{"id":12672,"date":"2015-07-22T15:01:58","date_gmt":"2015-07-22T22:01:58","guid":{"rendered":"http:\/\/www.questionpro.com\/?p=12672"},"modified":"2023-02-13T23:34:54","modified_gmt":"2023-02-13T23:34:54","slug":"mejores-practicas-agrega-una-introduccion-a-tu-encuesta-online","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/mejores-practicas-agrega-una-introduccion-a-tu-encuesta-online\/","title":{"rendered":"Mejores practicas: \u00a1Agrega una introducci\u00f3n a tu encuesta online!"},"content":{"rendered":"

Al crear encuestas, hay un amplio rango de cosas que se deben y no se deben hacer. Ten presente que est\u00e1s pidiendo a tus clientes, usuarios o socios que inviertan su tiempo y den retroalimentaci\u00f3n. Piensa en esto por un minuto: le est\u00e1s pidiendo a alguien que invierta su tiempo y te d\u00e9 una retroalimentaci\u00f3n. En la mayor\u00eda de los casos sin ning\u00fan beneficio real tangible ni inmediato para ellos. Es por ello que hay que cuidar de aspectos como la introducci\u00f3n de una encuesta.<\/strong><\/p>\n

Una de las maneras m\u00e1s f\u00e1ciles de desarrollar confianza para que los usuarios inviertan 10\/20 minutos de su tiempo, es la p\u00e1gina de introducci\u00f3n de una encuesta, en la que se explica por qu\u00e9 est\u00e1s solicitando retroalimentaci\u00f3n y explica la pol\u00edtica y declaraci\u00f3n de privacidad.<\/p>\n

\u00bfCu\u00e1les son los mensajes clave que deseas transmitir en tu p\u00e1gina de introducci\u00f3n de encuesta?<\/h2>\n

Explica a tus usuarios:<\/p>\n

    \n
  1. \u00bfPOR QU\u00c9<\/b> est\u00e1s realizando la encuesta en linea? \u00bfPara comprender mejor las opiniones? \u00bfHay una fecha l\u00edmite?<\/li>\n
  2. \u00bfCu\u00e1nto TIEMPO<\/b> tomar\u00e1 esta encuesta? Le est\u00e1s pidiendo a los usuarios que inviertan tiempo. \u00bfAlguna vez le has pedido a alguien invertir su tiempo, sin decirle cu\u00e1nto?<\/li>\n
  3. Su DECLARACI\u00d3N DE PRIVACIDAD<\/b>. \u00bfQui\u00e9n tendr\u00e1 acceso a los datos? \u00bfSon los datos an\u00f3nimos? \u00bfSe proteger\u00e1 la privacidad?<\/li>\n
  4. Explica de manera clara todos los INCENTIVOS<\/b> que est\u00e9s planeando dar. Si tienes im\u00e1genes, inserta una imagen del incentivo \u2014Esto aumenta la tasa de respuesta y de participaci\u00f3n en las encuestas online y de campo\u2014.<\/li>\n
  5. Finalmente, ten instrucciones claras de QU\u00c9 HACER DESPU\u00c9S.<\/b> Aclara que el usuario tiene que hacer clic en “Continuar” o el bot\u00f3n enviar para participar. Explica qu\u00e9 hacer si los usuarios no desean participar.<\/li>\n<\/ol>\n

    Piensa en una encuesta como si invitaras a alguien a invertir tiempo contigo, tienes que ser lo suficientemente convincente y aut\u00e9ntico para que alguien invierta el tiempo y te brinde retroalimentaci\u00f3n.<\/p>\n

    Recuerda, encuestas mal hechas = datos no importantes + diluci\u00f3n de la marca. Piensa en la segunda parte aqu\u00ed \u201cDiluci\u00f3n de la marca\u201d, no s\u00f3lo te traer\u00e1 altas tasas de deserci\u00f3n, sino que tu marca tendr\u00e1 un impacto negativo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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