{"id":127046,"date":"2021-12-16T02:00:45","date_gmt":"2021-12-16T10:00:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=127046"},"modified":"2023-02-20T04:13:17","modified_gmt":"2023-02-20T04:13:17","slug":"mejores-proveedores-de-voz-del-cliente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/mejores-proveedores-de-voz-del-cliente\/","title":{"rendered":"QuestionPro nuevamente entre los mejores proveedores de Voz del Cliente"},"content":{"rendered":"

QuestionPro se complace en ser nombrado <\/span>Niche Player <\/b>en Gartner\u2019s Magic Quadrant for Voice of the Customer (VoC), 2021, es decir, uno de los 14 proveedores de VoC (Voice of Customer) m\u00e1s avanzados evaluados este a\u00f1o.<\/span><\/p>\n

El <\/span>Software de Customer Experience Management <\/span><\/a>de QuestionPro se basa en su valor y su notable alineaci\u00f3n con la investigaci\u00f3n cualitativa y cuantitativa para las empresas, con un enfoque en las medianas empresas. <\/span><\/p>\n

Gartner, Inc. tuvo en cuenta la capacidad de ejecuci\u00f3n y la exhaustividad de la visi\u00f3n como par\u00e1metros de criterio en su m\u00e1s reciente Magic Quadrant for VoC.<\/span><\/p>\n

Gartner, Inc. continu\u00f3 diciendo en la publicaci\u00f3n de noviembre de 2021, “(QuestionPro) se encuentra entre los l\u00edderes del mercado en t\u00e9rminos de proporcionar herramientas para gestionar el proyecto de identificaci\u00f3n de las causas de los problemas, y luego la co-creaci\u00f3n o ideaci\u00f3n.”<\/span><\/p>\n

Esta no es la primera vez que Gartner reconoce a QuestionPro CX. En 2020, QuestionPro CX tambi\u00e9n fue nombrado como Niche Player en el estudio Gartner Magic Quadrant for Voice of the Customer 2020. <\/span>Lee m\u00e1s aqu\u00ed<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n

Gartner, Inc. (NYSE: IT) es la empresa l\u00edder mundial en investigaci\u00f3n y asesoramiento y miembro de S&P 500. Su informe s\u00f3lo evalu\u00f3 a 14 proveedores de VoC de las m\u00e1s de 1.000 opciones, basando la decisi\u00f3n en la visi\u00f3n y la tecnolog\u00eda de los proveedores y en el hecho de que s\u00f3lo unos pocos tienen una capacidad completa e integrada que cumple los criterios del informe. <\/span><\/p>\n

Terminolog\u00eda jur\u00eddica<\/strong><\/h6>\n
Gartner, Inc, Magic Quadrant for Voice of the Customer, Jim Davies y Ed Thompson, 29 de noviembre de 2021. Gartner no respalda a ning\u00fan proveedor, producto o servicio descrito en sus publicaciones de investigaci\u00f3n y no aconseja a los usuarios de tecnolog\u00eda que seleccionen \u00fanicamente a los proveedores con las calificaciones m\u00e1s altas u otra designaci\u00f3n. Las publicaciones de investigaci\u00f3n de Gartner consisten en las opiniones de la organizaci\u00f3n de investigaci\u00f3n de Gartner y no deben interpretarse como declaraciones de hecho. Gartner rechaza toda garant\u00eda, expresa o impl\u00edcita, con respecto a esta investigaci\u00f3n, incluyendo cualquier garant\u00eda de comerciabilidad o adecuaci\u00f3n para un prop\u00f3sito particular.<\/span><\/h6>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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