{"id":127902,"date":"2022-01-18T02:00:46","date_gmt":"2022-01-18T10:00:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=127902"},"modified":"2023-01-23T11:27:35","modified_gmt":"2023-01-23T11:27:35","slug":"empresa-centrada-en-empleados","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/empresa-centrada-en-empleados\/","title":{"rendered":"Empresa centrada en empleados: Qu\u00e9 es, ventajas y c\u00f3mo crearla"},"content":{"rendered":"

Muchas empresas se distinguen por ser una organizaci\u00f3n centrada en el cliente, pero tambi\u00e9n hay muchas otras que han adoptado la idea de centrarse en los empleados.<\/span><\/p>\n

En lugar de centrarse \u00fanicamente en la <\/span>experiencia del cliente<\/span><\/a>, las empresas se han centrado en las personas que hacen que todo funcione: sus empleados.<\/span><\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 es una empresa centrada en empleados?<\/span><\/h2>\n

Es aquella que tiene como objetivo priorizar las acciones para el empleado, para que \u00e9ste tenga una experiencia positiva de la vida en la empresa, tanto en persona como a distancia.<\/span><\/p>\n

Es una organizaci\u00f3n que fomenta las ideas, la creatividad, la comunicaci\u00f3n fluida y la innovaci\u00f3n en toda la organizaci\u00f3n. Los empleados de una cultura empresarial centrada en los empleados se sienten seguros haciendo sugerencias y desafiando una estructura que pueden considerar que interfiere en la productividad y el rendimiento.<\/span><\/p>\n

Ventajas de contar con una empresa centrada en empleados<\/span><\/h2>\n

Una de las ventajas de trabajar en una empresa centrada en los empleados es que es m\u00e1s probable que \u00e9stos disfruten trabajando ah\u00ed y se sientan orgullosos del trabajo que realizan. <\/span><\/p>\n

Los empleados tambi\u00e9n disfrutan de un mayor equilibrio entre el trabajo y la vida privada cuando trabajan para empresas centradas en los empleados. <\/span><\/p>\n

En una cultura centrada en el empleado, la fuerza laboral disfruta de un equilibrio entre las exigencias del trabajo y las de todo lo dem\u00e1s, familia, desplazamientos, aficiones, etc.-. Tienen opciones de trabajo m\u00e1s flexibles cuando los empresarios est\u00e1n dispuestos a escuchar y considerar sus peticiones.<\/span><\/p>\n

Las empresas que promueven una cultura centrada en los empleados atraen a los solicitantes de empleo con talento y experimentan una mayor <\/span>retenci\u00f3n de los empleados<\/span><\/a>. Los empleados, porque los empleados quieren trabajar para empresas que demuestran un verdadero cuidado por su personal.<\/span><\/p>\n

Adem\u00e1s de atraer a empleados con talento, las empresas centradas en los empleados experimentan menores tasas de <\/span>rotaci\u00f3n de personal<\/span><\/a>. Est\u00e1 claro que las costosas tasas de rotaci\u00f3n de personal se reducen al centrarse en los empleados. <\/span><\/p>\n

C\u00f3mo crear una empresa centrada en empleados<\/span><\/h2>\n

Para convertirte en una empresa centrada en los empleados, hay que establecer un estilo de gesti\u00f3n centrado en ellos. Te debes de centrar en las necesidades individuales de los empleados antes de dirigir su atenci\u00f3n a las necesidades profesionales de la empresa. <\/span><\/p>\n

Aplica encuestas de compromiso<\/span><\/h3>\n

Las <\/span>encuestas de compromiso de empleados<\/span><\/a> aplicadas de manera frecuente pueden resultar \u00fatiles para centrarte en las necesidades de tu fuerza de trabajo y descubrir lo que realmente quieren y necesitan. Sin embargo, para que los comentarios tengan efecto, hay que ponerlos en pr\u00e1ctica. De lo contrario, \u00bfde qu\u00e9 sirve pedir la opini\u00f3n de los empleados? Tambi\u00e9n puede resultar eficaz formar comit\u00e9s de empleados que den su opini\u00f3n regularmente, ya que las preocupaciones de los empleados cambiar\u00e1n con el tiempo. <\/span><\/p>\n

Escuchar a los empleados incluye algo m\u00e1s que pedirles su opini\u00f3n. Los empleados tambi\u00e9n pueden ser una fuente de nuevas ideas y sugerencias para la empresa, especialmente cuando han trabajado con una organizaci\u00f3n concreta durante un tiempo. <\/span><\/p>\n

