{"id":120232,"date":"2021-07-20T02:00:36","date_gmt":"2021-07-20T09:00:36","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=120232"},"modified":"2023-06-23T17:57:06","modified_gmt":"2023-06-23T17:57:06","slug":"encuesta-psicografica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/encuesta-psicografica\/","title":{"rendered":"Encuesta psicogr\u00e1fica: Qu\u00e9 es y c\u00f3mo crearla"},"content":{"rendered":"

Una encuesta psicogr\u00e1fica<\/strong> te proporciona importantes piezas de informaci\u00f3n que te servir\u00e1n para tus estrategias de marketing. <\/span><\/p>\n

Por ejemplo, puedes hacer un env\u00edo de encuestas a tus suscriptores por correo electr\u00f3nico o el seguimiento de los clientes despu\u00e9s de la compra para recopilar informaci\u00f3n psicogr\u00e1fica que te permita conocer m\u00e1s a tus clientes.<\/span><\/p>\n

Conozcamos m\u00e1s de las caracter\u00edsticas, importancia y algunos <\/span>ejemplos de preguntas<\/span><\/a> que puedes implementar en una encuesta psicogr\u00e1fica.<\/span><\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 es una encuesta psicogr\u00e1fica?<\/span><\/h2>\n

Las encuestas para recopilar datos psicogr\u00e1ficos nos ayudan a obtener informaci\u00f3n que nos ayudar\u00e1 a explicarnos las caracter\u00edsticas mentales y emocionales de tu p\u00fablico objetivo. <\/span><\/p>\n

Son cosas como las creencias, las actividades e intereses y los rasgos de personalidad de tu audiencia.<\/span><\/p>\n

Los datos psicogr\u00e1ficos deben distinguirse de los demogr\u00e1ficos. Los <\/span>datos demogr\u00e1ficos<\/span><\/a> se refieren a cosas como el lugar donde viven las personas, su sexo o su edad. <\/span><\/p>\n

La diferencia es que los datos demogr\u00e1ficos suelen ser informaciones objetivas e inflexibles. Pinta una imagen de una persona, pero no explica lo que realmente la define.<\/span><\/p>\n

En cambio, los datos psicogr\u00e1ficos, son atributos subjetivos que proporcionan una imagen m\u00e1s completa de tu mercado y audiencia objetivo, y de sus deseos. Muestra c\u00f3mo puedes convertirlos m\u00e1s eficazmente a trav\u00e9s de tus campa\u00f1as de marketing.\u00a0<\/span><\/p>\n

Por ejemplo, supongamos que intentas vender una nueva marca de coches a tus clientes objetivo. Podr\u00edas crear una encuesta para conocer su sexo, edad, estado civil, sueldo. Estas ser\u00edan <\/span>preguntas demogr\u00e1ficas<\/span><\/a> b\u00e1sicas que te proporcionan cierta informaci\u00f3n sobre tu comprador objetivo.\u00a0<\/span><\/p>\n

Ah\u00ed es donde entran las preguntas psicogr\u00e1ficas para conocer las actitudes, creencias o estilos de vida de tu p\u00fablico objetivo, por ejemplo:<\/span><\/p>\n

Si desea un veh\u00edculo que no tenga un fuerte impacto negativo en el medio ambiente, o si est\u00e1 m\u00e1s interesado en el precio del veh\u00edculo que en sus caracter\u00edsticas y apariencia, si le gusta viajar y visitar a sus amigos y familiares.<\/span><\/p>\n

Este perfil psicogr\u00e1fico que tendr\u00e1s gracias a los datos obtenidos en tu encuesta, te ayudar\u00e1 a entender c\u00f3mo funciona tu cliente ideal en t\u00e9rminos de pensamientos y emociones, as\u00ed como los elementos que influyen en el <\/span>proceso de decisi\u00f3n de compra<\/span><\/a> y su proyecci\u00f3n en el futuro.<\/span><\/p>\n

Diferencia entre encuesta psicogr\u00e1fica y demogr\u00e1fica\u00a0<\/span><\/h2>\n

En pocas palabras, las encuestas demogr\u00e1ficas te ayudan a conocer qui\u00e9n es tu cliente objetivo y las encuestas psicogr\u00e1ficas te explican por qu\u00e9 compran. <\/span><\/p>\n

