{"id":127449,"date":"2022-01-10T02:00:10","date_gmt":"2022-01-10T10:00:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=127449"},"modified":"2023-01-23T11:34:15","modified_gmt":"2023-01-23T11:34:15","slug":"research-y-estrategia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/research-y-estrategia\/","title":{"rendered":"Research y estrategia en 2022"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Antes de concluir el a\u00f1o, el equipo de QuestionPro LATAM present\u00f3 el webinar especial <\/span><b><i>Research y estrategia en 2022<\/i><\/b><i><span style=\"font-weight: 400;\">: El papel de la investigaci\u00f3n en la planeaci\u00f3n de las marcas<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">, que cont\u00f3 con la participaci\u00f3n de Paola Sol\u00f3rzano, Directora de ACSI Research y Jos\u00e9 Cab Lugo, Director Segmentos Research.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Inteligencia artificial, big data, comunidades online, tendencias y retos de la investigaci\u00f3n de mercados para el a\u00f1o que comienza fueron parte de la conversaci\u00f3n \u00a1En este art\u00edculo te presentaremos el resumen con lo m\u00e1s relevante!<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">El nuevo y el viejo consumidor<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Despu\u00e9s del impacto de la pandemia por Covid-19, todas las marcas y las empresas quieren saber qu\u00e9 pas\u00f3 con su consumidor, qu\u00e9 cambios presentaron y qu\u00e9 prevaleci\u00f3.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al respecto, Paola Sol\u00f3rzano, quien tambi\u00e9n es coordinadora de Mercadotecnia en la Universidad de Guadalajara, mencion\u00f3 durante el webinario Research y estrategia en 2022, los resultados de un estudio que elabor\u00f3 a nivel nacional en el que se habla del nuevo y viejo consumidor, en el que se encontr\u00f3 que <\/span><b>7 de cada 10 mexicanos cambiaron en alg\u00fan nivel su consumo<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, lo que nos dice que nuestro consumidor es totalmente nuevo.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><i><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cPr\u00e1cticamente es otro consumidor al que las empresas tienen que conocer, reconocer y adaptarse, y por eso es tan importante el research, porque tienes que hacer esta nueva radiograf\u00eda de tu cliente\u201d, apunt\u00f3<\/span><\/i><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El segundo dato del estudio que comparti\u00f3 fue respecto a la pregunta sobre el cambio en las formas de consumo, donde <\/span><b>5 de cada 10 personas mencionaron que s\u00ed van a seguir cambiando<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, por lo que es importante entender que el research es continuo.<\/span><\/p>\n<p><i><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cNosotros que nos dedicamos a esto sabemos que una investigaci\u00f3n que haces en este momento puede no ser tan pertinente el siguiente a\u00f1o. Entonces es estar conociendo constantemente y teniendo bien claro que el consumidor cambi\u00f3 y que seguir\u00e1 en movimiento\u201d<\/span><\/i><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Jos\u00e9 Cab Lugo mencion\u00f3 que el origen de la mejor estrategia de marca es hacer investigaci\u00f3n de mercado. Hoy en M\u00e9xico somos 126 millones de consumidores de diferentes edades, y nos encontramos en un momento de transici\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><i><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cEstamos en tiempo de transici\u00f3n -que ya ven\u00eda en varios pa\u00edses, en Europa y en Estados Unidos- del shopper que compraba en lugares f\u00edsicos, al shopper que compra en l\u00ednea. En M\u00e9xico y en Latinoam\u00e9rica el Covid vino a impulsar esos aspectos\u201d.&nbsp;<\/span><\/i><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Durante el webinar Research y estrategia en 2022, Cab Lugo apunt\u00f3 las tres caracter\u00edsticas m\u00e1s relevantes que ha identificado del nuevo consumidor:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>El consumidor es interactivo<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: Quiere estar presente en todo, comenta en redes sociales todas sus impresiones, tanto negativas como positivas, y las marcas que no entiendan esto se van a quedar atr\u00e1s.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>El<\/b> <b>shopper es independiente<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Es un consumidor para el que la caracter\u00edstica de la independencia es muy importante. No quieren que se les imponga una marca, sino que buscan una pluralidad de opciones.&nbsp;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>El shopper es digital<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. En la actualidad el 88 % de los mexicanos tienen un tel\u00e9fono inteligente, lo que ha aumentado el acceso a todas las plataformas digitales para realizar el consumo.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cab Lugo resalt\u00f3 que si bien el 80 % de los consumidores mexicanos viven en zonas urbanas, hay un 20 % que viven en zonas rurales y hoy solo el 52 % de los hogares en M\u00e9xico tienen internet, por lo que para los mercad\u00f3logos es un reto c\u00f3mo hacer estudios en zonas rurales.