{"id":128497,"date":"2022-02-05T02:00:20","date_gmt":"2022-02-05T10:00:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=128497"},"modified":"2023-11-30T21:13:00","modified_gmt":"2023-11-30T21:13:00","slug":"mapa-de-posicionamiento","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/mapa-de-posicionamiento\/","title":{"rendered":"Mapa posicionamiento: Qu\u00e9 es, tipos y c\u00f3mo crearlo"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si quieres medir la forma en que los productos se posicionan en la mente de los consumidores y tener estas percepciones en un gr\u00e1fico cuyos ejes est\u00e1n formados por los atributos del producto, puedes recurrir a un <\/span><b>mapa de posicionamiento<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, y as\u00ed tener las percepciones y preferencias de los clientes mediante una representaci\u00f3n visual.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esto quiere decir que la informaci\u00f3n se presenta visualmente en alg\u00fan tipo de gr\u00e1fico o pantalla, pues est\u00e1 dise\u00f1ado para examinar la comprensi\u00f3n y <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/percepcion-del-cliente\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">percepci\u00f3n del cliente<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, principalmente de los productos y su posicionamiento asociado.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Conozcamos m\u00e1s de este concepto\u2026<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfQu\u00e9 es un mapa de posicionamiento?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un mapa de posicionamiento es una t\u00e9cnica visual dise\u00f1ada para mostrar c\u00f3mo el consumidor del mercado objetivo entiende el posicionamiento de los productos de la competencia en el mercado. En otras palabras, se trata de una herramienta que trata de mapear las percepciones y entendimientos del consumidor en un diagrama.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El formato de presentaci\u00f3n m\u00e1s com\u00fan para un mapa de posicionamiento es utilizar dos atributos determinantes como los ejes X e Y de un gr\u00e1fico, aunque tambi\u00e9n hay otros formatos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los mapas tienen como objetivo demostrar la percepci\u00f3n que tiene el consumidor de las marcas. Al mapear la comprensi\u00f3n de los consumidores, en realidad estamos mapeando c\u00f3mo ven el posicionamiento de la marca.<\/span><\/p>\n<blockquote><p><span style=\"font-weight: 400;\">Conoce c\u00f3mo realizar un <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/analisis-de-marca\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">an\u00e1lisis de marca<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p><\/blockquote>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Tipos de mapas de posicionamiento<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Existen tres formatos principales para presentar un mapa de posicionamiento.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Utilizar dos atributos determinantes<\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El primer formato utiliza simplemente dos atributos determinantes en el gr\u00e1fico. A continuaci\u00f3n se muestra un ejemplo sencillo de un mapa e posicionamiento de refrescos en este formato.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La principal ventaja de este formato de presentaci\u00f3n es que es muy sencillo de construir e interpretar. Como puedes ver en la imagen anterior s\u00f3lo se han considerado dos atributos del producto. En este caso, son \u00aben qu\u00e9 medida el consumidor considera que el producto es alto\/bajo en az\u00facar\u00bb y \u00aben qu\u00e9 medida se considera que el producto es alto\/bajo en cafe\u00edna\u00bb.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La simple combinaci\u00f3n de estas dos puntuaciones, que puede ser obtenida, por ejemplo mediante <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/es\/una-encuesta.html\"><span style=\"font-weight: 400;\">una encuesta<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, sit\u00faa la oferta del producto en el mapa. Por ejemplo, en este mapa, la oferta de 7-Up se percibe como un producto con un nivel moderado de az\u00facar y relativamente bajo en cafe\u00edna.<\/span><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-128536 size-full\" src=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/1920-imagen-grafica-1.jpg\" alt=\"tipos de mapas de posicionamiento\" width=\"900\" height=\"623\" \/><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Utilizar muchos atributos del producto<\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El segundo enfoque consiste en utilizar una t\u00e9cnica estad\u00edstica denominada an\u00e1lisis de correspondencias. Utilizando un ordenador, un programa estad\u00edstico (como el <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/es\/que-es-spss.