{"id":122099,"date":"2021-08-17T02:00:50","date_gmt":"2021-08-17T09:00:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=122099"},"modified":"2023-05-31T21:49:46","modified_gmt":"2023-05-31T21:49:46","slug":"social-media-data","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/social-media-data\/","title":{"rendered":"Social Media Data: Qu\u00e9 es y c\u00f3mo utilizarla en la toma de decisiones"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Redes sociales como Facebook, Twitter, Instagram o LinkedIn son canales que ofrecen mucha informaci\u00f3n de los clientes. El <\/span><b>uso de Social Media Data<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> es cada vez m\u00e1s com\u00fan entre las empresas que quieren tener presencia donde est\u00e1 su audiencia y tomar decisiones en base a datos y no en suposiciones.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Y es que las redes sociales son ahora parte del <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/proceso-de-decision-de-compra\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">proceso de decisi\u00f3n de compra<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, las personas acuden a su red favorita a preguntar por recomendaciones y a buscar informaci\u00f3n de su marca o empresa favorita.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Hoy nuestros amigos de <\/span><b>TopicFlower<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> nos comparten m\u00e1s de la importancia de este tema y nos dan algunas recomendaciones de c\u00f3mo las empresas deben hacer uso de esta informaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a1Comenzamos!<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Las redes sociales son una fuente confiable si queremos saber qu\u00e9 es lo <\/span><b>que los consumidores prefieren o que les disgusta<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, en lo que refiere a alg\u00fan producto, idea, concepto o persona.\u00a0<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Es por eso que tanto marcas como empresas recurren a evaluar datos que arrojan las redes (ya sean propias\/ competencia o alg\u00fan perfil en el que est\u00e9n interesados) y a partir de ello tomar decisiones empresariales mucho m\u00e1s acertadas, sin margen de error e inclusive muchas veces predictivas.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Existen m\u00faltiples herramientas que nos pueden ayudar en este proceso de an\u00e1lisis de datos, gracias a la mano de la tecnolog\u00eda y\u00a0 facilit\u00e1ndonos informaci\u00f3n cuantitativa. En esta nota hablaremos un poco sobre<\/span><b> el uso de datos que nos brindan las redes sociales para la toma de decisiones inteligentes<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<blockquote><p><span style=\"font-weight: 400;\">Te recomendamos tambi\u00e9n leer: <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/neuromarketing-para-proporcionar-experiencias-unicas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">C\u00f3mo el neuromarketing proporciona experiencias \u00fanicas<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p><\/blockquote>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Pasos para el manejo de datos: Empresas Data-Driven<\/span><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Hace tiempo se viene hablando sobre el modelo de empresa inteligente, la cual tiene como objetivo lograr ese proceso a trav\u00e9s de\u00a0 la transformaci\u00f3n de datos en informaci\u00f3n, y esto a su vez en conocimiento que ayude a tomar mejores decisiones.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Estas pr\u00e1cticas de an\u00e1lisis con grandes vol\u00famenes de datos no vienen por arte de magia, llevan trabajo y son posibles gracias al acceso de datos masivos que nos habilitan las nuevas tecnolog\u00edas relacionadas con la big data.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">All\u00ed es donde aparece tambi\u00e9n el t\u00e9rmino data-drive, \u00bfQu\u00e9 significa data-drive? Bueno, esta palabra proviene del ingl\u00e9s y hace referencia a ser \u201cguiado\u00bb, ya que los datos deben ser una base informativa que facilite una toma de decisiones m\u00e1s atinadas.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><b>Para tomar un enfoque basado en Data Driven vinculado al uso de Social Media Data, es importante tener en cuenta:\u00a0<\/b><\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Automatizar: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Una empresa que busque ser data-driven debe tomar la actitud de guiarse s\u00f3lo por datos y m\u00e9tricas. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Como primer paso necesita contar con herramientas que le\u00a0 posibiliten gestionar estos datos. Si reci\u00e9n comienzas con esta metodolog\u00eda, empieza utilizando herramientas que permitan la gesti\u00f3n de\u00a0 informaci\u00f3n de manera sencilla y f\u00e1cil. Por lo que es bueno que la herramienta que elijas debe mostrarte un f\u00e1cil acceso a los informes, dashboards, gr\u00e1ficos, etc.