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tambi\u00e9n expres\u00f3 que es fundamental para las marcas entender la transici\u00f3n que se est\u00e1 viviendo en la actualidad, donde el <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/que-es-customer-journey\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">customer journey<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> puede pasar por varias etapas e ir de un mensaje en Facebook a un clic a una p\u00e1gina, pedir referencias, ver el <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/net-promoter-score\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">NPS<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> en los comentarios de Facebook de la marca, llamar por tel\u00e9fono y terminar en la tienda.<\/span><\/p>\n<p><i><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cSon varios caminos que puede tener hoy el shopper y las marcas tienen que entender y ponerse a trabajar en este sentido\u201d.<\/span><\/i><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Paola Sol\u00f3rzano agreg\u00f3 que en la actualidad nos encontramos en la <\/span><b>certeza de lo incierto<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, por lo que algo que debemos entender del shopper y que tambi\u00e9n ha aparecido en estudios que ha realizado sobre el perfil del mexicano es que el consumidor tambi\u00e9n ha tenido un impacto no solamente en su estabilidad econ\u00f3mica y laboral, sino en su estabilidad personal y emocional.<\/span><\/p>\n<p><i><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cAh\u00ed es donde las marcas tambi\u00e9n pueden hacer estrategias emp\u00e1ticas, de responsabilidad social, de acercarse al consumidor y de que no lo vean ajeno a la situaci\u00f3n que est\u00e1 sucediendo\u201d<\/span><\/i><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Estas estrategias tambi\u00e9n pueden arrojar informaci\u00f3n clave para la toma de decisiones, ya que para la experta, la informaci\u00f3n es el nuevo petr\u00f3leo de la actualidad.<\/span><\/p>\n<blockquote><p><span style=\"font-weight: 400;\">Te invito a leer: <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/el-consumidor-mexicano-y-las-tendencias-en-bebidas-alcoholicas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">El consumidor mexicano y las tendencias en bebidas alcoh\u00f3licas<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p><\/blockquote>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">El cambio acelerado de la industria en los \u00faltimos meses<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los \u00faltimos a\u00f1os trajeron consigo la aceleraci\u00f3n del uso de modelos predictivos y ciencia de datos, dashboards para distribuci\u00f3n masiva de resultados, paneles online, neurociencia aplicada, complemento con distintas metodolog\u00edas y el incremento de plataformas digitales.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Paola Sol\u00f3rzano resalt\u00f3 que la palabra clave en todo este proceso que se ha vivido es la adaptaci\u00f3n, en todas las industrias en todos los segmentos, y la idea es que no sea una adaptaci\u00f3n para sobrevivir, si no una adaptaci\u00f3n de permanencia.<\/span><\/p>\n<p><i><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cAh\u00ed es donde la estrategia cobra mayor sentido, en donde la informaci\u00f3n para tomar estas decisiones estrat\u00e9gicas es fundamental\u201d.<\/span><\/i><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La especialista describi\u00f3 que como industria, todos los que se dedicaban al research tuvieron que fue migrar a r\u00e1pidamente a hacer metodolog\u00edas de <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/calidad-en-investigacion-online\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">investigaci\u00f3n online<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, ya que la primera restricci\u00f3n de un dec\u00e1logo que sali\u00f3 en su momento fue la prohibici\u00f3n de las encuestas domiciliarias, durante el tiempo en que el INEGI estaba levantando el censo<\/span><\/p>\n<p><i><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cNos los pararon a todos juntos, entonces tuvimos que migrar, y para platicar un poco m\u00e1s sobre esa migraci\u00f3n, lo que quer\u00eda enfatizar fue que todo cambi\u00f3 y nosotros tuvimos que cambiar y adaptarnos\u201d<\/span><\/i><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Humberto L\u00f3pez, Director de Research en QuestionPro, describi\u00f3 la experiencia que vivi\u00f3 su equipo tanto con clientes que nacieron siendo digitales, como clientes muy tradicionalistas.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><i><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cTuvimos muchos casos de \u00e9xito de gente que en 4 o 5 meses ya hab\u00edan convertido completamente su forma de trabajar a online y dejaron que nosotros los gui\u00e1ramos. Hubo otros que s\u00ed quer\u00edan hacer online pero lo quer\u00edan hacer a su forma\u201d.<\/span><\/i><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Jos\u00e9 Cab Luego se\u00f1al\u00f3 que el valor de la industria de <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/es\/investigacion-de-mercados.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">investigaci\u00f3n de mercados<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> en 2020 fue 6 mil 500 millones de pesos, lo que quiere decir que las marcas no se detuvieron. Las agencias tuvieron que adaptarse inmediatamente porque las marcas ten\u00edan productos que lanzar, estrategias de branding, evaluaci\u00f3n de conceptos, esl\u00f3ganes y territorios, etc.