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">SPSS<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">) tiene la capacidad de elaborar un mapa de m\u00faltiples atributos del producto al mismo tiempo. Este tipo de mapa es un poco m\u00e1s confuso y dif\u00edcil de interpretar, pero proporciona una buena visi\u00f3n de c\u00f3mo el mercado objetivo ve y relaciona los distintos atributos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Como puedes ver, en este tipo de mapa no hay ejes definidos. En su lugar, los distintos atributos del producto est\u00e1n dispersos por el mapa, junto con el posicionamiento percibido de las distintas ofertas de productos.<\/span><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-128543 size-full\" src=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/1920-imagen-grafica-2.jpg\" alt=\"ejemplo de mapa de posicionamiento\" width=\"900\" height=\"579\" \/><\/p>\n<blockquote><p><span style=\"font-weight: 400;\">Conoce algunos ejemplos de <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/ejemplos-de-atributos-de-un-producto-o-servicio\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">atributos de un producto o servicio<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p><\/blockquote>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Mapas conjuntos<\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En ocasiones, se puede ver un mapa de posicionamiento que tambi\u00e9n mapea las necesidades preferidas de diferentes segmentos del mercado, bas\u00e1ndose en los mismos atributos. Estos tipos de mapas se denominan a veces mapas conjuntos, ya que el posicionamiento percibido del producto se presenta conjuntamente con las necesidades del segmento.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La incorporaci\u00f3n de las necesidades del segmento de mercado en el mapa de posicionamiento permite a la empresa identificar su posicionamiento en relaci\u00f3n con sus mercados objetivo particulares.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El siguiente es un ejemplo de este tipo de mapa que muestra los segmentos demogr\u00e1ficos de edad y g\u00e9nero.<\/span><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-128550 size-full\" src=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/1920-imagen-grafica-3.jpg\" alt=\"qu\u00e9 es un mapa de posicionamiento\" width=\"900\" height=\"623\" \/><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfPor qu\u00e9 utilizar un mapa de posicionamiento?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Hay m\u00faltiples razones para utilizar los mapas de posicionamiento, algunas de ellas son:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Obtenemos un conocimiento real de c\u00f3mo se percibe nuestra marca en el mercado.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Podemos seguir la evoluci\u00f3n de la percepci\u00f3n de nuestra marca a lo largo del tiempo, con nuevos productos y campa\u00f1as.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Podemos seguir la percepci\u00f3n de los productos de la competencia y medir el impacto de sus estrategias de marketing.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Podemos identificar las preferencias de posicionamiento (es decir, la combinaci\u00f3n ideal de atributos del producto) para diferentes segmentos del mercado.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Es posible identificar lagunas y oportunidades para nuevos productos.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Podemos identificar posibles oportunidades para reposicionar nuestra marca.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Realiza tu propio mapa de posicionamiento y detecta las amenazas e hip\u00f3tesis sobre las razones de los cambios en las posiciones competitivas, y haz el an\u00e1lisis indicado para crear las estrategias correctas. En \u00faltima instancia, los mapas te ayudar\u00e1n a tomar decisiones basadas en hechos.<\/p>\n<p>Conoce tambi\u00e9n sobre el posicionamiento de marca.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Si quieres medir la forma en que los productos se posicionan en la mente de los consumidores y tener estas [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":42,"featured_media":128522,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_genesis_hide_title":false,"_genesis_hide_breadcrumbs":false,"_genesis_hide_singular_image":false,"_genesis_hide_footer_widgets":false,"_genesis_custom_body_class":"","_genesis_custom_post_class":"","_genesis_layout":"","footnotes":""},"categories":[173],"tags":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v20.4 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Mapa posicionamiento: Qu\u00e9 es, tipos y c\u00f3mo crearlo<\/title>\n<meta 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