{"id":120286,"date":"2021-07-27T02:00:54","date_gmt":"2021-07-27T09:00:54","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=120286"},"modified":"2023-07-04T19:00:29","modified_gmt":"2023-07-04T19:00:29","slug":"que-es-un-sondeo-de-mercado","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/que-es-un-sondeo-de-mercado\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 es un sondeo de mercado?"},"content":{"rendered":"
Si cuentas con un producto o servicio y quieres desarrollar estrategias de venta exitosas, conocer <\/span>qu\u00e9 es un sondeo de mercado<\/b> y c\u00f3mo realizarlo es fundamental para descubrir qu\u00e9 es lo que tus clientes buscan en un momento dado.<\/span><\/p>\n Para ayudarte a tener un panorama claro al respecto, en este art\u00edculo hemos recopilado todo lo que debes saber para que puedas realizar tus pr\u00f3ximos sondeos de mercado con \u00e9xito.\u00a0<\/span><\/p>\n Un sondeo de mercado es una herramienta de investigaci\u00f3n que permite analizar un mercado determinado para <\/span>conocer el potencial de compra y los atributos del p\u00fablico objetivo<\/b> de un producto o servicio.<\/span><\/p>\n Esta herramienta ayuda a estudiar caracter\u00edsticas del gasto y el poder adquisitivo del consumidor que se encuentra en el \u00e1rea geogr\u00e1fica de operaci\u00f3n de una marca, as\u00ed como el perfil y el comportamiento de clientes potenciales.<\/span><\/p>\n El sondeo de mercado permite descubrir y analizar el potencial comercial que tendr\u00e1s con tu negocio o producto, y suele revelar informaci\u00f3n sobre:\u00a0<\/span><\/p>\n El objetivo principal de un estudio es recopilar datos en torno a un mercado objetivo, como es el <\/span>an\u00e1lisis de la competencia<\/span><\/a>, las tendencias de precios y las expectativas de los clientes.<\/span><\/p>\n Generalmente, el sondeo de mercado es utilizado para las siguientes preguntas directamente del consumidor:<\/span><\/p>\n El sondeo de mercado ayuda a definir cuales son los par\u00e1metros de un producto o servicio en un momento dado, por lo que es \u00fatil para descubrir necesidades insatisfechas e <\/span>identificar oportunidades de mercado<\/b> para el desarrollo de estrategias comerciales s\u00f3lidas.\u00a0<\/span><\/p>\n Un sondeo de mercado es un paso esencial en el desarrollo de un plan de negocios, pues aporta informaci\u00f3n clave que permite proyectar cu\u00e1nto se va a vender y en qu\u00e9 circunstancias.<\/span><\/p>\n A su vez, esta informaci\u00f3n puede ayudar a elaborar una estrategia eficaz de marketing y publicidad, as\u00ed como contribuir a mejorar las caracter\u00edsticas de un nuevo concepto antes de introducirlo en el mercado.<\/span><\/p>\n Un <\/span>estudio de mercado<\/span><\/a> generalmente se realiza para abarcar m\u00e1s variables y m\u00e1s resultados para determinar c\u00f3mo se desenvuelve un producto o servicio, mientras que con el sondeo de mercado lo que se busca es la inmediatez, es decir, <\/span>resultados r\u00e1pidos con un sector reducido de personas<\/b>.<\/span><\/p>\n Aunque ambos buscan extraer y analizar informaci\u00f3n del mercado, una de las principales diferencias que existen entre los sondeos y los estudios de mercado es la <\/span>profundidad de an\u00e1lisis <\/b>con que se realiza la investigaci\u00f3n.\u00a0<\/span><\/p>\n Esto significa que mientras las <\/span>investigaciones de mercado<\/span><\/a> realizan grandes indagaciones sobre una gran variedad de aspectos del mercado, los sondeos son <\/span>procesos breves con peque\u00f1as muestras aleatorias<\/b> que sirven para tener una primera noci\u00f3n del mercado y de los clientes.<\/span><\/p>\n En los sondeos de mercados los resultados se obtienen de una forma mucho m\u00e1s r\u00e1pida y, por ello, representan <\/span>un costo menor<\/b> para las empresas.\u00a0<\/span><\/p>\n Te puede interesar: \u00bf<\/i><\/b>C\u00f3mo realizar un estudio de mercado<\/i><\/b><\/a>?