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Como resultado, la investigaci\u00f3n de mercados ha vivido una aceleraci\u00f3n importante en estos tres aspectos:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Velocidad: Resultados en menor tiempo<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Precisi\u00f3n: Calidad en la metodolog\u00eda<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Tecnolog\u00eda: Aplicaci\u00f3n en tiempo real.&nbsp;<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<blockquote><p><i><span style=\"font-weight: 400;\">Te puede interesar: <\/span><\/i><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/tendencias-en-investigacion-de-mercado-en-2021\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><i><span style=\"font-weight: 400;\">Tendencias en investigaci\u00f3n de mercado<\/span><\/i><\/a><i><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/i><\/p><\/blockquote>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Importancia de investigaci\u00f3n para las marcas en 2022<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Paola Sol\u00f3rzano describi\u00f3 que la migraci\u00f3n de las metodolog\u00edas que se ha vivido en los \u00faltimos a\u00f1os trajo un cambio de paradigmas para los investigadores, sobre todo en las \u00e1reas donde todav\u00eda exist\u00eda resistencia, como en los <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/focus-group-online\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">focus groups online<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, donde se cre\u00eda que aspectos como las emociones eran dif\u00edciles de transmitir.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sin embargo, al no poder realizar sesiones grupales presenciales y empezar a desarrollarlas a trav\u00e9s de los medios digitales disponibles, se encontr\u00f3 que si bien es necesario el contacto humano, tambi\u00e9n hay otras maneras de llevarlas a cabo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La experta mencion\u00f3 que la innovaci\u00f3n en la investigaci\u00f3n seguir\u00e1 siendo necesaria a trav\u00e9s de herramientas como la neurociencia, el big data y el sentimiento en las redes sociales, as\u00ed como realizando una combinaci\u00f3n de diversas metodolog\u00edas.<\/span><\/p>\n<p><i><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cYa no puedes resolver una problem\u00e1tica o un objetivo de investigaci\u00f3n con una sola metodolog\u00eda, sino que tienes que utilizar diversas, hacer estudio cualitativo, m\u00e1s cuanti, m\u00e1s neurociencia, ciencia de datos, etc. entonces tenemos que estar adapt\u00e1ndonos constantemente tambi\u00e9n nosotros\u201d.<\/span><\/i><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Retos para definir una estrategia de inteligencia comercial<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Jos\u00e9 Cab apunt\u00f3 que el reto de la investigaci\u00f3n de mercados en 2022 es seguir impulsando la cultura de la evidencia y llegar a las Pymes en M\u00e9xico, democratizando el conocimiento y las metodolog\u00edas entre este sector.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cUn dato fundamental es el valor y tama\u00f1o del mercado, no es solamente hacer dise\u00f1os y esl\u00f3ganes, antes tienen que entender cu\u00e1l es el valor del mercado, qu\u00e9 participaci\u00f3n del mercado puedo tener, cu\u00e1les son las barreras y qui\u00e9nes son los protagonistas\u201d, expres\u00f3.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Paola Sol\u00f3rzano resalt\u00f3 la importancia de los objetivos para definir una estrategia de inteligencia comercial, ya que si bien pueden realizarse estudios muy grandes con un objetivo acotado, el problema ocurre cuando tienes una mezcla de objetivos con segmentos diversos y un mal enfoque.<\/span><\/p>\n<p><i><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cEse ser\u00eda un primer reto, delimitar muy claramente tus objetivos, puede ser un objetivo internacional y hacerlo simult\u00e1neo en 10 pa\u00edses, pero con objetivos sumamente claros\u201d. Despu\u00e9s haces otro estudio enfocado en un segmento, en una situaci\u00f3n, y de esa manera inteligentemente haces la estrategia de research\u201d.<\/span><\/i><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La otra cuesti\u00f3n importante de la inteligencia de negocios es pasar del <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">big data<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> al <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">small data<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">, pues al querer presentar una gran cantidad de informaci\u00f3n, el cliente puede saturarse. En cambio, lo que el cliente quiere es el dato <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">one pag<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">e, y aunque el estudio de mercado sea tan grande como le sea posible al investigador, el <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">small data<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> es lo que el cliente necesita.<\/span><\/p>\n<p><i><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cEsa es otra clave de la investigaci\u00f3n de mercados, que yo creo que debemos de tener como inteligencia comercial el poder traducir todo ese mundo de informaci\u00f3n, en informaci\u00f3n accionable para que el cliente pueda tomar decisiones\u201d, apunt\u00f3 Sol\u00f3rzano.