{"id":12672,"date":"2015-07-22T15:01:58","date_gmt":"2015-07-22T22:01:58","guid":{"rendered":"http:\/\/www.questionpro.com\/?p=12672"},"modified":"2023-02-13T23:34:54","modified_gmt":"2023-02-13T23:34:54","slug":"mejores-practicas-agrega-una-introduccion-a-tu-encuesta-online","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/mejores-practicas-agrega-una-introduccion-a-tu-encuesta-online\/","title":{"rendered":"Mejores practicas: \u00a1Agrega una introducci\u00f3n a tu encuesta online!"},"content":{"rendered":"<p>Al crear encuestas, hay un amplio rango de cosas que se deben y no se deben hacer. Ten presente que est\u00e1s pidiendo a tus clientes, usuarios o socios que inviertan su tiempo y den retroalimentaci\u00f3n. Piensa en esto por un minuto: le est\u00e1s pidiendo a alguien que invierta su tiempo y te d\u00e9 una retroalimentaci\u00f3n. En la mayor\u00eda de los casos sin ning\u00fan beneficio real tangible ni inmediato para ellos. Es por ello que hay que cuidar de aspectos como la <strong>introducci\u00f3n de una encuesta.<\/strong><\/p>\n<p class=\"p1\">Una de las maneras m\u00e1s f\u00e1ciles de desarrollar confianza para que los usuarios inviertan 10\/20 minutos de su tiempo, es la p\u00e1gina de introducci\u00f3n de una encuesta, en la que se explica por qu\u00e9 est\u00e1s solicitando retroalimentaci\u00f3n y explica la pol\u00edtica y declaraci\u00f3n de privacidad.<\/p>\n<h2>\u00bfCu\u00e1les son los mensajes clave que deseas transmitir en tu p\u00e1gina de introducci\u00f3n de encuesta?<\/h2>\n<p>Explica a tus usuarios:<\/p>\n<ol>\n<li><b>\u00bfPOR QU\u00c9<\/b> est\u00e1s realizando la encuesta en linea? \u00bfPara comprender mejor las opiniones? \u00bfHay una fecha l\u00edmite?<\/li>\n<li>\u00bfCu\u00e1nto <b>TIEMPO<\/b> tomar\u00e1 esta encuesta? Le est\u00e1s pidiendo a los usuarios que inviertan tiempo. \u00bfAlguna vez le has pedido a alguien invertir su tiempo, sin decirle cu\u00e1nto?<\/li>\n<li>Su<b> DECLARACI\u00d3N DE PRIVACIDAD<\/b>. \u00bfQui\u00e9n tendr\u00e1 acceso a los datos? \u00bfSon los datos an\u00f3nimos? \u00bfSe proteger\u00e1 la privacidad?<\/li>\n<li>Explica de manera clara todos los <b>INCENTIVOS<\/b> que est\u00e9s planeando dar. Si tienes im\u00e1genes, inserta una imagen del incentivo \u2014Esto aumenta la tasa de respuesta y de participaci\u00f3n en las encuestas online y de campo\u2014.<\/li>\n<li>Finalmente, ten instrucciones claras de <b>QU\u00c9 HACER DESPU\u00c9S.<\/b> Aclara que el usuario tiene que hacer clic en \u00abContinuar\u00bb o el bot\u00f3n enviar para participar. Explica qu\u00e9 hacer si los usuarios no desean participar.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Piensa en una encuesta como si invitaras a alguien a invertir tiempo contigo, tienes que ser lo suficientemente convincente y aut\u00e9ntico para que alguien invierta el tiempo y te brinde retroalimentaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Recuerda, encuestas mal hechas = datos no importantes + diluci\u00f3n de la marca. Piensa en la segunda parte aqu\u00ed \u201cDiluci\u00f3n de la marca\u201d, no s\u00f3lo te traer\u00e1 altas tasas de deserci\u00f3n, sino que tu marca tendr\u00e1 un impacto negativo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Al crear encuestas, hay un amplio rango de cosas que se deben y no se deben hacer. 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