{"id":127346,"date":"2022-01-05T02:00:34","date_gmt":"2022-01-05T10:00:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=127346"},"modified":"2025-05-07T15:54:32","modified_gmt":"2025-05-07T22:54:32","slug":"cultura-organizacional-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/cultura-organizacional-2\/","title":{"rendered":"Cultura organizacional: Qu\u00e9 es, caracter\u00edsticas, tipos y ejemplos"},"content":{"rendered":"\n
\u00bfSabes <\/span>qu\u00e9 es la cultura organizacional<\/b> realmente? En muchas ocasiones, cuando pensamos en este t\u00e9rmino, inmediatamente se nos vienen a la mente ejemplos como los de Disney, Starbucks o Google, pero este elemento no solo est\u00e1 presente en los grandes corporativos, sino en pr\u00e1cticamente todos los negocios y representa un factor clave para su \u00e9xito o fracaso.<\/span><\/p>\n\n\n\n Por ello, en este art\u00edculo te presentaremos en qu\u00e9 consiste realmente la cultura de una organizaci\u00f3n y c\u00f3mo puedes desarrollarla de forma positiva para alcanzar el logro de tus objetivos y el crecimiento de tu empresa.<\/span><\/p>\n\n\n\n\n\n La cultura organizacional es un sistema de valores, creencias y suposiciones sobre una organizaci\u00f3n que configuran el modo en que las personas deben comportarse e interactuar, c\u00f3mo deben tomarse las decisiones y c\u00f3mo deben llevarse a cabo las actividades laborales.<\/span><\/p>\n\n\n\n La cultura organizacional es establecida primero por los l\u00edderes y luego se comunica y refuerza a trav\u00e9s de diversos m\u00e9todos, lo que en \u00faltima instancia <\/span>da forma a las percepciones, los comportamientos y la comprensi\u00f3n de los empleados<\/b>, ayudando a definir la forma adecuada de comportarse dentro de la organizaci\u00f3n. <\/span><\/p>\n\n\n\n La cultura organizacional o <\/span>cultura laboral<\/span><\/a>, en \u00faltima instancia, gu\u00eda e informa las acciones de todos los miembros del equipo acerca de c\u00f3mo deben tomarse las decisiones y c\u00f3mo deben llevarse a cabo las actividades laborales.<\/span><\/p>\n\n\n\n Aunque afecta a todas las conductas, pensamientos y patrones de <\/span>comportamiento organizacional<\/span><\/a>, los individuos tienden a ser m\u00e1s conscientes de la cultura de su organizaci\u00f3n cuando tienen la oportunidad de compararla con otras organizaciones.<\/span><\/p>\n\n\n\n La cultura organizacional cumple diversas funciones importantes, desde establecer la identidad y los valores compartidos hasta orientar el comportamiento de los empleados, atraer y retener talento, y fomentar un clima laboral positivo. Es un elemento fundamental que moldea la forma en que una organizaci\u00f3n opera y se relaciona tanto interna como externamente.<\/span><\/p>\n\n\n\n El principal objetivo de la cultura organizacional es crear un entorno coherente y cohesionado<\/strong> que fomente el bienestar de los empleados, mejore la productividad y promueva la alineaci\u00f3n con los objetivos estrat\u00e9gicos de la empresa. Esto incluye:<\/p>\n\n\n\n Saber qu\u00e9 es la cultura organizacional y c\u00f3mo aprovecharla correctamente puede ser uno de los activos m\u00e1s fuertes de una empresa, as\u00ed como su mayor responsabilidad, ya que puede estar relacionada con un mejor <\/span>desempe\u00f1o laboral<\/span><\/a>, mayor <\/span>satisfacci\u00f3n en el trabajo<\/span><\/a> y el aumento del <\/span>compromiso de los empleados<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n\n\n\n Los investigadores han encontrado una fuerte relaci\u00f3n entre la cultura organizacional y el rendimiento de las empresas con respecto a indicadores de \u00e9xito como los ingresos, el volumen de ventas, la <\/span>cuota de mercado<\/span><\/a> y la cotizaci\u00f3n de las acciones. De ah\u00ed la importancia de <\/span>invertir en la cultura organizacional<\/span><\/a> para cualquier empresa o instituci\u00f3n.