<\/span><\/i><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">El papel de la tecnolog\u00eda en el 2022 (Research y estrategia)<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para Paola Sol\u00f3rzano, si algo se puede rescatar de lo vivido recientemente es la capacidad de adaptarse al mundo tecnol\u00f3gico y migrar las metodolog\u00edas tradicionales hacia las plataformas en l\u00ednea.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><i><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cLas nuevas metodolog\u00edas no vienen a reemplazar las anteriores, vienen a complementar y nutrir los resultados que entregamos al cliente\u201d.<\/span><\/i><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sin embargo, recalc\u00f3 la importancia de un uso \u00e9tico del manejo de la informaci\u00f3n y la privacidad de los datos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si bien en algunos casos los clientes son corporativos para los que la investigaci\u00f3n de mercados puede representar una inversi\u00f3n alta, para otros emprendedores o Mipymes puede representar el patrimonio de una familia, por lo que existe una gran responsabilidad como investigadores de la informaci\u00f3n que se est\u00e1 brindando. \u201cS\u00ed la tecnolog\u00eda, pero sin soltar la \u00e9tica que nos deber\u00eda caracterizar como investigadores\u201d<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Humberto L\u00f3pez resalt\u00f3 que el equipo de Research en QuestionPro se han vuelto facilitadores para las agencias, los equipos de research y la gente que quiere hacer investigaci\u00f3n de mercados para realizar estudios a la medida, ya que a trav\u00e9s de la tecnolog\u00eda se tiene mayor facilidad de llegar a lo que el cliente necesita espec\u00edficamente.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por ejemplo, en la actualidad ya se pueden hacer estudios de <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/que-son-los-datos-biometricos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">datos biom\u00e9tricos<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> con el uso de laptops o celulares y el software respecto. Temas como el user experience y el customer experience est\u00e1n muy en boga porque todos quieren conocer el customer journey apoyados en la tecnolog\u00eda.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Paola Sol\u00f3rzano agreg\u00f3 un reconocimiento a la generaci\u00f3n de baby boomers, que fueron los que mayor adaptaci\u00f3n tuvieron que hacer. A diferencia de la <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/generacion-z\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">generaci\u00f3n Z<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, que creci\u00f3 con la tecnolog\u00eda, los baby boomers tuvieron que hacer una adaptaci\u00f3n de manera inmediata y esta parte en la estrategia pas\u00f3 desapercibida para algunas marcas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Jos\u00e9 Cab Lugo resalt\u00f3 el uso de <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/es\/mobile\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">aplicaciones para encuestas offline<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> en dispositivos m\u00f3viles, que permiten levantar datos en zonas urbanas rurales donde no hay internet y llevar una supervisi\u00f3n a trav\u00e9s de geolocalizaci\u00f3n, grabaci\u00f3n y diversas herramientas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para cerrar el panel, Paola Sol\u00f3rzano resalt\u00f3 la importancia de la investigaci\u00f3n a partir del binomio virtuoso entre informaci\u00f3n y estrategia.<\/span><\/p>\n<p><i><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cLa informaci\u00f3n es el nuevo petr\u00f3leo de la actualidad. Si las empresas, organismos, gobiernos, etc. tienen claro que contar con informaci\u00f3n oportuna para la toma de decisiones en un mercado, en una poblaci\u00f3n tan cambiante y en la certeza de lo incierto, van a tomar decisiones que seguramente les llevar\u00e1n al \u00e9xito\u201d.<\/span><\/i><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para finalizar, Jos\u00e9 Cab Lugo se\u00f1al\u00f3 que el \u00fanico veto lo da el consumidor o el ciudadano y son los consumidores quienes hacen a las marcas, e invit\u00f3 a las empresas a realizar estudios de mercado con agencias con experiencia y que den resultados.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Alex Ruiz, Sr. Project Manager Insights &amp; Audience en QuestionPro resalt\u00f3 durante el webinar Research y estrategia en 2022 que uno de los temas clave de este panel fue la adaptaci\u00f3n, tanto a lo que est\u00e1 sucediendo ahora como a lo que vendr\u00e1 y ni siquiera nos imaginamos.