

{"id":126354,"date":"2021-11-22T02:00:50","date_gmt":"2021-11-22T10:00:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=126354"},"modified":"2023-02-23T16:50:48","modified_gmt":"2023-02-23T16:50:48","slug":"que-son-los-datos-biometricos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/que-son-los-datos-biometricos\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 son los datos biom\u00e9tricos?"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">El uso de <\/span><b>datos biom\u00e9tricos <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">ha cobrado una gran relevancia en la investigaci\u00f3n de mercados debido a que revelan informaci\u00f3n que no podr\u00eda obtenerse de otra manera sobre las respuestas de los consumidores ante diversos est\u00edmulos, desde dise\u00f1o de empaques hasta la colocaci\u00f3n de productos en tiendas, as\u00ed como ante comerciales y videos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por ello, en este art\u00edculo te presentamos en qu\u00e9 consisten, qu\u00e9 tipos existen y c\u00f3mo se utilizan en la actualidad en este campo.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfQu\u00e9 son los datos biom\u00e9tricos?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los datos biom\u00e9tricos son todo lo relacionado con la medici\u00f3n de los rasgos y caracter\u00edsticas f\u00edsicas de las personas. En t\u00e9rminos de identidad digital, estos datos se utilizan para probar la singularidad de una persona y verificar que efectivamente es quien dice ser.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La biometr\u00eda comprende toda una serie de tecnolog\u00edas y procesos para reconocer, autentificar e identificar a las personas a partir de determinadas caracter\u00edsticas f\u00edsicas o de comportamiento. Se pueden incluir rasgos fisiol\u00f3gicos, como las huellas dactilares y los ojos, o caracter\u00edsticas de comportamiento, como la forma autenticaci\u00f3n de seguridad.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para ser \u00fatiles, los datos biom\u00e9tricos deben ser <\/span><b>\u00fanicos, permanentes y coleccionables<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Una vez medidos, la informaci\u00f3n se compara y coteja en una base de datos.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En la actualidad, la tecnolog\u00eda biom\u00e9trica tambi\u00e9n ofrece el potencial de ayudar a las marcas a reducir la brecha entre sus anuncios y los intereses de los consumidores mediante el uso de caracter\u00edsticas de identificaci\u00f3n \u00fanica del consumidor, asociando a cada consumidor con su perfil de comportamiento.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Tipos de datos biom\u00e9tricos<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Existen diferentes tipos de datos biom\u00e9tricos que var\u00edan dependiendo del contexto de uso. A continuaci\u00f3n te presentaremos los 6 tipos m\u00e1s comunes:<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Reconocimiento facial<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El reconocimiento facial mide los patrones \u00fanicos de la cara de una persona comparando y analizando los contornos faciales.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se utiliza en el \u00e1mbito de la seguridad y la aplicaci\u00f3n de la ley, pero tambi\u00e9n como forma de autentificar la identidad y desbloquear dispositivos como tel\u00e9fonos inteligentes y ordenadores port\u00e1tiles.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Reconocimiento del iris<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Identifica los patrones \u00fanicos del iris de una persona, que es la zona coloreada del ojo que rodea la pupila. Aunque se utiliza mucho en aplicaciones de seguridad, no suele emplearse mucho en el mercado de consumo.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Esc\u00e1ner de huellas dactilares<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Captura el patr\u00f3n \u00fanico de crestas y valles de un dedo. Muchos smartphones y algunos ordenadores port\u00e1tiles utilizan esta tecnolog\u00eda como un tipo de contrase\u00f1a para desbloquear la pantalla.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Reconocimiento de voz<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mide las ondas sonoras \u00fanicas de la voz cuando se habla ante un dispositivo. El banco puede utilizar el reconocimiento de voz para verificar la identidad de la persona cuando pregunta por su cuenta, as\u00ed como tambi\u00e9n lo usan los altavoces inteligentes como Alexa para reconocer las instrucciones de las personas.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Geometr\u00eda de la mano<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mide y registra la longitud, el grosor, la anchura y la superficie de la mano de una persona. Los&nbsp; dispositivos de lectura de geometr\u00eda de la mano se remontan a la d\u00e9cada de 1980 y suelen utilizarse en aplicaciones de seguridad.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Caracter\u00edsticas del comportamiento<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Analiza la forma de interactuar con un sistema inform\u00e1tico. Las pulsaciones de las teclas, la escritura a mano, la forma de caminar, el modo de utilizar el mouse y otros movimientos pueden evaluar qui\u00e9n es la persona que est\u00e1 usando un dispositivo o lo familiarizado que est\u00e1 con la informaci\u00f3n que est\u00e1 introduciendo.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Importancia de la biometr\u00eda en la investigaci\u00f3n de mercado<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En los <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/es\/estudio-de-mercado.