<\/span><\/p>\n\n\n\n Al mismo tiempo, es importante tener una cultura que se ajuste a las exigencias del entorno de la empresa. En la medida en que los valores compartidos sean adecuados para la organizaci\u00f3n en cuesti\u00f3n, el rendimiento de la empresa puede beneficiarse de la cultura. <\/span><\/p>\n\n\n\n Desarrollar una buena <\/span>gesti\u00f3n de la cultura organizacional<\/span><\/a> puede ser una ventaja competitiva para una organizaci\u00f3n, mientras que tener una cultura organizacional negativa puede conducir a dificultades de rendimiento y convertirse en la responsable del fracaso empresarial, generando una barrera que impida a la empresa afrontar el cambio y asumir riesgos.<\/span><\/p>\n\n\n La cultura de una organizaci\u00f3n es un pilar fundamental para el \u00e9xito a largo plazo, ya que impacta en todos los aspectos del negocio, desde la satisfacci\u00f3n del empleado<\/a> hasta la percepci\u00f3n del cliente<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Algunas de las caracter\u00edsticas m\u00e1s importantes que definen qu\u00e9 es la cultura organizacional son:<\/span><\/p>\n\n\n\n En el coraz\u00f3n de la cultura organizacional se encuentran los valores compartidos. Ninguno es correcto o incorrecto, pero las organizaciones deben decidir qu\u00e9 valores van a enfatizar para impulsar una <\/span>ciudadan\u00eda organizacional<\/span><\/a> m\u00e1s arm\u00f3nica.<\/span><\/p>\n\n\n\n Los niveles de jerarqu\u00eda son la medida en que la organizaci\u00f3n asume y refuerza la autoridad entre las diversas \u00e1reas y departamentos. Los tres niveles distintos de jerarqu\u00eda son:<\/span><\/p>\n\n\n\n El nivel de urgencia est\u00e1 vinculado con la velocidad con la cual la organizaci\u00f3n toma decisiones que pueden conducir a un cambio organizacional importante e impulsar la innovaci\u00f3n. <\/span><\/p>\n\n\n\n Para algunas organizaciones es posible determinar qu\u00e9 tan r\u00e1pido o lenta ser\u00e1 su toma de decisiones, mientras que en otras o debido a una contingencia inesperada, este nivel de urgencia est\u00e1 determinado por el mercado.<\/span><\/p>\n\n\n\n Cada organizaci\u00f3n hace hincapi\u00e9 en determinadas \u00e1reas funcionales, por lo que los empleados de las distintas funciones de la empresa pueden pensar que sus \u00e1reas funcionales son las que impulsan la organizaci\u00f3n. <\/span><\/p>\n\n\n\n Por ello, los l\u00edderes de la organizaci\u00f3n deben entender lo que la mayor\u00eda de los empleados perciben como la orientaci\u00f3n funcional de la empresa, para as\u00ed poder impulsar cada \u00e1rea de manera m\u00e1s integral.<\/span><\/p>\n\n\n\n Cualquier organizaci\u00f3n puede tener una mezcla de subculturas, adem\u00e1s de la cultura organizacional dominante. <\/span><\/p>\n\n\n\n Las subculturas existen entre grupos o individuos que pueden tener sus propios rituales y tradiciones que, aunque no sean compartidos por el resto de la organizaci\u00f3n, pueden profundizar y subrayar los valores fundamentales de la organizaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n\n\n\n La cultura organizacional es un componente crucial en la gesti\u00f3n de recursos humanos, ya que influye en el comportamiento, las interacciones y la percepci\u00f3n de los empleados dentro de la organizaci\u00f3n. Los elementos de la cultura organizacional son variados, pero algunos de los m\u00e1s significativos incluyen:<\/p>\n\n\n\n Existen varios modelos de cultura organizacional, pero uno de los m\u00e1s populares es el modelo de los valores competentes de Cameron y Quinn<\/strong>, que identifica cuatro tipos de culturas basadas en dos ejes: estabilidad vs. flexibilidad y enfoque interno vs. externo. Estas culturas son:<\/p>\n\n\n\n Cada empresa debe evaluar cu\u00e1l de estos modelos se adapta mejor a su estrategia y entorno para definir y fortalecer una cultura organizacional que impulse el \u00e9xito a largo plazo.