<\/span><\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Conseguir una buena colaboraci\u00f3n con tu equipo:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"> Ya que los datos son algo que debe administrarse con tu equipo ya sea de marketing o de redes sociales, debes asegurarte de que la informaci\u00f3n se comparta entre todos los miembros del equipo.<\/span><\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Monitorizaci\u00f3n del mercado: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Si queremos tomar decisiones sobre nuestra estrategia tambi\u00e9n tenemos que vigilar de cerca a nuestra competencia para poder seguir su ejemplo o aprender de sus errores. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">El \u00e1rea del marketing basado en datos cambia constantemente, es por eso que\u00a0 mantenerse actualizado sobre las \u00faltimas tendencias es clave si se busca mejorar la estrategia de nuestra marca. Aqu\u00ed es donde podemos hacer <\/span><b>benchmarking <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">con herramientas que nos faciliten el proceso. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Existen algunas que incluso est\u00e1n integradas con Google Sheets, que adem\u00e1s de automatizar datos, permite gestionar toda esa informaci\u00f3n en un solo lugar, permitiendo compartir y colaborar con cualquier persona de tu equipo m\u00e1s \u00e1gilmente. Adem\u00e1s, dado que se desarroll\u00f3 sobre la infraestructura de Google, protege la informaci\u00f3n y los cambios se guardan autom\u00e1ticamente.<\/span><\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Medici\u00f3n constante:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Basarse en datos no es una soluci\u00f3n \u00fanica para todos. Debe monitorearse, medirse y ajustarse constantemente en funci\u00f3n de los resultados (aciertos o fracasos) que se est\u00e9n viendo. Esto ayudar\u00e1 a identificar qu\u00e9 acciones funcionan, por lo que se torna en un trabajo constante.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<blockquote>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Conoce m\u00e1s de la importancia del <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/analisis-de-datos-para-la-toma-de-decisiones\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">an\u00e1lisis de datos para la toma de decisiones<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfC\u00f3mo tomar decisiones inteligentes basadas en el uso de Social Media Data?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Aqu\u00ed lo importante es transformar la informaci\u00f3n que poseemos en conocimiento que nos permita realizar acciones que nos beneficien.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Antes que nada hay que pensar que son varios los factores que influyen y deben tenerse en cuenta en este proceso, como que el personal se encuentre capacitado, busque ser lo m\u00e1s creativo posible, tenga buena comunicaci\u00f3n y sepa trabajar en equipo.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Una vez que tengamos esto presente, pasemos a ver c\u00f3mo proceder a tomar una decisi\u00f3n acertada basada en datos.<\/span><\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400; text-align: justify;\" aria-level=\"1\"><b>Identificar y delimitar los objetivos a los que se apuntan: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Estos pueden ser m\u00e1s espec\u00edficos como el aumento en ventas de un determinado producto o generar mayor alcance en alg\u00fan sitio web. Esto nos permite saber a qu\u00e9 datos tenemos que apuntar, que m\u00e9tricas elegir, y qu\u00e9 preguntas hacerse para que el an\u00e1lisis respalde los objetivos del negocio.<\/span><\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400; text-align: justify;\" aria-level=\"1\"><b>Recopilar los datos:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"> Este punto es importante si utilizamos varias herramientas como fuentes, por lo que organizar los datos y prepararlos para una mejor lectura y an\u00e1lisis nos evitar\u00e1 que no se nos pase nada y nos permitir\u00e1 menor margen de error. Es recomendable comenzar a preparar las fuentes de datos con alto impacto y menor complejidad.<\/span><\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400; text-align: justify;\" aria-level=\"1\"><b>Visualizar los datos:<\/b> Este punto parece obvio, pero no, ver los datos con los que contamos, ya organizados y en gr\u00e1ficos nos facilitar\u00e1 mucho el trabajo.<\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Es por eso que muchas herramientas muestran sus datos en elementos visuales, como gr\u00e1ficos, mapas, barras, etc. Intentando generar un gran impacto visual.