<\/i><\/b><\/p>\n<\/blockquote>\n \u00a0<\/p>\n Un sondeo de mercado puede consistir en la aplicaci\u00f3n de un <\/span>cuestionario<\/span><\/a>, la realizaci\u00f3n de una observaci\u00f3n a clientes o el levantamiento de entrevistas. Entre los tipos de sondeo m\u00e1s comunes est\u00e1n:<\/span><\/p>\n Existen diversas herramientas para realizar y distribuir este tipo de sondeos de forma gratuita, como las <\/span>encuestas en l\u00ednea<\/span><\/a> de QuestionPro.<\/span><\/p>\n Te puede interesar: \u00bfQu\u00e9 es un <\/i><\/b>sondeo de opini\u00f3n<\/i><\/b><\/a>?<\/i><\/b><\/p>\n<\/blockquote>\n \u00a0<\/p>\n Ahora que ya sabes qu\u00e9 es un sondeo de mercado y qu\u00e9 tipos existen, seguro querr\u00e1s saber c\u00f3mo crearlo.<\/span> Sin embargo, lo que busca cualquier sondeo de mercado es la recolecci\u00f3n de informaci\u00f3n y el an\u00e1lisis de la misma, para lo cual es recomendable seguir estos pasos:<\/span><\/p>\n El primer paso para realizar un sondeo de mercado es plantear un objetivo claro. S\u00e9 preciso sobre qu\u00e9 es lo que buscas, para qu\u00e9 y c\u00f3mo lo har\u00e1s, con el fin de obtener las respuestas que necesitas para que tus planes comerciales sigan avanzando.<\/span><\/p>\n Una forma de fijar esta meta es a trav\u00e9s de la creaci\u00f3n de <\/span>objetivos SMART<\/span><\/a>, es decir, espec\u00edficos, medibles, alcanzables, relevantes y con un tiempo establecido.<\/span><\/p>\n Una vez que has definido tus objetivos, es momento de determinar el <\/span>mercado objetivo<\/span><\/a> sobre el cual realizar\u00e1s tu sondeo.\u00a0<\/span><\/p>\n Para esto, es necesario identificar los par\u00e1metros de tus clientes potenciales, por ejemplo, personas que viven en una cierta regi\u00f3n o que cumplan con una demograf\u00eda particular (rango de edad, g\u00e9nero, etc.).\u00a0<\/span><\/p>\n Generalmente, en los sondeos de mercado suele aplicarse un <\/span>muestreo aleatorio<\/span><\/a> de la poblaci\u00f3n meta.<\/span><\/p>\n El siguiente paso es crear un cuestionario de preguntas que te permita extraer toda la informaci\u00f3n que buscas. Generalmente, se recomienda que este cuestionario sea breve y claro para que el encuestado pueda responder de forma r\u00e1pida y sin muchas complicaciones.\u00a0<\/span><\/p>\n Ten en cuenta que puedes utilizar o combinar distintos tipos de preguntas, como son:<\/span><\/p>\n Ahora es momento de elegir qu\u00e9 instrumento aplicar\u00e1s para obtener las respuestas de tu sondeo.\u00a0<\/span><\/p>\n Si bien hasta hace algunos a\u00f1os los cuestionarios en papel y las <\/span>encuestas telef\u00f3nicas<\/span><\/a>\u00a0 segu\u00edan siendo ampliamente utilizados, en la actualidad es com\u00fan encontrar herramientas m\u00e1s eficaces para aplicar un sondeo, como son las <\/span>encuestas online<\/span><\/a> y las <\/span>encuestas en dispositivos m\u00f3viles<\/span><\/a>, adem\u00e1s de otros m\u00e9todos m\u00e1s especializados como los <\/span>grupos focales<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n La elecci\u00f3n depender\u00e1 de tus metas y de la informaci\u00f3n que est\u00e9s tratando de obtener, as\u00ed como de tus consumidores meta, el potencial del mercado y sus preferencias en general.<\/span><\/p>\n Conoce tambi\u00e9n: \u00bfQu\u00e9 son los <\/i><\/b>sondeos transaccionales<\/i><\/b><\/a> y cu\u00e1ndo utilizarlos?<\/i><\/b><\/p>\n<\/blockquote>\n \u00a0<\/p>\n Una vez que hayas establecido tus objetivos, definido la muestra de tu mercado y elegido el instrumento ideal, es momento de iniciar la fase de aplicaci\u00f3n del sondeo.<\/span><\/p>\n Para esto ser\u00e1 conveniente definir un cronograma que te permita aproximarte a las personas en el momento correcto, fijar un marco de tiempo realista para que compartan sus pensamientos e identificar donde es probable que est\u00e9n.\u00a0<\/span><\/p>\n Una vez que hayas reunido tus respuestas al sondeo de mercado, es momento de realizar un an\u00e1lisis riguroso para poder extraer tendencias y descubrimientos clave que permitan obtener <\/span>insights<\/span><\/a> accionables de los datos.<\/span><\/p>\n Aqu\u00ed es recomendable organizar tus resultados mediante gr\u00e1ficos, priorizar la presentaci\u00f3n de los resultados de acuerdo con el objetivo planteado previamente y generar un perfil de cada grupo abordado a partir de sus caracter\u00edsticas distintivas.