{"id":128378,"date":"2022-02-02T02:00:04","date_gmt":"2022-02-02T10:00:04","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=128378"},"modified":"2023-06-23T18:12:33","modified_gmt":"2023-06-23T18:12:33","slug":"estrategia-de-marca","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/estrategia-de-marca\/","title":{"rendered":"Estrategia de marca: Qu\u00e9 es y c\u00f3mo desarrollarla con \u00e9xito"},"content":{"rendered":"
Desarrollar una <\/span>estrategia de marca<\/b> de forma clara y con una visi\u00f3n a largo plazo permite que el p\u00fablico objetivo identifique qu\u00e9 le est\u00e1 ofreciendo una empresa y por qu\u00e9 es la mejor opci\u00f3n dentro del mercado, contribuyendo a generar relaciones duraderas y aumentar la lealtad de los clientes.<\/span><\/p>\n En este art\u00edculo te presentaremos c\u00f3mo crear una estrategia de marca exitosa, cu\u00e1les son los beneficios de hacerlo y qu\u00e9 caracter\u00edsticas debes tener en cuenta al momento de desarrollarla.<\/span><\/p>\n Una estrategia de marca (tambi\u00e9n conocida como estrategia de desarrollo de la marca) es el plan a largo plazo para alcanzar una serie de objetivos que, en \u00faltima instancia, tienen como resultado la identificaci\u00f3n y la preferencia de tu marca por parte de los consumidores.\u00a0<\/span><\/p>\n Una estrategia exitosa abarca la misi\u00f3n de la marca, su propuesta, sus promesas a los clientes y c\u00f3mo se comunican. A menudo se considera err\u00f3neamente que una estrategia de marca es la suma de su logotipo, su paleta de colores o un sitio web.\u00a0<\/span><\/p>\n Aunque estos elementos creativos son parte integral de una estrategia de marca de \u00e9xito, esta gira en torno a todos los elementos intangibles que, con el tiempo, impulsan la <\/span>conciencia de marca<\/span><\/a>, el <\/span>valor de la marca<\/span><\/a> y el sentimiento de marca.<\/span><\/p>\n Contar con una estrategia de marca eficaz tiene m\u00faltiples beneficios para una empresa. A continuaci\u00f3n te presentaremos algunos de los m\u00e1s sobresalientes:<\/span><\/p>\n Fundamentalmente, una estrategia de marca bien desarrollada comunica todo un paquete de beneficios a trav\u00e9s de numerosos <\/span>puntos de contacto con el cliente<\/span><\/a>, atrayendo a nuevos clientes y convenci\u00e9ndolos de que abandonen a la competencia.\u202f\u00a0<\/span><\/p>\n La estrategia es el catalizador por el que los clientes entienden, compran y, finalmente, llegan a confiar en una empresa o un producto concreto. Al crear una identidad concreta, la marca alimenta la suposici\u00f3n de que un producto proporcionar\u00e1 de forma fiable los mismos resultados una y otra vez, aumentando as\u00ed la <\/span>lealtad del cliente<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n Conoce estos <\/span><\/i>consejos para lograr lealtad a la marca<\/span><\/i><\/a><\/p>\n<\/blockquote>\n La estrategia de marca permite a los posibles compradores distinguir entre las alternativas del mercado. Precisamente gracias a las estrategias de marca eficaces, la mayor\u00eda de la gente sabe inmediatamente que Huawei es sin\u00f3nimo de smartphones de bajo costo, mientras que el iPhone ofrece lujo y una experiencia de usuario de excelencia.<\/span><\/p>\n Al aprovechar una estrategia de marca eficaz, estas empresas han forjado posiciones claras en el mercado. Esto hace que los clientes potenciales puedan evaluarlas f\u00e1cilmente en comparaci\u00f3n con la competencia.\u202f\u00a0<\/span><\/p>\n Dado que las marcas son poderosos impulsores de la confianza, la repetici\u00f3n de las compras y el reconocimiento a gran escala, son activos empresariales incre\u00edblemente valiosos para aumentar los ingresos y el valor de la empresa a largo plazo.<\/span><\/p>\n Una estrategia de marca eficaz comunica no s\u00f3lo los beneficios de una empresa, sino tambi\u00e9n sus valores y su misi\u00f3n, por lo que es una herramienta \u00fatil para atraer y conservar a los equipos de trabajo m\u00e1s adecuados.\u202f<\/span><\/p>\n Cuando una empresa tiene claro lo que representa, naturalmente atraer\u00e1 a una fuerza de trabajo comprometida y capacitada que comparte la misma \u00e9tica. Adem\u00e1s, es m\u00e1s probable que los empleados se queden en una empresa que se alinea con su prop\u00f3sito.