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por ejemplo la herramienta <strong>Topicflower,<\/strong> que analiza social media data y entrega reportes bastante visuales con cientos de gr\u00e1ficos f\u00e1ciles de leer e inclusive cuenta un mecanismo visual en forma de flor, en el que permite ver los t\u00f3picos de conversaci\u00f3n que generan mayor inter\u00e9s en la comunidad.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esto no solo nos facilita ver si hay patrones en los datos que estamos analizando, si no que nos ayuda a detectar y comprender tendencias en las redes. Estos gr\u00e1ficos con gran impacto visual sin dudas tendr\u00e1n m\u00e1s chances de influir en las decisiones de la direcci\u00f3n ejecutiva y el resto del personal.<\/span><\/p>\n<p><b>Desarrollo de la informaci\u00f3n: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Aqu\u00ed es importante tener un <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/pensamiento-critico\/\">pensamiento cr\u00edtico<\/a> y alineado con los objetivos que se busca, tambi\u00e9n revisar y tener en cuenta acciones pasadas junto a sus resultados, nos ayudar\u00e1 a no cometer los mismos errores.<\/span><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Hacerse preguntas bas\u00e1ndonos en el porqu\u00e9 de la informaci\u00f3n obtenida con el equipo que se trabaja, nos puede acercar a descubrir oportunidades o riesgos en lo que refiere a acciones.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En este punto tambi\u00e9n, es donde surgir\u00e1n opiniones, y es importante que las mismas\u00a0 sean fundamentadas o refutadas, como no podr\u00eda ser de otra manera, con argumentos basados en datos. De este modo, reducimos los riesgos de actuar seg\u00fan prejuicio o ideas que no tienen una correlaci\u00f3n con la realidad.<\/span><\/p>\n<p><b>Toma de medidas y su comunicaci\u00f3n<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: Una vez que ya tenemos las respuestas que busc\u00e1bamos y definimos nuestras acciones se procede a tomar las medidas necesarias y compartirla. Lo importante es compartir esa informaci\u00f3n con quienes formen parte de tu equipo de trabajo y as\u00ed alentar una mejor colaboraci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ahora ya tienes una idea sobre c\u00f3mo <\/span><b>tomar decisiones inteligentes bas\u00e1ndonos en tu social media data,<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> com\u00e9ntanos si ya aplicaste esta metodolog\u00eda y si te trajo alg\u00fan tipo de beneficio.<\/span><\/p>\n<div><a href=\"https:\/\/info.questionpro.com\/colaborador-questionpro\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone\" style=\"float: left;\" src=\"https:\/\/www.questionpro.com\/qp_userimages\/sub-3\/3175908\/download_1531148106167.png\" alt=\"Colaboradores QuestionPro \u00fanete\" width=\"60\" height=\"60\" \/><\/a><\/div>\n<div>\n<h2 style=\"color: #1b3380; display: inline;\">\u00a1COLABORA CON NOSOTROS!<\/h2>\n<p>En QuestionPro necesitamos tu talento, si quieres colaborar en nuestro blog da <a style=\"color: #22b6ff;\" href=\"https:\/\/info.questionpro.com\/colaborador-questionpro\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">click aqu\u00ed<\/a><\/p>\n<hr \/>\n<p><b><img decoding=\"async\" class=\"alignleft wp-image-122107\" src=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/topicflower.jpg\" alt=\"logo topicflower\" width=\"137\" height=\"137\" \/>Autor:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Leandro Blas, Redactor en <\/span><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/topicflower\/mycompany\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Topicflower<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> y Community Manager.<\/span><br \/>\n<b>Twitter: <\/b><a href=\"https:\/\/twitter.com\/TopicFlower\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">@TopicFlower<\/span><\/a><br \/>\n<b>Instagram: <\/b><a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/topicflower\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">@Topicflower<\/span><\/a><\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Redes sociales como Facebook, Twitter, Instagram o LinkedIn son canales que ofrecen mucha informaci\u00f3n de los clientes. El uso de [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":42,"featured_media":122121,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_genesis_hide_title":false,"_genesis_hide_breadcrumbs":false,"_genesis_hide_singular_image":false,"_genesis_hide_footer_widgets":false,"_genesis_custom_body_class":"","_genesis_custom_post_class":"","_genesis_layout":"","footnotes":""},"categories":[176],"tags":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v20.4 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Social Media Data: Qu\u00e9 es y c\u00f3mo utilizarla en la toma de decisiones<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"La Social Media Data es toda aquella informaci\u00f3n que puede ser recolectada a trav\u00e9s de redes sociales, aprende aqu\u00ed m\u00e1s sobre este tema.