{"id":122889,"date":"2021-09-06T02:00:29","date_gmt":"2021-09-06T09:00:29","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=122889"},"modified":"2023-03-30T15:20:25","modified_gmt":"2023-03-30T15:20:25","slug":"neurociencia-del-consumidor","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/neurociencia-del-consumidor\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 es la neurociencia del consumidor?"},"content":{"rendered":"

La<\/span> neurociencia del consumidor<\/b> es el punto de encuentro entre el marketing y la ciencia basada en la evidencia. Conoce en qu\u00e9 consiste esta disciplina y c\u00f3mo es utilizada en la investigaci\u00f3n de mercados en la actualidad.<\/span><\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 es la neurociencia del consumidor?<\/span><\/h2>\n

La neurociencia del consumidor es una disciplina del marketing que utiliza la investigaci\u00f3n neurocient\u00edfica y el <\/span>comportamiento del consumidor<\/span><\/a> para mejorar la eficacia del marketing, y con ello, promover las ventas de un producto o servicio.\u00a0<\/span><\/p>\n

En t\u00e9rminos generales, la neurociencia del consumidor consiste en la <\/span>medici\u00f3n de se\u00f1ales fisiol\u00f3gicas y neuronales para conocer las motivaciones<\/b>, preferencias y decisiones de los clientes, lo que puede ayudar en proyectos de publicidad creativa, el desarrollo de productos, la fijaci\u00f3n de precios y otras \u00e1reas de marketing.<\/span><\/p>\n

Las neurociencias se aplican para medir sensaciones, sentimientos, y <\/span>emociones del consumidor<\/span><\/a> frente a un est\u00edmulo.\u00a0<\/span><\/p>\n

Por ello, son utilizadas por grandes empresas como una herramienta de <\/span>investigaci\u00f3n de mercados<\/span><\/a> que les permite utilizar al m\u00e1ximo sus recursos minimizando costos, pues ayuda a distinguir c\u00f3mo el cerebro maneja las im\u00e1genes y los mensajes, y de qu\u00e9 forma las personas toman decisiones a partir de ello.\u00a0<\/span><\/p>\n

Este campo de estudio ofrece a los especialistas en marketing una idea potencialmente clara para que puedan elaborar sus estrategias de forma adecuada, con la finalidad de obtener mejores productos, servicios, estrategias y campa\u00f1as de marketing.<\/span><\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo funciona la neurociencia del consumidor?<\/span><\/h2>\n

Las neurociencias aplicadas al consumidor utilizan tecnolog\u00edas de escaneo del cerebro como las resonancias magn\u00e9ticas y la electroencefalograf\u00eda para observar <\/span>c\u00f3mo responde el cerebro de las personas <\/b>a un anuncio concreto, al dise\u00f1o de un envase, al dise\u00f1o de un producto, etc.\u00a0<\/span><\/p>\n

Los profesionales del marketing toman los resultados de los escaneos y los utilizan para crear un marketing que los consumidores encuentren m\u00e1s atractivo o motivador.\u00a0<\/span><\/p>\n

Para poder realizar este proceso, los profesionales del marketing contratan a neur\u00f3logos u otros cient\u00edficos para que les ayuden a realizar e interpretar las pruebas. As\u00ed pues, el <\/span>neuromarketing<\/span><\/a> est\u00e1 en la intersecci\u00f3n del comercio y la ciencia.<\/span><\/p>\n

Los datos analizados te dan informaci\u00f3n de lo que piensan los consumidores del contenido del estudio. Como resultado, los expertos pueden reconocer si el participante estaba asustado, somnoliento, feliz o interesado al ver el producto o los comerciales de la marca.<\/span><\/p>\n

De esta forma, la neurociencia del consumidor permite obtener <\/span>informaci\u00f3n sobre motivos inconscientes de elecci\u00f3n y preferencias<\/b> que no podr\u00edan descubrir con otros <\/span>m\u00e9todos de investigaci\u00f3n<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n