<\/span><\/p>\n Ahora que ya conoces qu\u00e9 es una estrategia de marca y cu\u00e1les son los beneficios que puede traer a tu empresa, te mostraremos c\u00f3mo construir una estrategia de forma exitosa:<\/span><\/p>\n La estrategia empresarial global es el contexto de tu estrategia de desarrollo de marca, as\u00ed que ese es el lugar por el que debes empezar. Si tienes claro hacia d\u00f3nde quieres llevar tu compa\u00f1\u00eda, tu marca te ayudar\u00e1 a conseguirlo.<\/span><\/p>\n Preg\u00fantate qu\u00e9 tipo de empresa quieres, por ejemplo, \u00bfpiensas crecer de forma org\u00e1nica? Recuerda que una marca fuerte y bien diferenciada facilitar\u00e1 el crecimiento de tu organizaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n Las empresas de alto crecimiento y altos beneficios se centran en tener clientes objetivo y una <\/span>segmentaci\u00f3n de mercado<\/span><\/a> claramente definida. Enf\u00f3cate en el p\u00fablico que te har\u00e1 crecer.<\/span><\/p>\n La <\/span>investigaci\u00f3n de mercado<\/span><\/a> te permitir\u00e1 conocer cu\u00e1l es el contexto en el que la marca debe posicionarse, evaluando el p\u00fablico objetivo y la demanda, por lo que es recomendable utilizar las mejores herramientas para poder realizarla de forma eficaz.<\/span><\/p>\n La <\/span>investigaci\u00f3n de clientes<\/span><\/a> te ayuda a comprender la perspectiva y las prioridades de tu cliente objetivo, a anticiparse a sus necesidades y a redactar el mensaje en un lenguaje que les impacte. Tambi\u00e9n te indica c\u00f3mo ven los puntos fuertes de tu empresa y tu marca actual. De este modo, se reduce dr\u00e1sticamente el riesgo de marketing asociado con el desarrollo de la marca.<\/span><\/p>\n Ya que has identificado las necesidades de tu p\u00fablico objetivo, es momento de realizar un an\u00e1lisis competitivo o <\/span>benchmarking<\/span><\/a>, considerando el contexto de mercado y todas las influencias que puedan repercutir sobre tu estrategia de marca.<\/span><\/p>\n Conoce los<\/span><\/i> tipos de necesidades del cliente<\/span><\/i><\/a> y c\u00f3mo satisfacerlas<\/span><\/i><\/p>\n<\/blockquote>\n Muestra en qu\u00e9 se diferencia tu empresa de las dem\u00e1s y por qu\u00e9 los clientes potenciales de tu p\u00fablico objetivo deber\u00edan elegir trabajar contigo.<\/span><\/p>\n Una declaraci\u00f3n de posicionamiento debe basarse en la realidad, y cumplir lo que promete. Tambi\u00e9n debe ser un poco aspiracional para que tengas algo por lo cual crecer d\u00eda a d\u00eda.<\/span><\/p>\n El siguiente paso es crear mensajes para tus distintos p\u00fablicos objetivos. El p\u00fablico objetivo suele incluir clientes potenciales, empleados potenciales, fuentes de referencia u otras personas influyentes y posibles oportunidades de asociaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n Conoce cu\u00e1les son los diferentes <\/span>tipos de p\u00fablico objetivo<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n El marketing de contenidos es especialmente adecuado para las empresas en la era de Internet. Hace todo lo que hace el marketing tradicional, pero lo hace de forma m\u00e1s eficiente.\u00a0<\/span><\/p>\n El marketing de contenidos utiliza contenido educativo valioso para atraer, nutrir y calificar a los clientes potenciales, adem\u00e1s de que aumenta la visibilidad y la reputaci\u00f3n al mismo tiempo. Tambi\u00e9n es la forma perfecta de hacer que tu marca sea relevante para tu p\u00fablico objetivo.<\/span><\/p>\n Tu sitio web es la herramienta de desarrollo de marca m\u00e1s importante. Es el lugar al que recurre todo tu p\u00fablico para saber qu\u00e9 hace, c\u00f3mo lo hace y qui\u00e9nes son tus clientes. No es seguro que los posibles clientes se decidan por tu empresa \u00fanicamente por el sitio web, pero s\u00ed es muy posible que le descarten si tu sitio env\u00eda un mensaje equivocado.<\/span><\/p>\n Conoce 6 <\/span><\/i>razones por las que debes hacer una encuesta en tu sitio web<\/span><\/i><\/a><\/p>\n<\/blockquote>\n Una vez que has emprendido tu estrategia de marca, es conveniente programar evaluaciones de resultados. Las estrategias de marca se planifican a largo plazo, por ejemplo, de 3 a 5 a\u00f1os, y algunas de las m\u00e9tricas que puedes tener en consideraci\u00f3n son:<\/span><\/p>\n Recuerda que la estrategia de marca evoluciona junto con los cambios del entorno y del mercado, por lo que debes adaptarla de forma peri\u00f3dica y a partir de los resultados obtenidos.