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/social-media-data\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Social Media Data: Qu\u00e9 es y c\u00f3mo utilizarla en la toma de decisiones\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"La Social Media Data es toda aquella informaci\u00f3n que puede ser recolectada a trav\u00e9s de redes sociales, aprende aqu\u00ed m\u00e1s sobre este tema.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/social-media-data\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"QuestionPro\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/questionpro\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2021-08-17T09:00:50+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-05-31T21:49:46+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Meta-social-media-data.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1600\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"836\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Cristina Ortega\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:image\" content=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Meta-social-media-data.jpg\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@questionpro\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@questionpro\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Cristina Ortega\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"7 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/social-media-data\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/social-media-data\/\"},\"author\":{\"name\":\"Cristina Ortega\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/#\/schema\/person\/36aae2d8eed7708b6408f95c0198593d\"},\"headline\":\"Social Media Data: Qu\u00e9 es y c\u00f3mo utilizarla en la toma de decisiones\",\"datePublished\":\"2021-08-17T09:00:50+00:00\",\"dateModified\":\"2023-05-31T21:49:46+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/social-media-data\/\"},\"wordCount\":1396,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/#organization\"},\"articleSection\":[\"Estrategia de marketing\"],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/social-media-data\/\",\"url\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/social-media-data\/\",\"name\":\"Social Media Data: Qu\u00e9 es y c\u00f3mo utilizarla en la toma de decisiones\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/#website\"},\"datePublished\":\"2021-08-17T09:00:50+00:00\",\"dateModified\":\"2023-05-31T21:49:46+00:00\",\"description\":\"La Social Media Data es toda aquella informaci\u00f3n que puede ser recolectada a trav\u00e9s de redes sociales, aprende aqu\u00ed m\u00e1s sobre este tema.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/social-media-data\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/social-media-data\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/social-media-data\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Inicio\",\"item\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"QuestionPro\",\"item\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/category\/questionpro-articulos\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Estrategia de marketing\",\"item\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/category\/questionpro-articulos\/estrategia-de-marketing\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":4,\"name\":\"Social Media Data: Qu\u00e9 es y c\u00f3mo utilizarla en la toma de decisiones\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/\",\"name\":\"QuestionPro\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/#organization\",\"name\":\"QuestionPro\",\"url\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/questionpro-logo.svg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/questionpro-logo.svg\",\"caption\":\"QuestionPro\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/questionpro\",\"https:\/\/twitter.com\/questionpro\",\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/questionpro\/\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/#\/schema\/person\/36aae2d8eed7708b6408f95c0198593d\",\"name\":\"Cristina Ortega\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/49635f2181bfe83c436d50b9a8bf1f2e?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/49635f2181bfe83c436d50b9a8bf1f2e?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Cristina Ortega\"},\"url\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/author\/cristinaortega\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Social Media Data: Qu\u00e9 es y c\u00f3mo utilizarla en la toma de decisiones","description":"La Social Media Data es toda aquella informaci\u00f3n que puede ser recolectada a trav\u00e9s de redes sociales, aprende aqu\u00ed m\u00e1s sobre este tema.