principales de Burnout laboral<\/span><\/h2>\n
Cargas de trabajo insostenibles<\/span><\/h3>\n
Reconocimiento insuficiente<\/span><\/h3>\n
Percepci\u00f3n de injusticia<\/span><\/h3>\n
Falta de una comunidad<\/span> <\/b><\/h3>\n
\u00bfC\u00f3mo prevenir el Burnout laboral?<\/span><\/h2>\n
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Implementar una comunicaci\u00f3n efectiva sobre las metas y prioridades<\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n
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Aprovechar enfoques \u00e1giles<\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n
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Brindar flexibilidad a los empleados<\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n
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Definir los l\u00edmites del trabajo<\/span><\/h3>\n
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Promover la empat\u00eda en los managers y l\u00edderes<\/span><\/h3>\n
Aplicar un test de s\u00edndrome de Burnout peri\u00f3dicamente<\/span><\/h3>\n
Prep\u00e1rate para prevenir el s\u00edndrome de Burnout en tu empresa<\/span><\/h2>\n