<\/span><\/p>\n Ahora te presentaremos las caracter\u00edsticas m\u00e1s importantes de una estrategia de marca exitosa:<\/span><\/p>\n Teniendo en cuenta que el \u00e9xito de una marca s\u00f3lo es posible gracias a la existencia de clientes y fans, uno de los objetivos primordiales de una empresa deber\u00eda ser identificar y comprender a su p\u00fablico objetivo.\u00a0<\/span><\/p>\n Para ser m\u00e1s exactos, las grandes marcas entienden qui\u00e9nes son sus clientes potenciales, c\u00f3mo piensan, qu\u00e9 necesitan y d\u00f3nde pasan su tiempo.<\/span><\/p>\n Las marcas fuertes tienen <\/span>propuestas de valor<\/span><\/a> \u00fanicas y s\u00f3lidas. Cuando haces una declaraci\u00f3n clara que permite al cliente ver el beneficio adicional en tus productos, es probable que ganes su atenci\u00f3n.<\/span><\/p>\n Las marcas que no son consistentes tampoco tendr\u00e1n un rendimiento consistente en el mercado y en el juego de los negocios. No se puede esperar que los clientes se queden contigo si no est\u00e1s siempre presente, por lo que es importante ofrecer una <\/span>experiencia del cliente omnicanal<\/span><\/a> que te ayude a responder de forma inmediata desde cualquier punto de contacto.<\/span><\/p>\n Los esl\u00f3ganes de marca, o taglines, son los primeros elementos y palabras que aparecen en la mente de la mayor\u00eda de la gente. Se trata de esl\u00f3ganes memorables que las grandes corporaciones han utilizado a lo largo del tiempo para mejorar la notoriedad de su marca, generar marketing de boca a boca y, b\u00e1sicamente, para conseguir resultados en el rendimiento de la marca.<\/span><\/p>\n Te invito a conocer qu\u00e9 es un <\/span>estudio de notoriedad<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n Puedes tener el mejor producto del mundo, pero si no puedes comercializarlo adecuadamente, no lograr\u00e1s venderlo. Esto acaba provocando el colapso de una marca, por lo que debes asegurarte de que cuentas con grandes estrategias de marketing para ganar la batalla sobre un nicho de mercado<\/a>.<\/span><\/p>\n Desarrollar una estrategia de marca es fundamental para cualquier empresa que busque diferenciarse de la competencia, y uno de los pasos clave a la hora de desarrollarla es la investigaci\u00f3n de los clientes y del mercado, pues aqu\u00ed podr\u00e1s conocer qu\u00e9 es lo que tus clientes buscan y solo t\u00fa puedes darles.<\/span><\/p>\n Recuerda que QuestionPro tiene para ti las mejores herramientas para realizar investigaciones de mercado online, tanto si deseas hacerla t\u00fa mismo desde cero como si buscas un servicio de levantamiento y muestras de respondentes a la medida de tus necesidades, a trav\u00e9s de <\/span>QuestionPro Audience<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n Si deseas conocer m\u00e1s, te invitamos a escribirnos tus dudas y necesidades a trav\u00e9s de nuestro chat en l\u00ednea, o bien, solicita una demo sin costo en el siguiente enlace.<\/span><\/p>\n\n\n\u00bfQu\u00e9 es una estrategia de marca?<\/span><\/h2>\n
Beneficios de contar con una estrategia de marca<\/span><\/h2>\n
1. Comunica la propuesta de valor de una empresa\u00a0<\/span><\/h3>\n
2. Desarrolla la confianza y la lealtad\u202f\u00a0<\/span><\/h3>\n
\n
3. Distingue a una empresa de la competencia\u00a0<\/span><\/h3>\n
4. Aumenta el valor de la empresa\u00a0<\/span><\/h3>\n
5. Atrae y mantiene a los empleados adecuados\u00a0<\/span><\/h3>\n
8 pasos para construir una estrategia de marca<\/span><\/h2>\n
1. Plantea la estrategia general de tu empresa<\/span><\/h3>\n
2. Investiga el mercado<\/span><\/h3>\n
3. Encuentra a tu grupo de clientes objetivo<\/span><\/h3>\n
\n
4. Impulsa el posicionamiento de tu marca<\/span><\/h3>\n
5. Desarrolla tu estrategia de mensajes<\/span><\/h3>\n
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6. Crea tu estrategia de marketing<\/span><\/h3>\n
7. Crea y optimiza tu sitio web<\/span><\/h3>\n
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8. Eval\u00faa los resultados de tu estrategia de marca<\/span><\/h3>\n
\n
Caracter\u00edsticas de una estrategia de marca exitosa<\/span><\/h2>\n
1. Conocimiento del p\u00fablico objetivo<\/span><\/h3>\n
2. Propuesta de valor \u00fanica<\/span><\/h3>\n
3. Consistencia<\/span><\/h3>\n
4. Slogan excepcionales<\/span><\/h3>\n
\n
5. Gran exposici\u00f3n<\/span><\/h3>\n
Conclusi\u00f3n<\/span><\/h2>\n
\n