Los datos demogr\u00e1ficos son la norma de facto para crear un<\/span> buyer persona<\/span><\/a>, mientras que los datos psicogr\u00e1ficos est\u00e1n infravalorados pero son incre\u00edblemente valiosos.<\/span><\/p>\n

Cuando entiendas realmente tanto los datos demogr\u00e1ficos como los psicogr\u00e1ficos, podr\u00e1s crear estrategias de marketing m\u00e1s eficaces que lleguen a tu mercado objetivo.\u00a0<\/span><\/p>\n

La segmentaci\u00f3n es esencial para cualquier negocio porque te permite convertir m\u00e1s clientes potenciales de forma rentable. Dentro de la segmentaci\u00f3n, existe la <\/span>segmentaci\u00f3n demogr\u00e1fica<\/span><\/a>, la <\/span>segmentaci\u00f3n psicogr\u00e1fica<\/span><\/a>, la <\/span>segmentaci\u00f3n conductual<\/span><\/a> y otras m\u00e1s en las que se puede profundizar.<\/span><\/p>\n

Ventajas de aplicar encuestas psicogr\u00e1ficas<\/span><\/h2>\n

La investigaci\u00f3n psicogr\u00e1fica puede ser muy \u00fatil a la hora de comercializar productos y servicios. A la hora de comercializar algo, hay que entender los mecanismos de pensamiento y emocionales del p\u00fablico objetivo para poder posicionar y personalizar tu producto o servicio en consecuencia.\u00a0<\/span><\/p>\n

Los puntos de datos psicogr\u00e1ficos proporcionan respuestas a la pregunta sobre el perfil de tu audiencia que ninguna otra investigaci\u00f3n puede incorporar.\u00a0<\/span><\/p>\n

Estas son algunas ventajas de las encuestas psicogr\u00e1ficas:<\/span><\/p>\n

    \n
  • Te ayudan a recabar datos para comprender mejor los deseos y las dudas de tu p\u00fablico<\/span><\/li>\n
  • La informaci\u00f3n te ayuda a dirigir campa\u00f1as de marketing con mayor precisi\u00f3n<\/span><\/li>\n
  • Puedes dividir f\u00e1cilmente a su audiencia en segmentos basados en factores psicogr\u00e1ficos recolectados, como aficiones, estilos de vida y clases sociales, y personalidades de los consumidores.\u00a0<\/span><\/li>\n
  • Una campa\u00f1a basada en las preferencias del p\u00fablico te permitir\u00e1 llegar a m\u00e1s personas.<\/span><\/li>\n
  • Los datos obtenidos a trav\u00e9s de una encuesta psicogr\u00e1fica te ayudar\u00e1n a crear m\u00e1s empat\u00eda con tu cliente ideal.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

    \u00bfC\u00f3mo crear una encuesta psicogr\u00e1fica?<\/span><\/h2>\n

    Si hay algo que les gusta a los clientes es la posibilidad de dar su opini\u00f3n. Ofrece a tus clientes y leads <\/span>encuestas por correo electr\u00f3nico<\/span><\/a>, tel\u00e9fono, redes sociales, etc.\u00a0<\/span><\/p>\n

    Puedes crear encuestas con preguntas breves que te ayuden a conocer m\u00e1s de tu p\u00fablico. Usa el <\/span>creador de encuestas<\/span><\/a> de QuestionPro para crear tu cuestionario, distribuirlo y analizar los datos en tiempo real.<\/span><\/p>\n

    Env\u00eda tu encuesta a clientes nuevos y antiguos que conformen tu audiencia. Haz preguntas espec\u00edficas basadas en su actividad y h\u00e1bitos. Con un amplio panel de clientes, puedes obtener datos sobre los diferentes segmentos que componen tu objetivo principal.<\/span><\/p>\n

    Puedes personalizar tus preguntas para obtener informaci\u00f3n valiosa sobre los intereses y opiniones de tu audiencia y crear perfiles psicogr\u00e1ficos m\u00e1s precisos.<\/span><\/p>\n

    Ejemplo de encuesta psicogr\u00e1fica<\/span><\/h2>\n

    Aplica una encuesta psicogr\u00e1fica y crea perfiles de clientes m\u00e1s completos, realiza campa\u00f1as m\u00e1s eficaces y aumenta las tasas de <\/span>retenci\u00f3n de clientes<\/span><\/a>.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n

    Estas son algunas preguntas que puedes aplicar en una encuesta psicogr\u00e1fica:<\/p>\n