{"id":121833,"date":"2021-08-23T02:00:34","date_gmt":"2021-08-23T09:00:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=121833"},"modified":"2023-02-14T16:25:35","modified_gmt":"2023-02-14T16:25:35","slug":"nuevas-tecnicas-de-investigacion-de-mercado","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/nuevas-tecnicas-de-investigacion-de-mercado\/","title":{"rendered":"Nuevas t\u00e9cnicas de investigaci\u00f3n de mercado"},"content":{"rendered":"

La tecnolog\u00eda desempe\u00f1\u00f3 un papel enorme en la recuperaci\u00f3n de las empresas en 2020, un a\u00f1o en donde cobraron mayor relevancia <\/span>nuevas t\u00e9cnicas de investigaci\u00f3n de mercado<\/b> que permitieron a las organizaciones reducir costos, centrarse en los aspectos esenciales y lograr hacer m\u00e1s con menos. <\/span><\/p>\n

La <\/span>investigaci\u00f3n de mercados<\/span><\/a> experiment\u00f3 un r\u00e1pido crecimiento de las herramientas de automatizaci\u00f3n, ampliando continuamente los l\u00edmites y allanando el camino para obtener una informaci\u00f3n mejor, m\u00e1s r\u00e1pida y m\u00e1s profunda. <\/span><\/p>\n

A continuaci\u00f3n te presentaremos algunas de las t\u00e9cnicas m\u00e1s innovadoras.<\/span><\/p>\n

T\u00e9cnicas de investigaci\u00f3n de mercado innovadoras<\/span><\/h2>\n

La tecnolog\u00eda de investigaci\u00f3n de mercados avanzada y los modelos de investigaci\u00f3n de mercado de vanguardia se est\u00e1n expandiendo r\u00e1pidamente y est\u00e1n ayudando a los investigadores a recopilar datos de diversas fuentes. <\/span><\/p>\n

Veamos algunos enfoques de recogida de datos que se han mejorado gracias a los avances en la <\/span>tecnolog\u00eda para la investigaci\u00f3n de mercados<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n

Encuestas emotivas<\/span><\/h3>\n

Capturar el comportamiento de los clientes mediante <\/span>encuestas<\/span><\/a> sin contacto y reconocimiento facial en 2017 parecer\u00eda lejano y tecnol\u00f3gicamente complicado de llevar al mundo real. <\/span><\/p>\n

Avancemos r\u00e1pidamente hasta 2021 y esta tecnolog\u00eda es ya una realidad. Los investigadores ya no necesitar\u00e1n interactuar con los clientes a trav\u00e9s de dispositivos externos y <\/span>captar\u00e1n los sentimientos directamente a partir del reconocimiento facial<\/b> y las se\u00f1ales visuales. <\/span><\/p>\n

Pero si se combina el reconocimiento facial con breves encuestas de <\/span>evaluaci\u00f3n en los puntos de venta<\/span><\/a>, se entrar\u00e1 en un nuevo mundo de <\/span>datos m\u00e1s profundos<\/b> que los capturados hasta ahora.<\/span><\/p>\n

Escucha social (<\/span>Social listening<\/span><\/i>)<\/span><\/h3>\n

Las redes sociales tienen una huella cada vez mayor, e incluso aquellos que no estaban en la tecnolog\u00eda antes de 2020 ahora tambi\u00e9n tienen su presencia. <\/span><\/p>\n

Debido a este aumento en el uso de las plataformas digitales, se ha vuelto a\u00fan m\u00e1s esencial escuchar los acontecimientos en<\/span> social media<\/span><\/i> para recoger sentimientos m\u00e1s profundos de las conversaciones, de ah\u00ed la importancia del <\/span>social listening<\/span><\/i><\/a>. <\/span><\/p>\n

Las redes sociales son muy emotivas y existe un amplio margen para captar y comprender las quejas, el comportamiento de compra, las ideas y las macro y microtendencias, ayudando a estar atentos a los movimientos e indicadores a corto plazo, especialmente cuando se hace un <\/span>estudio del consumidor<\/span><\/a>. <\/span><\/p>\n

Ahora, hay que entender que la investigaci\u00f3n social no funciona en todos los entornos. Tiene que estar bien configurada para obtener resultados fruct\u00edferos en una fase temprana.<\/span><\/p>\n

Recolecci\u00f3n de datos asistida por IA<\/span><\/h3>\n

La investigaci\u00f3n de mercados en 2020 exig\u00eda principalmente dos cosas: comodidad y personalizaci\u00f3n. <\/span><\/p>\n

Los m\u00e9todos avanzados de investigaci\u00f3n de mercado asistidos por la inteligencia artificial ayudaron a los investigadores a recopilar datos en gran medida. <\/span><\/p>\n

Una m\u00e9trica de \u00e9xito definitoria en la investigaci\u00f3n de mercados es la <\/span>velocidad y la precisi\u00f3n de los datos<\/b> que llegan a las partes interesadas adecuadas. <\/span><\/p>\n

El control y la disminuci\u00f3n de la interacci\u00f3n humana, el aumento de los puntos de experiencia y la captura de datos precisos conducen a una mayor tasa de \u00e9xito en la <\/span>recolecci\u00f3n de datos  de investigaci\u00f3n<\/span><\/a> y a garantizar que estos sean correctos. <\/span><\/p>\n

Los investigadores ya no se centran en la recopilaci\u00f3n de datos, sino en la obtenci\u00f3n de informaci\u00f3n a partir de la captura de datos de calidad.<\/span><\/p>\n