<\/span><\/p>\n Conoce: <\/i><\/b>Diferencia entre encuestas y sondeos<\/i><\/b><\/a>. \u00bfCu\u00e1ndo utilizar cada una?<\/i><\/b><\/p>\n<\/blockquote>\n \u00a0<\/p>\n Un sondeo de mercado ofrece una multitud de ventajas para marcas nuevas o existentes y sus productos o servicios, entre las que destacan:<\/span><\/p>\n Tal vez uno de los beneficios m\u00e1s importantes de un sondeo de mercado es que ayuda a los negocios a obtener retroalimentaci\u00f3n cr\u00edtica de sus consumidores meta.\u00a0<\/span><\/p>\n Esta informaci\u00f3n ofrece a los l\u00edderes del negocio datos basados en hechos para guiar y <\/span>construir estrategias de marketing y de ventas efectivas<\/b>, as\u00ed como para promover la <\/span>satisfacci\u00f3n del cliente<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n Si el objetivo de tu organizaci\u00f3n es mejorar un producto o servicio existente, un sondeo de mercado es una gran manera de alcanzar esta meta.<\/span><\/p>\n A trav\u00e9s de esta herramienta puedes analizar los factores de satisfacci\u00f3n e insatisfacci\u00f3n de los clientes actuales para <\/span>determinar lo que funciona y lo que se puede mejorar del producto<\/b>.<\/span><\/p>\n Una vez que se han introducido mejoras en el producto o servicio, esto tambi\u00e9n brinda\u00a0 informaci\u00f3n clave para los responsables de marketing al momento de resaltar el valor de los mismos a partir de los que los consumidores est\u00e1n buscando.<\/span><\/p>\n Un sondeo de mercado ayuda a hacer una investigaci\u00f3n de la competencia<\/a> y a conocer si un cliente gastar\u00e1 una determinada cantidad de dinero por el nuevo concepto y cu\u00e1l es la opini\u00f3n del cliente sobre los precios que los dem\u00e1s ofrecen.<\/span><\/p>\n En definitiva, los datos recogidos al realizar un sondeo al mercado objetivo permiten tomar decisiones empresariales bien informadas y basadas en hechos.<\/span><\/p>\n Aqu\u00ed c\u00f3mo calcular la <\/i><\/b>sensibilidad al precio<\/i><\/b><\/a><\/p>\n<\/blockquote>\n \u00a0<\/p>\n Ahora que ya conoces qu\u00e9 es un sondeo de mercados, cu\u00e1les son sus usos, sus principales ventajas y c\u00f3mo puedes llevarlo, es momento de conocer algunas de las herramientas tecnol\u00f3gicas que puedes utilizar para realizar tu pr\u00f3ximo sondeo con \u00e9xito.<\/span><\/p>\n Una de estas es el <\/span>creador de sondeos<\/span><\/a>\u00bfQu\u00e9 es un sondeo de mercado?<\/span><\/h2>\n
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\u00bfPara qu\u00e9 sirve un sondeo de mercado?<\/span><\/h2>\n
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Diferencias entre un sondeo de mercado y un estudio de mercado<\/span><\/h2>\n
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Tipos de sondeo de mercado<\/span><\/h2>\n
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\u00bfC\u00f3mo hacer un sondeo de mercado?<\/span><\/h2>\n
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<\/span>Si bien no existe un solo m\u00e9todo para realizar un sondeo, generalmente se suelen utilizar los mismos procedimientos que en los estudio de mercado, pero realizando un an\u00e1lisis menos profundo, y adaptados a cada situaci\u00f3n.\u00a0<\/span><\/p>\n\u200b\u200b1. Define claramente el objetivo de tu sondeo<\/span><\/h3>\n
2. Determina cu\u00e1l es el mercado meta del sondeo de mercado<\/span><\/h3>\n
3. Crea un cuestionario<\/span><\/h3>\n
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4. Elige los instrumentos para aplicar el sondeo de mercado<\/span><\/h3>\n
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6. Aplica el sondeo<\/span><\/h3>\n
7. Realiza un an\u00e1lisis riguroso de los resultados<\/span><\/h3>\n
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Beneficios de realizar un sondeo de mercado<\/span><\/h2>\n
Obtener retroalimentaci\u00f3n personalizada del consumidor<\/span><\/h3>\n
Mejorar los productos y servicios<\/span><\/h3>\n
Identificar la mejor estructura de precios<\/span><\/h3>\n
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\u00bfQuieres realizar un sondeo de mercados?<\/span><\/h2>\n