<\/p>\n\n\n\n Estos son algunos de los diferentes tipos de cultura organizacional que pueden ser adoptados por las organizaciones:<\/span><\/p>\n\n\n\n Este tipo de cultura se caracteriza por tener una estructura jer\u00e1rquica r\u00edgida y una clara cadena de mando. Las decisiones son tomadas por los l\u00edderes y la comunicaci\u00f3n fluye de manera vertical. Se valoran la disciplina, la obediencia y el respeto a la autoridad.<\/span><\/p>\n\n\n\n En esta cultura, la organizaci\u00f3n est\u00e1 enfocada en la <\/span>satisfacci\u00f3n del cliente<\/span><\/a> y en la adaptaci\u00f3n al entorno competitivo. Se valora la innovaci\u00f3n, la flexibilidad y la capacidad de respuesta r\u00e1pida. La toma de decisiones se basa en informaci\u00f3n de mercado y se fomenta el esp\u00edritu emprendedor.<\/span><\/p>\n\n\n\n Esta cultura se centra en el bienestar y la <\/span>satisfacci\u00f3n de los empleados<\/span><\/a>. Se promueve un ambiente de trabajo colaborativo, se valora el desarrollo personal y profesional, y se busca el equilibrio entre vida laboral y personal. Las decisiones se toman considerando el impacto en los empleados y se fomenta la participaci\u00f3n y el trabajo en equipo.<\/span><\/p>\n\n\n\n La organizaci\u00f3n se preocupa por el bienestar emocional y f\u00edsico de los empleados, ofreciendo recursos como <\/span>programas de bienestar laboral<\/span><\/a>, asesoramiento y apoyo en caso de necesidad.<\/span><\/p>\n\n\n\n\u00bfQu\u00e9 es la cultura organizacional?<\/span><\/h2>\n\n\n\n
Objetivo de la cultura organizacional<\/h2>\n\n\n\n
\n
Importancia de la cultura organizacional<\/span><\/h2>\n\n\n\n
<\/figure><\/div>\n\n\nVentajas y desventajas de la cultura organizacional<\/h2>\n\n\n\n
Ventajas:<\/h4>\n\n\n\n
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Desventajas:<\/h4>\n\n\n\n
\n
5 caracter\u00edsticas de la cultura organizacional<\/span><\/h2>\n\n\n\n
1. Valores compartidos<\/span><\/h3>\n\n\n\n
2. Niveles de jerarqu\u00eda<\/span><\/h3>\n\n\n\n
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3. Urgencia en la toma de decisiones<\/span><\/h3>\n\n\n\n
4. Orientaci\u00f3n funcional<\/span><\/h3>\n\n\n\n
5. Subculturas organizacionales<\/span><\/h3>\n\n\n\n
Elementos de la cultura organizacional<\/h2>\n\n\n\n
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Aqu\u00ed m\u00e1s de la importancia del reconocimiento a empleados<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n\n
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Aprende c\u00f3mo mejorar tu estrategia de diversidad, equidad, inclusi\u00f3n y pertenencia<\/a> (DEIB) en tu organizaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n\n
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Modelo de cultura organizacional<\/h2>\n\n\n\n
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Tipos de cultura organizacional<\/span><\/h2>\n\n\n\n
1. Cultura organizacional basada en la jerarqu\u00eda<\/span><\/h3>\n\n\n\n
2. Cultura organizacional basada en la orientaci\u00f3n hacia el mercado<\/span><\/h3>\n\n\n\n
3. Cultura basada en la orientaci\u00f3n hacia el empleado<\/span><\/h3>\n\n\n\n
4. Cultura organizacional basada en la orientaci\u00f3n hacia las tareas<\/span><\/h3>\n\n\n\n