<\/span><\/p>\n<blockquote><p><i><span style=\"font-weight: 400;\">Te puede interesar: <\/span><\/i><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/tendencias-en-investigacion-de-mercados\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><i><span style=\"font-weight: 400;\">Tendencias en investigaci\u00f3n de mercados<\/span><\/i><\/a><i><span style=\"font-weight: 400;\"> en la era digital<\/span><\/i><\/p><\/blockquote>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Conclusi\u00f3n<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Recuerda que puedes ver el video del webinario Research y estrategia en 2022 aqu\u00ed mismo:<\/span><\/p>\n<p><iframe title=\"YouTube video player\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/tVtfMp5tKKE\" width=\"1237\" height=\"480\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si te gustar\u00eda conocer lo m\u00e1s relevante y actual sobre la investigaci\u00f3n de mercados, suscr\u00edbete a los <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/es\/webinar-gratis.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">webinar gratuitos<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> de QuestionPro y no te pierdas el pr\u00f3ximo evento que tendremos para ti.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Antes de concluir el a\u00f1o, el equipo de QuestionPro LATAM present\u00f3 el webinar especial Research y estrategia en 2022: El [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":42,"featured_media":127450,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_genesis_hide_title":false,"_genesis_hide_breadcrumbs":false,"_genesis_hide_singular_image":false,"_genesis_hide_footer_widgets":false,"_genesis_custom_body_class":"","_genesis_custom_post_class":"","_genesis_layout":"","footnotes":""},"categories":[173],"tags":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v20.4 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Research y estrategia en 2022<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Conoce el papel de la investigaci\u00f3n en la planeaci\u00f3n de las marcas en este evento especial sobre research y estrategia.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/research-y-estrategia\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Research y estrategia en 2022\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Conoce el papel de la investigaci\u00f3n en la planeaci\u00f3n de las marcas en este evento especial sobre research y estrategia.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/research-y-estrategia\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"QuestionPro\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/questionpro\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2022-01-10T10:00:10+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-01-23T11:34:15+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Metav2-Research-y-estrategia-2022.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1600\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"836\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Cristina Ortega\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:image\" content=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Metav2-Research-y-estrategia-2022.jpg\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@questionpro\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@questionpro\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Cristina Ortega\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"10 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/research-y-estrategia\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/research-y-estrategia\/\"},\"author\":{\"name\":\"Cristina Ortega\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/#\/schema\/person\/36aae2d8eed7708b6408f95c0198593d\"},\"headline\":\"Research y estrategia en 2022\",\"datePublished\":\"2022-01-10T10:00:10+00:00\",\"dateModified\":\"2023-01-23T11:34:15+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/research-y-estrategia\/\"},\"wordCount\":2325,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/#organization\"},\"articleSection\":[\"Investigaci\u00f3n de mercado\"],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/research-y-estrategia\/\",\"url\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/research-y-estrategia\/\",\"name\":\"Research y estrategia en 2022\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/#website\"},\"datePublished\":\"2022-01-10T10:00:10+00:00\",\"dateModified\":\"2023-01-23T11:34:15+00:00\",\"description\":\"Conoce el papel de la investigaci\u00f3n en la planeaci\u00f3n de las marcas en este evento especial sobre research y estrategia.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/research-y-estrategia\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/research-y-estrategia\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/research-y-estrategia\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Inicio\",\"item\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Investigaci\u00f3n de mercado\",\"item\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/category\/investigacion-de-mercado\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Research y estrategia en 2022\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/\",\"name\":\"QuestionPro\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/#organization\",\"name\":\"QuestionPro\",\"url\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/questionpro-logo.svg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/questionpro-logo.svg\",\"caption\":\"QuestionPro\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/questionpro\",\"https:\/\/twitter.com\/questionpro\",\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/questionpro\/\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/#\/schema\/person\/36aae2d8eed7708b6408f95c0198593d\",\"name\":\"Cristina Ortega\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/49635f2181bfe83c436d50b9a8bf1f2e?