5 formas de utilizar las neurociencias del consumidor<\/span><\/h2>\n

La neurociencia del consumidor es un m\u00e9todo de investigaci\u00f3n de mercados de vanguardia que tiene m\u00faltiples formas de aplicaci\u00f3n, como pueden ser:<\/span><\/p>\n

Pruebas de anuncios<\/span><\/h3>\n

Cuando se escanea el cerebro de las personas mientras se les muestra un anuncio, los cient\u00edficos pueden ver qu\u00e9 partes del cerebro de cada persona “se iluminan” con la actividad, revelando si la persona est\u00e1 contenta, molesta, emocionada, aburrida, etc.\u00a0<\/span><\/p>\n

Esto puede dar una lectura m\u00e1s precisa de <\/span>c\u00f3mo responden las personas a un anuncio<\/b> que simplemente confiar en los <\/span>grupos de discusi\u00f3n<\/span><\/a> a los que se someten la mayor\u00eda de las campa\u00f1as publicitarias.<\/span><\/p>\n

Optimizaci\u00f3n de dise\u00f1o<\/span><\/h3>\n

A trav\u00e9s de tecnolog\u00eda como el neuroesc\u00e1ner, los dise\u00f1adores pueden saber exactamente d\u00f3nde se posa la mirada del consumidor en un dise\u00f1o concreto, lo que ha ayudado a los profesionales del marketing a dise\u00f1ar mejor los anuncios impresos y los sitios web para asegurarse de que<\/span> la mirada de los consumidores se sit\u00fae primero en la informaci\u00f3n<\/b> m\u00e1s importante.<\/span><\/p>\n

Mejora de los envases<\/span><\/h3>\n

Las neurociencias y el neuromarketing pueden ayudar a los comerciantes a determinar el atractivo del envase de un producto antes de que llegue a las estanter\u00edas, por ejemplo, a trav\u00e9s del reconocimiento de los colores que est\u00e1n profundamente ligados a nuestras emociones.\u00a0<\/span><\/p>\n

Los expertos en marketing han tomado esta investigaci\u00f3n y la han perfeccionado con el fin de atraer al consumidor adecuado al producto correcto.\u00a0<\/span><\/p>\n

Colocaci\u00f3n de productos<\/span><\/h3>\n

Los neurocient\u00edficos han aprendido que cuando se nos presentan muchas opciones, a menudo optamos por no elegir nada. Este descubrimiento ha ayudado a las tiendas y a los vendedores a dise\u00f1ar mejor los espacios de exposici\u00f3n para que los consumidores se detengan a mirar en lugar de sentirse abrumados por las opciones y seguir adelante.<\/span><\/p>\n

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Importancia de las neurociencias del consumidor<\/span><\/h2>\n

Las neurociencias del consumidor ofrecen el camino m\u00e1s directo para comprender y, por tanto, cambiar el comportamiento de un usuario, que es el objetivo central del marketing.\u00a0<\/span><\/p>\n

Los resultados nos ayudan a<\/span> evitar los prejuicios conscientes e identificar reacciones autom\u00e1ticas<\/b> que tienden a ser universales en todos los seres humanos.<\/span><\/p>\n

En palabras m\u00e1s sencillas, la investigaci\u00f3n neurocient\u00edfica ayuda a los profesionales del marketing a entender a su p\u00fablico objetivo mejor de lo que \u00e9ste puede entenderse a s\u00ed mismo. Esto permite mejorar las t\u00e1cticas de marketing y aumentar las ventas.<\/span><\/p>\n

Principios de marketing descubiertos a trav\u00e9s de las neurociencias<\/span><\/h2>\n

A lo largo de diversas investigaciones que se han realizado utilizando las neurociencias se han descubierto interesantes <\/span>insights del consumidor<\/span><\/a>, como son:<\/span><\/p>\n