Te puede interesar tambi\u00e9n: <\/i><\/b>Qu\u00e9 viene para la investigaci\u00f3n de mercados<\/i><\/b><\/a>.<\/p><\/blockquote>\n

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Procesamiento del lenguaje natural<\/span><\/h3>\n

El <\/span>an\u00e1lisis de texto<\/span><\/a> abierto es un proceso tedioso, pero tiene el potencial de ofrecerte ideas que pueden ser extremadamente \u00fatiles y cruciales a la hora de tomar decisiones. <\/span><\/p>\n

Es esencialmente una rama de la IA, pero la mencionamos por separado \u00fanicamente por el trabajo pesado que es capaz de hacer. <\/span><\/p>\n

La tecnolog\u00eda puede leer, entender, descifrar y dar sentido al lenguaje humano, lo que supone una gran ventaja. No s\u00f3lo destaca lo importante, sino que tambi\u00e9n es capaz de reconocer el sinsentido, un paso importante para limpiar los datos. <\/span><\/p>\n

Dar sentido a los datos ling\u00fc\u00edsticos y utilizarlos para el <\/span>an\u00e1lisis de sentimientos<\/span><\/a>, la miner\u00eda de aspectos, el resumen de textos y el modelado de temas ahorra mucho tiempo y esfuerzo al investigador.<\/span><\/p>\n

Encuestados al alcance de tu mano<\/span><\/h3>\n

Los encuestados constituyen una parte esencial del rompecabezas de la investigaci\u00f3n. Los investigadores necesitan respuestas r\u00e1pidas de un conjunto de audiencias espec\u00edficas. <\/span><\/p>\n

Los <\/span>paneles de encuestas<\/span><\/a> han evolucionado y crecido para ayudar a los investigadores a llegar a los clientes con mayor facilidad. Por ejemplo, las plataformas de encuestas como <\/span>QuestionPro<\/span><\/a> integran paneles para ayudar a los investigadores a encuestar al p\u00fablico desde la misma herramienta. <\/span><\/p>\n

Las respuestas instant\u00e1neas son otra forma revolucionaria de ponerse en contacto con los encuestados y obtener respuestas m\u00e1s r\u00e1pidas. Todo lo que se necesita es publicar una <\/span>encuesta por Slack<\/span><\/a>, y esperar a que lleguen las respuestas.<\/span><\/p>\n

Conoce un nuevo horizonte: <\/i><\/b>Innovaci\u00f3n en investigaci\u00f3n de mercados<\/i><\/b><\/a><\/p><\/blockquote>\n

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Uso de los repositorios de insights<\/span><\/h3>\n

La tecnolog\u00eda re\u00fane todo lo que hemos mencionado anteriormente y los <\/span>repositorios de insights<\/span><\/a> hacen el trabajo perfecto de consolidar todos los conocimientos de los usuarios bajo un mismo techo. <\/span><\/p>\n

En un <\/span>repositorio de investigaciones<\/span><\/a>, la informaci\u00f3n se metaetiqueta y se almacena de forma inteligente para que los usuarios puedan buscar informaci\u00f3n de forma eficiente. <\/span><\/p>\n

Gracias a que la misma informaci\u00f3n est\u00e1 disponible para todas las partes interesadas, la transparencia es alta dentro de las organizaciones y el r\u00e1pido manejo de los conocimientos por parte de los usuarios <\/span>aumenta la velocidad de la toma de decisiones<\/b>.<\/span><\/p>\n

Conoce <\/i><\/b>c\u00f3mo crear un repositorio de investigaciones<\/i><\/b><\/a> eficiente<\/i><\/b><\/p><\/blockquote>\n

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\u00bfQu\u00e9 conclusi\u00f3n podemos sacar de las nuevas t\u00e9cnicas de investigaci\u00f3n de mercado?<\/span><\/h2>\n

Una cosa es segura: el papel de las <\/span>nuevas tecnolog\u00edas en la investigaci\u00f3n de mercados<\/span><\/a> no har\u00e1 m\u00e1s que ampliarse, ayudando a los investigadores a capturar datos como nunca antes, y con una velocidad incre\u00edble. <\/span><\/p>\n

La demanda de <\/span>informaci\u00f3n de alta calidad sobre los consumidores<\/b> no ha dejado de crecer, y los avances en la tecnolog\u00eda de investigaci\u00f3n de mercados pueden hacer frente a esta demanda. <\/span><\/p>\n

Adem\u00e1s, los investigadores se apoyar\u00e1n en gran medida en la asistencia tecnol\u00f3gica para recopilar conocimientos y completar sus proyectos de investigaci\u00f3n, buscando la calidad y la rapidez de los conocimientos. <\/span><\/p>\n

Los primeros en adoptar estas t\u00e9cnicas de investigaci\u00f3n de mercado en evoluci\u00f3n ser\u00e1n los m\u00e1s beneficiados. La introducci\u00f3n de la tecnolog\u00eda en la investigaci\u00f3n de mercados ha abierto nuevas v\u00edas, y <\/span>esta tendencia continuar\u00e1 <\/b>durante<\/span> los a\u00f1os por venir.<\/span><\/p>\n

Si te gustar\u00eda conocer algunas de las nuevas t\u00e9cnicas para la investigaci\u00f3n de mercados de primera mano, te invitamos a crear una cuenta gratuita de QuestionPro y navegar por nuestras distintas herramientas. \u00a1Te sorprender\u00e1 lo f\u00e1cil e intuitivo que es! O si lo prefieres solicita una demostraci\u00f3n de nuestro <\/span>software para encuestas<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n