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">estudios de mercado<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, los datos biom\u00e9tricos se utilizan para comprender c\u00f3mo las personas reaccionan fisiol\u00f3gicamente a los est\u00edmulos, experiencias, sitios web o incluso a las ideas presentadas ante ellos.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Frecuentemente, lo que la gente dice no coincide del todo con las reacciones f\u00edsicas de su cuerpo, o la reacci\u00f3n fisiol\u00f3gica se produce antes de que alguien sea capaz de nombrar lo que siente. Por esta raz\u00f3n, la biometr\u00eda es una herramienta extremadamente \u00fatil en la <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/es\/investigacion-de-mercados.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">investigaci\u00f3n de mercado<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por ejemplo, mediante el seguimiento biom\u00e9trico de los ojos, podemos ver hacia d\u00f3nde se dirigen los ojos de las personas y c\u00f3mo estos escanean un espacio f\u00edsico (como un pasillo de la tienda de comestibles simulado en una pantalla grande), o la pantalla de un sitio web o de un tel\u00e9fono.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A continuaci\u00f3n, podemos hacer un seguimiento con preguntas para entender sus percepciones de por qu\u00e9 sus ojos gravitan hacia ciertas \u00e1reas en lugar de otras.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esto resulta de gran utilidad para el dise\u00f1o y la <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/investigacion-de-experiencia-de-usuario\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">investigaci\u00f3n de experiencia del usuario<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, la colocaci\u00f3n en los estantes de los supermercados y el dise\u00f1o de aplicaciones, por nombrar algunos casos de uso.<\/span><\/p>\n<p>Conoce m\u00e1s del uso de biom\u00e9tricos y el an\u00e1lisis de emociones en este video:<\/p>\n<p><center><iframe loading=\"lazy\" title=\"YouTube video player\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/D6AJwwhWM1c\" width=\"560\" height=\"315\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/center><\/p>\n<blockquote><p><i><span style=\"font-weight: 400;\">Conoce la <\/span><\/i><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/importancia-de-la-experiencia-del-usuario\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><i><span style=\"font-weight: 400;\">importancia de la experiencia del usuario<\/span><\/i><\/a><\/p><\/blockquote>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">7 usos de datos biom\u00e9tricos en la investigaci\u00f3n de mercados<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ahora te presentaremos 7 t\u00e9cnicas que utilizan los datos biom\u00e9tricos para investigaci\u00f3n de mercados y el an\u00e1lisis de estrategias de mercado:<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Eye tracking<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/que-es-el-eye-tracking\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">eye tracking<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> o seguimiento ocular suele ser el componente central de los datos biom\u00e9tricos, ya que sincroniza las respuestas de otros sensores con los elementos que el consumidor est\u00e1 mirando, de modo que los responsables de marketing<\/span><b> saben exactamente qu\u00e9 es lo que provoca las emociones<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los gr\u00e1ficos de la mirada y los <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/es\/features\/mapa-de-calor-online\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">mapas de calor<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> revelan qu\u00e9 atrae la atenci\u00f3n del consumidor y c\u00f3mo consume visualmente los elementos de lo que se est\u00e1 probando. El seguimiento de la dilataci\u00f3n de las pupilas tambi\u00e9n proporciona una evaluaci\u00f3n de la excitaci\u00f3n emocional.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Respuesta de la piel<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La respuesta galv\u00e1nica de la piel (GSR) es un indicador \u00fatil de la excitaci\u00f3n emocional o de la intensidad de la misma. Sin embargo, al igual que el seguimiento ocular, no revela la valencia emocional, por lo que no podemos saber si las emociones son positivas o negativas.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para calibrar esta importante dimensi\u00f3n, esta t\u00e9cnica debe utilizarse en conjunto con la codificaci\u00f3n facial.<\/span><\/p>\n<blockquote><p><i><span style=\"font-weight: 400;\">Conoce tambi\u00e9n: Las <\/span><\/i><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/emociones-comportamiento-del-consumidor\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><i><span style=\"font-weight: 400;\">emociones, un indicador del comportamiento del consumidor<\/span><\/i><\/a><\/p><\/blockquote>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Codificaci\u00f3n facial<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La codificaci\u00f3n facial es un proceso mediante el cual se leen y comprenden las verdaderas expresiones faciales de una persona.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En algunas circunstancias, las variables externas pueden influir en la forma en que las personas reaccionan a los est\u00edmulos, lo que afecta sus comportamientos, respuestas emocionales, actitudes y opciones hacia un est\u00edmulo.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La codificaci\u00f3n facial ayuda a descodificar la emoci\u00f3n subyacente que se registra en el rostro humano, por breve que sea. Utilizar la codificaci\u00f3n facial de forma eficaz puede ayudar a los investigadores a calibrar las verdaderas reacciones de los consumidores hacia el producto o servicio de una empresa.