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/49635f2181bfe83c436d50b9a8bf1f2e?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Cristina Ortega\"},\"url\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/author\/cristinaortega\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Research y estrategia en 2022","description":"Conoce el papel de la investigaci\u00f3n en la planeaci\u00f3n de las marcas en este evento especial sobre research y estrategia.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/research-y-estrategia\/","og_locale":"es_ES","og_type":"article","og_title":"Research y estrategia en 2022","og_description":"Conoce el papel de la investigaci\u00f3n en la planeaci\u00f3n de las marcas en este evento especial sobre research y estrategia.","og_url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/research-y-estrategia\/","og_site_name":"QuestionPro","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/questionpro","article_published_time":"2022-01-10T10:00:10+00:00","article_modified_time":"2023-01-23T11:34:15+00:00","og_image":[{"width":1600,"height":836,"url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Metav2-Research-y-estrategia-2022.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Cristina Ortega","twitter_card":"summary_large_image","twitter_image":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Metav2-Research-y-estrategia-2022.jpg","twitter_creator":"@questionpro","twitter_site":"@questionpro","twitter_misc":{"Escrito por":"Cristina Ortega","Tiempo de lectura":"10 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/research-y-estrategia\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/research-y-estrategia\/"},"author":{"name":"Cristina Ortega","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/#\/schema\/person\/36aae2d8eed7708b6408f95c0198593d"},"headline":"Research y estrategia en 2022","datePublished":"2022-01-10T10:00:10+00:00","dateModified":"2023-01-23T11:34:15+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/research-y-estrategia\/"},"wordCount":2325,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/#organization"},"articleSection":["Investigaci\u00f3n de mercado"],"inLanguage":"es"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/research-y-estrategia\/","url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/research-y-estrategia\/","name":"Research y estrategia en 2022","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/#website"},"datePublished":"2022-01-10T10:00:10+00:00","dateModified":"2023-01-23T11:34:15+00:00","description":"Conoce el papel de la investigaci\u00f3n en la planeaci\u00f3n de las marcas en este evento especial sobre research y estrategia.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/research-y-estrategia\/#breadcrumb"},"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/research-y-estrategia\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/research-y-estrategia\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Inicio","item":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Investigaci\u00f3n de mercado","item":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/category\/investigacion-de-mercado\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Research y estrategia en 2022"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/#website","url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/","name":"QuestionPro","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"es"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/#organization","name":"QuestionPro","url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/questionpro-logo.svg","contentUrl":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/questionpro-logo.svg","caption":"QuestionPro"},"image":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/questionpro","https:\/\/twitter.com\/questionpro","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/questionpro\/"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/#\/schema\/person\/36aae2d8eed7708b6408f95c0198593d","name":"Cristina Ortega","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/49635f2181bfe83c436d50b9a8bf1f2e?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/49635f2181bfe83c436d50b9a8bf1f2e?s=96&d=mm&r=g","caption":"Cristina Ortega"},"url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/author\/cristinaortega\/"}]}},"featured_image_src":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Portadav2-Research-y-estrategia-2022.jpg","featured_image_src_square":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Portadav2-Research-y-estrategia-2022.jpg","author_info":{"display_name":"Cristina Ortega","author_link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/author\/cristinaortega\/"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/127449"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/42"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=127449"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/127449\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":775086,"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/127449\/revisions\/775086"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/127450"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=127449"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=127449"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=127449"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}