El personal tiende a ir m\u00e1s all\u00e1 cuando tiene la oportunidad de ser creativo, a diferencia de cuando est\u00e1 dentro de un par\u00e1metro de reglas. No s\u00f3lo eso, tambi\u00e9n ten en mente que sus sugerencias pueden ser eficaces para ofrecer una mejor experiencia al cliente. Despu\u00e9s de todo, los empleados son las personas que trabajan directamente con los clientes, por lo que tienen una mayor comprensi\u00f3n de lo que los clientes quieren.<\/span><\/p>\n

Tambi\u00e9n es m\u00e1s probable que los empleados vayan m\u00e1s all\u00e1 cuando trabajan para una empresa con la que pueden comprometerse. Una buena forma de conseguir el compromiso es proponer una declaraci\u00f3n de misi\u00f3n que los empleados puedan respaldar. Busca la <\/span>motivaci\u00f3n de los empleados<\/span><\/a> para que vayan m\u00e1s all\u00e1 de lo que se les pide.<\/span><\/p>\n

Evita la rotaci\u00f3n de empleados<\/span><\/h3>\n

Otro factor clave para tener una empresa centrada en empleados es recordar que son personas. Tienen necesidades, deseos, aspiraciones y otras exigencias en sus vidas, que les llevan por un camino u otro. <\/span><\/p>\n

Las empresas deben demostrar que se preocupan por sus empleados. En lugar de despedir inmediatamente a aquellos que puedan estar dando menos resultados, primero hay que tratar de encontrar formas de ayudarles a mejorar. <\/span><\/p>\n

La <\/span>rotaci\u00f3n de personal<\/span><\/a> es costosa, por lo que vale la pena el esfuerzo de ayudar a los empleados actuales a mejorar su rendimiento en lugar de empezar de cero con nuevos empleados. Por esta raz\u00f3n, una empresa centrada en empleados se convierte en empresas centradas en las personas; los empleados querr\u00e1n trabajar m\u00e1s para una empresa cuando se les trate bien.<\/span><\/p>\n

Genera confianza en tus empleados<\/span><\/h3>\n

Trata a todos los empleados con respeto y cuidado, y muestra un inter\u00e9s genuino por las necesidades personales de cada uno de ellos.<\/span><\/p>\n

Pide su opini\u00f3n, hacer una <\/span>encuestas de salida de empleados<\/span><\/a> tambi\u00e9n ayudar\u00e1 a entender qu\u00e9 est\u00e1 funcionando bien y qu\u00e9 puede mejorarse en la empresa.<\/span> <\/span><\/p>\n

Si se da prioridad a los empleados, se les escucha, se les recompensa por sus esfuerzos y se les ayuda a participar, una empresa puede centrarse en los empleados y, en consecuencia, tener m\u00e1s \u00e9xito.<\/span> <\/span><\/p>\n

C\u00e9ntrate en las personas<\/span><\/h3>\n

 <\/span>Cuando una empresa pone a los empleados en primer lugar, la satisfacci\u00f3n de todos los dem\u00e1s con esa empresa no tardar\u00e1 en llegar. Sin duda, m\u00e1s empresas pronto se dar\u00e1n cuenta de por qu\u00e9 ser una empresa centrada en  empleados trae grandes beneficios para ambas partes.<\/span><\/p>\n

Conclusi\u00f3n<\/span><\/h2>\n

El futuro de los <\/span>recursos humanos<\/span><\/a> parece brillante. Las empresas se basan cada vez m\u00e1s en los datos, la tecnolog\u00eda, y en las opiniones de los empleados en lugar de las ideas de la direcci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

Las organizaciones centradas en los empleados como aquellas que crean un entorno en el que se honra a los empleados, en el que se les cuida, para que ellos puedan cuidar a los cliente”. Recuerda siempre que las experiencias \u00f3ptimas de los clientes est\u00e1n directamente relacionadas con el entorno y la cultura de la organizaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

Si quieres conocer c\u00f3mo obtener ese feedback que necesitas de tus empleados para saber cu\u00e1les son sus necesidades y deseos, o para evaluar a todo el equipo, checa nuestro<\/span> ebook de encuestas para empleados<\/span><\/a> y crea tu cuenta gratis de QuestionPro para comenzar a crear tus propios cuestionarios.<\/span><\/p>\n