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Electroencefalograma (EEG)<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Este aparato se utiliza para medir los cambios en las actividades de las ondas cerebrales. Es relativamente de f\u00e1cil acceso y proporciona informaci\u00f3n precisa y fiable sobre el funcionamiento del cerebro humano.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El EEG mide la actividad cerebral a un nivel subconsciente, muy por debajo de la superficie, donde influencias externas como la educaci\u00f3n, el lenguaje y otras influencias pueden afectar a las respuestas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El EEG es menos costoso que otras t\u00e9cnicas similares y requiere menos instalaciones, equipos y t\u00e9cnicos especializados para su funcionamiento. Sin embargo, los datos biom\u00e9tricos deben ser traducidos por un neurocient\u00edfico en informaci\u00f3n que pueda ser entendida por los investigadores.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Anal\u00edtica observacional<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La anal\u00edtica observacional consiste en examinar las reacciones de los participantes ante un determinado est\u00edmulo. Las expresiones faciales, el tono de voz, la interacci\u00f3n con el producto y otros factores pueden ser analizados por un observador cualificado.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Utilizando estos datos, los investigadores pueden realizar un <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/analisis-del-comportamiento-del-consumidor\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">an\u00e1lisis del comportamiento de los consumidores<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> y generar ideas para mejorar los productos y las t\u00e9cnicas de marketing.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Monitorizaci\u00f3n de la frecuencia card\u00edaca<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esta t\u00e9cnica suele realizarse mediante una m\u00e1quina conocida como electrocardi\u00f3grafo, el cual utiliza para medir el estado y la salud del coraz\u00f3n humano. En el <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/que-es-el-neuromarketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">neuromarketing<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, un ECG ayuda a los profesionales del marketing a observar las respuestas fisiol\u00f3gicas del coraz\u00f3n ante los est\u00edmulos emocionales.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por ejemplo, se miden las respuestas emocionales ante el miedo, el alivio y el estr\u00e9s para que los profesionales del marketing tengan una mejor idea de c\u00f3mo responde un participante a un conjunto determinado de variables.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esto permite a los investigadores observar el efecto que tiene un anuncio en el inconsciente de la mente, el <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/el-comportamiento-del-consumidor\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">comportamiento del consumidor<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> y las regiones emocionales.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Resonancia magn\u00e9tica funcional<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La resonancia magn\u00e9tica funcional (FMRI, por sus siglas en ingl\u00e9s) se utiliza para medir la actividad del cerebro provocada por los cambios en el flujo sangu\u00edneo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Es una forma bastante nueva de investigaci\u00f3n biom\u00e9trica de mercado y est\u00e1 recibiendo mucha atenci\u00f3n. Esta t\u00e9cnica de escaneo cerebral ayuda a comprender <\/span><b>c\u00f3mo se analizan los est\u00edmulos en el cerebro<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> y qu\u00e9 t\u00e9cnica de investigaci\u00f3n funciona mejor, as\u00ed como el razonamiento que la sustenta.<\/span><\/p>\n<blockquote><p><i><span style=\"font-weight: 400;\">Te puede interesar tambi\u00e9n: \u00bfQu\u00e9 es la <\/span><\/i><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/neurociencia-del-consumidor\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><i><span style=\"font-weight: 400;\">neurociencia del consumidor<\/span><\/i><\/a><i><span style=\"font-weight: 400;\">?<\/span><\/i><\/p><\/blockquote>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Conclusi\u00f3n<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Como puedes ver, existe una gran variedad de aplicaciones de uso de los datos biom\u00e9tricos, y generalmente implica el conjunto de otras t\u00e9cnicas como el uso de encuestas para poder llevar a cabo esta metodolog\u00eda.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/es\/licencia-questionpro-research\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">QuestionPro Research<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> contamos con metodolog\u00edas y herramientas efectivas para tu investigaci\u00f3n de mercados. Si te gustar\u00eda conocerlos de primera mano, te invitamos a escribirnos en nuestro chat en l\u00ednea o solicitar una demo en el siguiente enlace.<\/span><\/p>\n<p><center><a href=\"https:\/\/agendardemo2.questionpro.com\/?custom1=datos-biometricos\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><button>AGENDAR UNA DEMOSTRACI\u00d3N<\/button><\/a><\/center><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El uso de datos biom\u00e9tricos ha cobrado una gran relevancia en la investigaci\u00f3n de mercados debido a que revelan informaci\u00f3n 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