{"id":18797,"date":"2016-02-03T12:12:57","date_gmt":"2016-02-03T20:12:57","guid":{"rendered":"http:\/\/www.questionpro.com\/es\/?p=18797"},"modified":"2023-01-16T11:55:42","modified_gmt":"2023-01-16T11:55:42","slug":"manejo-de-marca-en-negocios-digitales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/manejo-de-marca-en-negocios-digitales\/","title":{"rendered":"Manejo de marca en negocios digitales"},"content":{"rendered":"

Tradicionalmente el manejo de marca y la influencia que tiene esta sobre nuestros clientes ha estado ligada a la experiencia y la imagen mental que las personas generan al tomar contacto con los diversos medios que se utilizan para distribuir la misma. En la actualidad es preponderante contar con una presencia virtual en las diferentes redes sociales y plataformas donde puede existir una aproximaci\u00f3n por parte de los clientes a nuestra marca.<\/span><\/p>\n

La presencia en internet es indispensable para cualquier tipo de negocio no importa el tama\u00f1o del mismo, y el tipo de anuncios o actividades que se realicen en la red, deben tener una congruencia con cualquiera de los otros medios donde se pueda publicitar nuestra marca. Por eso es importante que aquello que publiquemos en la red no afecte el posicionamiento y la imagen de nuestra empresa o negocio, a como ya lo perciben nuestros clientes. <\/span><\/p>\n

Si bien los m\u00e9todos para difundir y posicionar una marca han variado a trav\u00e9s del tiempo, no ha cambiado la seriedad y la importancia de realizar un an\u00e1lisis previo para poder realizar una adecuada segmentaci\u00f3n de nuestros potenciales clientes. <\/span><\/p>\n

El reto est\u00e1 en verificar que tan importante ser\u00e1 la difusi\u00f3n de nuestra marca en las redes, o si este ser\u00e1 el principal medio de difusi\u00f3n, que tipo de negocio somos y que a tipo de personas nos vamos a dirigir.<\/span><\/p>\n

Para empresas nuevas o peque\u00f1as el uso de publicidad en l\u00ednea puede ser una alternativa para posicionar su negocio de una manera r\u00e1pida y barata, se puede acceder a varias personas al mismo tiempo sin realizar esfuerzos exhaustivos de mercadeo y sin ser necesario una utilizaci\u00f3n de recursos importante.<\/span><\/p>\n

Grandes empresas que han generado una importante ventaja sobre sus competidores utilizan las redes para mantener contacto con sus clientes, generan contenido, comparten informaci\u00f3n y difunden actividades que comunican sus acciones como empresa o como producto para conservar la posici\u00f3n que mantienen. <\/span><\/p>\n

Las redes permiten crear nuevas experiencias que potencien la imagen y la percepci\u00f3n que las personas tienen de un producto o empresa.<\/span><\/p>\n

Empresas que han mantenido importantes participaciones de mercado usan las redes para encontrar nuevos clientes o posicionar sus marcas en nuevos mercados. El uso de redes sociales es primordial para verificar las tendencias, gustos y la informaci\u00f3n relevante que puede definir un potencial mercado.<\/span><\/p>\n

En otro aspecto cada tipo de Red Social tiene caracter\u00edsticas distintas y por ende cada una de ellas puede ya ofrecer una segmentaci\u00f3n en s\u00ed, podemos hablar de diferencias entre redes de contactos, redes profesionales, redes para compartir fotograf\u00edas, hasta redes con una mayor especializaci\u00f3n en lo que pueden ofrecer a sus miembros. Cada empresa debe establecer donde se encuentra su mercado para aprovechar al m\u00e1ximo su posicionamiento en redes.<\/span><\/p>\n

Las empresas gastan grandes cantidades de recursos en medios de comunicaci\u00f3n para publicitar los productos, internet ha permitido que tanto grandes o peque\u00f1as empresas puedan posicionar su marca en la red ya que este medio no tiene tantas barreras de acceso como s\u00ed lo poseen otros como la televisi\u00f3n, vallas, publicaciones, entre otros.<\/span><\/p>\n

Una de las herramientas disponibles en la red son las encuestas en linea<\/a>, las cuales pueden ayudar no solo a identificar y segmentar un mercado, sino tambi\u00e9n a establecer c\u00f3mo podemos llegar a nuestros clientes de una manera efectiva y directa en las redes. Adem\u00e1s, permite saber que opinan nuestros clientes de nuestro manejo de marca y el contenido que publicamos en redes.<\/span><\/p>\n

Uno de los aspectos clave en el manejo de nuestra marca en internet, es el contenido, las publicaciones que se realizan deben ser relevantes, deben estar actualizadas y pensadas de tal manera que el mensaje que queremos realizar sea claro y contundente. <\/span><\/p>\n

Debemos recordar que las personas en general no se toman mucho tiempo para leer este tipo de contenido, por lo cual gr\u00e1ficos, ilustraciones, fotograf\u00edas, animaciones y v\u00eddeos; son claves para potenciar el valor de nuestra marca.<\/span><\/p>\n

Tambi\u00e9n debes leer: Comunicaci\u00f3n Interna<\/a>, pieza fundamental de la cultura empresarial<\/span><\/span><\/p><\/blockquote>\n

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Sobre el autor:<\/span><\/p>\n

Jos\u00e9 Luis, es Ingeniero Comercial con Menci\u00f3n en Finanzas, adem\u00e1s cuenta con una Maestr\u00eda en Finanzas  y actualmente es el Gerente General de BCM del Ecuador.<\/span><\/p>\n

Datos de contacto:<\/span>
\nEmail: joseluiste87@hotmail.com<\/span>
\nTwitter: @Joluis87<\/a><\/span>
\nLinkedIn: Jos\u00e9 Luis Ter\u00e1n<\/a><\/span><\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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