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/social-media-data\/","og_locale":"es_ES","og_type":"article","og_title":"Social Media Data: Qu\u00e9 es y c\u00f3mo utilizarla en la toma de decisiones","og_description":"La Social Media Data es toda aquella informaci\u00f3n que puede ser recolectada a trav\u00e9s de redes sociales, aprende aqu\u00ed m\u00e1s sobre este tema.","og_url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/social-media-data\/","og_site_name":"QuestionPro","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/questionpro","article_published_time":"2021-08-17T09:00:50+00:00","article_modified_time":"2023-05-31T21:49:46+00:00","og_image":[{"width":1600,"height":836,"url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Meta-social-media-data.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Cristina Ortega","twitter_card":"summary_large_image","twitter_image":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Meta-social-media-data.jpg","twitter_creator":"@questionpro","twitter_site":"@questionpro","twitter_misc":{"Escrito por":"Cristina Ortega","Tiempo de lectura":"7 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/social-media-data\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/social-media-data\/"},"author":{"name":"Cristina Ortega","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/#\/schema\/person\/36aae2d8eed7708b6408f95c0198593d"},"headline":"Social Media Data: Qu\u00e9 es y c\u00f3mo utilizarla en la toma de decisiones","datePublished":"2021-08-17T09:00:50+00:00","dateModified":"2023-05-31T21:49:46+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/social-media-data\/"},"wordCount":1396,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/#organization"},"articleSection":["Estrategia de marketing"],"inLanguage":"es"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/social-media-data\/","url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/social-media-data\/","name":"Social Media Data: Qu\u00e9 es y c\u00f3mo utilizarla en la toma de decisiones","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/#website"},"datePublished":"2021-08-17T09:00:50+00:00","dateModified":"2023-05-31T21:49:46+00:00","description":"La Social Media Data es toda aquella informaci\u00f3n que puede ser recolectada a trav\u00e9s de redes sociales, aprende aqu\u00ed m\u00e1s sobre este tema.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/social-media-data\/#breadcrumb"},"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/social-media-data\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/social-media-data\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Inicio","item":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"QuestionPro","item":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/category\/questionpro-articulos\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Estrategia de marketing","item":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/category\/questionpro-articulos\/estrategia-de-marketing\/"},{"@type":"ListItem","position":4,"name":"Social Media Data: Qu\u00e9 es y c\u00f3mo utilizarla en la toma de decisiones"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/#website","url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/","name":"QuestionPro","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"es"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/#organization","name":"QuestionPro","url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/questionpro-logo.svg","contentUrl":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/questionpro-logo.svg","caption":"QuestionPro"},"image":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/questionpro","https:\/\/twitter.com\/questionpro","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/questionpro\/"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/#\/schema\/person\/36aae2d8eed7708b6408f95c0198593d","name":"Cristina Ortega","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/49635f2181bfe83c436d50b9a8bf1f2e?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/49635f2181bfe83c436d50b9a8bf1f2e?s=96&d=mm&r=g","caption":"Cristina Ortega"},"url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/author\/cristinaortega\/"}]}},"featured_image_src":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Portada-social-media-data.jpg","featured_image_src_square":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Portada-social-media-data.jpg","author_info":{"display_name":"Cristina Ortega","author_link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/author\/cristinaortega\/"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/122099"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/42"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=122099"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/122099\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":795222,"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/122099\/revisions\/795222"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/122121"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=122099"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=122099"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=122099"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}